Denna karl säger att han kan ta en viss % i avgift om man inte hämtar ut saker fast man vill avboka allt innan ens det är packat. Han säger att distansköpavtal inte gäller, hans bank försöker dra peng... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
The product we received from Tanis Elektronik was excellent. There was no damage and no hidden defects. This shop is now the first place we check whenever we need a new device. Thanks!
企業が回答しました
Jag är imponerad av hur Tanis Elektronik AB tog hand om mig som kund. Jag fick hjälp att uppgradera till en bättre dator och dessutom extra tillbehör utan kostnad så som mus och dator väska. En riktig... もっと見る
Köpte en begagnad Laptop av Tanis/Tannet.se. När jag testade den visade det sig att högtalarna var trasiga. Tanis delade en QR kod och jag skickade tillbaka den, sen levererade han hem den en söndagkv... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Vi på Tanis Elektronik säljer begagnade och nya Laptop, vi säljer även, kontors stationera eller spel (gaming) datorer. Vi hjälper även kunder som behöver allt om sina datorer, exempel reperation, uppdatering, formatering, upgradering mm.
連絡先
Åvingegrend 13 spånga, 163 68, Spånga, スウェーデン
- 073-566 27 90
- info@tannet.se
- tannet.se
4.1
ほぼ満足
105件のレビュー
ネガティブなレビューの 50％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
The product that we got from Tanis…
The product we received from Tanis Elektronik was excellent. There was no damage and no hidden defects. This shop is now the first place we check whenever we need a new device. Thanks!
2026年3月25日
Tanis Elektronik AB からの回答
Thank you so much for your kind feedback! We’re very happy to hear that you’re satisfied with the product and that everything arrived in perfect condition. It truly means a lot to us that you choose us as your first option. You are always warmly welcome back!
Håll er undan!!
Håll er undan!!
En riktig skojare som säljer undermåliga produkter och inte vill kännas vid problemen efteråt!
2026年3月17日
自発的なレビュー
Denna karl säger att han kan ta en viss…
Denna karl säger att han kan ta en viss % i avgift om man inte hämtar ut saker fast man vill avboka allt innan ens det är packat. Han säger att distansköpavtal inte gäller, hans bank försöker dra pengar 2 gånger. Rekommenderas inte
2025年11月30日
Tanis Elektronik AB からの回答
Vi beklagar att du upplever situationen på detta sätt och vill gärna förtydliga hur våra rutiner fungerar.
Vid köp hos oss godkänner kunden våra köpvillkor, där det tydligt framgår att en avgift kan tas ut vid ej uthämtade paket. Denna avgift täcker faktiska kostnader såsom frakt, returfrakt och administrativ hantering.
Vi vill också klargöra att vi självklart följer gällande lagstiftning, inklusive distansavtalslagen. Om en avbokning sker i tid innan ordern har behandlats eller skickats, försöker vi alltid hjälpa till enligt våra rutiner.
När det gäller betalningar gör vi aldrig dubbla debiteringar. Om något sådant upplevs beror det oftast på bankens reserveringar (tillfälliga dragningar), vilket regleras automatiskt av banken.
Vi tar feedback på allvar och arbetar alltid för att förbättra vår service.
Alltid Kraftigt bra service
Alltid Kraftigt bra service, pris, kvalitet på datorerna. Har köpt flera stycken under flera års tid till mig själv och familjen! Dessa datorer kan du ha livet ut. Återkommer igen!
2025年12月25日
自発的なレビュー
bra service
Köpte en begagnad Laptop av Tanis/Tannet.se. När jag testade den visade det sig att högtalarna var trasiga. Tanis delade en QR kod och jag skickade tillbaka den, sen levererade han hem den en söndagkväll 3dagar innan julafton - snacka om service /Magnus
2025年12月21日
自発的なレビュー
Sålde en dator som inte funkar alls
Sålde en dator som inte funkar alls. När man skicka tillbaka den så skulle man betala för frakten själv och betala för ”pakethantering”. 800kr bortkastade pengar på dator som knappt startades. Inget av det står på deras villkor. Det är ren bedrägeri, sälja dator som inte fungerar och dra av 500kr av återbetalningen när man skickar tillbaka det. En anmälan till ARN och Konsumentverket kommer göras.
2025年12月8日
自発的なレビュー
Supernöjd med allt!
Supernöjd med allt!
Hade dagen innan jag upptäckte tannet köpt dator hos en större hemelektronik-kedja.
Tillbaks med den och in med beställning till Tannet på ett komplett gaming-paket. Såg sedan ett ännu bättre paket på sidan och det var inga problem att byta till detta.
Sedan när allt kommit hem hade jag (som är lite dator ovan) ett mindre problem som Tannet enkelt fixade.
2025年10月25日
自発的なレビュー
Mycke nöjd och mycke bra service mvh
2025年10月14日
自発的なレビュー
Bra butik och trevlig support
Köpte en mini-PC via Tradera-butiken. Att bra, och kom ordentligt välpackad. Bra och snabb kontakt. 👍
2025年9月30日
自発的なレビュー
Jätte bra service and bra hårdvara.
2025年9月25日
自発的なレビュー
Jag sålde min dator till Tanis…
Jag sålde min dator till Tanis Elektronik och hela processen gick väldigt smidigt. Personalen bemötte mig på ett mycket trevligt och professionellt sätt, och jag fick dessutom ett rimligt och rättvist pris för datorn. Jag är verkligen nöjd med upplevelsen och kan varmt rekommendera Tanis Elektronik till alla som vill sälja eller köpa Dator ock Laptop.
2025年9月17日
自発的なレビュー
Jag är imponerad av hur Tanis…
Jag är imponerad av hur Tanis Elektronik AB tog hand om mig som kund. Jag fick hjälp att uppgradera till en bättre dator och dessutom extra tillbehör utan kostnad så som mus och dator väska. En riktigt seriös och serviceinriktad firma som jag gärna rekommenderar vidare."
2025年9月17日
自発的なレビュー
Amatörmässig aktör som bör undvikas
På produktsidorna av samtliga datorer på Tannet står det följande: "Skick – Kvalitetssäkrad och Fungerar Felfritt.
✅ Fint skick – noggrant testad och rengjord
✅ Fungerar felfritt utan några tekniska problem"
Detta är direkt felaktigt!
Jag la en beställning på två stationära datorer, med några dagars mellanrum. Första datorn skickas helt lös i kartong, fullständigt oskyddad. Skrapad och manglad så hårt att en av USB-portarna flyttats ur linje med chassit.
Den andra datorn anländer kort därefter och den var emballerad, men strömadaptern hade en tejpad sladd (direkt brandfarligt), datorn var smutsig och den optiska enheten fungerade ej. Jag får bortförklaringen att "ingen använder optiska enheter längre" så att de hade inte ens testat den innan datorn skickades ut. Och som pricken över i:et så hade bägge datorerna en oaktiverad version av Windows 10 installerat vid leverans.
Jag valde att returnera, och fick då själv stå för returfrakten för den kostnaden vägrade butiken ta. När returen registrerades så ville inte butiken återbetala fraktkostnaden heller, och påpekade att de enligt sina köpevillkor egentligen skulle debitera 500 kr i "administrationsavgift" vid en retur men att de skippade det "denna gången". Anmälde det till Klarna som tog ansvar och skrev av det återstående beloppet på fraktkostnaden.
Företaget ingen koll på svensk lagstiftning - distansköplagen är rätt tydlig, men väljer man att inte läsa den så kan man ju försöka hitta på egna köpevillkor.
I varje kontaktpunkt med företaget har de varit defensiva och ger intrycket att de inte direkt bryr sig speciellt mycket om kunden. De har konsekvent hävdat att de vill ha nöjda kunder, men de har noll fingertoppskänsla och saknar helt självdistans och ansvarskänsla. Jag fick t.ex. seriöst motiveringen att anledningen att första datorn skickades ut utan bubbelplast eller annat skyddande material var för att det tagit slut och de inte ville att jag skulle behöva vänta på leveransen. Ett helt absurt påstående - precis lika absurt som att hävda att "ingen använder optiska enheter länge" och således bara strunta i att kontrollera funktionen.
Kan dessvärre inte rekommendera butiken, och kommer inte själv handla härifrån igen.
2025年4月11日
自発的なレビュー
Tanis Elektronik AB からの回答
Först och främst vill vi be om ursäkt för att din upplevelse med oss inte levde upp till dina förväntningar. Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna en detaljerad recension – även om den är kritisk – då det hjälper oss att se var vi behöver bli bättre.
Det är givetvis inte acceptabelt att en dator skickas utan ordentligt emballage, och vi förstår fullt ut hur det påverkar både intrycket och produktens skick. Det var ett misstag från vår sida och något vi omedelbart har sett över för att säkerställa att det inte upprepas. Vi har sedan dess uppdaterat våra rutiner kring packning och kvalitetskontroll.
Gällande strömadaptern med tejp och den optiska enheten vill vi vara tydliga med att alla datorer ska testas grundligt innan leverans. Det verkar som att vi i detta fall brustit, vilket vi beklagar djupt. Att optiska enheter används mer sällan ursäktar inte att funktionaliteten inte kontrollerats. Det är ett område vi tagit upp internt och förbättrat våra checklistor kring.
Vad gäller returhanteringen och fraktkostnaden följer vi våra köpevillkor, men vi inser också vikten av flexibilitet och kundnöjdhet. Vi har tagit till oss av din kritik och kommer att se över hur vi tydligare kan kommunicera våra villkor – men också hur vi kan vara mer tillmötesgående i speciella fall där det uppenbart handlar om en brist från vår sida.
Vi är ledsna att du upplevt oss som defensiva i vår kommunikation – det är absolut inte vår intention. Vår ambition är att varje kund ska känna sig hörd, respekterad och rättvist behandlad. I detta fall har vi inte lyckats, och det tar vi till oss.
Vi tar denna feedback på största allvar och arbetar redan på flera interna förbättringsåtgärder som gäller både kvalitetskontroll, emballering, samt kundservice.
Vi hoppas att du i framtiden kan se att vi faktiskt har förändrats – och om du någon gång skulle vilja ge oss en ny chans, kommer vi göra allt vi kan för att återvinna ditt förtroende.
Med vänliga hälsningar,
Tanis Elektronik AB – Tannet
Emballage trasigt vid leverans.
2025年4月13日
Tanis Elektronik AB からの回答
Hej,
Tack för att du hörde av dig. Vi beklagar att emballaget var trasigt vid leverans – så ska det självklart inte vara. Vi ser just nu över våra rutiner kring packning och transport för att minimera risken för liknande problem i framtiden. Om något i leveransen skadats är du varmt välkommen att kontakta oss direkt så hjälper vi dig vidare.
Med vänliga hälsningar,
Tanis Elektronik AB – Tannet
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。