Technische Unie レビュー 

Een artikel besteld in september, zou in oktober geleverd worden. Meermaals is beloofd dat het artikel binnen enkele weken geleverd zou worden. Nu is het bijna Februari en is er nog steeds niets geleverd.
Vervolgens zeer slechte klantondersteuning voor het vinden van een oplossing in deze impasse.

Telefonisch contact gehad over het huren van een tang om koppelingen ts persen. Aangekomen bij de locatie in Tilburg wilde men de tang toch niet verhuren, omdat we de koppelingen elders gekocht hadden, en we dus geen goede klant waren.
Toen ik vroeg of ik alsnog de koppelingen erbij kon kopen mocht dat ook niet meer. Waardeloos, hier kom ik nooit meer.

Update:

Een medewerker met hoge functie heeft contact met mij opgenomen en heeft excuses gemaakt voor de gang van zaken. Hij liet weten dit voorval te gaan bespreken in het team en gaf aan dat ik alsnog welkom was. Ik waardeer deze inzet zeker. Echter ben ik al voorzien, heb ik mijn spullen elders gehaald. Hopelijk is het bij de Technisch Unie nu opgelost, maar dat weet ik niet want ik ben er niet meer geweest.

Geen kennis meer in huis!, komen afspraken niet na, beloven van alles, komen nu meer bij Wasco, die hebben het voor elkaar!
Persoonlijk contact, goede service, top bedrijf

Wat een k klantenservice zeg. Ik sta eerst 20 minuten in de wacht, wordt ik vervolgens geholpen door een medewerker die blijkbaar nergens geen kaas van gegeten had wand hij gooide gewoon de hoorn er op toen hij het niet snapte🤬

Mijn ervaring met TU Almelo is behoorlijk positief. Ietsje stug en lastig met ruilen verkeerd geleverde goederen en ook zij gaan wel eens 'behendig met een deal om', maar voor de rest heb ik het gevoel met een degelijke en professionele organisatie te maken te hebben. Doorgaans vrij dicht bij de bron. Belangrijke factor voor bedrijven is de korting waarop je wordt ingeschaald. Indien op voorraad, uiterst snelle levering.