Tendanse レビュー 

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TrustScore 5段階評価の4.5

4.6

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち3の評価

Servizio molto rapido e personale gentile. Il mio ordine è peroʻ arrivato privo di una confezione che ne indicasse la marca, la provenienza o altro (entro un sacchetto di nylon trasparente anonimo).... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ho contattato telefonicamente perché mi era stato scritto nella conferma d'ordine che un articolo era momentaneamente mancante. La signorina mi ha detto che mi avrebbe contattato per dirmi se riusc... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ho ordinato delle scarpe da ballo. Con il contatto telefonico ho potuto ricevere assistenza, consigli e le foto degli articoli che mi interessavano. Il prezzo era concorrenziale e le scarpe, spedite g... もっと見る

5つ星のうち5の評価

A parte la merce conforme a quanto descritto sul sito ed il buon rapporto qualità prezzo non si può non parlare del servizio clienti,una gentilezza ed una disponibilità rare da trovare. Pienamente sod... もっと見る

企業情報

  1. ダンス用品店

当該企業による記述

Il TENDANSE Store è il punto di riferimento di tutti coloro che devono acquistare articoli per danza classica e il ballo. Oltre 100 varianti di scarpe da punta tra le nostre proposte, un'infinita gamma di articoli tra, stivali, abbigliamento e accessori da Salsa, Tango, Latini, Caraibici personalizzabili. Inoltre una linea completa per Flamenco, Carattere, Contemporaneo.


連絡先

4.6

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

206件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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4.6

すべてのレビュー

(206)

過去12か月のレビュー数: 20件

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5つ星のうち1の評価

Do una stella perché il prodotto che ho…

Do una stella perché il prodotto che ho ricevuto non corrisponde assolutamente alla taglia... e non si può fare il reso

2021年11月27日
Tendanse ロゴ

Tendanse からの回答

Salve, siamo dispiaciuti per la sua recensione.
Lei ha ordinato uno scaldacuore taglia 4/6 anni, dove ha chiesto di effettuare il reso. Le abbiamo riconosciuto il reso ( come da prassi aziendale), ma logicamente le spese di spedizione sono a carico del cliente.
Ci dispiace di questo suo malcontento, purtroppo non siamo Zalando o Amazon e che le nostre marginalità sono esigue. Restiamo comunque a sua completa disposizione.

5つ星のうち1の評価

perplessità generali

Ho ordinato delle scarpe da tap una settimana fa. Il sito dichiarava la consegna in 24/48 ore, e non vi erano altre indicazioni, si poteva scegliere l'acquisto senza registrarsi e così ho fatto. Il prelievo del denaro è stato immediato ma successivamente è arrivata una E_mail dove venivo informato che l'articolo non è al mometo disponibile e che ciò avrebbe causato un ritardo indefinito nella consergna. i link disponibili nella E_mail per la tracciabilità non sono funzionanti. Ho effettuato la registrazione sul sito per avere tracciabilità ma a mio nome non vi sono ordini in corso in quanto il sito registra solo ordini posteriori alla registrazione. Il problema di queste cose è che non posso andare a cercare lo stesso articolo altrove perchè il denaro è già impegnato, e non vi è previsione di alcun tipo. Si suppone che se uno acquista un articolo tecnico è perchè ne ha bisogno. Il blocco della procedura di acquisto rende un servizio negativo perchè blocca la possibilità di andare a ricercare la disponibilità altrove per il rischio di effettuare un acquisto doppio. Non è corretto quindi essere lasciati in sospeso. Sarebbe corretto essere informati a priori, o almeno a posteriori avere una chiara previsione. Premetto che sono alla ricerca di questo aritcolo da oltre un anno e presso altri fornitori ho avuto medesimi problemi, senza riusire infine ad ottenere la fornitura e dovendo aspettare anche oltre 4 mesi per il rimborso del denaro. E' evidente che un consumatore rimanga deluso da questi accadimenti per cui spero che il fornitore chiarisca la situazione quanto prima. Nell'attesa non posso altro che, con dispiacere, lasciare un feedback assolutamente negativo.

Aggiornamento molto positivo sul lato umano.
Che mi pare la cosa più importante!!
La consegna era in ritardo perchè la procedura automatizzata come dicevo sopra è un po' imprecisa, e l'articolo richiesto era diciamo un po' particolare e difficile da reperire... però sul sito c'è in primissimo piano il numero telefonico dell'azienda e rispondono immediatamente. Li ho chiamati dopo circa una settimana che aspettavo. Cosa mai successacon altri siti di trovare persone così premurose al lavoro. La persona che risponde infatti è gentilissima, ti prende a cuore e in ti da tutto l'aiuto che serve. Ho avuto rassicurazioni, tracking, spedizione e consegna nel giro di 3 giorni.
Il prodotto perfettamente conforme alle aspettative.

2021年11月17日
Tendanse ロゴ

Tendanse からの回答

Grazie mille per il suo aggiornamento, anche se ha lasciato un'unica stella oggi i clienti andranno a leggere solo le recensioni negative. Grazie al suo aggiornamento la sua diventa ( un 'ottima recensione ). Restiamo sempre a sua completa disposizione.

5つ星のうち1の評価

Una truffa!

L’ordine è arrivato dopo una settimana. Non mi è stata inviata l’email di conferma, per questo ho chiamato 3 volte lo store e ogni volta mi è stato detto che mi sarebbe stato inviato il codice tracking, cosa che non è stata fatta. Solo all’ultima chiamata la ragazza me l’ha dettato per telefono.
Alla prima chiamata mi è stato dettoche il prodotto era partito da due giorni, altra cosa falsa, quando finalmente sono riuscita a controllare il tracking ho riscontrato che invece il prodotto era appena partito.
In più il prodotto è scadente, ho ordinato delle punte Griskho che sembrano false! L’etichetta all’interno non è la stessa presente nelle solite punte che ho sempre comprato, in più la mascherina delle punte sembra inesistente, come se ci fosse solo la stoffa, è molla! Lo stesso la suola come se fosse stata già ammorbidita dato che appena messe al piede e semplicemente toccandole con le mani erano già spezzate.
Uno schifo!

2021年11月3日
Tendanse ロゴ

Tendanse からの回答

Salve, da qui a dire che un prodotto fallato possa essere falso è pura DIFFAMAZIONE. Siamo da oltre 20 anni distributori ufficiali Grishko, è siamo stati sempre pienamente disponibili e comprensivi verso il suo problema e la sua inconformità con il prodotto ricevuto, offrendole tutta l'assistenza necessaria e immediata per ritornare il prodotto, ricevendo un immediato rimborso totale. Le vorremmo far capire, che dietro quel suo pacco c'è molta gente che lavora con passione e non ci sembra giusto fare delle recensioni così scorrette, quando poi il suo articolo è stato da noi ritirato e lei ha ricevuto in dietro tutti i suo soldi. La ringraziamo comunque per la sua recensione anche se pensiamo di essere stati entrambi estremamente sfortunati con il suo acquisto.

5つ星のうち5の評価

Ottimo negozio per l'abbigliamento…

Ottimo negozio per l'abbigliamento inerente alla danza...sono soddisfattissima...ho trovato tutto ciò che serviva per la mia piccola, ad un prezzo conveniente, oltre alla cortesia gentilezza e professionalità, lo consiglio a tutti 🔝🔝🔝

2021年11月2日
5つ星のうち4の評価

Ho trovato di tutto!

Ho fatto due acquisti su questo sito (uno deve ancora arrivare). È uno shop veramente fornito per ogni genere di danza ed età ed esperienza del* ballerin*. Ho preso le mezze punte e le punte bloch e devo dire che sono favolose entrambe, non ho mai avuto delle punte cosi comode e belle in tutto non solo come sono fatte ma anche il colore! Purtroppo mi sono dimenticata i nastri in raso che non erano compresi e quindi li sto aspettando! Non vedo l’ora di provarle bene in palestra! Spedizione super veloce e servizio clienti eccelente, unica pecca non arriva la mail di conferma e il tracking...però per il resto tutto favoloso e ottime marche!

2021年10月14日
5つ星のうち1の評価

I prodotti acquistati rispondevano alla…

I prodotti acquistati rispondevano alla descrizione. Unica nota realmente negativa che ho aspettato due settimane per ricevere la merce. Anche se la colpa si imputa al corriere, il venditore dovrebbe risolvere non semplicemente scaricare la colpa

2021年8月7日

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