From day one when I entered the Tapijt Centrum showroom, I was received well and given proper advice. The reason I went to them was to carpet our partial home that was damaged due to heavy leakage due... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Ik wilde het bestelde tapijt in eerste instantie zef ophalen en leggen. Echter bleek bij het ophalen dat het tapijt niet in mijn station paste. De 2 dames van Tapijtservice Nederland hebben alles uit... もっと見る
企業が回答しました
Ik dacht: Tapijtcentrum? Dat is niet veel. Toch maar binnen gelopen. Tot mijn grote verassing een prachtige winkel, ruim, groot assortiment en snel en duidelijk advies. Meteen de aankoop gedaan. Er wo... もっと見る
企業が回答しました
Vrijdag 1 maart hebben wij het filiaal bezocht aan de ringbaan in Tilburg. Na een vriendelijk ontvangst hebben we in alle rust rond kunnen kijken. We hebben een prettig gesprek gehad met Chris... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Tapijtcentrum Nederland - Tilburg について
当該企業による記述
Wie zijn wij?
Als familiebedrijf wil Tapijtcentrum Nederland een betaalbare bijdrage leveren aan het "thuisgevoel". Voor alle wensen en dromen op vloer- en raamgebied kunnen klanten bij ons terecht. Of er nu behoefte is aan sfeervol en rustgevend tapijt, strak en modern laminaat, modieuze ‘moving stripes’ of juist nonchalante gordijnen.
Wij doen er alles aan om van een huis ook echt een thuis te maken!
Koop je een woonproduct bij ons, dan zorgen we er ook voor dat het perfect bij je thuis wordt gemonteerd! We meten in, maken het product op maat en monteren het tot in de puntjes! Dat doen we als volgt met onze montageservice:
1. De voorbereiding!
Inspectie en metenVoordat we gaan monteren komen we eerst even langs om de situatie te inspecteren en in te meten. Afhankelijk van jouw specifieke woonproducten controleren we bijvoorbeeld de dekvloer of checken we het raamkozijn.
Technisch advies
Op basis van de inspectie adviseren we je over hoe we verder gaan. Is de ondergrond bijvoorbeeld niet egaal, dan adviseren we je om de dekvloer te laten egaliseren. Ook dát kunnen we natuurlijk voor je regelen.
Meten = weten
Voordat we gaan monteren, komen we alles inmeten. Hierdoor kunnen we de kosten nauwkeurig calculeren en weet jij precies waar je aan toe bent. We zeggen niet voor niets: “Meten is weten”!
2. Maken en bezorgen!
Nadat we alles nauwkeurig hebben gemeten, maken we jouw woonproducten op maat. PVC en laminaat wordt eerst bij je thuis geleverd om te acclimatiseren.3. Montage door vakmannen!
Onze monteurs kunnen de meest specialistische projecten aan en garanderen je een perfect eindresultaat: een vloer, trap of raamdecoratie waar je jarenlang plezier van hebt.4. Is alles naar wens?
Nadat we alle werkzaamheden hebben uitgevoerd, lopen we samen met jou alle punten na en ontvang je een rapport van oplevering. En omdat we echt dé specialist in ons vakgebied zijn, beloven je één jaar extra garantie op de montage.Heeft u nog vragen? Stel dan uw vragen aan één van onze 21 échte winkels!
Veel woonplezier gewenst!
連絡先
Ringbaan Oost 134, 5013 CE, Tilburg, Noord-Brabant, オランダ
- 013-5366593
Gratis interieur advies
4.5
優良
345件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Een eerlijke review
Zeven weken geleden zijn wij erg vriendelijk en kundig geholpen door Marcel in de winkel in Tilburg. We legden hem onze wensen uit voor het tapijt op de bovenverdieping. Omdat we ons eerste kindje verwachten, waren we volop bezig met de babykamer en aan het puzzelen met het budget. Marcel hielp ons fantastisch door een restpartij te vinden: goedkoper, maar wel van mooie kwaliteit. We waren ontzettend blij.
De afgelopen weken hebben we hard gewerkt aan de bovenverdieping en de muurverf, het behang en de meubels volledig afgestemd op de gekozen vloerbedekking. Aanstaande woensdag zou het Tapijtcentrum het tapijt komen leggen.
Gisteren (vier dagen voor montage) werden we echter gebeld: er was iets misgegaan met de order en het bestelde tapijt bleek niet meer beschikbaar. Of we naar de winkel wilden komen voor een oplossing.
Inmiddels hoogzwanger en uitkijkend naar de laatste loodjes, stond ik zenuwachtig in de winkel. We legden uit wat er aan de hand was en daarop kregen we van een verkoopster te horen: "Nou, jullie hebben wel erg veel korting gekregen. Ik werk hier maar parttime en krijg niet alles mee, maar je kunt natuurlijk niet van ons verwachten dat we dezelfde kwaliteit voor dát bedrag leveren." Daarmee werd de toon direct gezet.
Ik gaf aan dat we juridisch gezien wel recht hebben op een gelijkwaardige oplossing voor dezelfde prijs, waarna zij boos wegliep omdat ik het woord "juridisch" gebruikte.
Ik barstte in de winkel in tranen uit. Met een kindje op komst en de lopende verbouwing is er simpelweg niet veel budget over om opnieuw voor een duurder tapijt van dezelfde kwaliteit te betalen. Dat de fout bij het Tapijtcentrum ligt en je vervolgens zo wordt aangesproken, vind ik onbegrijpelijk.
Gelukkig kwam Marcel er daarna aan en hielp hij ons met het uitzoeken van een ander tapijt. De kleur kwam overeen en hij verzekerde ons dat de kwaliteit hetzelfde was. We hoefden niets bij te betalen.
Beduusd, nog door de opmerking van de verkoopster, ben ik naar huis gegaan. Ik hoop maar dat we niet voor de gek zijn gehouden en dat het vervangende tapijt inderdaad van dezelfde kwaliteit is. Tot mijn verbazing zag ik namelijk dat het tapijt dat we in eerste instantie kochten (Meppel - Duin), nog steeds op de website te koop staat. Dat roept vraagtekens op als er wordt gezegd dat het niet leverbaar is.
Was de korting het hoofdkantoor achteraf te gortig zoals de verkoopster aangaf, en hebben ze daarom besloten de levering op het laatste moment af te blazen? We hopen hier nog antwoord op te krijgen.
Al met al willen we Marcel bedanken voor zijn klantvriendelijkheid. We begrijpen dat deze fout niet bij hem ligt en hij heeft zijn best gedaan om het goed voor ons op te lossen.
2026年2月22日
自発的なレビュー
Tapijtcentrum Nederland - Tilburg からの回答
Dank voor jullie eerlijke review.
Wat een bijzondere periode voor jullie, en wat vervelend dat dit juist nu voor extra stress heeft gezorgd. Dat jullie kort voor de montage hoorden dat het tapijt niet beschikbaar was, had niet mogen gebeuren. Onze oprechte excuses daarvoor.
Ook vinden we het spijtig om te lezen hoe het gesprek in de winkel is verlopen. Iedereen hoort zich bij ons serieus en respectvol behandeld te voelen.
Fijn dat Marcel samen met jullie een passende oplossing heeft kunnen vinden zonder meerkosten. We willen benadrukken dat er geen sprake is geweest van het terugdraaien van een korting; het probleem zat in de beschikbaarheid van de specifieke partij. Dat het product nog op de website staat, kan verwarrend zijn en dat begrijpen we.
Als er nog vragen zijn over de kwaliteit van het vervangende tapijt, nemen we die graag samen met jullie door.
We wensen jullie veel succes met de laatste voorbereidingen en een prachtige start met jullie kindje.
Tapijtcentrum Nederland - Tilburg からの回答
Bedankt voor de 5-sterren review, Johan! Veel woonplezier met het nieuwe tapijt.
Goed advies en prima afhandeling.
Goed advies bij aankoop.
Afspraken nagekomen.
Prettige medewerkers in winkel en bezorgers.
2026年2月9日
Tapijtcentrum Nederland - Tilburg からの回答
Hartelijk dank voor deze mooie review. Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geadviseerd bij de aankoop en dat alle afspraken netjes zijn nagekomen. Ook uw complimenten voor zowel de medewerkers in de winkel als de bezorgers waarderen we enorm!
Ontzettend goed geholpen door Tim van…
Ontzettend goed geholpen door Tim van Eeten
2026年2月13日
自発的なレビュー
Tapijtcentrum Nederland - Tilburg からの回答
Wat fijn dat we u zo goed hebben kunnen helpen. Hartelijk dank voor uw feedback!
Van A tot Z heel goed geregeld
Van A tot Z heel goed geregeld en erg tevreden over het resultaat.
2026年2月2日
Tapijtcentrum Nederland - Tilburg からの回答
Wat fijn dat alles goed geregeld was en u tevreden bent met het resultaat! Hartelijk dank voor uw positieve feedback.
Geweldig bedrijf.
Geweldig bedrijf.
Kundige uitleg en veel geduld.
Zeer klantvriendelijk.
Komen afspraken na.
Deze week.is het vloerkleed gelegd op zolder.
Harde werkers..zeer klantvriendelijk en beleefd.
Vloerkleed is top gelegd.
Alles mooi opgeruimd.
Een hele dikke 10 voor jullie
2026年1月30日
Tapijtcentrum Nederland - Tilburg からの回答
Hartelijk dank voor deze geweldige review, wat een compliment om dit te mogen lezen. Fantastisch dat u zo tevreden bent over zowel de uitleg en het geduld in de winkel als over de klantvriendelijkheid en het nakomen van afspraken. En wat mooi om te horen dat het vloerkleed op zolder deze week zo netjes is gelegd. Een dikke 10 van u krijgen is iets waar we enorm trots op zijn. Dank voor uw vertrouwen en we staan graag weer voor u klaar!
Tapijtcentrum Nederland - Tilburg からの回答
Fijn om te horen dat de levering en montage naar wens zijn verlopen! Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We helpen u graag nog eens in de toekomst!
Keurig gelegd
2026年1月21日
Tapijtcentrum Nederland - Tilburg からの回答
Wat fijn om te vernemen dat het keurig is gelegd naar u tevredenheid! Hartelijk dank voor het achterlaten van deze 5-sterren review.
Tapijtcentrum Nederland - Tilburg からの回答
Dank u wel voor deze mooie woorden! Wat leuk om te horen dat onze uitleg duidelijk was en dat u het leggen van het tapijt in uw slaapkamer en op de trap als netjes en vakkundig heeft ervaren.
Alles is volgens afspraak gemonteerd
Alles is volgens afspraak gemonteerd. De afwerking was helemaal prima. Alle afval e.d. weer netjes opgeruimd en meegenomen.
2026年1月19日
Tapijtcentrum Nederland - Tilburg からの回答
Fijn om te horen dat de montage volgens afspraak is verlopen en de afwerking prima was. We zijn blij dat alles netjes is opgeruimd. Bedankt voor de positieve feedback!
Tapijtcentrum Nederland - Tilburg からの回答
Wat fijn dat u zo'n goede ervaring had met onze mooie zaak, collectie, advies en bezorging. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Goed en betrouwbaar
Keurig behandeld in de winkel en afspraken nagekomen.
En het zeil is keurig gelegd, vak werk dus.
2026年1月14日
Tapijtcentrum Nederland - Tilburg からの回答
Dank u wel voor deze mooie review. Fijn om te horen dat u netjes bent geholpen in de winkel en dat alle afspraken goed zijn nagekomen. Ook geweldig dat het zeil vakkundig is gelegd en het resultaat naar wens is. We helpen u in de toekomst graag opnieuw.
Dhr Marcel
Dhr Marcel, heeft mij meer dan positief geholpen.
Veel ervaring heeft deze man.
Fijn gesprek gehad, nam alle tijd.
Order nummer 497717
Met vriendelijke groet
Els van der Gouw
2026年1月21日
自発的なレビュー
Tapijtcentrum Nederland - Tilburg からの回答
Wat fijn dat de ervaring zo positief is geweest. We zijn blij te horen dat de hulp en tijd gewaardeerd werden. Hartelijk dank voor de feedback en de bestelling!
Prima werk en afspraak
Goede afspraken gemaakt welke men ook na komt.
Vooraf gebeld worden wanneer men langs komt en keurig gelegd
2025年12月18日
Tapijtcentrum Nederland - Tilburg からの回答
Hartelijk dank voor het achterlaten van deze 5-sterren review! Wat fijn dat de afspraken goed zijn nagekomen en dat u tevreden bent over de communicatie en uitvoering.
Goede uitleg voor een keukenvloer
Goede uitleg voor een keukenvloer en zeer goede afspraken gemaakt en fantastisch gemonteerd!!!
2025年12月10日
Tapijtcentrum Nederland - Tilburg からの回答
Wat fijn dat we u goed hebben kunnen helpen met uw keukenvloer! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de uitleg, afspraken en montage. Dank voor uw feedback!
Tapijtcentrum Nederland - Tilburg からの回答
Goed om te horen dat u netjes en met aandacht bent geholpen. Veel plezier van de horizontale jaloezieën!
Bij ons de pvc vloer gelegd
Bij ons de pvc vloer gelegd. Het was hectisch. De eerste dag met 3 pers. maar 1 is er ‘s middags 3 uur bezig geweest om de lijm op de parkeerplaats op te ruimen, want er was een emmer ontploft in de bus. Ik kwam binnen en de voordeur had hij open gelaten. De badkamer was helemaal nat, want ze hadden 8 emmers warm water genomen om de lijm op te ruimen. De strip op de mat van de voordeur is niet de goede, maar daarvoor kom ik nog langs. Jullie hebben het volgens mij te druk, en dan wordt het gooi en smijt werk. Als ik dit had geweten had ik niet bij jullie gekocht. Sorry maar ik moest dit even kwijt.
Gr. A. Smetsers
2025年11月21日
Tapijtcentrum Nederland - Tilburg からの回答
Beste meneer/mevrouw Smetsers,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht om te lezen dat de plaatsing van uw PVC-vloer niet is verlopen zoals u dat van ons mag verwachten. Dit is absoluut niet de kwaliteit en zorgvuldigheid waar wij voor staan.
De situatie met de geknoeide lijm in de bus, het opruimen daarvan en de rommel die daarbij is ontstaan, had nooit op deze manier mogen gebeuren. Ook het open laten van de voordeur en het veroorzaken van nattigheid in uw badkamer zijn zaken die wij zeer serieus nemen. Wij begrijpen dat dit voor veel onrust heeft gezorgd en bieden hiervoor onze welgemeende excuses aan.
Daarnaast vinden we het jammer dat de geleverde mat niet de juiste is. We lossen dit uiteraard voor u op.
We willen u bedanken dat u dit onder onze aandacht brengt, hoe vervelend de situatie ook is geweest. Uw feedback helpt ons om intern verbeteringen door te voeren, zodat dit in de toekomst voorkomen wordt.
alles is goed gegaan
alles is goed gegaan, vanaf het begin van de aanvraag t/m het egaliseren van de vloer, het leggen van de vinyl vloer en de afwerking. En we zijn heel tevreden over de medewerkers van Tapijtcentrum Nederland in Tilburg! Klantvriendelijk en deskundig!
2025年11月20日
Tapijtcentrum Nederland - Tilburg からの回答
Wat fijn te horen dat alles goed is verlopen, van de aanvraag tot de afwerking van uw vinyl vloer. We zijn blij dat u tevreden bent over onze medewerkers in Tilburg. Bedankt voor uw vriendelijke woorden over onze klantvriendelijkheid en deskundigheid!
Bij de aankoop een meedenkende…
Bij de aankoop een meedenkende medewerker.
Net als kortgeleden pvc op de zolder is ook de trap kundig bekleed, jammer was dat er bovenaan geen strip was meegenomen nu achteraf!
2025年11月14日
Tapijtcentrum Nederland - Tilburg からの回答
Dank u wel voor uw review en het delen van uw ervaring.
Mooi om te horen dat u zowel bij de aankoop als bij de bekleding van de trap goed bent geholpen en tevreden bent over het vakmanschap. Jammer dat er bovenaan geen strip is meegenomen; we begrijpen dat dit achteraf een gemis kan zijn.
We waarderen uw feedback en nemen dit mee om onze service verder te verbeteren. Geniet van uw trapbekleding en pvc-vloer, en we staan graag weer voor u klaar bij een volgend project.
Superservice in Tilburg
Deze week in filiaal Tilburg melding gemaakt van klacht. Gordijnrails plaatselijk los van plafond. Ondanks 2 maanden uit garantie dezelfde dag monteur aan huis en probleem opgelost. Dat is pas service
2025年11月12日
自発的なレビュー
Tapijtcentrum Nederland - Tilburg からの回答
Wat fijn dat het probleem met de gordijnrails zo snel is opgelost, ondanks dat de garantieperiode was verstreken. We zijn blij dat we u van goede service hebben kunnen voorzien. Bedankt voor uw feedback!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。