Tappwater Nederland レビュー 18

I subscribed to an annual package from Tappwater (Order #217272), which clearly stated that two filters would be included. However, I only received one.

When I contacted support and provided my order number, they responded by asking me to provide the “correct” order number—despite the fact that I had already shared the right one. I followed up via email, but there has been no response for 12 days now.

This is disappointing. The lack of proper customer support and delayed response makes the experience frustrating.

Contact opgenomen met het verzoek voor meer informatie op 29-03, tot op heden niets van vernomen. Dezelfde dag ook een bestelling geplaatst, gisteren een totaal ander product ontvangen. Oorspronkelijke bestelling dus nog niet geleverd. Wel contact gehad over vertraging van de levering op 08-04. Zou diezelfde dag op terug worden gekomen, ook niets meer van vernomen.

Topp merkt meteen verschil. Ook makkelijk te monteren

Amazing product! Easy to install and to use.

Probleem met mijn bestelling
PostNL had sinds heel lang tijd mijn bestelling en ik greeg niks. Een mailtje naar Tappwater en in 2 dagen kreeg ik mijn bestelling. Top service !

Post NL heeft mij schandalig behandeld na dat mijn pakketje zoek is. Graag dit oplossen tappwater. Ik heb jullie ook een mail gestuurd. Anders ben ik straks 70 euro kwijt aan bestelde artikelen en de artikelen zelf.

Ik heb een douchekop en een kraanfilter besteld en die passen perfect. Het ziet er ook erg stijlvol uit.

Zeer tevreden over het systeem zelf. Ecologisch verantwoord en gebruiksvriendelijk.

Delivered on time to my place.
Designed to hold, use and maintain easily.
And most importantly- the water is so delicious like coming directly from a mountain spring!

Hello,

I'm not happy with my purchase.
I bought my Tappwater filter on August 30th and received it around September 6th or 7th. After trying to fit it onto my tap, I realized the water filter doesn’t fit, so I would like to return it.

I submitted a return request on September 24th, but I haven’t heard anything back. On October 13th, I sent a follow-up email as a reminder, but still received no response.

I understand that you may be busy, but honestly, this is too much time to leave a customer waiting. That’s why I’m leaving this review.

Best regards,
Filipe

Het water smaakt goed en is gemakkelijk te gebruiken

Goedendag,

Bij het vaker schoonmaken van mijn kranen merkte ik namelijk op dat er allerlei zaken mee kwamen uit de kraan. Na verloop van een paar jaar merkte ik ook op dat het water een aparte smaak erop nahield. Op basis daarvan heb ik de filters gekocht (zowel voor de douche als voor mij waterkraan) en ik kan zeggen dat ik tevreden ben over de producten. Over een paar maanden ga ik het controleren en ga ik kijken hoe de filters eruit zien, maar ik kan wel zeggen dat beide filters goed hun werk doen. Voor de toekomst wil ik namelijk een volledige filter halen en dacht eerst klein te beginnen en vanuit daar verder te bouwen.

Al met al kan ik zeggen dat de filters hun werk goed doen!

Top bedrijf helemaal goed geregeld contact gehad via Snapchat en werd netjes altijd te woord gestaan en mij laten weten wanneer het op voorraad was! Super blij er mee water lijkt en smaakt veel zuiverder dan zonder de filter vol met kalk.

Heb de verkeerde product gekregen heb jullie hierover gemaild maar geen reactie. Ondertussen geholpen en het juiste product snel thuis ontvangen

Gemakkelijk aan te brengen...gezonder

Water gaat er heel snel doorheen twijfel of dit wel echt filtert mooi zo een keuring rapport maar kan het niet testen moet er maar vanuit gaan dat het werkt