Testraum レビュー 

16
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TrustScore 5段階評価の2

2.1

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企業情報

  1. 市場調査員

当該企業による記述

TESTRAUM – DEINE MEINUNG IST GEFRAGT! Bei testraum zählt deine Meinung! Wir bieten dir die Möglichkeit, an Online-Umfragen teilzunehmen, Einblicke in unterschiedliche Themen zu gewinnen und mit deinen Antworten die Marktforschung zu unterstützen. Dafür arbeiten wir mit verschiedenen Partnern aus der Marktforschungsbranche zusammen, die sich für die Erfahrungen, Wünsche und Einschätzungen von Verbraucherinnen und Verbrauchern interessieren. | ONLINE-UMFRAGEN – FLEXIBEL UND UNKOMPLIZIERT | Mit testraum kannst du bequem von zu Hause oder unterwegs an Online-Umfragen teilnehmen – wann immer du Zeit und Lust hast. Da wir mit unterschiedlichen Marktforschungspartnern zusammenarbeiten, wechseln die verfügbaren Studien regelmäßig. Wenn du bei testraum registriert bist, erhältst du Einladungen zu Umfragen per E-Mail oder über Push-Benachrichtigungen in unserer App. Wenn du auf den Einladungslink klickst, wirst du automatisch zu einer aktuell verfügbaren Studie weitergeleitet. Welche Themen untersucht werden und wie lange eine Umfrage dauert, hängt davon ab, welche Studien gerade verfügbar sind. Deshalb können wir diese Informationen nicht immer im Voraus angeben. Es kann auch vorkommen, dass eine Umfrage bereits genügend Teilnehmende erreicht hat oder du nicht zur gesuchten Zielgruppe gehörst. In diesem Fall versuchen wir, dich zu einer anderen verfügbaren Umfrage weiterzuleiten. | MIT DEINER MEINUNG PUNKTE SAMMELN | Für vollständig und sorgfältig ausgefüllte Umfragen, die den jeweiligen Qualitätsanforderungen entsprechen, erhältst du Punkte auf deinem Testerkonto bei testraum. Die Höhe der Gutschrift richtet sich nach der jeweiligen Umfrage und den geltenden Teilnahmebedingungen. Unsere Marktforschungspartner überprüfen die durchgeführten Umfragen anhand ihrer Qualitätsstandards. Wenn eine Umfrage diese Anforderungen nicht erfüllt, können Punktegutschriften ausbleiben. Werden Qualitätsmängel erst nachträglich festgestellt, können bereits gutgeschriebene Punkte wieder abgezogen werden. Solche Korrekturen werden in deinem Testerkonto unter „Quality Check“ mit der jeweiligen Umfragenummer und der Anzahl der abgezogenen Punkte ausgewiesen. Sobald du die erforderliche Mindestpunktzahl erreicht hast, kannst du deine Punkte gegen Prämien in unserem Prämienshop einlösen. | DEIN FEEDBACK MACHT TESTRAUM BESSER | Wir möchten dir die Teilnahme an Online-Umfragen so einfach und unkompliziert wie möglich machen. Gleichzeitig wissen wir, dass nicht immer alles reibungslos funktioniert. Deshalb ist uns deine Meinung nicht nur bei den Umfragen wichtig, sondern auch bei deinen Erfahrungen mit testraum selbst. Du hast Fragen zu deinem Testerkonto, einer Punktegutschrift oder einer Prämienbestellung? Über unser Kontaktformular auf testraum.de kannst du dich direkt an unser Serviceteam wenden. Wir nehmen Anregungen und Kritik ernst und nutzen dein Feedback, um unsere Abläufe und unseren Service kontinuierlich zu verbessern. | DATENSCHUTZ UND VERANTWORTUNGSVOLLER UMGANG MIT DEINEN DATEN | Der verantwortungsvolle Umgang mit deinen persönlichen Daten ist uns wichtig. Informationen darüber, wie wir deine Daten verarbeiten und welche Rechte du hast, findest du in unseren Datenschutzhinweisen auf testraum.de. | TESTRAUM – DEINE MEINUNG ZÄHLT. DEINE TEILNAHME LOHNT SICH. | Weitere Informationen: www.testraum.de


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2.1

期待以下

TrustScore 5段階評価の2

16件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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(16)

過去12か月のレビュー数: 2件

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5つ星のうち1の評価

Vorsicht Betrügerisch

Auszahlungsgrenze erreicht, 10 Euro Amazon Gutschein bestellt und der kommt nicht bei mir an. Der Support reagiert auch nicht auf Nachfragen, Betrug und nicht zu Empfehlen.

2026年10月13日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Das kann doch nicht sein

Das kann doch nicht sein, daß man weder telefonisch jemand erreicht, noch die Emails beantwortet werden.
Bin schon seit etlichen Jahren hier, zuletzt 2025 noch die Prämie bekomme, nun tut sich einfach nichts, man wird ignoriert und kann niemand erreichen.
Das sind unlautere Methoden.
Der Betrieb gehört angezeigt!!!

2026年6月19日
自発的なレビュー
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Testraum からの回答

Hallo,

es tut uns wirklich leid, dass du auf deine Nachrichten keine Antwort bekommen hast. Gerade weil du schon so lange bei testraum dabei bist, können wir deinen Ärger gut verstehen.

Bei unserer Panelumstellung im Juni ist uns leider ein technischer Fehler unterlaufen. Dadurch sind Nachrichten über unser Kontaktformular nicht bei uns angekommen. Das haben wir leider erst vor Kurzem festgestellt. Inzwischen ist der Fehler behoben und wir arbeiten daran, die aufgelaufenen Anfragen aufzuarbeiten.

Wir möchten natürlich auch dein Anliegen gerne klären. Bitte melde dich noch einmal über unser Kontaktformular oder direkt unter **kontakt@testraum.de**, damit wir uns darum kümmern können.

Unser Teilnehmerservice ist ausschließlich per E-Mail erreichbar. So können wir die Anfragen besser zuordnen und uns gezielt um jedes Anliegen kümmern.

Es tut uns wirklich leid, dass du so lange auf eine Antwort warten musstest. Wir hoffen, dass wir dein Anliegen schnell klären können!

Viele Grüße

Dein testraum-Team

5つ星のうち2の評価

Zuviel Arbeit und kaum positives in einem Jahr..!

Zitat aus meinem anderem Eintrag dieser Webseite.

Lohnt sich auch kaum noch...!
Leider auch eine von den Umfrage Webseiten die sehr deutlich in den letzten Jahren nachgelassen hat was das erreichen der Punktgrenze angeht.
Im letzten Jahr habe ich diese noch oefter erreicht aber in diesem Jahr ist es wirklich ein Krampf geworden wenigstens auf die 5er Grenze zu gelangen. Dabei aber ziemlich viele Umfragen beantworten soll und kaum Punkte dafuer bekommt..!

Schade das es anscheinend nicht in deutsche Koepfe will das geiz an der falschen Stelle alles kaputt macht. Ich zumindest werde mir das noch ein wenig ansehen, nur wenn das nicht besser wird muss ich auch dieses Profil loeschen da es sich nicht mehr lohnt fuer mich..!!!

2025年8月11日
自発的なレビュー
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Testraum からの回答

Lieber Mike,

vielen Dank für dein ehrliches Feedback!

Wir können deinen Ärger gut verstehen. Es ist natürlich frustrierend, wenn du viel Zeit in Umfragen investierst und am Ende nur wenige Punkte zusammenkommen.

Da wir die Umfragen für verschiedene Marktforschungspartner durchführen, haben wir leider nur begrenzten Einfluss auf die verfügbaren Studien, die gesuchten Zielgruppen und die Vergütung. Manchmal stellt sich auch erst nach einigen Fragen heraus, dass du nicht zur Zielgruppe gehörst oder die Umfrage bereits voll ist. Wir versuchen dann, dich zu einer anderen verfügbaren Umfrage weiterzuleiten.

Uns ist bewusst, dass das ärgerlich ist, besonders wenn es häufiger vorkommt. Wir nehmen deine Kritik ernst und geben solche Rückmeldungen auch an unsere Partner weiter.

Schließlich möchten wir, dass sich die Teilnahme bei testraum für dich lohnt!

Viele Grüße

Dein testraum-Team

5つ星のうち1の評価

Keine Auszahlung erhalten

Bin schon seit Jahren bei Testraum.Paypalauszahlung erfolgte immer pünktlich freitags.
Dieses Mal erfolgte meine am 28.05.2025 beantragte Auszahlung nicht.Auf Anfrage ob meine Auszahlung vergessen wurde kommt keine Antwort, aber jeden Tag werden neue Umfragen zugeschickt.

2025年5月28日
自発的なレビュー
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Testraum からの回答

Liebe Sabine,

nach einigen internen Umstellungen betreuen wir jetzt auch unser Trustpilot-Profil aktiv und möchten uns deshalb noch bei dir melden, auch wenn deine Bewertung schon etwas länger zurückliegt.

Es tut uns wirklich leid, dass du deine PayPal-Prämie nicht erhalten hast und auf deine Nachfrage keine Antwort bekommen hast.

In seltenen Fällen kommt es leider vor, dass PayPal-Prämien nicht ankommen, obwohl sie laut unserem Dienstleister ordnungsgemäß versendet wurden. Wir gehen solchen Fällen nach und schreiben die eingelösten Punkte wieder gut, wenn eine Prämie tatsächlich nicht angekommen ist.

Falls deine Auszahlung noch immer offen ist, melde dich bitte über unser Kontaktformular auf testraum.de oder unter **kontakt@testraum.de**. Wir kümmern uns darum!

Entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten!

Viele Grüße

Dein testraum-Team

5つ星のうち2の評価

War mal gut

War mal gut. Warten bis zur Auszahlung musste man immer.
Jedoch hörte ich jetzt seit über 6 Wochen nach der Bestellung eines Gutscheines nichts mehr...

2025年6月7日
自発的なレビュー
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Testraum からの回答

Hallo,

nach einigen internen Veränderungen betreuen wir jetzt auch unser Trustpilot-Profil aktiv und möchten uns deshalb noch bei dir melden.

Es tut uns leid, dass du so lange auf deinen Gutschein warten musstest.

Leider gab es in der Vergangenheit vereinzelt Probleme bei der Zustellung von Prämien, denen wir inzwischen genauer nachgehen.

Falls du deinen Gutschein noch immer nicht erhalten hast, melde dich bitte über unser Kontaktformular auf testraum.de oder unter **kontakt@testraum.de**. Wir prüfen den Fall und schreiben dir die eingelösten Punkte wieder gut, wenn die Prämie tatsächlich nicht angekommen ist.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!

Viele Grüße

Dein testraum-Team

5つ星のうち1の評価

testraum.de est une catastrophe!

testraum.de est une catastrophe!

Vous recevez peu de sondage MAIS surtout vous ne pourrai pas échanger des points car aucun service client, personne ne répond et vous aurez perdu votre temps

testraum est une arnaque! ATTENTION

2025年1月31日
自発的なレビュー
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Testraum からの回答

Bonjour,

Suite à plusieurs changements internes, nous avons récemment commencé à gérer activement notre profil Trustpilot et souhaitons donc répondre à votre avis, même s'il date déjà de quelque temps.

Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré des difficultés pour échanger vos points et que vous n'ayez pas reçu de réponse à vos messages.

Si votre problème n'est toujours pas résolu, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact sur testraum.de ou directement à **kontakt@testraum.de**. Nous examinerons votre demande et ferons de notre mieux pour trouver une solution.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments !

Bien cordialement,

L'équipe testraum
_______________________________________________________
Hallo,

nach einigen internen Veränderungen betreuen wir seit Kurzem auch unser Trustpilot-Profil aktiv und möchten deshalb noch auf deine Bewertung antworten, auch wenn sie schon etwas länger zurückliegt.

Es tut uns wirklich leid, dass du Probleme beim Einlösen deiner Punkte hattest und auf deine Nachrichten keine Antwort bekommen hast.

Falls dein Problem noch immer besteht, melde dich gerne über unser Kontaktformular auf testraum.de oder direkt unter **kontakt@testraum.de**. Wir schauen uns dein Anliegen an und versuchen, eine Lösung zu finden.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!

Viele Grüße

Dein testraum-Team

5つ星のうち1の評価

Leider keine Empfehlung

5 Punkte werden versprochen wenn man raus fällt , in den seltensten Fällen kommt die Gutschrift. Punkte gegen Bezahlung ein Witz.
Kontakt um Klärung zu bekommen, geht nicht. Tekefonnr.angeblich falsch.

2024年10月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Vor die Hunde gegangen

80% der Umfragen funktionieren nicht, stellen massenhaft sinnlose Anfangsfragen um Einen plötzlich herauszuschmeißen, behaupten am ENDE einer 20-Minuten Umfrage, dass man nicht passt, oder stellen die immer selben Testfragen um angeblich zu beweisen dass man ein Mensch und intelligent ist. Dazu gibts dann einen Score, wie gut oder schlecht man als Teilnehmer bewertet wird. Eine Garantie, dass dieser Beweis zu einer Umfrage führt, gibt es nicht. Außerdem bestehen rund 1/3 der Umfragen nun aus anfänglichen "Stimme zu, dass diese Akteure deine Daten bekommen und nutzen können", häufig ebenfalls mit sofortigem Rausschmiss danach. Sehr fragwürdig, wenn nicht sogar illegal.

Welche Umfragen vergütet werden und wie hoch? Wer weiß das schon - Die Vergütungen sind kunterbunt von 5 Punkten bis hoch zu vielleicht 275. Falls der Link in der Email für die heutige Umfrage nicht direkt zu einer Fehlerseite führt.

Immerhin - Tut man sich diesen Wahnsinn lange genug an, kann man mit Garantie nach Monaten eine Auszahlung der Wahl bekommen. Die einzige Sache, die noch verlässlich funktioniert.

Es sei denn natürlich, die Seite geht wieder kaputt und verweigert 2 Monate lang den Login.

2024年1月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Very bad

Very bad. Don't waste your time, it's not worth it. They pay very little money for a questionnaire. For example, I filled out the questionnaire for about half an hour, and I received 5 crowns for it (⅕ USD), so far with other companies I have received 50 crowns for it (about 2 USD)

2023年5月11日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Don't waste your time

It pays 68 CZK (3.09 USD) for 5000 points, which took me 3 months and i had to complete 14 surveys. They actually paid me but it took 3 months. Probably the worst survey website i have ever visited.

2023年5月23日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Unseriöser Anbieter

Sehr schlechter Anbieter. Kann man niemanden guten Gewissens empfehlen. Am 19.01.23 wurde ein 10€ Gutschein Amazon bestellt. Auf mehrmalige Emails keinerlei Antwort. Auch die angegebene Impressum Fax Nummer kann wegen technischem Defekt auch nicht zugestellt werden. Vermutlich nur eine Fax Nummer angegeben und dann Gerät einfach ausgelassen. Von so unseriösen Anbietern kann man nur warnen.

2023年1月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Nicht mehr einlösbar

Bei mir zeigt es seit der Umstellung keine neue Prämien an, auch kann ich keine Punkte mehr einlösen. Auf meine Mails kommt seit der Umstellung keine Antwort

2022年12月30日
自発的なレビュー

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