Proficiat! U bent erin geslaagd om alle klanten op afstand te houden, lees 'af te schrikken'. Immers via 03-telefoon om je winkel in Hasselt te bereiken: na van de os naar de ezel te zijn doorverweren... もっと見る
所在地
所在地を変更Diesterstraat 21, 3500 Hasselt, BE
•レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Uitstekende en vriendelijke service en hulp bij het overzetten van mijn iPhone niettegenstaande het sluitingsuur nabij was. Wel lang wachten op de levering na reservatie maar dit ligt allicht niet aan... もっと見る
企業が回答しました
Zeer tevreden zeer goede uitleg alle informatie overgezet van de oude aipat naar de nieuwe
企業が回答しました
Mijn ervaring dateert van eind november 2021. €9,99 ging al vóór het einde van de 1ste maand van mijn rekening. Ik heb meteen alles stopgezet (heeft me meer dan 1 uur bellen gekost) maar vandaag, 2 ma... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Switch is actief in de verkoop en herstelling van Apple-producten en biedt ondersteuning voor particuliere en professionele klanten om de Apple-ervaring om de Apple-ervaring compleet te maken.
連絡先
Diesterstraat 21, 3500, Hasselt, ベルギー
Zeer goede uitleg gekregen
2022年1月4日
Switch | Apple Premium Reseller - Hasselt からの回答
Beste Marleen,
Fantastisch dat je zo tevreden bent, daar streven we bij Switch elke dag naar!
Tot snel!
Vriendelijke groet, het SWITCH-team
snel accuraat behulpzaam
2022年1月3日
Switch | Apple Premium Reseller - Hasselt からの回答
Beste Albert,
Bedankt voor uw mooie beoordeling.
We zien je graag snel terug in één van onze shops!
Vriendelijke groet, het SWITCH-team
Zeer onvriendelijk totaal geen…
Zeer onvriendelijk totaal geen productkennis een winkel die ik zeker iedereen ten sterkste afraad daar iets te gaan kopen.
2022年1月3日
Switch | Apple Premium Reseller - Hasselt からの回答
Beste Sven
We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend.
Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet, het SWITCH-team
Switch | Apple Premium Reseller - Hasselt からの回答
Beste Sara
Van harte bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen.
Door een globaal chip-tekort kunnen levertermijnen inderdaad oplopen, onze excuses voor dit ongemak.
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet, het SWITCH-team
product levering volgens voorraad wijkt af.
Bestelling van 10 producten waarvan 8 producten op voorraad waren en 2 producten niet.
Kwam het bestelling in 6 delen over meer dan een maand verspreid, nochtans ging het producten die op voorraad waren binnen een week geleverd worden.
2022年1月2日
Switch | Apple Premium Reseller - Hasselt からの回答
Beste
Van harte bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen.
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet, het SWITCH-team
Veel gepraat lang laten wachten maar…
Veel gepraat lang laten wachten maar uiteindelijk toch wel geholpen
2022年1月2日
Switch | Apple Premium Reseller - Hasselt からの回答
Beste
Bedankt voor uw review, volgende keer proberen we er 5 sterren van te maken!
Met vriendelijke groet, het SWITCH-team
Met de man met Italiaanse roots super…
Met de man met Italiaanse roots super interactie . Zo er. Persoonslid koesteren in deze tijd ! Kwam denk ik van Genk !
Super !
Kan niet gezegd worden van de vaste persooneelsleden .
2021年12月31日
Switch | Apple Premium Reseller - Hasselt からの回答
Beste Monique
Hartelijk bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling.
We hopen je de volgende keer weer van dienst te mogen zijn!
Vriendelijke groet, het SWITCH-team
Apple Watch series 7
Over het product heel tevreden. Enkel over de beloofde extra’s de helft niet mogen ontvangen. Telefonisch proberen contact leggen. Maar steeds wegens drukte geeen mogelijkheid om mij te woord te staat. Jammer!
2021年12月31日
Switch | Apple Premium Reseller - Hasselt からの回答
Beste Joren,
Bedankt voor delen van uw review.
We betreuren het enorm dat uw ervaring in onze winkel onaangenaam was.
Aan de hand van uw review hebben we u kunnen identificeren.Ons team streeft ernaar u binnen de 3 werkdagen te contacteren om dit persoonlijk met u op te nemen.
Wij wensen u alvast, namens SWITCH HOLDING NV, een prettige dag verder.
Vriendelijke groet, het SWITCH-team
Switch | Apple Premium Reseller - Hasselt からの回答
Beste Sonia
Bedankt voor uw mooie beoordeling.
We zien je graag snel terug in één van onze shops!
Vriendelijke groet, het SWITCH-team
Veel te veel info en opvolging voor de…
Veel te veel info en opvolging voor de cashback. Ik vraag een factuur en krijs een kassabon gemaild.
2021年12月29日
Switch | Apple Premium Reseller - Hasselt からの回答
Beste Greet,
Onze excuses voor deze onduidelijke situatie. Het is zeker niet onze bedoeling om bepaalde services aan klanten op te leggen.
Indien gewenst, kan je altijd contact opnemen met onze customer service via contact@switch.be of het nummer 02 464 28 00. Zij zullen je steeds zo goed mogelijk proberen te helpen.
Daarnaast maken wij er werk van om onze verkoopstrategie ten behoeve dan deze diensten te verbeteren.
We wensen je, namens Switch Holding NV, een prettige dag verder.
Duurder dan Apple zelf en mindere service.
We hebben een nieuwe Apple Watch 7 gekocht. We hebben die bij Switch gekocht omdat we eigenlijk niet anders konden omdat we een Cyrana klantenrekening hadden en niet wisten waaraan we het gespaarde gedrag moesten uitgeven. Zal ik in de toekomst terug bij Switch kopen? Ik vrees van niet. Waarom?
- De Apple Watch kost 30€ meer dan in de Apple winkel in Brussel
- Toen we vroegen om te helpen bij de installatie, vroeg men eerst of we een klantenrekening bij Cyrana hadden, anders was het niet mogelijk. In de Apple winkel in Brussel gebeurt dit automatisch en is dit vanzelfsprekend.
- Bijkomende bandjes voor het horloge waren niet in voorraad.
- Bij ons eerste bezoek aan de winkel vroeg men ons om terug te komen, want de persoon die ons verder kon helpen met de korting van Cyrana was er niet.
- Bij de aankoop werd er onmiddellijk aan koppelverkoop gedaan en werd de celside Insurance aangeboden en op een nogal aandringende wijze. Daarvoor was is niet naar de winkel gekomen.
Dus waarom zou ik nog naar Switch gaan? Ze zijn duurder. De Service is minder. Het aanbod is minder en ik wil geen koppelverkoop. In de toekomst koop in mijn Apple producten bij Apple in Brussel. Jammer, maar jullie zullen er iets anders moeten op vinden om uit de financiële problemen te geraken.
2021年12月29日
Switch | Apple Premium Reseller - Hasselt からの回答
Beste Phillipe,
Onze excuses voor deze onduidelijke situatie. Het is zeker niet onze bedoeling om bepaalde services aan klanten op te leggen.
Indien gewenst, kan je altijd contact opnemen met onze customer service via contact@switch.be of het nummer 02 464 28 00. Zij zullen je steeds zo goed mogelijk proberen te helpen.
Daarnaast maken wij er werk van om onze verkoopstrategie ten behoeve dan deze diensten te verbeteren.
We wensen je, namens Switch Holding NV, een prettige dag verder.
Vriendelijk ontvangst
Vriendelijk ontvangst. Professionele uitleg over de eventuele aankoop.
Geen lange wachttijden.
2021年12月26日
Switch | Apple Premium Reseller - Hasselt からの回答
Beste Rudi,
Dank je wel voor deze positieve rating!
We wensen je, namens Switch Holding NV, een prettige dag verder.
Vriendelijk personeel .
Ben goed geholpen door personeel. Muggenzifters onder ons hebben op alles kritiek. Mijn MacBook Air helpen opstarten , vriendelijk personeel. Casback ben ik niet op ingegaan, omdat ik niet hou van uitgestelde kadootjes, heb dat ook meteen duidelijk gemaakt. Kan de winkel wel aanraden
2021年12月10日
自発的なレビュー
Switch | Apple Premium Reseller - Hasselt からの回答
Beste Norbert
Fantastisch dat je zo tevreden bent, daar streven we bij Switch elke dag naar!
Tot snel!
Met vriendelijke groet, het SWITCH-team
Mijn ervaring
Mijn ervaring:
Ik kwam enkel voor een iPad air, niet voor een aansluiting bij de switch club en de bijhorende verzekering en zo. Goed dat ik vergezeld was van een betrouwbaar familielid die mij hielp bij het overzetten van mijn bestanden van de oude iPad naar de nieuwe. De verkoper kwam er niet uit en zette dan op mijn verzoek alles in de cloud. Thuis was alles in de kortste tijd overgezet. Lutgart Lambrechts
2021年12月9日
自発的なレビュー
Switch | Apple Premium Reseller - Hasselt からの回答
Beste Lutgard
We appreciëren het enorm dat u uw feedback met ons deelt, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen.
Met vriendelijke groet, het SWITCH-team
veel geduld
Toen we de winkel binnen kwamen waren er 3 wachtende voor ons en er waren 3 werknemers klanten aan het helpen. Uiteindelijk hebben we bijna 1u moeten wachten, de personeelsleden hadden blijkbaar tss elke klant een pauze nodig. Nadat de klant afgewerkt was verdwenen ze telkens achter een deur tot er nog één iemand over was. Diegene is dan uiteindelijk gaan vragen achter de deur of hij hulp kon krijgen voor de ondertussen 6 wachtende klanten.
Er zijn klanten vertrokken omdat er geen flow was, het leek allemaal te duren en te duren.
Uiteindelijk heeft de dame "Cassandra" ons zeer goed verder geholpen, maar plots moest ze dan in vergadering en werden we overgedragen aan de volgend zonder eigenlijk voldoende uitleg over alles wat ze op de verschillende documenten geschreven had.
Ik moet zeggen dat ik de winkel niet direct zal aanbevelen.
2021年12月9日
自発的なレビュー
Switch | Apple Premium Reseller - Hasselt からの回答
Beste Claudia
Vlotte service is één van steunpilaren in de filosofie van Switch, we betreuren het dan ook dat u dit zo ervaren heeft, onze excuses hiervoor.
We appreciëren het echter enorm dat u uw feedback met ons deelt, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen.
Met vriendelijke groet, het SWITCH-team
Zeer vriendelijk, behulpzaam en correct personeel
Zeer vriendelijk, behulpzaam en correct personeel.
Zeer duidelijke uitleg over de producten.
Geduldige uitleg betreffende onze vragen (we zijn niet meer van de jongsten)
2021年12月9日
自発的なレビュー
Switch | Apple Premium Reseller - Hasselt からの回答
Hey Arlette
Hartelijk bedankt voor je geweldige review en positieve beoordeling.
We hopen je de volgende keer weer van dienst te mogen zijn!
Vriendelijke groet, het SWITCH-team
Oplichters eerste klas
Oplichters eerste klas! Ze lieten mijn weerloze moeder snel drie contracten ondertekenen en maakten haar wijs dat het gewoon voor verzekering is. Nadien gaat er na de aankoop van een Iphone meer dan €100 automatisch via domiciliëring van je rekening af. Koop hier NIETS en teken vooral NIETS. De verkopers verwijzen altijd naar de managers die er niet zijn bij problemen, of je moet naar een nummer bellen waar niemand opneemt. Ik zeg u dit Switch, hier komt een juridisch staartje aan en ik verklaar jullie de oorlog bende smeerlappen!
Natuurlijk sta ik niet in uw klantenbestand bende onnozelaars. Mijn moeder heet Myriam Gelders. Begin daar al eens mee! Stop met mensen op te lichten en hang hier nu niet de "keurige" klantendienst uit. Jullie zijn een bende rioolratten zonder greintje respect.
2021年12月6日
自発的なレビュー
Switch | Apple Premium Reseller - Hasselt からの回答
Beste Kristof
Wij hebben met grote zorg nota genomen van uw ontevredenheid en we betreuren dat u deze ervaring had in onze winkel.
Aan de hand van de elementen die in uw beoordeling zijn achtergelaten kunnen wij u echter niet identificeren.
Gelieve ons een e-mail te sturen op contact@switch.be met uw contactgegevens en in de titel de referentie GRTP007 te vermelden.
Ons team streeft er dan naar u binnen de 3 werkdagen te contacteren.
Wij wensen u alvast, namens SWITCH HOLDING NV, een prettige dag verder.
Vriendelijke groeten, het SWITCH-team.
Teken aub niks
Teken aub niks. Ze schotelen u voor alles een verzekering aan waar je niet om vraagt. Vandaag via dommiciliering ong 100 euro van de rekening gehaald. Zelfs mijn auto verzekering is goedkoper. Na 3u te bellen naar de nummers (lees 100x) pakten ze eindelijk op en 3 van de 4 kunnen stopzetten. Die andere contract moet ik pas in augustus bellen om ze voor okt stop te zetten. Wat een gezever. Noooit bestel ik nog bij jullie. Dan bestel ik liever via bol.com ben ik een hoop miserie kwijt.
2021年12月1日
自発的なレビュー
Switch | Apple Premium Reseller - Hasselt からの回答
Beste,
Wij hebben met grote zorg nota genomen van uw ontevredenheid en we betreuren dat u deze ervaring had in onze winkel. Aan de hand van de elementen die in uw beoordeling zijn achtergelaten kunnen wij u echter niet identificeren.
Gelieve ons een e-mail te sturen op contact@switch.be met uw contactgegevens en in de titel de referentie GRTP007 te vermelden. Ons team streeft er dan naar u binnen de 3 werkdagen te contacteren.
Wij wensen u alvast, namens SWITCH HOLDING NV, een prettige dag verder.
Vriendelijke groeten, het SWITCH-team.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。