tbhstore.nl レビュー 40

Het leukste plekje op het internet om weer even van het verleden te genieten. Daarnaast worden alle items goed beschermd verzonden. Dus kom hier graag even "neuzen".

Het was veilig aangekomen hartelijk bedankt robbie

Super snelle verzending, nog snellere levering(men kwam een uur eerder dan de app aangaf, meer postnl, maar geef 'm aan jullie:p). Tof handgeschreven briefje erbij en erg goed verpakt. Dit was pas mijn tweede bestelling hier, maar ga er maar vanuit dat er nog veel gaan komen!

Vriendelijk, meedenken en geweldige service

Ik heb voor het bestellen telefonisch contact met ze gehad. Ik had vragen over bestelproces o.a. pre order, beschikbare producten en opslag. Na een goed gesprek en alle vragen beantwoord gekregen heb ik een bestelling geplaatst. Ik heb alles netjes ontvangen. Zeer goed verpakt met extra beschermmiddelen. Is ook nodig voor het beschermen van verpakkingen en inhoud. Ook had ik een 2ehands product besteld. Helemaal schoon en netjes verpakt. Alsof ik het zo uit de winkel heb gehaald.
Nu afwachten op pre order producten. Wanneer ze binnen zijn ga ik extra producten bestellen zodat alles in één verzending binnen komt.
Ook qua prijzen zijn ze prima. Vooral als ik het vergelijk met Amazon en eBay.
Mijn vrouw zou ze één ster willen geven als beoordeling want ik ga weer bestellen.


Contact - ✓
Verzending - ✓
Aanbod en prijzen - ✓
Kwaliteit producten - ✓
Pre order - in afwachting

Doe vaak zaken met TBH store, redelijke prijzen klasse service en je krijgt regelmatig korting. Verpakken van de items gewoon prima en netjes. Je hoeft niet lang op je bestelde items te wachten! Als je een vraag hebt hoef je ook al niet lang te wachten op een antwoord, mijn ervaring zelfde dagdeel nog! Aanvullende foto’s geen probleem! Al met al zeer ,zeer, zeer tevreden over TBH store!

Wat een geweldige service! Heel snel geholpen en keurig verpakt. Ik ben een nieuwe klant en blijf ook zeker voor de toekomst een vaste klant.

Bedankt voor de goede zorg en tot snel!

Groetjes
Max

Deze winkel is echt een aanrader!
Jullie zijn echt de beste leverancier die ik al die jaren heb gehad qua service, vriendelijkheid en mogelijkheden. Hier kan je met een gerust hart bestellen of pre-orderen.

In een eerdere review van de THB STORE.NL heb ik hen beschuldigd van bedriegers te zijn en BIJ DEZE trek ik alle woorden terug zodat wij het geschil niet voor de rechter hoeven laten te komen, zoals net in aangetekende brief mij is toeverzonden. KOOP BIJ THB STORE.NL . ZIJ ZIJN DE BESTE WINKEL VAN NEDERLAND VOOR AL UW THB SPULLEN. UW GELD IS DAAR HET BESTE WAARD VOOR VINTAGE OF NIEUWE ARTIKELEN. KOOP BIJ THB STORE. ALSTUBLIEFT KOOP DAAR EN NERGENS ANDERS. ALLE EERDERE TEKSTEN DIE IK HEB BESCHREVEN ZIJN NIET ONDERBOUWD OP DE WAARHEID EN IK HEB OOK NA HET VOORVAL VAN MISCOMMUNICATIE GEWOON BIJ HEN GEKOCHT. IK ZOU NIET WETEN HOE DE EERDERE RECENTIE WEG TE HALEN, DAAR BEN IK TECHNISCH NIET ONDERLEGT VOOR. IK BEN MAAR EEN MAN IN EEN ROLSTOEL MET EEN INCOMPLETE DWARSLAESIE DIE MEDICATIE HEEFT TEGEN ZIJN ZENUWPIJN EN DEZE MEDICATIE VERWARREN MIJ EN MAKEN MIJ ONTOEREKENINGSVATBAAR. SMAAD EN LASTER WEND IK NIET TE WORDEN VOOR AANGEKLAAGD DAAR IK MIJN WOORDEN TERUGNEEM EN THB AANPRIJS VOOR IEDEREEN IN DE STAR WARS COMMUNITY. KOOP HIER. ALSJEBLIEFT ALSJEBLIEFT ALSJEBLIEFT.

Awesome customer support who responds very quickly. TBHstore also offers up to 180 days of free storage so that you can combine multiple pre-orders. I have placed orders several times these past 2 years and they are simply excellent!

Top webwinkel en zéér vriendelijk en behulpzaam personeel. Telefonisch ook een erg leuk, behulpzaam en educatief gesprek gehad. 100% Aanrader voor de echte verzamelaar.

Zeer volledig assortiment met telkens de nieuwste pre-orders. Ik heb ondertussen al meer dan 10 bestellingen gedaan en telkens werd alles zeer goed verpakt en verstuurd met track-and-trace. Ze bieden ook een gratis opslagdienst aan, wat zeer handig is met al die pre-orders die op verschillende data geleverd worden (en natuurlijk ook voordeliger i.v.m. verzendkosten). Zeer vriendelijke klantendienst met een hele snelle responstijd.

Tja, ik plaats een grote (pre-order) bestelling,

1.
vervolgens heb ik over één artikel (die binnengekomen zou zijn) 8 euro verzendkosten betaald + bestel ik er maar een extra figuur bij die wel op voorraad is.

2.
nu 2 weken later krijg ik een mail dat er een ander artikel binnen is, dusja betaal ik weer 8 euro verzendkosten + maar weer een extra figuur erbij besteld die "op voorraad" is.
De volgende dag krijg ik achtereenvolgens bericht dat er alsnog weer 2 figuren binnen zijn gekomen.
Nu bekijk ik mijn pakket en zit er 1 van die 2 laatst genoemde figuren in..
Waarom kan er 1 wel mee en de andere niet?!
Had die andere er dan niet eventjes bij gekunt?

3.
nu mag ik weer 8 euro verzendkosten gaan betalen over 1 artikel wat gewoon klaar ligt voor me..
Wordt er een beetje moedeloos van!

al met al:
Verder krijg je uiteindelijk wel wat je besteld hebt bij deze winkel maar dit knaagt behoorlijk.

pre-order prijzen zijn wel prima, al worden de scherpe prijzen weer opgeheven door alle verzendkosten erover.

nieuwe (ruim te verkrijgen) artikelen prijzen zijn ook prima totdat het items betreft die bijvoorbeeld niet meer bij een hoofdleverancier geleverd kunnen worden.

oudere artikelen gaan daarentegen gelijk richting Ebay prijzen weg..

Ook had ik graag mails gelezen over exclusieve items wanneer die te bestellen zijn, ook al is het maar van korte duur of voordat het bij de hoofdleverancier te bestellen is, dan weet je in ieder geval dat je er niet naast hoeft te grijpen en elders online moet gaan zoeken.

In ieder geval succes met de keuze die je maakt!

Goed geregeld allemaal.
Spullen opslaan totdat pre-orders binnen zijn.
Goed verpakt!
Veel betaal methodes wat veel winkels / webshops niet hebben. Zeer fijn.
Tot de volgende
Nu eerst gaan genieten van mijn nieuwe speeltjes Yo Joe

Goede service, goede communicatie, goede verzending! Top!

Snelle en perfect verpakte levering. Vlotte communicatie. Voor acryl cases beste prijs/kwaliteit. Ontzettend tevreden met de aankoop.

Goede klantenservice. Ik ben recentelijk begonnen met het verzamelen van de Motu Origins lijn van Mattel. Via TBH heb ik een hele groot deel al kunnen verzamelen.
En ik heb ze veel aan het hoofd gezeurd met allerlei vragen. Elke keer stonden ze mij goed ter woord. (en gemakkelijk ben ik niet) Ook duidelijk in wat wel en wat niet mogelijk was. Meedenkend in alle situaties.
De verzendingen, altijd perfect in aflevering. Goed verpakt, snel en onbeschadigd bij mij binnen gekomen. Voor beginnende maar ook gevorderde verzamelaars een aanrader om bij te bestellen.

Afgelopen februari heb ik via de site van 2dehands contact opgenomen met TBHstore voor het "Masters of the Universe Origins Trapjaw" beeldje. Het werd gepresenteerd als beschikbaar.
Behalve dat toen ik mijn aankoop wilde bevestigen, de persoon die me antwoordde me uitlegde dat hij eigenlijk een winkel vertegenwoordigde (TBHStore) en dat je via hun site moest gaan om de aankoop te doen. .
Hij stuurde me toen een directe link naar de pagina van het felbegeerde artikel.
Dus ik registreer me op hun site en als ik op de pagina van het artikel aankom, zie ik dat het uitgeput is! Dus heb ik via 2dehands weer contact opgenomen met de verkoper om hem mijn verbazing te laten weten.
Hij antwoordt dat het pech is, het laatste artikel is zojuist uitverkocht (echt pech...), maar dat het nog steeds mogelijk is om het te pre-orderen, dat het beeldje in april terug zal zijn en stuur me nog een link naar hun website. Dus heb ik snel een voorbestelling gedaan omdat dat cijfer op dat moment moeilijk te verkrijgen was en al voor drie keer de prijs op de secundaire markt werd verkocht.
Ik merk terloops op dat de pre-orderpagina geen afbeelding weergeeft, alleen het logo "Masters of the Universe Origins".
En sindsdien heb ik regelmatig de status van de inkomende facturen gecontroleerd, die vrij snel veranderde in "komt aan het einde van de maand" of zoiets, en dat bleef een aantal maanden zo tot een paar dagen later de advertentie werd bijgewerkt met een foto van het product.
En daar, zeer nare verrassing, zie ik in plaats van het Trapjaw-beeldje dat aanvankelijk met de verkoper werd genoemd, dat het de 2022-versie is, met een heel ander kleurenschema.
Ik heb daarom onmiddellijk contact opgenomen met TBHStore om de bezorgdheid uit te leggen en mijn ongenoegen te uiten dat ik op deze manier ben misleid.
Het enige dat ik kreeg was een koud, generiek antwoord waarin de verantwoordelijkheid voor mijn probleem werd ontkend en me uiteindelijk een aanvraagformulier voor het annuleren van een bestelling werd aangeboden.
Overigens specificeer ik dat dit formulier niet om informatie vroeg die TBHStore nog niet had. Kortom, ze hebben te maken met een ontevreden klant, maar geen excuus, geen uitleg, geen welwillendheid, en ze kiezen ervoor om deze klant te blijven irriteren door hem te dwingen een vervelend en nutteloos formulier in te vullen.
De verkoper die mij als eerste antwoordde via 2dehands was destijds veel warmer ;-)
Kortom, een van de slechtste ervaringen uit mijn lange leven als verzamelaar, ik raad deze winkel en zijn personeel absoluut niet aan die je 2e hands ophalen, je naar het verkeerde item verwijzen, je geld enkele maanden bewaren en je niet verontschuldigen wanneer u hinder ondervindt na het leren van het bedrog.
Ik heb eindelijk mijn geld teruggekregen (minus een percentage dat door TBHStore wordt bewaard!), maar nu heb ik geen andere keus dan de hoofdprijs te betalen op de secundaire markt om het MOTU Origins-figuur te vinden dat ontbrak in mijn verzameling. Je kunt je inderdaad voorstellen dat de prijs van dit beeldje sinds afgelopen februari letterlijk is ontploft. Bedankt tbhstore

Wanneer je toys verkoopt aan hun pingelen ze eerst nog een vierde van de vraagprijs af om de producten daarna aan het vijfvoudige van hun aankoopprijs aan te bieden op hun website. Ik begrijp werkingskosten, maar dit was absurd. Communicatie is 0,0 en als je dan toch reactie krijgt, stellen ze zich superieur op en "moet je respect hebben voor hun werking". Hun respect voor hun klanten daarintegen is ver te zoeken. Ook merk ik, uit persoonlijke ervaring, dat mijn negatieve recensie op webwinkelkeur.nl gewoon niet geplaatst wordt. Uit reacties vanuit de community op mijn ervaring, merk ik echter op dat ik niet de enige ben die negatieve ervaringen heeft met tbh-store. Op webwinkelkeur.nl vind ik veel 5sterren reviews en maar 1 matige review van 3 sterren. Dit lijkt me wel heel sterk. Dus ofwel is webwinkelkeur niet eerlijk, ofwel doet men geen moeite om een slechte review te schrijven. Mijn eigen negatieve review op Webwinkelkeur werd tegengehouden zodat de eigenaar contact kon opnemen maar dit is nooit gebeurd. Ook voor deze review doet de eigenaar zijn uiterste best om het offline te halen/houden wat volgens mij toch het doel van consumentenbescherming en reviewsites voorbij schiet. Samengevat: onbetrouwbaar en af te raden.

Een ruim assortiment van speelgoed dat in Nederland lastig in reguliere speelgoedwinkels te vinden is. De verzendkosten vind ik hoog, 8 euro binnen Nederland. Er is een optie om je bestellingen een half jaar opteslaan bij hen, dat is heel handig. Soms een licht beschadigde verpakking ontvangen, maar meestal keurig.