One set was ordered, another cheaper set arrived, claiming that they had sent the ordered set, with no possibility of complaint or refund. And no apology.
ã¬ãã¥ãŒã¯ã¬ãã¥ã¢ãŒã®å人çãªæèŠã§ãããããç¹å®ã®èšèŒå 容ãæ€èšŒããããšã¯ãããŸããããã ããããžãã¹äžã®ååŒãè¡ãããããšã確èªã§ããå Žåãã¬ãã¥ãŒã«ã確èªæžã¿ãã®ã©ãã«ãä»ããå ŽåããããŸãã詳现ã¯ãã¡ã
ãã©ããããŒã ã®å¥å šæ§ãç¶æãããããåœç€Ÿã®ãã©ãããã©ãŒã äžã®ãã¹ãŠã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã確èªæžã¿ãåŠãã«ãããããã幎äžç¡äŒã§çšŒåããèªåãœãããŠã§ã¢ã«ãã£ãŠå¯©æ»ãããŠããŸãããã®ãã¯ãããžãŒã¯ãæ¬åœã®çµéšã«åºã¥ããŠããªãã¬ãã¥ãŒãªã©ãã¬ã€ãã©ã€ã³ã«éåããã³ã³ãã³ããç¹å®ããåé€ããããèšèšãããŠããŸãããã ãããã¹ãŠãæ€ç¥ã§ããããã§ã¯ãããŸããã®ã§ããæ°ã¥ãã®ç¹ãããããŸããããã©ãããç¥ãããã ããã詳现ã¯ãã¡ã
ã¬ãã¥ã¢ãŒã®ã³ã¡ã³ããèŠãŠã¿ãŸããã
Zojuist heb ik een klein halfuur in de wacht gestaan bij de klantenservice. Eerst 20 minuten, waarna de telefoon erop gegooid werd en daarna ik weer heb gebeld. Toen ik het wachtmuziekje niet meer kon... ãã£ãšèŠã
Snelle levering, maar retourneren: wat een drama! De plastic tas om mijn tas heb ik niet teruggestuurd. Hiervoor rekenen ze 10% van mijn aankoopbedrag, â¬9,50 dus in mijn geval... Behoorlijk wat duurde... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
De tas die ik besteld had werd eerder geleverd dan verwacht, echt een goede service van zowel de webshop als postNL! Netjes verpakt en helemaal naar wens. Een leuke bijkomstigheid was de extra 35% ko... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥æ å ±
ããŸããŸãªå€éšãœãŒã¹ããæäŸãããæ å ±
THEBAGSTORE is een Nederlandse webshop met prachtige tassen en accessoires van vele bekende Nederlandse en internationale merken. Populair zijn de tassen van merken als Herschel Supply Co., Burkely, Tommy Hilfiger en Eastpak. Maar je vindt bij ons ook kleinere labels zoals het Amsterdamse O My Bag en Fab. & de Britse merken Mi-Pac en Spiral.
é£çµ¡å
Zaailand 100, 8911 BN, Leeuwarden, ãªã©ã³ã
- 058 - 203 74 22
- contact@thebagstore.nl
- thebagstore.nl
2.3
æåŸ ä»¥äž
2873件ã®ã¬ãã¥ãŒ
ã¬ãã¥ãŒäŸé Œã®èšé²ããããŸãã
ãã®äŒæ¥ã¯é¡§å®¢ã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé ŒããŠããªããããã¬ãã¥ãŒãå šäœã®æèŠãåæ ããŠããªãå¯èœæ§ããããŸãã
ãã¬ãã£ããªã¬ãã¥ãŒã«åçããŠããŸãã
ãã®äŒæ¥ã®Trustpilot å©çšæ¹æ³
ã¬ãã¥ãŒãè©äŸ¡ã®ååŸæ¹æ³ãã¹ã³ã¢ãªã³ã°ãã¢ãã¬ãŒã·ã§ã³ã®ããã»ã¹ã«ã€ããŠç¢ºèªããã
ãã®äŒæ¥ãé²èŠ§ãã人ã¯ã以äžã®äŒæ¥ãé²èŠ§ããŠããŸãã
THEBAGSTORE ããã®åç
Hi Florence,
Toppie! Bedankt voor je 5-sterren review!
Veel plezier met de bestelling!
Fijne dagen gewenst!
Met vriendelijke groet,
Kai - THEBAGSTORE.nl
Prima dus ð
Eenvoudige site. Besteld en binnen 24 uur geleverd. Netjes verpakt en het product voldoet aan de verwachting. Prima dusð
2020幎11æ29æ¥
THEBAGSTORE ããã®åç
Hallo R.A.,
Super om te lezen!
Dank voor je beoordeling!
Fijne dagen gewenst!
Met vriendelijke groet,
Kai - THEBAGSTORE.nl
Tas besteld
Tas besteld, volgende dag al binnen! Later kwam ik erachter dat je met Black Friday code 20% korting kreeg. Gebeld met Thebagstore, werd vriendelijk geholpen, en kreeg het resterende bedrag terug op de rekening!
2020幎11æ29æ¥
THEBAGSTORE ããã®åç
Hallo Elvira,
Fijn dat je de tijd hebt genomen een mooie review te schrijven!
Dank je wel hiervoor!
Fijne dagen gewenst!
Met vriendelijke groet,
Kai - THEBAGSTORE.nl
THEBAGSTORE ããã®åç
Hallo Carly,
Bedankt voor je toffe review!
Ook bedankt voor je tijd voor het schrijven van de review!
Fijne dagen gewenst!
Met vriendelijke groet,
Kai - THEBAGSTORE.nl
Bangelijke dienst na verkoop
Bangelijke dienst na verkoop! Bedankt voor de sublieme service!
2020幎11æ28æ¥
Ik heb nog nooit een bestelling gehadâŠ
Ik heb nog nooit een bestelling gehad die zo snel in de verpakking zat en ook een verzendcode ontvangen. Zelfs de postbode was de dag erna in de war en kwam een paar uur eerder. Bestelling in iets meer dan 16 uur ontvangen en de tas was top.
2020幎11æ28æ¥
THEBAGSTORE ããã®åç
Beste Csv,
Super!! Dit is natuurlijk wat we willen lezen na een bestelling! :)
Bedankt!
Fijne dagen gewenst!
Met vriendelijke groet,
Kai - THEBAGSTORE.nl
Super snelle levering en gemakkelijk teâŠ
Super snelle levering en gemakkelijk te bestellen.
2020幎11æ26æ¥
THEBAGSTORE ããã®åç
Hallo P. Flooren,
Fijn dat alles gemakkelijk is verlopen.
Wij zijn blij met je review!
Fijne dagen gewenst!
Met vriendelijke groet,
Kai - THEBAGSTORE.nl
Ruime keuze
Ruime keuze, goede producten, uitgebreide beschrijving en snelle levering. Wat wil je nog meer
2020幎11æ22æ¥
THEBAGSTORE ããã®åç
Beste W.J.J.,
Bedankt voor je 5-sterren beoordeling!
We wensen je veel plezier met de bestelling!
Fijne dagen gewenst!
Met vriendelijke groet,
Kai - THEBAGSTORE.nl
Snel geleverd
Goed en snel geleverd. Alleen jammer dat ik om een avondlevering gevraagd had via Budbee wat ik in kon vullen op de site maar het pakket via PostNL kwam om 14:15 's-middags.
2020幎11æ19æ¥
THEBAGSTORE ããã®åç
Beste Klant,
Onze excuses voor het ongemak. Wij nemen direct even contact met je op via de telefoon.
Met vriendelijke groet,
Kai - THEBAGSTORE.nl
THEBAGSTORE ããã®åç
Hi Manon,
Bedankt voor jouw goede beoordeling!
We wensen je veel plezier met de tas! :)
Met vriendelijke groet,
Kai - THEBAGSTORE.nl
THEBAGSTORE ããã®åç
Hi Alessandro,
Thank you very much for the review!
We do appreciate it a lot! Enjoy your bag!
Kind Regards,
Kai - THEBAGSTORE.nl
Snelle levering alsook degelijkâŠ
Snelle levering alsook degelijk materiaal . Heel makkelijk om een bestelling te plaatsen. Heel goed ingepakt ook zodat er zeker geen beschadiging kan voorkomen
2020幎11æ16æ¥
THEBAGSTORE ããã®åç
Hallo Sonia,
Dank je wel voor je toffe review!
We zijn hier blij mee en wensen je veel plezier met de tas!
Met vriendelijke groet,
Kai - THEBAGSTORE.nl
Snelle levering in perfecte staat
Snelle levering in perfecte staat!
Fotoafbeelding komt volledig overeen met het geleverde product! ðð»
2020幎11æ16æ¥
THEBAGSTORE ããã®åç
Hi Cindy,
Super om te lezen!
Erg veel plezier gewenst met het product!
Met vriendelijke groet,
Kai - THEBAGSTORE.nl
Was eigelijk niet tevreden over hetâŠ
Was eigelijk niet tevreden over het product.
Maar het retour proces is niet klantvriendelijk en de verzendkosten en reotour kosten zijn vd klant zelf. Ja schiet niet om een product v 15 eur dan terug te sturen.
2020幎11æ15æ¥
THEBAGSTORE ããã®åç
Beste Senait,
Uiteraard staat het je vrij jouw ongenoegen te uiten. Wij hadden het fijner gevonden als je ons even had gebeld hierover. Echter, op de site staat duidelijk dat wij onder de 50,- verzendkosten rekenen en op producten in de sale een bedrag vragen van 3.50 ( we delen dus de kosten ). De keuze om dan bij ons toch de bestelling te doen ligt dan ook volledig bij jezelf. Het komt waarschijnlijk omdat wij de goedkoopste aanbieder waren van het product op moment van bestellen. ( overigens absoluut geen aanname ) En dat met de verzendkosten er boven op wij nog steeds de goedkoopste waren? Op tassen / accessoires welke bij ons in de sale zijn rekenen wij retourkosten. Normaliter is retouren altijd gratis, even als bezorgen wanneer de aankoop meer dan 50,- bedraagt.
Als wij een tas welke wij normaal voor 29,95 verkopen en deze nu voor 15,- in de sale aanbieden en dan ook nog eens de afspraak maken met klanten dat je deze gratis kunnen verzenden en retourneren, dan zouden we niet meer kunnen bestaan.
Wij zien online vele aanbieders die op deze wijze werkenâŠ. Maar of zij daadwerkelijk bestaansrecht hebben op termijn is de vraag. Er wordt online veel te veel geconcurreerd op prijs i.p.v. op de werkelijke reden ( service ) ergens te kopen.
Het risico om dan tegen de hele lage prijs zoân product aan te schaffen ligt dan op dat moment volledig bij de klant. Even als het retour zenden van dit product.
Vervelend dat je het zo ervaart, zoals je beschrijft, maar heel eerlijk had je dit kunnen weten voor dat je deze bestelling deed.
Met vriendelijke groet,
Stefan - THEBAGSTORE.nl
THEBAGSTORE ããã®åç
Hallo Freek,
Fijn om te lezen!
Wij zijn erg blij met je review!
Met vriendelijke groet,
Kai - THEBAGSTORE.nl
Wat een fijne webshop!
Wat een fijne webshop!! Zeer tevreden! Achter een tas aan gemaild omdat hij was uitverkocht zonder probleem kon deze tas worden na besteld en kreeg enkele dagen later een berichtje dat hij binnen was. Super service, zeker een aanrader!
2020幎11æ11æ¥
THEBAGSTORE ããã®åç
Beste Ilse,
Jij bedankt voor je fijne review! :)
Graag gedaan en hopelijk tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Kai - THEBAGSTORE.nl
Wat een service!
Wat een service! Tas die ik kreeg was niet mooi. Bleek verschillende lappen leer gebruikt te zijn. Toen ik belde ben ik zo goed geholpen! Tas is omgerolen en ik heb zelfs een potje poets gekregen als excuus. Volgende keer bestel ik hier weer. Bedankt!
2020幎11æ9æ¥
THEBAGSTORE ããã®åç
Beste Nathalie,
Dat is erg fijn om te lezen!
We zien je graag weer eens terug!
Voor nu heel veel plezier met de tas gewenst!
Met vriendelijke groet,
Kai - Klantenservice THEBAGSTORE
Snel, goedkoop en goed
2020幎11æ9æ¥
THEBAGSTORE ããã®åç
Hi Charlotte,
Erg bedankt voor jouw review!
Wij waarderen dit enorm!
Met vriendelijke groet,
Kai - Klantenservice THEBAGSTORE
Helemaal prima
Helemaal prima, zoals beloofd geleverd en voor een prima aanbiedingsprijs.
2020幎11æ8æ¥
THEBAGSTORE ããã®åç
Beste K. van der Wal,
Bedankt voor je beoordeling!
Wij zijn hier erg blij mee!
Met vriendelijke groet,
Kai - Klantenservice THEBAGSTORE
Ik vroeg een retour melding aan niksâŠ
Ik vroeg een retour melding aan niks ontvangen
2020幎11æ8æ¥
THEBAGSTORE ããã®åç
Beste Renate,
Vandaag heb ik je geprobeerd te bellen. Helaas kreeg ik je niet te pakken. We hebben je inmiddels een gratis retourlabel gestuurd maar zouden het fijn vinden als jij ons nog even belt of mailt.
Fijne avond!
Met vriendelijke groet,
Kai - Klantenservice THEBAGSTORE.nl
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
äŒæ¥ã¯ãèªåæåŸ
ãä»ããŠã¬ãã¥ãŒãäŸé Œããããšãã§ããŸãããã®æ¹æ³ã§åŸãããã¬ãã¥ãŒã¯ãæ¬ç©ã®çµéšã«åºã¥ãããã®ã§ããã確èªæžã¿ã®ã©ãã«ãä»äžãããŸãã
ä»ã®çš®é¡ã®ã¬ãã¥ãŒã«ã€ããŠã®è©³çŽ°ã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
ãã©ãããã©ãŒã ä¿è·ã®ãããå°éããŒã ãšé«åºŠãªãã¯ãããžãŒãé§äœ¿ããŠããŸããåœã¬ãã¥ãŒãšã®éãã«ã€ããŠã®è©³çŽ°ã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
Trustpilot ã«ãããã¬ãã¥ãŒ ããã»ã¹ã®è©³çŽ°ã«ã€ããŠã¯ãã¡ããã芧ãã ããã
ããã¬ãã¥ãŒãæžãããã®8ã€ã®ãã³ããã芧ãã ããã
確èªãè¡ãããšã§ãTrustpilot ã«æçš¿ãããã¬ãã¥ãŒã [LINK-BEGIN-PEOPLE]å®åšã®äººç©[LINK-END-PEOPLE] ã«ãã£ãŠæžããããã®ã§ããããšã®ä¿èšŒã«ã€ãªãããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã«å¯ŸããŠã€ã³ã»ã³ãã£ããæäŸããããéžæçã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé Œãããããããšã¯ãTrustScore ã«ãã€ã¢ã¹ãçãå¯èœæ§ããããŸãããã㯠åœç€Ÿã®ã¬ã€ãã©ã€ã³ã«åããŸãã