Vlot geholpen in winkel, vriendelijke man bij opmeten en leggen, alles volgens afspraak. Ziet er pico bello uit. Klein puntje: paar (kleine) lijmvlekken op schilderwerk (wrs van restje tapijt).
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Goed advies in de winkel gekregen. Ze zijn de afspraken nagekomen. De vloer ligt er prachtig in en hele vriendelijke jongens die het gemaakt hebben. Enige minpuntje is dat wanneer er spullen verplaats... もっと見る
企業が回答しました
Zeer goede hulp in de winkel bij het zoeken naar de juiste vloerbedekking. Afspraken gelijk ingepland voor het checken van de trap en meetwerk. En direct een afspraak voor het definitieve leggen. De t... もっと見る
企業が回答しました
Ruim 2 jaar geleden afspraken gemaakt o.b.v geschatte m2 uitgaande van een bouwtekening. Totaalprijs verschilde slechts €150 met gemaakt schatting incl plintjes. Flexible en kundige medewerkers in de... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Tapijtcentrum Nederland - Ekkersrijt について
当該企業による記述
Wie zijn wij?
Als familiebedrijf wil Tapijtcentrum Nederland een betaalbare bijdrage leveren aan het "thuisgevoel". Voor alle wensen en dromen op vloer- en raamgebied kunnen klanten bij ons terecht. Of er nu behoefte is aan sfeervol en rustgevend tapijt, strak en modern laminaat, modieuze ‘moving stripes’ of juist nonchalante gordijnen.
Wij doen er alles aan om van een huis ook echt een thuis te maken!
Koop je een woonproduct bij ons, dan zorgen we er ook voor dat het perfect bij je thuis wordt gemonteerd! We meten in, maken het product op maat en monteren het tot in de puntjes! Dat doen we als volgt met onze montageservice:
1. De voorbereiding!
Inspectie en metenVoordat we gaan monteren komen we eerst even langs om de situatie te inspecteren en in te meten. Afhankelijk van jouw specifieke woonproducten controleren we bijvoorbeeld de dekvloer of checken we het raamkozijn.
Technisch advies
Op basis van de inspectie adviseren we je over hoe we verder gaan. Is de ondergrond bijvoorbeeld niet egaal, dan adviseren we je om de dekvloer te laten egaliseren. Ook dát kunnen we natuurlijk voor je regelen.
Meten = weten
Voordat we gaan monteren, komen we alles inmeten. Hierdoor kunnen we de kosten nauwkeurig calculeren en weet jij precies waar je aan toe bent. We zeggen niet voor niets: “Meten is weten”!
2. Maken en bezorgen!
Nadat we alles nauwkeurig hebben gemeten, maken we jouw woonproducten op maat. PVC en laminaat wordt eerst bij je thuis geleverd om te acclimatiseren.3. Montage door vakmannen!
Onze monteurs kunnen de meest specialistische projecten aan en garanderen je een perfect eindresultaat: een vloer, trap of raamdecoratie waar je jarenlang plezier van hebt.4. Is alles naar wens?
Nadat we alle werkzaamheden hebben uitgevoerd, lopen we samen met jou alle punten na en ontvang je een rapport van oplevering. En omdat we echt dé specialist in ons vakgebied zijn, beloven je één jaar extra garantie op de montage.Heeft u nog vragen? Stel dan uw vragen aan één van onze 21 échte winkels!
Veel woonplezier gewenst!
連絡先
Ekkersrijt 4014, 5692 DA, Ekkersrijt, Noord-Brabant, オランダ
- 0499-496051
Gratis interieur advies
4.7
優良
384件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Betreft het antwoord van Tapijtcentrum…
Betreft het antwoord van Tapijtcentrum Nederland op mijn review van de vestiging op Ekkersrijt te Eindhoven geplaatst op 29-01-2024.
tapijtcentrum nooit meer
op 24-01-2026 tapijttegels gekocht bij dit bedrijf op 28-01-2026 de tapijt tegels opgehaald bij het magazijn,op29-01-2026 te horen gekregen dat onze verhuizing niet door gaat geprobeerd om tot een oplossing te komen en zelfs de tapijt tegels terug geven tegen 40 % verlies omdat ze nog niet uit de verpakking zijn geweest en zij deze nog opnieuw kunnen verkopen. tapijtcentrum wil niet mee werken en geen coulance tonen de koop is gedaan en dat is dat het aankoop bedrag was € 798,- dus geen kleinigheidje.
Dit was hun geondersteunde AI antwoordt
Antwoord van Tapijtcentrum Nederland
Een uur geleden
We betreuren het te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad. We begrijpen dat de situatie rondom uw verhuizing en de aankoop van de tapijttegels erg vervelend is. We zullen uw feedback intern bespreken om te kijken hoe we onze klantenservice kunnen verbeteren. Dank u voor uw review
En dit is mijn antwoord op hun reactie
Kortom jullie zijn nog steeds niet bereid om tot een wederzijdse goede oplossing te komen. En verbergen jezelf hierachter om toch schijnbaar een indruk achter te laten dat jullie er iets mee gaan doen.
Het probleem is nog steeds niet opgelost, hopelijk lezen de mensen dit goed en kunnen dan hun conclusie trekken dat het een onbetrouwbaar bedrijf is met zeer slechte service achteraf.
En dus niet met de klant meedenkt en zeer star blijft.
Denk goed na voordat je hier iets koopt.
2026年1月29日
自発的なレビュー
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
Hartstikke goed ervaring!
Hartstikke goed ervaring met de adviseur in the winkel en de installateurs. Vriendelijk en professioneel.
2026年1月9日
Tapijtcentrum Nederland - Ekkersrijt からの回答
Dank u wel voor deze mooie review. Wat fijn om te horen dat zowel de adviseur in de winkel als onze installateurs zo’n goede indruk hebben achtergelaten. We waarderen uw feedback enorm en helpen u graag weer verder bij een volgend project.
Netjes geholpen
We zijn hier netjes geholpen en ook nog op ideeën gebracht om van de gehele etage een geheel te maken.
2026年1月31日
自発的なレビュー
Tapijtcentrum Nederland - Ekkersrijt からの回答
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn om te horen dat u zo netjes bent geholpen en dat ons team u zelfs nieuwe ideeën heeft kunnen aanreiken om van de hele etage één mooi geheel te maken. We waarderen uw feedback enorm en staan graag weer voor u klaar bij een volgend project.
Tapijtcentrum Nederland - Ekkersrijt からの回答
Hartelijk dank voor deze mooie review. Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen en deskundig advies heeft ontvangen. Geweldig dat u ons aanbeveelt!
Fijne deskundige en vooral hele…
Fijne deskundige en vooral hele vriendelijke service. We zijn erg goed geholpen
2026年1月21日
自発的なレビュー
Tapijtcentrum Nederland - Ekkersrijt からの回答
Wat fijn dat onze deskundige en vriendelijke service zo goed is bevallen! We zijn erg blij met uw positieve feedback en hartelijk bedankt.
Goed advies!
2026年1月19日
自発的なレビュー
Tapijtcentrum Nederland - Ekkersrijt からの回答
Dankjewel voor het achterlaten van deze review! Fijn dat u goed bent geadviseerd.
Tapijtcentrum Nederland - Ekkersrijt からの回答
Fijn dat onze medewerkers zo behulpzaam en vriendelijk waren! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Heel goed geholpen door mevrouw Gul
Heel goed geholpen door mevrouw Gul. Zij denkt heel fijn mee en komt met voorstellen waar je zelf niet aan denkt. Voelt goed aan wat je wil. Echt super.
2026年1月16日
自発的なレビュー
Tapijtcentrum Nederland - Ekkersrijt からの回答
Wat fijn dat we zo goed hebben kunnen helpen! We zijn blij te horen dat de suggesties goed aansloten bij uw wensen. Dank voor de mooie woorden en we gaan deze complimenten doorgeven aan onze collega.
Wij zijn geholpen door hele…
Wij zijn geholpen door hele vriendelijke, betrokken en enthousiaste mevr. Gül Zij denkt goed mee, ook ivm het kostenplaatsje. Wist ze mee te denken aan consessies te maken. Uiteindelijk samen tot een goede oplossing gekomen voor het budget dat ik te besteden heb. Super tevreden klant!😃
2026年1月12日
自発的なレビュー
Tapijtcentrum Nederland - Ekkersrijt からの回答
Wat fijn dat onze collega u zo goed heeft kunnen helpen! En dat ze samen met u tot een passende oplossing is gekomen binnen uw budget. Dank voor uw positieve feedback!
Winkel top, vloer leggen was drama
In de winkel heel goed geholpen. Uitgebreid kleuradvies gehad. Echt kundige en vriendelijke mensen. Voor de winkel (Ekkersrijt in Best) dan ook vijf sterren! Toen we het leggen van de vloer moesten uitstellen vanwege vertraging in de bouwwerkzaamheden werd hier ook prima aan meegewerkt. Duidelijke communicatie, klantenservice goed bereikbaar. Ook daarvoor vijf sterren.
Maar dan het leggen van de vloer... Wat een drama! We kregen een zzp-er op ons dak die het niet zo nauw nam met tijden (de eerste dag kwam hij al niet, de tweede zou hij er tussen 9 en 10 zijn en was er uiteindelijk pas om half elf). De man zou ons een kwartier voor hij wegging een bericht sturen, omdat we er nog niet wonen, maar er wel dure gereedschappen liggen en een nieuwe keuken is geplaatst. Dus de boel moet wel worden afgesloten. Vergeet het maar! Meneer gaat gewoon weg, iedereen kan ons huis in om even gratis te shoppen en als ik hem daarop wijs belooft hij beterschap, maar de dag erop gewoon hetzelfde verhaal. Meerdere keren heb ik hem gewezen op het feit dat wij een hele strakke planning hebben, omdat de verfspuiter de week erop zou komen en de aannemer ook nog werkzaamheden moest verrichten. Elke keer 'Dat is geen probleem, komt goed' maar de praktijk was toch anders. Ons vertrouwen in de man was al aardig beschadigd, dus contact opgenomen met het Tapijtcentrum. Daar werd gezegd dat ik hem er zelf op mocht aanspreken. Ja, dat heb ik dus al een paar keer gedaan! Vanuit Tapijtcentrum is ook contact opgenomen met de man, die ook hen beloofde het op tijd af te hebben. De vloer zou er donderdag in liggen, was afgesproken met het Tapijtcentrum. Uiteindelijk werd dat zaterdagmiddag. Mijn vriend trof een leeg huis vol troep en meneer had ook zijn gereedschap achtergelaten. Mijn vriend belde hem op om te vragen wat de bedoeling was. Hij beloofde de troep en spullen zaterdag allemaal te komen ophalen en opruimen. Zondagochtend krijg ik een berichtje dat hij het zondagavond komt opruimen en ophalen. Wat dus niet gaat, want wij zijn er niet en zijn dat gedoe met die man ook echt beu! Zelf de troep op zondagochtend maar opgeruimd, omdat anders de verfspuiter niet aan de slag kan en we niet geloven dat hij zondagavond echt van plan was om te komen. Het excuus dat de man opvoerde was dat zijn bus de week ervoor kapot was gegaan en bij de garage stond, dus dat hij met het OV moest komen. Lijkt mij als ondernemer dan beter om vervangend vervoer te regelen, zodat je je afspraken kunt nakomen.
2025年12月30日
Tapijtcentrum Nederland - Ekkersrijt からの回答
Geachte heer, mevrouw Kranenburg,
Dank u wel voor het uitgebreid delen van uw ervaring. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om zowel de positieve als de negatieve punten te benoemen.
Allereerst zijn we blij te lezen dat u in onze winkel in Ekkersrijt prettig bent geholpen en tevreden bent over het advies, de communicatie en onze klantenservice. Dat is precies waar wij als Tapijtcentrum Nederland voor willen staan.
Tegelijkertijd betreuren wij het zeer dat het leggen van de vloer zo teleurstellend en stressvol is verlopen. De situatie die u beschrijft rondom het nakomen van afspraken, communicatie en het achterlaten van uw woning is absoluut niet zoals wij dit voor onze klanten wensen. Uw feedback hierover nemen wij dan ook zeer serieus.
Dat het vertrouwen is geschaad en uw planning hierdoor onder druk is komen te staan, vinden wij oprecht vervelend en daarvoor bieden wij u onze excuses aan. Intern zullen wij deze situatie bespreken en evalueren, zodat wij hier lering uit trekken en herhaling kunnen voorkomen.
Nieuwe pvs vloer gekocht
Nieuwe pvs vloer gekocht. Super fijn en gezellig gesprek gehad met Gül.
2026年1月10日
自発的なレビュー
Tapijtcentrum Nederland - Ekkersrijt からの回答
Wat fijn dat u zo'n prettige ervaring had met de aankoop van uw nieuwe vloer! We zijn blij met uw positieve feedback. Dank u wel!
Super service
Nieuwe vloer gekocht en echt super geholpen door Gül. Goed advies, fijne sfeer en super vriendelijk.
2026年1月10日
自発的なレビュー
Tapijtcentrum Nederland - Ekkersrijt からの回答
Hartelijk dank voor deze 5-sterren review! Wat fijn dat we je zo goed hebben kunnen helpen bij de aankoop van je nieuwe vloer! We zijn blij met je positieve feedback en de fijne woorden over onze service.
Fijn en goed geholpen
Wij hadden een afspraak met Gultas in Eindhoven. Ontzettend fijn geholpen, fijn dat ze zo de tijd heeft genomen voor ons met haar advies. Wij zijn enthousiast en hopen dat alles snel geleverd kan worden voor een mooi resultaat.
2026年1月10日
自発的なレビュー
Tapijtcentrum Nederland - Ekkersrijt からの回答
Dank u wel voor deze mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat u zo prettig bent geholpen door Gultas en dat haar advies en aandacht zo goed hebben aangesloten bij uw wensen. Geweldig dat jullie enthousiast zijn over het gekozen resultaat.
We hopen uiteraard dat de levering snel kan plaatsvinden en dat jullie straks volop kunnen genieten van het eindresultaat. We staan graag weer voor jullie klaar.
Great carpet store with excellent…
Great carpet store with excellent quality and very friendly, professional staff. The service was smooth and helpful from start to finish. Highly recommended.
2026年1月8日
自発的なレビュー
Tapijtcentrum Nederland - Ekkersrijt からの回答
Thank you for your wonderful review. We’re delighted to hear that you’re pleased with the quality of our products and the service you received from our team. It’s great to know the entire process felt smooth and helpful from beginning to end. We truly appreciate your recommendation and hope to welcome you again in the future.
Zeer tevreden!
Wij hebben in het verleden vaker bij Tapijtcentrum gekocht, altijd naar tevredenheid. Enkele dagen terug wederom tapijt gekocht voor onze nieuwe woning, maar bij thuiskomst twijfel ontstaan, te snel gekocht. Met hun besproken om opdracht vooralsnog te annuleren, wat geen enkel probleem was. Meteen een nieuwe afspraak gemaakt met Gul, zij had al het nodige voorwerk gedaan, nu zijn we bij een ander wat goedkoper maar mooier tapijt uitgekomen. Helemaal tevreden hoe Tapijtcentrum en met name mw Gul met onze twijfel en beslisproces is omgegaan! Super!
2026年1月6日
自発的なレビュー
Tapijtcentrum Nederland - Ekkersrijt からの回答
Hartelijk dank voor het delen van uw uitgebreide ervaring. Mooi om te horen dat u opnieuw bij Tapijtcentrum bent geslaagd en dat er zo flexibel is meegedacht toen u twijfelde over de eerste keuze. Gul neemt graag de tijd om klanten te begeleiden naar een oplossing die echt past, en het is prettig om te lezen dat dit ook zo is ervaren. Veel woonplezier met het gekozen tapijt in uw nieuwe woning!
Erg goed geadviseerd op Ekkersrijt
Erg goed geadviseerd op Ekkersrijt. Fijne dame die mijn wensen snapte en opties liet zien. Benieuwd naar het eindresultaat als de gordijnen hangen!
2026年1月5日
自発的なレビュー
Tapijtcentrum Nederland - Ekkersrijt からの回答
Wat fijn dat u goed geholpen in ons filiaal in Ekkersrijt! We zijn blij te horen dat het advies goed aansloot op uw wensen. We zijn benieuwd naar uw ervaring als de gordijnen hangen! Alvast veel woonplezier gewenst met de nieuwe gordijnen!
Vandaag superfijn en heel vriendelijk…
Vandaag superfijn en heel vriendelijk geholpen door Gultas.
Ze gaf ons goede tips bij het kiezen van de juiste kleur en kwaliteit voor onze raambekleding.
Fijne overzichtelijke zaak!
Ingrid
2025年12月29日
自発的なレビュー
Tapijtcentrum Nederland - Ekkersrijt からの回答
Wat fijn dat u zo goed geholpen bent bij het kiezen van de juiste raambekleding! We zijn blij te horen dat u de winkel overzichtelijk vond en waardeert de tips die u heeft gekregen. We gaan de complimenten doorgeven aan onze collega! Dank voor uw feedback!
Mooi tapijt voor een schappelijke prijs…
Mooi tapijt voor een schappelijke prijs en netjes gelegd
2025年12月18日
Tapijtcentrum Nederland - Ekkersrijt からの回答
Fijn dat het tapijt bevalt en goed gelegd is! We waarderen uw positieve feedback enorm! Bedankt Hiervoor.
Alles gaat mis
Alles: op 1e afspraak is niemand geweest. 2e afspraak vloerbedekking verwijderd, maar niet opgeruimd en geëgaliseerd. 3e afspraak bleek vloerbedekking niet goed verwijderd, moest opnieuw geëgaliseerd worden. Dat was de 4e afspraak. Bij 5e afspraak was het niet de pvc die besteld was. Alles had die dag af moeten zijn. Helaas nu 3 afspraken in nieuwe jaar. Wat dit ons persoonlijk heeft gedaan, is met geen pen te beschrijven. Ze hebben wel hun best gedaan om het op te lossen.
2025年12月16日
Tapijtcentrum Nederland - Ekkersrijt からの回答
Wat vervelend dat het zo is gelopen. We vinden het spijtig te horen over de vele afspraken en de ongemakken die dit heeft veroorzaakt. We waarderen uw feedback en zullen dit gebruiken om onze service te verbeteren.
Tapijtcentrum Nederland - Ekkersrijt からの回答
Fijn om te horen dat u tevreden bent met de snelle levering en nette installatie. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。