Ho ricevuto per regalo da amici e parenti tre box in momenti diversi e la sorpresa mi è sempre piaciuta, ora mi serviva una bottiglia il prezzo era migliore e la spedizione è stata veloce.
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Tutto bene il flusso ordine è stato positivo chiari i messaggi del sito. Consegna precisa, senza danni al contenuto. Bello il magazine con contenuti interessanti. Al momento gli abbinamenti proposti s... もっと見る
Sono molto soddisfatto del mio abbonamento. La box è sempre una bella sorpresa; utili gli strumenti, buone le decorazioni, e i gin sono sempre originali e diversificati. Un ottimo modo per provare co... もっと見る
Sono amante dei gin e mi piace sperimentare nuovi sapori e da quando mi sono iscritto a gin way con il pacchetto trimestrale ogni volta che ricevo la bottiglia rimango soddisfatto... Ottimo servizio o... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
La prima Gin Box italiana 🇮🇹
連絡先
Via Ticino 5, 25015, Desenzano del Garda, イタリア
- info@theginway.com
- theginway.com
Una piacevolissima sorpresa
2024年1月8日
The Gin Way からの回答
Grazie Ivan per la bella recensione. Alla prossima, Alessandro.
The Gin Way からの回答
Buongiorno Giulia, grazie mille per il feedback positivo. A presto, Alessandro.
Se non sbaglio e dal 2019 che queste…
Se non sbaglio e dal 2019 che queste box meravigliose fanno da punto di partenza per il weekend sia mio che di mia moglie. I gin arrivati fin ora sono sempre stati apprezzati come le toniche e pure le botaniche. Apprezzato anche la mancanza di plastica nel imballaggio, bravi. Impilando le scatole sto nascondendo una parte di sotto tetto.. che dire.. forza The Jim Way bravi avanti cosi,,👍💪💪
2024年1月20日
自発的なレビュー
The Gin Way からの回答
Grazie mille Francesco per la bellissima recensione.
Siamo molto orgogliosi di accompagnare i vostri weekend da così tanto tempo e faremo del nostro meglio per rendere i prossimi ancor più speciali.
Il viaggio con The Gin Way continua.
Alla prossima, Alessandro.
The Gin Way からの回答
Buongiorno Thomas, grazie per il feedback positivo.
Alessandro.
il Gin è fantastico
E' la terza bottiglia che ricevo e devo dire che il gin è fantastico ... un po meno il contorno.... una volta mi è arrivato con un sacchetto di " patatine" aperto e uscite più di meta sparse nella scatola .... può succedere ma spero non succeda più ... GIN SUPER
2024年1月8日
The Gin Way からの回答
Buongiorno Adriano, grazie per la recensione.
Per quanto riguarda la rottura del pacchetto di patatine, ci teniamo a far presente che ci impegnamo al massimo per studiare ogni mese un incastro il più sicuro possibile. Purtroppo però spesso le box vengono “maltrattate” eccessivamente dai corrieri.
Inoltre consideri che da un anno i nostri imballi sono totalmente green: usiamo solo cartone riciclato e riciclabile, questo però non garantisce sempre la “morbidezza” che i vecchi airbag di plastica ci garantivano.
E’ una scelta che però andava fatta.
Grazie per la segnalazione, ne faremo tesoro per continuare a migliorarci. Alessandro.
Una fantastica sorpresa
Servizio davvero super! Ho regalato l’abbonamento ed è stato davvero una sorpresa inaspettata. L’imballaggio e il packaging davvero ben fatti, idea fantastica, ti viene voglia di allungare l’abbonamento. Super consigliato
2024年1月8日
The Gin Way からの回答
Grazie Chiara per la bellissima recensione.
Siamo molto contenti ti sia piaciuta la nostra box, ti aspettiamo per continuare il viaggio di The Gin Way insieme.
Alla prossima, Alessandro.
Tutto bene con l’azienda ma forse…
Tutto bene con l’azienda ma forse sarebbe stato carino qualcosa di più particolare nel pacco, le bacche di ginepro sono un po’ basic. Buono invece il patè e le toniche!
2024年1月8日
The Gin Way からの回答
Buongiorno Chiara, grazie mille per la recensione.
Cerchiamo ogni mese di creare i migliori abbinamenti possibili tra gin toniche e garnish, cercando di valorizzare ed esaltare al meglio le botaniche del gin protagonista. In questo caso specifico le bacche di ginepro risultavano la soluzione migliore per non alterare il gusto del gin.
Grazie comunque per l'appunto, ne faremo tesoro per continuare a migliorarci.
A presto, Alessandro.
The Gin Way からの回答
Grazie mille Andrea per il feedback positivo. Siamo sicuri sia stato un regalo meritato ;)! A presto, Alessandro.
The Gin Way からの回答
Grazie Elena per la bella recensione. Siamo molto contenti che la Box sia stata di tuo gradimento. A presto, Alessandro
The Gin Way からの回答
Buongiorno Claudio, grazie mille per la recensione positiva. Alla prossima, Alessandro.
The Gin Way からの回答
Grazie Natalia per il feedback positivo. Alla prossima, Alessandro.
New way to taste Gin...
Ottimi prodotti, ottimo packaging, incredibile esperienza! Inoltre, nonostante abbia avuto un problema con la prima spedizione, il servizio clienti di TheGinWay ha subito risolto il tutto in tempi brevissimi.
2023年12月6日
The Gin Way からの回答
Buongiorno Luca, grazie per la bellissima recensione.
Far vivere ai nostri cliente un'esperienza il più completa e soddisfacente possibile, è il nostro grande obbiettivo di ogni mese e questo comporta non solo la selezione dei prodotti e la spedizione ma anche tutta la parte del servizio clienti, cercando sempre di dare risposte il più esaustive e celeri possibili. Grazie ancora per il tuo feedback. A presto, Alessandro.
Panettone all'interno con muffa
Ho regalato una box per Natale.
Il panettone all'interno aveva la muffa.
Do due stelle perché il resto andava bene ma, il panettone con la muffa imperdonabile! Una figuraccia!!
2023年12月23日
自発的なレビュー
The Gin Way からの回答
Buonasera Debora.
Ci dispiace tremendamente per l'accaduto.
Ci sentiamo di garantire personalmente sulla qualità del prodotto offerto dalla Pasticceria Visani Maurizio che ha collaborato con noi fornendoci i panettoncini utilizzati per la box di Natale. Si tratta di un'azienda di primissimo piano premiata più volte anche a livello internazionale per i propri prodotti.
Alla luce di ciò, ed essendo fortunatamente l'unica lamentela che abbiamo ricevuto in merito, siamo certi che sia stato uno spiacevole inconveniente dovuto presumibilmente all'involucro difettoso del singolo panettoncino oppure (più probabile) ad una rottura dello stesso durante il trasporto con relativa esposizione all'aria.
In questi casi scrivendo al nostro servizio clienti saremmo riusciti a risolvere tempestivamente l'accaduto inviando un prodotto in sostituzione, al netto comunque dell'indubbia spiacevole situazione che purtroppo non avremmo potuto evitare.
La ringraziamo comunque per la segnalazione, sperando in futuro di avere una possibilità per rimediare.
Buona serata
The Gin Way からの回答
Grazie Barbara per il feedback positivo.
Il viaggio con The Gin Way continua.. alla prossima. Alessandro.
Regalo molto apprezzato
2023年12月6日
The Gin Way からの回答
Grazie mille Enrico per la tua recensione. Siamo molto contenti che la nostra box sia stata un regalo gradito.
Alessandro.
The Gin Way からの回答
Grazie mille Chiara per il feedback positivo. A presto, Alessandro.
Là box di Natale
Là box di Natale
Non andava spoilerata 🤦♀️
Stupenda box, sempre puntuali e servizio fantastico…ma essendo una box di Natale…quando uno la regala, e già sa cosa trova all interno non è proprio delle migliori.
2023年12月6日
The Gin Way からの回答
Buongiorno Federico,
ci dispiace molto leggere la sua recensione così punitiva nei nostri confronti. Dietro ad ogni box c’è il lavoro di tante persone e le recensioni di Trustpilot sono per noi importanti. Sono il modo, per le persone che non ci conoscono, di “farsi un’idea” di noi.
Le box partono simultaneamente il 6 di ogni mese: nei giorni successivi abbiamo un numero massiccio di unboxing.
Sotto Natale dobbiamo mediare l’esigenza del “no spoiler” con quella sacrosanta dei nostri clienti di condividere la loro esperienza sui social.
Le due stelle ci dispiacciono molto, le reputiamo forse un po’ troppo punitive, ma ci consoliamo con “stupenda box, sempre puntuali e servizio fantastico”.
Buona serata e buone feste.
Molto bene!
Ottima idea made in Italy, ottimo il servizio, il design superbo e prezzi più che giusti! Grazie !!
2023年12月6日
The Gin Way からの回答
Grazie mille Giudi per la bellissima recensione. Far scoprire prodotti artigianali italiani di qualità è uno dei nostri grandi obbiettivi di ogni mese. Ricevere questo tipo di recensioni ci fa capire che siamo sulla strada giusta. Alla prossima, Alessandro.
Molto bella l’idea però…
Molto bella l’idea, apprezzata la varietà del Gin e molto interessante anche il giornale. Ho trovato invece ripetitiva la tonica e gadget poco utili. Gli snacks ok, buoni e piacevoli. Nel complesso leggermente cara
2023年12月6日
The Gin Way からの回答
Buonasera Marco, ci dispiace che l'esperienza The Gin Way non l'abbia soddisfatta in pieno.
Ci permettiamo solo un piccolo appunto riguardo al prezzo. Considerando i prezzi di mercato dei vari componenti la convenienza della box è innegabile, seppure non sia un aspetto che teniamo a pubblicizzare.
Prendiamo comunque le sue critiche come stimolo per fare sempre meglio.
Un saluto.
The Gin Way からの回答
Grazie Marco per la recensione positiva. Cerchiamo di curare al meglio ogni componente e ogni dettaglio per far vivere ai nostri clienti un'esperienza quanto più completa e piacevole. A presto, Alessandro.
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