レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Horken zijn het. Wil van Amsterdam centraal naar de binnenstad.staan met een kluitje bij elkaar en zien je nog niet staan. Praten nauwelijks Nederlands.interesseert ze niet waar je naar toe wil vrage... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

It’s terrible!!! I was going home with my boyfriend and in taxi he lost his phone so we immediately called the phone and taxi driver answered it and asked us -how much we are going to pay him to give... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

I booked a ride through the TCA app from Nieuwmarkt, Amsterdam to Schiphol Airport for €57. However, upon arrival at the airport, the driver charged me €110. He also marked my booking as a “no-sho... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Afgelopen donderdag ben ik door TCA-chauffeur 022 vanaf de Zwarte Cross naar mijn B&B in Zelhem gebracht. Kort nadat ik was uitgestapt, ontdekte ik dat ik mijn telefoon in de taxi had laten liggen. Ik... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. タクシー会社

当該企業による記述

TCA staat altijd voor je klaar. Of je nu wil reizen in comfort, je laatste trein hebt gemist of nog snel even een biertje wil meepakken in de kroeg: onze rood-witte daklichten vind je in de hele stad. Kun je zo snel even niet een van onze 1.500 chauffe...


連絡先

2.1

期待以下

TrustScore 5段階評価の2

31件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 85%に回答しています

通常24時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Is de tca soms overgenomen door de mocromaffia?

Ik kwam midden in de nacht op Amsterdam CS aan en moest dus een taxi naar huis nemen. Een kort ritje want ik woon in het centrum. Bij het Ibis hotel waar taxi's stonden probeerde ik een taxi te krijgen. De chauffeur in de eerste auto sliep diep en ik liep naar de volgende auto, Er stond een taxibusje maar ja in mijn eentje had ik geen busje nodig. Maar hij wilde mij wel brengen en vroeg 50 euro! Een ritje van minder dan 10 minuten. De taxi daarachter vroeg 25 euro. Hoezo, hebben die lui geen meters? Nou dan moet u naar de officiele standplaats gaan achter het station, door de fietstunnel. Daar aangekomen precies dezelfde situatie. Allemaal allochtone mannen, ze wilden mij in een taxi zetten bij een man in een lange jurk met slippers en een lange vuile baard die eruitzag als een dakloze. Bij zo iemand ga ik echt niet in een taxi zitten. Een andere wilde mij wel naar huis brengen ook voor 25 euro, vervolgens ging hij naar 27 euro. Wat is hier aan de hand!? Ik wilde gewoon dat ze de meter gebruikten. In de buurt van mijn huis aangekomen vroeg ik hem te stoppen want hij begon nutteloze rondjes te draaien met de meter aan. Tijdens de hele rit hield hij met zijn arm de meter voor mij verborgen. Hij begon mij uit te kafferen, hoezo stoppen, ik kan hier niet stoppen op de snelweg. Hij reed helemaal niet op de snelweg en ik bleef volhouden dat ik eruit wilde in plaats van nutteloze dure rondjes te rijden. Ik was nu op 5 minuten lopen bij mijn huis vandaan. Na drie totaal onzinnige rondjes stopte hij tenslotte woedend maar ik kon de deur niet zelf openmaken. Als vrouw met dit soort types voel je je dan echt niet veilg. Ik ga niet vaak met een taxi maar wat is er met de taxicentrale gebeurd? Heeft de mocromaffia het soms overgenomen?

2026年4月27日
自発的なレビュー
TCA Taxi ロゴ

TCA Taxi からの回答

Wij keuren de activiteiten van chauffeurs bij Amsterdam CS absoluut af. Naast TCA staan er er ook andere taxi organisaties met hun voertuigen op CS. Kunt u meer details verstrekken over daklichtnummer / kenteken zodat we kunnen bepalen of het daadwerkelijk om een TCA-taxi gaat? U kunt uw informatie sturen naar klachten@tcataxi.nl. Wij kunnen de betreffende chauffeur aanspreken op zijn gedrag wanneer wij weten om wie het gaat.

5つ星のうち1の評価

Horken zijn het

Horken zijn het. Wil van Amsterdam centraal naar de binnenstad.staan met een kluitje bij elkaar en zien je nog niet staan. Praten nauwelijks Nederlands.interesseert ze niet waar je naar toe wil vragen wel pinnen of contant.
Uiteindelijk iemand bereid. Moet diverse malen de straat noemen (hoezo Nederlands).waar zijn de echte Amsterdamse chauffeurs gebleven?

2026年3月25日
自発的なレビュー
TCA Taxi ロゴ

TCA Taxi からの回答

Helaas is deze situatie op CS bekend, maar indien het om een algemene opmerking gaat dan verzoek ik u deze review weg te halen omdat er meerdere organisaties op CS werkzaam zijn. Wanneer u een specifieke klacht heeft over een van onze chauffeurs dan vernemen wij dat graag via klachten@tcataxi.nl zodat we dit op kunnen pakken.

5つ星のうち1の評価

It’s terrible!!

It’s terrible!!! I was going home with my boyfriend and in taxi he lost his phone so we immediately called the phone and taxi driver answered it and asked us -how much we are going to pay him to give us our phone - I just told him if he does bring us back our phone back that I’m gonna have to call police and file a complaint against him for theft, only then he came back and we still ended up paying him some money for the phone !!!!! Do not drive with them it’s disgraceful taxi service!!!!!

2026年2月28日
自発的なレビュー
TCA Taxi ロゴ

TCA Taxi からの回答

Could you please share your details via klachten@tcataxi.nl so we can take this up with the driver involved. All drivers are self-employed so we would like to stop cooperation with drivers who do not follow our values. However without details we cannot take any further actions, therefore please share your details so we can follow up directly with you.

5つ星のうち2の評価

Betalingen gaan niet soepel

Autorisatie van de betaling via Google Pay mislukt vaak. Ook heeft de chauffeur niet altijd de juiste status van de betaling na de rit.

2026年1月22日
自発的なレビュー
TCA Taxi ロゴ

TCA Taxi からの回答

Goedemiddag wij zijn niet verantwoordelijk voor verwerkingen van betalingsproviders, maar willen dit graag nader onderzoeken. Kunt u uw details delen via klachten@tcataxi.nl zodat wij dit kunnen oppakken?

5つ星のうち2の評価

We bestelden een taxi via de app

We bestelden een taxi via de app. Werd bevestigd. We staan op tijd op straat. Na enige tijd checken we. De taxi is gecanceld. We bellen de centrale. De mevrouw vindt het normaal dat we geen bericht kregen, eigen schuld: “Moet u niet via de app bestellen mijnheer”. Huh??? Geen enkele poging om dit op te lossen. Integendeel. We kunnen het zelf uitzoeken, zij van de centrale doet niets want via de app en niet via ons geregeld.... Doei...... Waardeloos.

2025年12月28日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Scammer tca

I booked a ride through the TCA app from Nieuwmarkt, Amsterdam to Schiphol Airport for €57. However, upon arrival at the airport, the driver charged me €110. He also marked my booking as a “no-show,” presumably to increase the fare, and insisted on being paid in cash.

The taxi’s number plate was T-227-RP, a Mercedes-Benz from Tigris Taxi.

I hope TCA will take appropriate action regarding this driver.

2025年12月7日
自発的なレビュー
TCA Taxi ロゴ

TCA Taxi からの回答

We are very sorry to hear this, but appreciate that you took time to reach out to address this. This is not according to our standards and we will most definetely look into this and keep you informed.

5つ星のうち5の評価

Bedankt voor het veilig thuis brengen

Bedankt voor het veilig thuis brengen, van mijn 10 jarige dochter! Uit nood moest ik een taxi regelen, veel zorgen als moeder zijnde, maar het is allemaal goed gekomen! Hele aardige man, die nog even naar mij ging bellen, om te vragen of ze veilig thuis was gekomen! Bedankt!!!!!! 10+ voor jullie

2025年10月27日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

40 min. wachttijd: een nare ervaring!

Om 18:55 een taxi besteld en 40 minuten moeten wachten op een ritje naar mijn huis: slechts 1 km, maar ik ben gehandicapt, kon het niet lopen.

De eerste chauffeur had geen zin in deze niet lonende rit maar loog toen ik hem na een kwartier belde: hij kwam er nu aan. Helemaal niet waar. De centrale gebeld.

De 2e chauffeur is wel gekomen en was heel aardig en behulpzaam.

Blijkbaar kunnen TCA-chauffeurs ongestraft en zonder dit aan de centrale te melden een rit negeren en de klant tot sintjuttemis laten wachten.

Ik vond dit een heel nare ervaring.

Reactie TCA en mijn reactie daarop:
Op dinsdag 5 augustus las ik de reactie van TCA: de chauffeur heeft tegen hen een kletsverhaal opgehangen: hij had mij gebeld: is niet waar, ik heb hém gebeld, hij zou toen verteld hebben dat hij vlakbij was, helaas even later was hij er en kon hij mij niet vinden. Dat is knap: ik zat bij Restaurant Spirit naast de hoofdingang, Czaar Peterstraat 2a, en heb geen taxi gezien. Deze man is een kletsmajoor en leugenaar en komt daar bij TCA mee weg. Ik zie geen reden mijn review positief te herzien.

José Buur

2025年7月31日
自発的なレビュー
TCA Taxi ロゴ

TCA Taxi からの回答

Beste mevrouw Buur, wij hebben naar aanleiding van uw bericht dit intern uitgezocht en kunnen u als volgt informeren:

Onze chauffeur heeft uw ritverzoek op het genoemde tijdstip ontvangen en heeft kort daarna telefonisch contact met u opgenomen. Tijdens dit gesprek gaf de chauffeur aan dat hij zich in de nabijheid van de ophaallocatie bevond. Kort na het telefoongesprek is hij daadwerkelijk ter plaatse gearriveerd.

Helaas heeft de chauffeur u ter plekke niet kunnen aantreffen. Omdat hij zijn systeem al op de volgende status had gemeld, kon hij geen contact meer met u opnemen. Hij heeft vervolgens geprobeerd om onze centrale te bereiken, maar is daarbij niet direct door de wachtrij gekomen. Wij kunnen in ons systeem bevestigen dat de chauffeur enige tijd op de ophaallocatie aanwezig is geweest en heeft getracht u te vinden.

Uiteraard betreuren wij het dat deze situatie is ontstaan en wij bieden onze oprechte excuses aan voor het eventuele ongemak dat dit voor u heeft veroorzaakt.

5つ星のうち5の評価

Top service

Afgelopen donderdag ben ik door TCA-chauffeur 022 vanaf de Zwarte Cross naar mijn B&B in Zelhem gebracht. Kort nadat ik was uitgestapt, ontdekte ik dat ik mijn telefoon in de taxi had laten liggen. Ik heb direct contact opgenomen met de centrale, waarna de chauffeur al snel zelf belde met de melding dat hij mijn telefoon had gevonden. Omdat hij die nacht nog druk aan het werk was, hebben we afgesproken om de volgende dag de overdracht te doen. Ik heb toen mijn telefoon weer in ontvangst mogen nemen. Nogmaals heel hartelijk dank voor de hulp en goede service!

2025年7月18日
自発的なレビュー
TCA Taxi ロゴ

TCA Taxi からの回答

Hartelijk dank voor het delen! wij worden altijd erg vrolijk wanneer iemand tevreden is met de service die onze chauffeurs bieden. Wij zullen deze feedback delen met de betreffende chauffeur.

5つ星のうち1の評価

TCA onbeschoft en niet klantvriendelijk

Ik belde om te reserveren voor 15 personen. Vraagt zij hoe laat dus ik geef locatie en wil tijd noemen maar werd gelijk vol afgesnauwd. “Ik vroeg niet de plaats maar de tijd…ja muts, dat hoorde ik ook wel. Wilde de terugrit boeken maar wederom de volle laag, gewoon naar de taxi standplaats, wat denkt u dat wij uw groep herkennen uit 50.000 mensen!!! Werd er gesnauwd. Onbeschoft, zeer onklantvriendelijk en retour nu al 2 Ubers geboekt met de groeten aan TCA. Uber mensen zijn WEL gewoon aardig, klantvriendelijk en netjes. Raar toch dat Uber het zo goed doet😉 gebeld op 31 mei om 16.55

2025年5月31日
自発的なレビュー
TCA Taxi ロゴ

TCA Taxi からの回答

Deze manier van reageren is niet volgens ons interne protocol en wij willen dit dan ook graag verder uitzoeken. Op basis van uw review hebben wij geprobeerd om uw telefoongesprek te achterhalen, maar dat is zonder verdere gegevens helaas niet mogelijk. Wij verzoeken u om datum/tijdstip van het gesprek aan ons te mailen via klachten@tcataxi.nl. Bij voorbaat dank.

update 31-07-2025
Beste mevrouw Van Kemenade, wij hebben het betreffende gesprek gevonden en begrijpen waarom u het gesprek als niet klantvriendelijk heeft ervaren. Intern is dit besproken met de betrokkenen en we nemen dit mee binnen de interne leertrajecten die gericht zijn op het verbeteren van gesprekstechnieken en klantvriendelijkheid.

5つ星のうち1の評価

Vreselijk tca altijd laat of komt niet…

Vreselijk tca altijd laat of komt niet opdagen.

2025年3月16日
自発的なレビュー
TCA Taxi ロゴ

TCA Taxi からの回答

Bedankt voor uw feedback, maar helaas kunnen wij met deze algemene opmerking u niet van dienst zijn. Wij spreken onze chauffeurs altijd aan bij klachten, dus wij ontvangen graag informatie over de rit waarbij de chauffeur te laat was of niet kwam opdagen via klachten@tcataxi.nl

5つ星のうち1の評価

Truly terrible. Cancelled our taxi, didn't tell us, almost missed train.

Truly terrible.
We booked a taxi the day before our trip. We needed to be at Centraal Station for an early train. TCA accepted our booking. The next morning, the app showed "on its way"
It did not turn up. When we rang, and eventually got through to someone, they said the driver had cancelled. I asked why they did not let us know - they said they did not know.

I asked why they did not auto-rebook with another driver - they said they did not know.

I asked when the replacement taxi would arrive - they said they did not know.

We were desperately short of time now - I asked what our options were - they said they did not know.

We got an uber and got there on time - just about.

Everything about TCA is awful.

××××

Update after they replied below. I already tried to complain by phone, the person told me this wasn't possible. What more do you need to know? We booked a cab to catch an early morning train, the driver cancelled but you neither told us not replaced the booking. If we had relied on you we would have missed a train and ruined our holiday.

2025年2月15日
自発的なレビュー
TCA Taxi ロゴ

TCA Taxi からの回答

update: we are trying to find out what happened both on driver and operator side so we can look into this. If you are not willing to share your trip information via email or here how can our complaints department investigate that issue for you? Based on only your first name we cannot find the trip you are mentioning.

----

Can you please share the details of this trip (date/time of reservation) via klachten@tcataxi.nl so we can look into this in detail?

5つ星のうち1の評価

Beroofd door chauffeur van TCA

Beroofd door chauffeur van TCA . Op 13 februari een taxi gepakt vanaf de Rai naar het NH hotel. De taxi chauffeur toetste op zijn apparaatje in €250 euro terwijl de afgesproken prijs €30 was. Na dat wij dit doorhadden zei hij typfoutje. Hij weigerde dit bedrag terug te betalen en zetten ons de taxi uit. De naam van afgeschreven €250 staat op Adam Travels Service en zijn kenteken was TT-566-T en het nummer op het borde op het dak van de taxi stond 2651. Ik hoop dat TCA hier wat aan doet. Verselijk…..

2025年2月13日
自発的なレビュー
TCA Taxi ロゴ

TCA Taxi からの回答

update: dit voorval is inmiddels in behandeling bij de politie omdat het verhaal er toch iets anders uitziet dan hier geschetst.

Beste heer Hendriks, wij gaan dit uiteraard voor u oppakken, want dit kan ook wat ons betreft niet door de beugel. Wij verzoeken u om uw gegevens te delen via klachten@tcataxi.nl zodat wij dit a.s. maandag direct op kunnen pakken. Onze excuses voor het gedrag van deze chauffeur!

5つ星のうち5の評価

Ik maak al jaren gebruik van TCA Taxi…

Ik maak al jaren gebruik van TCA Taxi en ben elke keer weer onder de indruk van de professionaliteit en betrouwbaarheid. De chauffeurs zijn altijd vriendelijk, de auto's schoon en de service stipt op tijd. Of het nu voor een snelle rit door de stad is of naar Schiphol, TCA levert altijd topkwaliteit. Absoluut een aanrader!

2025年2月8日
自発的なレビュー
TCA Taxi ロゴ

TCA Taxi からの回答

Hartelijk dank voor deze mooie review. Wij hopen dat u nog vele malen gebruik zal maken van onze service :)

5つ星のうち1の評価

Na 3x keer over het goede adres door te…

Na 3x keer over het goede adres door te hebben gegeven aan de taxichaufeur rijdt hij nog verkeerd en stuurd uiteindelijk een smsje dat hij niet meer komt zonder enig excuses.
Ik lees bijna alleen maar slechte reviews over taxi TCA.
Voor mij NOOIT MEER TAXI TCA.

2024年10月17日
自発的なレビュー
TCA Taxi ロゴ

TCA Taxi からの回答

Bedankt voor uw terugkoppeling. Wij zouden graag meer informatie ontvangen via klachten@tcataxi.nl zodat wij hierop actie kunnen ondernemen aangezien wij dit soort gedragingen niet volgens onze werkwijze is.

5つ星のうち1の評価

My driver took my luggage and flung it…

My driver took my luggage and flung it into the street when I questioned the fare and took a picture of his license plate

2024年9月25日
自発的なレビュー
TCA Taxi ロゴ

TCA Taxi からの回答

Good afternoon, please share the picture and information of your trip via klachten@tcataxi.nl so we can look in to this. kind regards TCA

5つ星のうち5の評価

Ik gebruik TCA al jaren en verbaas me…

Ik gebruik TCA al jaren en verbaas me over al die negativie ervaringen zijn het alleen de klagers die hier komen?
Voor mij is TCA top. Altijd binnen 5 a 10 minuten een taxi voor de deur. Altijd vriendelijke chauffeurs. Ik kan me niet voorstellen dat ik de enige ben die tevreden is.
Voor mij is TCA top

2024年9月18日
自発的なレビュー
TCA Taxi ロゴ

TCA Taxi からの回答

beste mevrouw Dobreny, hartelijk dank voor het plaatsen van een tegengeluid. Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent over onze service. Hartelijke groet TCA

5つ星のうち1の評価

Vreselijk

Als je graag onbeschofte service wil en een belachelijk bedrag voor je taxi ritje wil betalen dan ben je bij TCA aan het juiste adres! Het is onbegrijpelijk dat men uberhaupt nog taxi’s mogen laten rijden. Dan heeft UBER het een stuk beter voor elkaar!

2024年7月20日
自発的なレビュー
TCA Taxi ロゴ

TCA Taxi からの回答

Onze prijzen zijn gebaseerd op nationale meterprijzen en die zijn zichtbaar op de tariefkaarten aan de buitenkant van de taxi.

Zou u ons per email uw klacht in detail kunnen toesturen, zodat we dit op kunnen pakken (klachten@tcataxi.nl). Onbeschoft gedrag en niet hanteren van de meter wordt niet getolereerd, maar wij kunnen de betreffende chauffeur alleen aanspreken wanneer wij details weten. Bij voorbaat dank.

5つ星のうち1の評価

Rit van zo'n 5 minuten zou 20,- à 25…

Rit van zo'n 5 minuten zou 20,- à 25 euro kosten. Moest 38 euro betalen. De Marokkaanse? chauffeur reed steeds om.
Hij had geen tomtom, en was verbaasd dat er een paar wegen waren afgesloten.
Dit is al weken zo.
Hij drong erg aan op cash betalen, maar de centrale had gezegd dat ik kon pinnen.

2024年7月4日
自発的なレビュー
TCA Taxi ロゴ

TCA Taxi からの回答

Goedemorgen, wij zouden dit graag verder op willen pakken, want dit is niet hoe onze aangesloten chauffeurs de rit moeten afhandelen. Kunt u uw gegevens van deze rit delen via klachten@tcataxi.nl zodat wij dit kunnen uitzoeken? Bij voorbaat dank en onze excuses dat de rit niet naar behoren is gegaan.

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報