Tenzing Travel レビュー 

Prettige medewerkers, je word gelijk serieus genomen,
Ook tijdens de reis kwam er gelijk een reactie op mijn vraag en regelde ook gelijk wat er gedaan moest worden om mijn probleem op te lossen.
Mijn vakantie was perfect geregeld.

Duidelijk in informatievoorziening. Prettig contact met de medewerkers

Onze reis - dit keer naar west Canada- geboekt via Tenzing travel was wederom prachtige en fijne ervaring. Samen met hun hadden we weer een mooie reis samengesteld. Zij luisteren goed naar onze wensen, maar komen ook zelf met goeie ideeën. Alles klopte weer. Goede hotels, prachtige lodges, mooie route met niet teveel kilometers. ( wij wilden niet iedere keer lang in de auto zitten, maar langer de tijd hebben om te genieten van alles). Veel tips over wat er te doen is. Het contact over onze reis was altijd goed, snel en vriendelijk. De (nieuwe) app met alle informatie over de reis is overzichtelijk en duidelijk. Kortom, volgende keer gaan we weer met Tenzing travel op reis.

Alles klopte aan de reis. Prachtige lokaties, afwisselende verblijven. Alle transfers waren op tijd. De huurauto was perfect geregeld. Kortom, we hebben ons geen enkel moment zorgen moeten maken of de logistiek goed was en optimaal kunnen genieten!

De reis was eigenlijk vlekkloos georganiseerd. Ik heb ook gebruik gemaakt van de kennelijk nieuwe Tenzing Travek app. Dat was best handig om alles bij de hand te hebben onder een knopje op de telefoon. In de realiteit hadden de hotels etc. echter alles goed in hun systeem staan en waren er nauwelijks vouchers of reserveringsbevestigingen nodig onderweg. De reis suggesties per dag zouden soms nog wat uitgebrieider mogen. Enkele hotels in de buitengebieden hadden geen lift en op mijn leeftijd en met mijn slechte knieen slepen met koffer trappen op en af was iets minder. In de grote steden fijne hotels in het centrum, soms modern, soms gerenoveerd oud, maar altijd prima. Valet parking is redelijk geprijsd en nuttig in grote steden.
Huurauto viel wat tegen, maar voor €10,- per dag een upgrade naar een compacte SUV genomen, prima en met carplay. Ook stoel in het vliegtuig in ecomomy, tussenstoel in het middengedeelte, was niet lekker, ik had toch voor stoelkeuze moeten betalen.
Rijafstanden per dag waren prima gepland, heel goed te doen en genoeg tijd voor stops onderweg.

Onze vakantie naar Amerika voldeed volledig aan onze verwachtingen en was tot in de puntjes verzorgd. In de voorbereiding is veel meegedacht en geen vraag was te veel. Ook tijdens de reis zijn we goed geïnformeerd over mogelijke extreme weersomstandigheden. Een aanrader!

Tenzing heeft onze reis op maat gemaakt. Naast de prachtige hotels, was ook gewoon alles top verzorgd, qua transfers etc. In een ver en onbekend land tijdens je vakantie fijn dat je daar geen moment over hoeft na te denken.

Er was wel even wat gedoe met een verkeerd adres van een hotel maar dit goed opgelost. In de communicatie was het voor en tijdens de reis goed. We werden goed op de hoogte gehouden van de weersomstandigheden en de gevolgen daarvan.

Het was allemaal erg goed geregeld! We hebben de nieuwe app gebruikt. Deze was op enkele verbeterpunten zeer waardevol en helpend!

Goede (en leuke) communicatie voor en tijdens de rondreis. Ze denken mee en adviseren en reageren snel.
Eenmaal op reis, was er opeens een weg afgesloten op Vancouver Island (dat kan zo maar gebeuren, steenval ed.) en we niet verder konden met de oorspronkelijke route werd er snel voor een alternatieve locatie/accommodatie gezorgd. (Keuze uit 2). Heel fijn en snel geregeld. Geen gestress. Ook kregen we via mail updates over de wildfires en wat dat voor onze reis betekende.
De hotels tijdens onze reis waren prima en pasten bij onze wensen.
Dit was onze 3de reis met Travelnauts/Tenzing. De vierde keer boeken we weer bij Tenzing.

We reisden in augustus 2023,
ouders met 19-jarige zoon.

Wederom een onvergetelijke vakantiereis gemaakt via Tenzing Travel/Travelnauts naar Vietnam. Inmiddels de 5e vakantiereis met ze. De reis wordt in overleg helemaal naar je wens ingericht, daarna geen zorgen meer, alles is perfect geregeld. Super!

Was weer een geweldige reis super mooie hotel en erg Luxe

Luisteren goed naar je wensen, denken heel erg mee en zorgen ervoor dat je een geweldige reiservaring krijgt

Het was een geweldig reis. Het meedenken met het samenstellen van de reis en het advies voorbereidend was erg prettig. Ook tijdens de reis waar we een kleine tegenslag hadden met een een accomedatie is snel en adequaat opgelost door Tenzing.

Wij hebben een heel mooie reis naar West-Canada gemaakt. Alles is heel vlot verlopen. De vlucht met KLM was stipt op tijd, het afhalen en terugbrengen van de huurauto is perfect gegaan en alle hotels (12 verschillende) waren helemaal naar wens.

Goede reisorganisatie die onze reis naar Amerika uitstekend heeft geregeld en georganiseerd. Van vlucht tot overnachtingsadressen tot de app met alle gegevens, vouchers etc.

Wij organiseren doorgaans onze eigen reizen maar voor onze trip naar Hawaii hadden wij behoefte aan een partij met specifieke ervaring. Wij kwamen uit bij Tenzing Travel. Na een intake gesprek waarin wij onze wensen konden aangeven ontvingen wij een voorstel van onze reis. Het voorstel sloot perfect aan. Vervolgens is alles door Tenzing volledig ontzorgd en was alles snel geregeld. Wat extra pluspunten zijn voor ons is de app waar de gehele reis in staat met tips, suggesties, benodigde vouchers en documenten. Daarnaast onvingen wij vooraf een Lonely Planet voor Hawaii waar wij zeer veel aan hebben gehad. Mijn vrouw was tijdens de reis jarig en ook deze dag werd extra uitgelicht. Subtiel maar toch attentelijk.
Wij hebben gelukkig geen gebruik hoeven maken van noodnummers of andere probleem oplossende middelen dus ik kan niet oordelen hoe Tenzing hierin presenteert. Maar wat ook fijn was zijn de extra verzekeringen op huurauto’s die wij hadden. Hierdoor heb je zekerheid en weinig vragen tijdens het ophalen van de auto (ze kunnen nogal opdringerig zijn aan de balie).

Perfect uitgewerkte planning en een heel gebruiksvriendelijke App!
Al jaren (ook Travelnauts) heel tevreden klanten!

Het zouden vijf sterren geweest zijn als de reis-app niet weleens off-line niet werkte en de adressen van de hotel in de app te vinden waren

Vlotte en snelle communicatie, zo veel mogelijk met mijn wensen rekening gehouden.