2Úme tentative aujourd'hui de visiterâŠ
2Úme tentative aujourd'hui de visiter la boutique à chanteloup...mais malheureusement la situation est exactement la même que la derniÚre fois, à peine rentré c'est intenable ! La boutique est littéralement remplie de fumée d'encens, c'est irrespirable tellement la fumée est épaisse et intense, j'ai dû ressortir 5 secondes aprÚs tellement ça prend a la gorge, c'est pas croyable ð±, svp êtes vous conscient du désagrément pour l'éventuelle clientÚle ? Ãa ne donne absolument pas l'envie de revenir ðµâð«, j'espÚre que vous entendrez ce désagrément. Merci bonne journée.
Réponse : TERNATUR
Bonjour,
Je me souviens bien de votre passage. Sachez que ce matin-là , aucun encens nâétait en combustion dans la boutique. La fumée que vous avez pu apercevoir est une vapeur dâambiance, réalisée avec un liquide agréé, conçu pour créer un effet visuel sans odeur et sans impact respiratoire.
Heureusement dâailleurs, car nous ne souhaiterions évidemment pas nous exposer nous-mêmes à un environnement inconfortable. Lorsque nous brûlons de lâencens, les portes dâentrée restent toujours ouvertes afin dâassurer une bonne aération.
Les senteurs présentes dans la boutique proviennent principalement dâun mélange de bougies naturelles, de diffuseurs et de plantes, ce qui peut rappeler lâambiance dâune parfumerie, mais en plus doux.
Nous sommes désolés que lâexpérience nâait pas été agréable pour vous et restons bien sûr attentifs aux retours de chacun.
Bonne journée à vous.
REPONSE: Merci pour votre retour. Cependant, quâil sâagisse dâune vapeur dâambiance avec un liquide agréé ou non, le constat reste le même : lâatmosphÚre était physiquement irrespirable.
Même si ce dispositif est conçu pour être « sans impact », lâépaisseur de la vapeur rend lâexpérience étouffante au point de devoir sortir immédiatement. Le ressenti d'oppression au niveau de la gorge est bien réel, peu importe la composition technique du produit (dont l'innocuité absolue reste d'ailleurs à prouver dans un espace fermé). Câest dommage, car cet effet visuel finit par devenir un obstacle physique à la visite de votre boutique. Cordialement, Bonne journée.
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