Switch | Apple Premium Reseller - Noord レビュー 68

TrustScore 5段階評価の4

3.8

Noorderlaan 79, 2030 Antwerpen, BE


レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち2の評価

Aan de te lange wachttijd en product zelf heb ik niet veel te zeggen. Aangezien deze tijd een hele speciale tijd is… maar dat ik meer moet betalen voor dezelfde toestel die ik in een andere winkel kan... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

Bestelling van ipad 8weken terug. Nu plots is dit niet meer leverbaar en zit ik met een hoop bons die ik zomaar aan niet-nodige spullen moest uitgeven, want dit kan uiteraard niet cash terugbetaald wo... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち3の評価

Service in de winkel prima verlopen, enkel problemen gehad om een correcte factuur van de aankoop te krijgen, zelfs na kontakt met de klantendienst. Is nog steeds niet in orde.

企業が回答しました


企業情報

  1. 携帯電話販売店
  2. 携帯電話アクセサリ店
  3. パソコン アクセサリ店
  4. パソコンと周辺機器の店
  5. パソコン修理サービス
  6. 携帯電話修理店

当該企業による記述

Switch is actief in de verkoop en herstelling van Apple-producten en biedt ondersteuning voor particuliere en professionele klanten om de Apple-ervaring om de Apple-ervaring compleet te maken.


連絡先

  • Noorderlaan 79, 2030, Antwerpen, ベルギー

3.8

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

68件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Besteld toestel niet geleverd

Bestelling van ipad 8weken terug. Nu plots is dit niet meer leverbaar en zit ik met een hoop bons die ik zomaar aan niet-nodige spullen moest uitgeven, want dit kan uiteraard niet cash terugbetaald worden.

2022年5月2日
Switch | Apple Premium Reseller - Noord ロゴ

Switch | Apple Premium Reseller - Noord からの回答

Beste Sandy,
Wij zien aan de rating dat je niet 100% tevreden bent over onze dienstverlening.
Indien gewenst, mag je jouw verhaal altijd delen met onze customer service via contact@switch.be of het nummer 02 464 28 00.
We wensen je, namens Switch Holding NV, een prettige dag verder.

5つ星のうち5の評価

Jullie team is zeer vriendelijk en…

Jullie team is zeer vriendelijk en altijd goed opgeleid met kennis van de verkopen items , heb juist de 13 pro gekocht en zal zoals in de toekomst bij jullie kopen de verzekering van celside heb ik nu niet genomen maar is een goede firma heb daar al 2 x nieuwe bij gekregen is wel prijzig maar goed product veel iPhone plezier nog op de noorderlaan

2022年4月9日
Switch | Apple Premium Reseller - Noord ロゴ

Switch | Apple Premium Reseller - Noord からの回答

Beste Ann

Fantastisch dat je zo tevreden bent, daar streven we bij Switch elke dag naar! 
Tot snel! het SWITCH-team

5つ星のうち1の評価

Onvriendelijk personeel

Onvriendelijk personeel. Manager van de winkel vond zichzelf de koning en iedereen moest maar naar hem luisteren. Hij vloog nog uit tegen mij voor een vraag te stellen. Nooit meer!!

2022年4月6日
Switch | Apple Premium Reseller - Noord ロゴ

Switch | Apple Premium Reseller - Noord からの回答

Beste Luna​

We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend. 

Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee. 

We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen. 
het SWITCH-team

5つ星のうち2の評価

Te veel betalen voor zelfde service als in andere winkels jammer

Aan de te lange wachttijd en product zelf heb ik niet veel te zeggen. Aangezien deze tijd een hele speciale tijd is… maar dat ik meer moet betalen voor dezelfde toestel die ik in een andere winkel kan kopen goedkoper om dan toch zelfde service te hebben vind ik toch wel niet aanvaardbaar. Dit werd mij gezegd als reden waarom ik meer betaal bij switch maar toch wel jammer.

2022年3月31日
Switch | Apple Premium Reseller - Noord ロゴ

Switch | Apple Premium Reseller - Noord からの回答

Beste Anuarite​

We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend. 

Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee. 

We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen. 
het SWITCH-team

5つ星のうち3の評価

Service in de winkel prima verlopen

Service in de winkel prima verlopen, enkel problemen gehad om een correcte factuur van de aankoop te krijgen, zelfs na kontakt met de klantendienst. Is nog steeds niet in orde.

2022年3月9日
Switch | Apple Premium Reseller - Noord ロゴ

Switch | Apple Premium Reseller - Noord からの回答

Beste klant

Bedankt voor uw mooie review, volgende keer proberen we er 5 sterren van te maken! 
het SWITCH-team

5つ星のうち2の評価

De uitleg over cashback hoe en de…

De uitleg over cashback hoe en de manier waarop werd na mijn aankoop gedaan wat ik niet echt apprecieer. Alleen werd er gezegd dat er cashback is om te lokken te kopen. Vind t niet klantvriendelijk.

2022年2月23日
Switch | Apple Premium Reseller - Noord ロゴ

Switch | Apple Premium Reseller - Noord からの回答

Beste Pooneh​

We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend. 

Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee. 

We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen. 
het SWITCH-team

5つ星のうち1の評価

Als het kon gaf ik 0 sterren

Als het kon gaf ik 0 sterren. Bende harteloze oplichters. Deze verkopers worden opgeleid om klanten te misleiden goed wetende dat ze leugens vertellen!!!! Mijn mama moest voor een bepaalde datum bellen en zeggen dat ze niet wil sparen om zo haar cashback te kunnen krijgen die ze haar belooft hadden.
Men mama heeft dat ook gedaan maar enkele weken later ziet ze dat er geld afgaat van haar rekeningnummer 3 keer een bedrag van 50 euro !!!!! Men mama heeft de rekening geblokkeerd zodat ze niet meer verder geld konden aftrekken.
Ze heeft nog steeds geen cashback van 200 euro gekregen maar is wel 150 euro kwijt die ze niet meer terug willen storten!!!!! 😡😡😡

2022年2月22日
自発的なレビュー
Switch | Apple Premium Reseller - Noord ロゴ

Switch | Apple Premium Reseller - Noord からの回答

Beste Medina​

Van harte bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen. 
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden. 

We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen. 

het SWITCH-team

5つ星のうち1の評価

ik heb in sep een nieuwe iphone gekocht

ik heb in sep een nieuwe iphone gekocht
ik zou een cashback krijgen maar zoveel weken later: NIETS
van je kastje naar de muur en terug.
ik had ook bij de aankoop 3 abonnementen: celside,hibside,cyrana
allemaal opgezegd voor einde maand maar toch 160 euro gestolen van
mijn rekening.
niet mijn fout…..blblablabl
dit is gewoon een schande

2022年2月21日
自発的なレビュー
Switch | Apple Premium Reseller - Noord ロゴ

Switch | Apple Premium Reseller - Noord からの回答

Beste Tim​

We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend. 

Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee. 

We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen. 
het SWITCH-team

5つ星のうち1の評価

SCHANDALIG

Na de annulatie van mijn bestelling ( door switch ) omdat ze niet meer konden ( mochten ) leveren hebben ze me tot op vandaag ( 11/11/2022 ) aan het lijntje gehouden over de terugbetaling van mijn voorschot 350.00 € nog steeds geen reactie of actie van hun
Dit is voor mij ABSOLUUT schandalig

2022年2月20日
Switch | Apple Premium Reseller - Noord ロゴ

Switch | Apple Premium Reseller - Noord からの回答

Beste Dirk

Van harte bedankt voor de 5 sterren en tot binnenkort! 
het SWITCH-team

5つ星のうち1の評価

Jaren lang zeer tevreden

Jaren lang zeer tevreden, maar bij de laatste aankoop moesten we in sneltempo wat tekenen! Thuis alles nagelezen, en alles behalve tevreden met wat ons in de winkel is verteld. Hoe kunnen jullie je klanten zulke smerige trucs verkopen? Vind het schandalig en ben er zeker van dat jullie nu een goede klant voorgoed kwijt zijn.

2022年2月17日
Switch | Apple Premium Reseller - Noord ロゴ

Switch | Apple Premium Reseller - Noord からの回答

Beste Erik​

Van harte bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen. 
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden. 

We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen. 

het SWITCH-team

5つ星のうち1の評価

onduidelijke uitleg

onduidelijke uitleg , proberen mensen dingen aan te smeren waar ze niet voor langs komen!
Weinig op voorraad , geen positieve ervaring

2022年2月17日
Switch | Apple Premium Reseller - Noord ロゴ

Switch | Apple Premium Reseller - Noord からの回答

Beste Francis​

Van harte bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen. 
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden. 

We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen. 

het SWITCH-team

5つ星のうち4の評価

Tevreden

Tevreden. Maar bij aankoop(bestelling) is me verzekerd dat mijn gegevens zouden overgeplaatst worden als ik maar wat tijd had. Tijd was geen probleem maar bij bestelling had men ook moeten vermelden dat er een prijskaartje aan vast zat. Bij mijn vorige aankoop iPhone was dat gratis.

2022年2月11日
Switch | Apple Premium Reseller - Noord ロゴ

Switch | Apple Premium Reseller - Noord からの回答

Beste Anna​

Van harte bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen. 
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden. 

We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen. 

het SWITCH-team

5つ星のうち4の評価

Factuur 258012509 van Switch

Factuur 258012509 van Switch
We hebben onze nieuwe iPad afgehaald op 27 januari in de winkel op de Noorderlaan. We werden “geholpen” door Ruben. Bij het uitpakken van de nieuwe iPad was het al overduidelijk te veel dat hij moest helpen bij het maken van de “vingerafdruk”. Dan stelden we een vraag waarop hij een korte reactie gaf en dan wegwandelde. Even later kwam hij terug en toen we weer een vraag stelden vertrok hij terug, om enkele zaken te gaan rangschikken in een rek.
Tot vier maal toe werden we zo behandeld. Het was overduidelijk dat het hem niet interesseerde om ons enkele inlichtingen te geven, misschien omdat we niet “onderlegd” genoeg waren.
In de namiddag keerden we terug in de hoop een betere bediende te treffen. Deze keer werden we geholpen door een vriendelijke en zeer behulpzame jonge man, Yasser, meen ik. Een pluim voor hem.

2022年2月10日
Switch | Apple Premium Reseller - Noord ロゴ

Switch | Apple Premium Reseller - Noord からの回答

Beste Jozef​

Van harte bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen. 
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden. 

We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen. 

het SWITCH-team

5つ星のうち3の評価

Wacht tijd Mert dan nuttig

İk heb een ipone 13 en ipone 13 pro max,een van de werknemer gezegd dat wachttijd zou niet zo lang zou duren maar had ik meerdan 2 weken gewacht,

2022年2月10日
Switch | Apple Premium Reseller - Noord ロゴ

Switch | Apple Premium Reseller - Noord からの回答

Beste Nese

We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend. 

Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee. 

We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen. 
het SWITCH-team

5つ星のうち5の評価

Meneer was super vriendelijk wel een…

Meneer was super vriendelijk wel een beetje chaotisch , maar zijn collega’s hebben hem en mij goed geholpen !

2022年2月8日
Switch | Apple Premium Reseller - Noord ロゴ

Switch | Apple Premium Reseller - Noord からの回答

Beste Annick

Bedankt voor uw mooie beoordeling. 

We zien je graag snel terug in één van onze shops! 
het SWITCH-team

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報