レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち4の評価

Na een moeizame start, lastig contact te krijgen, is het uiteindelijk gelukt om in contact te komen. Door drukte had de bestelling vertraging. Men ziet in dat er bij dit soort gevallen beter gecommuni... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Een bestelling gedaan en bij levering helaas iets fout gegaan bij de vervoerder. Mail gestuurd en vrij snel een duidelijke en goede oplossing gekregen. alles nu netjes binnen en ziet er net zo goed... もっと見る

5つ星のうち2の評価

Bestelling geplaatst, duurde 2 weken om te ontvangen. Op website staat binnen 24u verzonden, maar duurt dus minimaal 2 weken. Vervolgens ook nog het verkeerde geleverd. In eerste instantie snel ge... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ik ben super tevreden met me kleren van Mansour! Kwaliteit en pasvorm zijn perfect. 1 broek was helaas veel Te wijd, maar Hosang heeft me goed geholpen door de broek te vervangen met een shirt die ik... もっと見る

企業情報

  1. オートクチュール ファッション ハウス

当該企業による記述

Mansour® is a luxury streetwear fashion brand.


連絡先

3.6

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

107件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 43%に回答しています

通常24時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

3.6

すべてのレビュー

(107)

過去12か月のレビュー数: 83

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Retourneren

Bestelling gedaan en ontvangen. Deze geprobeerd retour te sturen, maar een retourlabel aanvragen lukte niet via het klantenportaal aangezien deze nog op onderweg stond. Vervolgens via e-mail en whatsapp twee weken lang geprobeerd in contact te komen met de klantenservice. Deze reageren nergens op.

2026年8月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Terugbetaling

Terugbetaling

Wanneer kan ik mijn terugbetaling verwachten?
Probeer al meerdere malen contact te krijgen via whatsapp en mail maar vooralsnog 0,0 gehoor/ reactie.
Begint nu erg lang te duren helaas.

Ordernummer M49301

2026年8月18日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Ik ben super tevreden met me kleren van…

Ik ben super tevreden met me kleren van Mansour! Kwaliteit en pasvorm zijn perfect. 1 broek was helaas veel
Te wijd, maar Hosang heeft me goed geholpen door de broek te vervangen met een shirt die ik graag wou (zonder meerprijs). Dankjewel voor de goede service en tot de volgende!

2026年8月14日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Top!

Al meerdere keren besteld en altijd goede ervaringen gehad. Kwalitatief goede kleding en een goede branding! 🙌🏼

2026年8月14日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Een bestelling gedaan en bij levering…

Een bestelling gedaan en bij levering helaas iets fout gegaan bij de vervoerder. Mail gestuurd en vrij snel een duidelijke en goede oplossing gekregen.
alles nu netjes binnen en ziet er net zo goed uit als op de site en zit heerlijk!

2026年8月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Valse informatie / geen levering

Meermaals contact opgenomen voor een bestelling die niet is toegekomen. Geen antwoord. Oplichters. Doorgegeven aan testaankoop en controle doorgegeven op deze vennootschap uit te voeren IN EU.

2026年8月13日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Snelle levering

Snelle levering
Mansour shirt besteld de kleur is zoals op de foto en de kwaliteit is goed
Zal zeker weer op nieuw weer wat bestellen op deze site

2026年8月12日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

De kleding is van topkwaliteit en de…

Meerdere bestellingen gedaan bij Mansour ,de kleding is van topkwaliteit, orgineel design en de fit is ook goed.Een tip voor ze, beloof geen free totebag in de bevestigingsmail als je ze vervolgens niet levert.

2026年8月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

DO NOT BUY

DO NOT BUY! Wat een verschrikkelijk slecht bedrijf. De kwaliteit is extreem slecht. De prijs is belachelijk duur voor wat je krijgt. Super dun goedkoop stofje. En dan kan je ook niet retourneren. Ik probeer al weken contact op te nemen zonder succes.

2026年7月31日
自発的なレビュー
Mansour® ロゴ

Mansour® からの回答

Hi Rabia,

Dank voor je bericht.

Wat mij verbaasd is dat ik geen enkele mail van jou heb ontvangen. Dit is werkelijk het eerste bericht wat ik van jou zie.
Retourneren kan je gratis via onze retourportaal: via deze link: https://www.montareturns.com/5dfb7279-e57e-40ea-add6-619c7f828241

Ik heb 1 order van je terug gevonden, deze is netjes binnen twee dagen, op tijd bij jou geleverd.

De kwaliteit daar mag je mening werkelijk anders over zijn, maar ik kan je vertellen, het item wat jij hebt besteld is in een van de beste fabrieken van Portugal gemaakt, waar brands als Acne Studios gemaakt worden. Jij bent werkelijk de eerste die hier wat over zegt. Het item heeft zoveel aandacht en verwerking gehad, de festival collectie is speciaal dunner voor de zomer maanden.

Desalniettemin, ik help je graag verder, maar je moet mij wel een eerlijke kans geven en ons benaderen.

Daarnaast heb ik je deze mail vanochtend al verstuurd.

Groet,

5つ星のうち1の評価

Ga hier nooit meer bestellen.

Ik denk leuk, lokale ondernemer, leuke kleding. Ik 2 shirts bestellen op 6-7. Er staat 1-2 werkdagen levertijd. Op 8-7 nog steeds 'Zending nog niet ontvangen' bij DHL. Ik mailen en navragen. 10-7 weer gemaild, geen reactie. 11-7 weer gemaild. Ondertussen wel emails krijgen of je een review wil achterlaten. 11-7 in de avond reactie dat het super druk is en dat mijn pakket en dinsdag 14-7 de deur uit gaat, dus ruim een week later. Om 17u21 op 14-7 'Zending nog niet ontvangen' bij DHL, werkdag voorbij in principe. Ik mailen dat ik mijn bestelling wil annuleren. Krijg ik bericht dat hun 'cut off' tijd 00:00 is, wat in mijn ogen dus betekent pas 15-7 verzending. Uiteindelijk toch op 16-7 pakket in huis gekregen. Retourlabel aangevraagd en zonder te openen retour op 18-7. 20-7 gaf label aan dat het ontvangen was door hen. Op 28-7 geen enkele melding dat de retour ontvangen is en of ik mijn geld terug krijg. 31-7 nog eens gemaild erover. 1-8 reactie pas gekregen en op 6-8 terugbetaling.
Kijk als je zegt: 7-8 dagen levertijd, prima. Maar kom niet met 1-2 dagen en dan is het uiteindelijk 10 dagen en moet ik ook nog eens meerdere malen mailen voor informatie en dan ook nog achter mijn geld aan zitten. En op Google lees je meerdere gelijke reviews over de levertijd, dus 'het is druk' is een slap excuus. Dit is wat je doet: shirts verkopen, pakketjes verzenden. Heb dat dan op orde. Zeg wat je doet en doe wat je zegt.

2026年7月6日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Klantenservice / aftersales

Na enige vertraging in reactie uiteindelijk contact gehad en uiteindelijk netjes opgelost.

2026年7月15日
自発的なレビュー
Mansour® ロゴ

Mansour® からの回答

Hi Gio,

We hebben geen enkel mail bericht van je ontvangen. Daarnaast staat op onze website dat het tot 5 werkdagen kan duren voordat je retour volledig verwerkt is. Geduld dus.

Mail ons als je vragen hebt, dan krijg je dezelfde dag gewoon netjes antwoordt.

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報