Dit bedrijf heet op Amazon TP Elecktronica! Ik kocht hier een telefoon die na 10 maanden niet meer aan ging, na veel gedoe mocht ik hem opsturen. Ik vertrouwde het niet en had het voorgevoel dat ik... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Maandagmiddag half vier mijn Samsung A55 besteld en de volgende ochtend al in huis! De prijs was goed, onder die van de bekende nederlandse aanbieders. Bij Amazon en Alibaba gaan we natuurlijk niet... もっと見る
Alles naar verwachting verlopen. Product voor goede prijs gekocht, nieuw in ongeopende verpakking. Enige wat je aan doosje zag, is dat er ooit een label op gezeten had dat er af gehaald was. Verder du... もっと見る
企業が回答しました
Dit is al mijn tweede bestelling bij telefoon pro. (Air pods en i phone 13 pro ) Ik ben erg tevreden met de service aangezien ze makkelijk te bereiken zijn en goede hulp bieden waar nodig. Telefoon pr... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
TelefoonPro is een snel groeiend bedrijf die al vele klanten blij heeft gemaakt. TelefoonPro voorziet in al uw behoeften betreft smartphones. Ons assortiment bestaat uit nieuwe en refurbished toestellen. Ook bieden wij een breed assortiment aan in accessoires. Alle onze refurbished toestellen zijn gereviseerd met originele onderdelen. Zo kunnen wij de kwaliteit van onze toestellen waarborgen en een goedwerkende smartphone garanderen. Wij houden andere bedrijven in onze branche nauwlettend in de gaten zodat wij, indien mogelijk, onze prijzen daarop kunnen aanpassen. Zo kunnen wij altijd de laagste prijs garanderen.
連絡先
Tijnmuiden 29, 1046 AK, Amsterdam, オランダ
- info@telefoonpro.nl
- telefoonpro.nl
3.8
ほぼ満足
136件のレビュー
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
Alles naar verwachting verlopen
Alles naar verwachting verlopen. Product voor goede prijs gekocht, nieuw in ongeopende verpakking. Enige wat je aan doosje zag, is dat er ooit een label op gezeten had dat er af gehaald was. Verder dus geen issues, snel geleverd, prima ervaring.
2024年2月24日
TelefoonPro からの回答
Beste klant,
Bedankt voor uw positieve recensie en het delen van uw ervaring.
Wij zijn blij te horen dat alles naar verwachting is verlopen en dat u tevreden bent met uw aankoop. Soms krijgen wij toestellen van onze leverancier met hun logo sticker erop. Deze verwijderen wij dan voordat wij het toestel naar de klant opsturen.
Wij hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Snelle en correcte levering
2024年3月4日
Alles klopt!!
Prima bestelproces. Snelle levering. Prijs van de Samsung A54 meer dan uitstekend.
2024年2月17日
Scherpe prijs,vlot geleverd.
Scherpe prijs, vlot geleverd. Wel vreemd dat de aflevering van de nieuwe telefoon gewoon in de brievenbus ging zonder tekening voor ontvangst. Op de factuur moest ik wat langer wachten.
2024年2月15日
TelefoonPro からの回答
Beste klant,
Bedankt voor uw recensie en positieve opmerkingen over onze scherpe prijs en vlotte levering.
Wij willen benadrukken dat al onze zendingen aangetekend en verzekerd worden verstuurd. Wij kiezen altijd voor de optie 'normaal pakket', zodat deze niet door de brievenbus geleverd zouden moeten worden. Helaas komt het soms voor dat medewerkers van PostNL hier niet aan voldoen, ondanks onze instructies.
Wij zullen een klacht indienen bij PostNL om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
Vlotte en correcte levering
2024年2月15日
Goede uitleg snel verzending cocurende prijs toppers
Goede uitleg snel verzending cocurende prijs dus win win
Voor beide partijen .
Ga zo door ik zegt het voort .
2024年2月13日
telefoon bestelt op 25 oktober
telefoon bestelt op 25 oktober. niet bereikbaar. pas begin januari geld terug. is geen goed service
2023年12月26日
TelefoonPro からの回答
Beste klant,
Bedankt voor uw recensie en het onder de aandacht brengen van uw ervaring.
Door een fout in ons systeem stond uw order als verwerkt terwijl dit blijkbaar niet het geval was. Het spijt ons dat dit tot vertraging heeft geleid. Jammer genoeg namen wij pas in januari contact van u op met betrekking tot de niet geleverde Nokia 106. Zodra u ons hierover informeerde, hebben wij direct actie ondernomen en uw geld onmiddellijk terugbetaald.
Wij streven altijd naar een uitstekende service en betreuren het dat dit in uw geval niet is gelukt. Onze excuses voor het ongemak.
Ik heb mijn geld retour gekregen omdat…
Ik heb mijn geld retour gekregen omdat er kon niet geleverd worden.
2023年12月26日
Perfecte bestelling
Via bol.com een smartphone besteld en onwijs snel ontvangen. Alles was goed verpakt en de smartphone precies wat ik ervan had verwacht. Telefoonpro is echt een aanrader!
2023年8月9日
自発的なレビュー
Frauduleuze verkoop van Samsung smartphones
Frauduleuze verkoop via Bol.com: twee nieuwe Samsung smartphones aangekocht bij telefoonpro.nl. Na slecht functioneren van de batterij werd in een Samsung Service center vastgesteld dat de ontvangen toestellen NIET NIEUW waren bij levering: beide toestellen werden ruim 15 maand voor mijn aankoop een eerste keer geactiveerd. Toestellen werden geleverd in originele Samsung doosjes maar geseald met nagemaakte Warranty Seals. Volgens de retourvoorwaarden van telefoonpro.nl worden teruggestuurde smartphones enkel volledig terugbetaald indien seals niet verbroken zijn. Je reinste bedrog!
2023年6月30日
自発的なレビュー
TelefoonPro からの回答
Beste,
Dit is een misverstand geweest. De toestellen die u geleverd had gekregen waren retour gekomen van een andere klant.
Omdat wij het een retourbeleid hebben waarbij wij geen retours accepteren met een verbroken seal, heeft deze klant de doosjes opnieuw dichtgeplakt. Dit hebben wij helaas niet op tijd geconstateerd, waardoor de toestellen uiteindelijk aan u geleverd zijn. Dit had niet mogen gebeuren en was een misverstand. Waarvoor onze excuses.
Via Bol.com een telefoon besteld
Via Bol.com een telefoon besteld. Zou via Postnl vrijdag 21 juli bezorgd worden. Is vandaag de 22e nog steeds niet ontvangen door de bezorgdienst. Slechte service als je iets beloofd wordt.
2023年7月22日
自発的なレビュー
TelefoonPro からの回答
Wij verzenden met verzenden via bol. Hier hebben wij totaal geen invloed op.
Slecht product
Slecht product, geen service, geen reactie, bij herhaling. Wijzen naar mij als verantwoordelijke voor slechte communicatie of houden Bol verantwoordelijk.
2023年7月21日
自発的なレビュー
Trage levering, slechte communicatie
Trage levering, slechte communicatie.
Maandagavond een telefoon besteld waarvan werd beloofd 'voor 16.00 uur besteld, morgen in huis'. Wel meteen betalingsbevestiging gekregen maar daarna niets meer gehoord en we zijn inmiddels 3 dagen verder. Er werd niet gereageerd op mijn mail en meerdere keren geprobeerd te bellen maar er neemt niemand op, totaal onbereikbaar dus.
Update: 1 uur nadat ik de eerste versie van deze slechte review had geplaatst, kreeg ik opeens een bericht dat de telefoon onderweg was... Verder geen enkele reactie gehad op mijn mail. Maar goed, hij kwam vrijdagavond binnen (ipv de beloofde woensdag) en ziet er goed uit, dus dat valt mee. Maar klantgericht is dit bedrijf zeker niet.
UPDATE 12 februari 2024: het bedrijf reageert na 7 MAANDEN (!) op mijn review. I rest my case.
2023年7月13日
自発的なレビュー
TelefoonPro からの回答
Wij maken gebruik van verzenden via bol. Wij hebben dus totaal geen invloed op de levertijd! Deze 1-ster review is dus zeer onterecht!
Wel het product, geen factuur
Ik had een telefoon besteld en die werd snel afgeleverd. Hier was verder niets op aan te merken.
Het probleem was echter dat ik geen factuur kreeg of een ander soort van betalingsbevestiging, terwijl ik wel een factuuradres had opgegeven. Hierdoor was het lastig voor mij om de kosten te declareren bij mijn werkgever.
Telefonisch was TelefoonPro niet bereikbaar op nummer +31 (0) 641723503, en ook op mijn email is tot op heden niet gereageerd.
2023年6月26日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。