Dotstoreレビュー 

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TrustScore 5段階評価の4

4.1

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企業情報

  1. ソフトウェア企業
  2. コンピュータ ソフトウェア店
  3. eコマース ソリューション提供業者
  4. ソフトウェア製造販売業者

当該企業による記述

Dotstore builds powerful WordPress and WooCommerce plugins to help online stores grow faster. Since 2016, we’ve launched 40+ plugins used by 100,000+ businesses. Our parent company, Multidots, is a WordPress VIP Gold Agency Partner—trusted by global enterprises.


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4.1

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TrustScore 5段階評価の4

18件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.1

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(18)

過去12か月のレビュー数: 16

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5つ星のうち5の評価

Great support & plugin!

We’ve been using their Flat Rate Shipping Plugin on our pet store’s website for years and absolutely love it. The product works great, and the team at Dotstore truly goes above and beyond with their support if you need help with anything.

2026年3月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

This plugin has everything I was looking for!

I am starting a small business that needs a way for customers to choose their pick-up location and date/time on our website. This free plugin is everything I needed! It allowed me to offer several pick up locations, custom pick up time slots, a calendar where customers can choose the date and time, an option to offer free delivery/shipping if the customer's order reaches a certain minimum per tax. Other plugins were much more limited (e.g., only one pickup location) or cost hundreds of dollars every year. Honestly, this plugin saved me a lot of money and hassle.

Customer service is great as well! I had trouble setting up the plugin and almost gave up on it. After reaching out to customer service by email, I received a response from Bhavesh in the same day. He was able to resolve the set-up issue.

2026年1月29日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Unathorized Charges

Downloaded the free version of a plugin and somehow got charged for the premium version without agreeing to a free trial or anything. They charged us on thanksgiving day for a plugin we don't use. We also have no idea how they got our payment information as we are a very small company, and we are 100% sure that none of us entered our card information. Also, please read over their refund policy: there terms and conditions basically only allow for refunds if you find a Technical issue with their product despite advertising a "no questions asked, 14 money back guarantee". Scum of the Earth Business to deal with. Look up the company they charge through (freemius) and you'll see the same thing.

2025年11月26日
自発的なレビュー
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Dotstore からの回答

Hi Alice,

Thank you for sharing your feedback — we truly appreciate it.

It seems there may have been a misunderstanding.

Please rest assured that we have not charged your account, and there's no way for us to access your card or bank details without your explicit input.

In fact, our system does not provide any option to add payment details without user action.

If you still have any questions or concerns, we kindly invite you to reach out to our support team — we’re always happy to assist.

Warm regards,
The Dotstore Team

5つ星のうち5の評価

I was having an issue with the plugin…

I was having an issue with the plugin and contacted support. Once I reported my issue they promptly replied and addressed my concerns. All is working great! Thank you.

2025年9月28日
自発的なレビュー
Dotstore ロゴ

Dotstore からの回答

Hi Perez,

Thank you for the kind words!

Glad we could help you quickly.

We're always here if you need anything! 🙌

Thank you,
Dotstore Team

5つ星のうち5の評価

Issue activating license

I had an issue with a license key not activating properly. Although I had to wait a few hours for support to come online, once they did, the response was fast and helpful across both email and chat. My issue was resolved quickly and successfully. While the agent didn’t go into detail about the cause, the speed and professionalism of the resolution gave me confidence in their support team. Overall, a very positive experience... quick, reliable, and effective support when I needed it.

2025年9月29日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Quick response to help me resolve my…

Quick response to help me resolve my questions and apply free shipping to a single product

2025年9月9日
自発的なレビュー
Dotstore ロゴ

Dotstore からの回答

Hi Paige,

Thank you for the kind words!

Glad we could help you quickly set up free shipping for your product.

We're always here if you need anything! 🙌

Thank you,
Dotstore Team

5つ星のうち5の評価

It’s truly the best shipping plugin on…

It’s truly the best shipping plugin on Wordpress right now. Very easy to use and allows you create a many as 10 shipping rules on the free version.

2025年9月15日
自発的なレビュー
Dotstore ロゴ

Dotstore からの回答

Hi Somto,

Thank you so much for your amazing review!

We're thrilled to hear that you consider our plugin the best shipping solution on WordPress.

It’s great to know you’re finding it easy to use and that the ability to create multiple shipping rules in the free version is working well for your store.

Best regards,
Hitendra
Dotstore Team

5つ星のうち5の評価

Nice plugin and customer support

Nice plugin and customer support

2025年6月14日
自発的なレビュー
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Dotstore からの回答

Hi Simon,

Thank you so much for your kind words!

We're really glad to hear that you're enjoying the plugin and had a positive experience with our support team.

Your feedback means a lot to us.

Best regards,
Hitendra
Dotstore Team

5つ星のうち1の評価

Terrible product and support team which trap users

I bought their Digital Goods for WooCommerce Checkout. Then I sent a support ticket and wait for 4 days and they asked me to provide the login details. Then I provided and wait for 6 days without any reply.
Then I asked for a refund, they said they answered me and recorded a video say the plugin works on their demo site which is not what I asked for the support.
Then I capture the screenshot showing that they haven't replied yet and record a video showing the issue I have (which I told them in the first ticket).
Then they haven't replied to me yet for 10 days which is out of the refund period.
This is a SCAM and people should stay away from them.

2021年5月19日
自発的なレビュー

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