Techreturns レビュー 125

ik denk mooi dat is mischien een goede zakelijke contact maar die website is niet eens te vinden.
men wat een balle tent.
dat zaakje stinkt, die zijn er mooi vandoor met al die telefoons van een ander schat ik zo..

Ik had het niet verwacht maar het overtrof alles correct e-mails en binnen 2 dagen je geld na verkoop een pluim geweldig
Rien Roovers

Telefoon opgestuurd in werkende conditie, pin aangepast en door techreturns beoordeeld als niet werkend en slecht 10 procent van opgegeven waarde uitgekeerd.
Geen tweede keer dus.

Het is goed om bewust bezig te zijn met het milieu. Daarom is het mooi dat ik op deze manier kan bijdragen.

graag wat meer inlevermogelijkheden.

10 december 2014 mijn telefoon gedeponeerd in een Techreturns Zuil bij de AH. Na geen ontvangst bericht te hebben mogen ontvangen hebben wij zelf meerdere malen contact getracht op te nemen met Techreturns. Helaas zonder succes, terwijl wij enkele weken daarvoor de iPhone van mijn partner nog met succes aan hen verkocht hebben. Uiteindelijk gaan zoeken op internet na de constatering dat hen eigen website uit de lucht was. Op meerdere pagina's is te vinden dat het bedrijf op 31-12-2014 failliet is verklaard.

Zojuist contact opgenomen met AH waar ik mijn telefoon gedeponeerd had. Helaas was deze toch reeds opgehaald. AH was echter niet op de hoogte van de zaak. De informatie is teruggekoppeld aan het hoofdkantoor van AH. Binnen enkele dagen wordt er opnieuw contact met mij opgenomen. Uitgaande van niets, hoop ik dat er een tussenoplossing bedacht wordt, aangezien deze zuilen nog steeds bij AH staan terwijl het functioneren van Techreturns tot een 0 punt is gedaald.

Ik heb op 9-12-2014 een mail ontvangen van techreturns.com dat mijn toestel ontvangen is. Maar tot op heden heb ik nog steeds geen betaling ontvangen. Nu zie ik ook dat de website niet meer online is en het telefoonnummer wat ik probeer te bellen blijft onbeantwoord net als mijn mails. Wat een waardeloos bedrijf ook het feit dat de AH met deze partij zaken doet vind ik merkwaardig.

2 toestellen opgestuurd. ipad met referentie 000043018. 18 december zou geld overgemaakt zijn. Staat nog steeds niet op de rekening. Blackberry passport opgestuurd met referentie 000043033. Afgelopen zaterdag een mail gekregen dat het toestel nog niet binnen was. Via mijn track and trace kan ik echter zien dat het toestel op 19 december om 9.52 bij Techreturns aangekomen is. Ook hier een bedrag van 200 euro. Telefoon word niet opgenomen en mail word niet beantwoord. Als het geld op het einde van de week niet binnen is ( Vrijdag 2 januari ). Word ook hier aangifte gedaan wegens diefstal.

Telefoons verzonden en netjes een mailbericht van techreturns over goede ontvangst. Vervolgens een mail met excuses dat de betaling wat later zou zijn met de garantie dat het bedrag op 15 december op de rekening zou staan. Op 15 december niets en nu, een week later ook nog niets gestort. Telefonisch contact niet mogelijk en vooralsnog ook geen reactie op mijn mails. Wel een mail van hen over de volgende zending die ik in petto had. Vooralsnog voor mij een malafide bedrijf. Mocht ik op korte termijn niets horen komt er een aangifte van diefstal en neem ik verdergaande maatregelen.

Deze rotzakke hebben me telefoon geaccepteerd, maar ik krijg niks betaald! Nu mailen ze niet meer en ze nemen zelfs de telefoon niet op. Echte smerige oplichters!

Overzichtelijke site met goede tarieven voor het inleveren van gebruikte apparatuur. Mooie service met een gratis retourenveloppe. Na ontvangst en verwerking van mijn telefoon keurige mails.

Maar... de belofte om binnen 48 na verwerking uit te betalen wordt niet waargemaakt. En dan begint het: op mails wordt niet geantwoord en de telefoon - een servicenummer à 15 cent per minuut - wordt niet opgenomen. Dat is dan weer heel wat minder keurig.

AANVULLING: Enkele minuten na de plaatsing van deze recensie ontving ik ineens een standaardmail van Techreturns dat de uitbetaling vertraging op had gelopen en de belofte (zelfs 'verzekering') dat het geld gisteren op mijn rekening zou staan. Maar helaas... ook die belofte is het bedrijf niet nagekomen. Zelfs betaling binnen 2 weken krijgt Techreturns niet voor elkaar. Diep triest.

AANVULLING 2: Vandaag, 19 dagen nadat ik bericht ontving dat mijn telefoon ontvangen en verwerkt was, heb ik dan ein-de-lijk het geld op mijn rekening mogen ontvangen. Fijn, maar wel te laat.

Weken, maanden gewacht. Niets gehoord... Uitstelmailtje op uitstelmailtje ontvangen, maar geen serieuze zoekactie. Mijn telefoon kwijt en geen geld. Baal hier enorm van. Ik vrees diefstal ofwel bij het inleverpunt van de Albert Heijn ofwel bij Techreturns zelf. En nu?

op 7 juli 3 telefoons ingeleverd bij albert hein. Nu 106 dagen later nog steeds geen geld.
Als je belt een of ander smoesje. 2 weken gelden weer contact. Zou die week een mail uitgaan , niets gehoord. Vandaag weer gebeld en dan na 2 minuten wachten wordt de telefoon er op gegooid.

13-07-14 toestel ingeleverd nu nog geen poen!
Na een week een mail gestuurd waar de $ blijft, kreeg een kutsmoesje, moest nog even geduld hebben.
9 weken geleden een mail gehad dat de afhandeling nog 8 weken kan duren door een verhuizing.
Vandaag mail gehad dat ik mijn iCloud moet verwijderen binnen 2 dagen, anders wordt het toestel vernietigd....
iCloud is verwijderd, ben benieuwd wat het volgende smoesje weer is.

Ik heb mijn oude telefoon aan Techreturns verkocht aangezien ik de telefoon niet meer gebruikte. Ik kreeg er nog een redelijk bedrag voor terug, dus leek het me een goed idee hem aan Techreturns te verkopen. Het verkoopproces ging erg gemakkelijk en was erg overzichtelijk, je kreeg zelfs een kant en klare verzendlabel per pdf opgestuurd. Helaas ging het bij mij mis. Ik kreeg minder geld teruggestort dan de bedoeling was. Na wat mailcontact bleek dat ze een ander toestel hadden ontvangen, dan de gene die ik had opgegeven, wat uiteraard niet klopte want ik had het toestel dat ik had opgegeven om te verkopen ook netjes opgestuurd.

Nadat ik nogmaals een mail had verstuurd duurde het een paar dagen voordat ik een reactie kreeg (Weekend zat er ook nog tussen). Gelukkig werd in deze mail duidelijk dat de fout bij hun lag en dat het goede toestel toch alsnog was gevonden. In de mail bood Techreturns hun excuses aan en het verschil werd zo snel mogelijk overgemaakt op mijn rekening. Ondanks dat het mis ging ben ik verder wel tevreden over de snelle service en het gemak van de website.

Kreeg begin juli mail van AH dat je wat bonusmiles kreeg als je bij Techreturns een telefoon inleverde. Nou, exact half juli ingeleverd en anderhalve maand verder nog geen cent gezien. Vriendin die verzendenvelop liet opsturen en die retourneerde had binnen anderhalve week geld terug. Maand terug wel mail gehad dat ze wat vertraging hadden en binnen ACHT (!) weken verwachten het afgehandeld te hebben. Kom op :(

Heb mijn oude iPad ingeleverd bij TR, en dat ging supermakkelijk want kon in prima retour envelop. Vooral fijn dat die van dik stevig karton was, dus voelde goed. Had ook snel mijn geld

Hoe makkelijk wil je het hebben. Naar de AH gaan voor de hele week boodschappen kopen en met een week het geld voor alle boodschappen die je hebt gekocht teruggestort krijgen omdat je je oude iphone hebt ingeleverd bij diezelfde AH. Tevreden!

Heel makkelijk mijn oude toestel bij Albert Heijn ingeleverd en snel het geld op mijn rekening gestort gekregen. Prima service! En een lekker extraatje om aan een nieuwe telefoon te besteden.

Mega goede service. Binnen een paar dagen mijn geld en Albert Heijn is een betrouwbare plek en in één moeite door tijdens het boodschappen. Een fijne gedachte dat mijn telefoon een tweede leven krijgt elders. En ik krijg er ook nog voor betaald. Wat een top concept. Ik raad het aan iedereen aan en alle vrienden.