Tassimo レビュー 

Det kan man bare ikke
Fortæller at Verified by Visa er noget min bank beder om
- det er ikke korrekt, det er Tassimo.dk der har bedt om dette
Betaler via så via Paypal ( de tror på mine kortoplysninger )
hvor betalingen går til Mondelez Deutschland tlf +49 123456789
- de ønsker ikke den store kontakt med det telefonnummer
Får så en mail om at min ordre er klar til afsendelse og at jeg via
linket kan klikke mig frem til hvornår min ordre bliver leveret !
Da der ikke er nogen ændring over 2 dage, spørger jeg venligt
om de kan hjælpe med lidt mere om min ordre
- får så en mail med et track & trace nummer
- ønsker jeg mere information, kan jeg kontakte Post Danmark

Det er eklatant dårlig kundeservice

Hurtig bestilling og levering, og altid et bredt udvalg også af varianter man ikke kan købe i DK. Fandt faktisk min favorit i en dagligvarebutik i Tyskland, kort tid efter kunne jeg købe den på tassimo.dk selvom den ikke findes i de danske butikker.

Hurtig levering og super god kundeservice.

Modtog en pakke, hvor noget af indholdet var gået i stykker. Fik tilsendt nyt, efter bare en kort opringning. Det er god serivce.

Havde problemer med min Tassimo og vupti super hurtig kundeservice og hjælp at hente :) Kan kun varmt anbefale Tassimo til andre...:)

Jeg bestilte produkter til min nye Tassimo maskine. Der stod ca. 5 leveringsdage. Men det gik meget hurtigere. Desværre var der sendt et forkert produkt. Men der var overhovedet ingen problemer med kundeservice. "vi sender dig en ny pakke med det samme, og du beholder bare den vi sendte forkert" det var ordene, fra en utrolig venlig medarbejder :)
At jeg så samtidig er helt vild med min nye maskine, det smager bare så godt, er jo kun et ekstra +.

Handler der gerne igen :)

Fra at fylde skabet med Tassimo kvalitetsprodukter med køb på siden hver tredje måned for omkring 600 kroner , er lageret helt kørt i bund, og udgår herhjemme til fordel for alm. thebreve osv.

Grunden er at man for det første har fjernet en lang række af de lækre varianter.

Dernæst har man valgt at ændre alle mælkeprodukterne så det er pulver, på the siden har det resulteret i at den lækre Chai Tea latte nu er en gang risengrød. Det samme siger kaffedrikkerne om deres latter.

Hvis du har forsøgt at kontakte Tassimo får du en sludder for en sladder, enhver kan regne ud det pulver koster en brøkdel af hvad det gamle gjorde at fremstille så det er indtjening det hele drejer sig om, denne udebliver nok når alle de utilfredse ikke køber produkterne mere.

Chai latte ændringen har betydet at jeg nu ikke længere bruger min Tassimo til andet end at varme vandet. Det samme gælder andre jeg kender.

Da en spurgte på facebook omkring kakaodrik der ikke kom helt ud af discen så den var tynd, var forslaget at varme discen i varmt vand inden men skal man gøre en masse ala det går ideen jo helt af maskinen.

Positivt er det dog at der spares rigtig mange penge på The herhjemme f.eks. en Chaitea latte før 6-7 kroner nu 1,5 kroner for en hjemmelavet med rigtig mælk. en kop the kostede før 3 kroner nu 1 kroner.

Så jeres ændringer i produkterne og ikke mindst jeg mangel på at lytte til kunderne betyder at i mister kunder.

Købte billig maskine i elgiganten og fik rabat på 150kr ved køb over nettet.

Varene blev hurtigt leveret og jeg har efterfølgende modtaget en Glas (tassimo glas) gave som tak for anbefalingen til andre som også valgte denne maskine.

Ingen problemer med dem.

Bestilte mandag og modtog kaffen onsdag. Det må man sige er hurtig levering. Ikke sidste gang jeg handler her.

Der er bare for dårligt, at de ikke kan få varer på lager, så man kan bestille, det man vil og ikke skal vælge 5-10 af den samme vare for at få fri levering.

Brugte lige den rabatkupon der fulgte med min nye kaffemaskine. Gik lige lidt amok over det store udvalg, så det blev noget dyrere end beregnet.

Hurtig levering i solid kasse.
Uha smager det bare godt eller hvad?

:-)

Minde vare var det desværre gået delvist i stykker under transporten, men ingen brok fra tassimo der blev fluks sendt en pakke afsted til mig.

Desværre er jeres prisen lidt for høje i forhold til andre sider, så handler nok ikke hos jer igen.

Men har absolut intet at klage over med hensyn til min ordre

Plus jeg fik også en gratis kaffemaskine :D!!!!!!

Først: Tassimo's hjemmeside er ikke den mest overskuelige og er ikke særlig nem at dirigere rundt i.

Efter bestilling fik jeg kun én besked mht. min bestilling og jeg fik ikke at vide hvorvidt den var afsendt eller forsøgt leveret.
Først en uge efter min bestilling var afgivet (og betalingen var trukket) fik jeg information om hvor min pakke var og den information fik jeg kun fordi jeg selv kontaktede Tassimo.
Jeg fandt ud af, at min pakke havde været forsøgt leveret om onsdagen - uden at jeg havde fået nogen besked om det.

Eneste positive er, at den medarbejder fra Tassimo som jeg snakkede med var rigtig flink og meddelsom.

Det er Service som der vil noget.
Købte diverse T-disc d. 4/6 inde fra deres hjemmeside og brugte den rabat kupon på 150 kr. jeg havde fået sendt fra dem.
Få dage efter kom leveringen.
Alt OK troede jeg, d. 18/6 tager jeg fat i en ny indpakket Latte Macchiato, den så godt nok noget stor ud, der var gået hul på en til flere mælke T-disc i alle 3 pakker fra denne levering.
Det lugter faktisk rigtig dårligt, så'en gammel mælk.
Nå, men jeg smuttede lige ind på deres hjemmeside og skrev en lille mail til dem.
Hold da helt K... mand, det går godt nok stærkt der inde på Tassimo, d. 19/6 kl. 11:15 kommer der lige en mail, at de sender 3 nye pakker.
SÅDAN Tassimo,
Her handler vi fremover. Mvh Ole Møller