Ottimo il servizio clienti
Ho acquistato un asciugacapelli per cane ,avevo pagato con twint e subito dopo mi sono accorta che l’articolo non era idoneo al mio bisogno, così credevo di aver annullato il pagamento , ma Twint ha versato i soldi ugualmente così la merce mi è stata recapitata .
Voglio complimentarmi con il servizio clienti , che alla mia richiesta via mail di come fare il reso , mi ha risposto immediatamente spiegandomi il perché della fornitura , così mi sono accorta che twint aveva provveduto al saldo e non lo aveva annullato .
Se i prodotti corrispondono al supporto clienti , penso siano da valutare positivamente .
Il reso comunque non è gratuito , ma in sto caso “ mea culpa”.

