Expert TechnoMarkt レビュー 

Unser Wäschetrockner von AEG, welchen wir online am 07.03.2020 gekauft haben, hat nun nach jeder Trocknerladung ordentlich Wasser unten im Wärmetauscher. Habe mich damals extra für die Garantieverlängerung auf 5 Jahre entschieden, jedoch scheint der Kundenservice von Expert TechnoMarkt nicht vorhanden zu sein.

Nur per E-Mail und seit der ersten Mail am 30.12.2023 von mir nach 3 Wochen immer noch nichts gehört. Selbst die Versicherungsgesellschaft hat meinen Auftrag dorthin als E-Mail weitergeleitet aber immer noch keine Antwort.

Hoffe einfach, dass ich über diesen unschönen Weg wenigstens irgendwen erreichen kann...

Kundendienst ist unterirdisch.
der Kundendienst ist sehr mangelhaft und nur per email zu erreichen.
Ich habe eine Bosch MUM5 Rührmaschine gekauft. Diese wurde auch umgehend geliefert. Leider mussten wir beim Auspacken feststellen, das ein Kunststoffteil abgebrochen war. Umgehend den Kundendienst angeschrieben und die Maschine reklamiert.
Es kam nur blabla vom Kundendienst, die Maschine sollte retourniert werden und würde dann den Bosch Kundendienst weitergeleitet. Das die Maschine gar nicht benutzt wurde kann ich diesen Weg nicht akzeptieren. Ein Wandel gegen ein Neugerät wurde verweigert. Ich bin nun vom Kauf zurückgetreten per Widerruf. Leider habe ich immer noch keine Info wann mir mein Kaufpreis zurückerstattet wird. Man beruft sich wohl auch hier auf den Bosch Kundendienst. Im weiteren Verlauf wird mir wohl nichts übrigbleiben als den Rechtsweg zu beschreiten. Fazit: Nie wieder eine Bestellung beim Expert TechnoMarkt.

Nochmals geltend machen der Garantie
Heute zum DRITTEN MAL mit dem Kundenservice telefoniert, Sachbearbeiter absolut eine Niete , gleichgültig!
Bis jetzt hat sich der laut AEG Kundendienst für die Reparatur avisierte Vertragespartner OPATEC nicht wie vom AEG Kundendienst versichert gemeldet wegen einem Termin. Das geht jetzt seit etlichen Wochen so.
Es geht um meine Waschmaschine deren Deckel (toplader) sich nicht mehr öffnen lässt, und die Maschine ist tot, lässt sich nicht mehr einschalten. Die Wäsche ist jetzt seit ein paar Wochen drin und schimmelt vor sich hin.
Es geht um
Auftrags Nummer SH1675015,
Rech.nr RT2406714 / best.datum 27.02.2023
Es wurde eine Zusatz Garantie von 5 Jahren dazu bestellt.
Ich überlege jetzt meinen Rechtsanwalt einzuschalten

Wie immer toller Kundenservice. Auch wenn die Bestellung eines Ersatzteil das nicht in der normalen Listung aufgeführt ist, sicherlich nicht viel Geld bringt wurde uns hier weitergeholfen.
Vielen Dank an das Team aus Olching

Ich habe einen Drucker bestellt und nach zwei Wochen erfahren, dass der Drucker ausgelistet worden sei. Die Bestellung wurde storniert, ohne dass ich irgendeine Entschädigung bekommen hätte. Es ist gegenüber dem Kunden sehr negativ, wenn eine Bestellung erst nach zwei Wochen storniert wird. Bei anderen Händlern wird der Drucker übrigens noch angeboten.

Bestellt über IDEALO: Canon PIXMA TR7550 ; gekauft und vorab voll bezahlt. Wochenlang gewartet. Aber nie erhalten.
Mein (leider viel zu später) Blick in die Foren verriet mir dann: Wahrlich kein Einzelfall. Scheinbar eher das Geschäftsmodell von TECHNOMARKT.DE. Waren"handel" ohne Ware.

Ich hoffe, dass der Verbraucherschutz, Staatsanwaltschaft und meine Rechtsanwältin zügig genug sind, um den Herrschaften unter diesem Firmennamen das Handwerk zu legen, BEVOR es noch viele tausend weiterer Opfer gibt