Na een moeizame start, lastig contact te krijgen, is het uiteindelijk gelukt om in contact te komen. Door drukte had de bestelling vertraging. Men ziet in dat er bij dit soort gevallen beter gecommuni... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Een bestelling gedaan en bij levering helaas iets fout gegaan bij de vervoerder. Mail gestuurd en vrij snel een duidelijke en goede oplossing gekregen. alles nu netjes binnen en ziet er net zo goed... もっと見る
Bestelling geplaatst, duurde 2 weken om te ontvangen. Op website staat binnen 24u verzonden, maar duurt dus minimaal 2 weken. Vervolgens ook nog het verkeerde geleverd. In eerste instantie snel ge... もっと見る
Ik ben super tevreden met me kleren van Mansour! Kwaliteit en pasvorm zijn perfect. 1 broek was helaas veel Te wijd, maar Hosang heeft me goed geholpen door de broek te vervangen met een shirt die ik... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Mansour® is a luxury streetwear fashion brand.
連絡先
Tussendonk, 1078AM, Amsterdam, オランダ
- 0623820483
- info@themansour.com
- themansour.com
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 43%に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Retourneren
Bestelling gedaan en ontvangen. Deze geprobeerd retour te sturen, maar een retourlabel aanvragen lukte niet via het klantenportaal aangezien deze nog op onderweg stond. Vervolgens via e-mail en whatsapp twee weken lang geprobeerd in contact te komen met de klantenservice. Deze reageren nergens op.
Behulpzaam na zelf contact opnemen
Ik had een bestelling gedaan. Helaas bleek 1 item niet op voorraad te zijn. Dat werd niet gecommuniceerd. Moet er zelf achter aan. Uiteindelijk na een mail ben ik goed en snel geholpen.
Er zou een gratis pet bij mijn…
Er zou een gratis pet bij mijn bestelling zijn ...
Is niet meegeleverd.
Kwaliteit van de kleding
Kwaliteit van de kleding: 5/5
Snelheid verzenden: 3/5
Problemen oplossen: 5/5
Snelle verzending en kwalitatief mooie…
Snelle verzending en kwalitatief mooie producten
Terugbetaling
Terugbetaling
Wanneer kan ik mijn terugbetaling verwachten?
Probeer al meerdere malen contact te krijgen via whatsapp en mail maar vooralsnog 0,0 gehoor/ reactie.
Begint nu erg lang te duren helaas.
Ordernummer M49301
Ik ben super tevreden met me kleren van…
Ik ben super tevreden met me kleren van Mansour! Kwaliteit en pasvorm zijn perfect. 1 broek was helaas veel
Te wijd, maar Hosang heeft me goed geholpen door de broek te vervangen met een shirt die ik graag wou (zonder meerprijs). Dankjewel voor de goede service en tot de volgende!
Top!
Al meerdere keren besteld en altijd goede ervaringen gehad. Kwalitatief goede kleding en een goede branding! 🙌🏼
Retourpakket niet aangekomen, super opgelost!
Mijn retourpakket is nooit aangekomen bij Mansour, door problemen bij DHL. Na een aantal keren over en weer te hebben gemaild, is dit echt uitstekend en snel door ze opgelost.
Een bestelling gedaan en bij levering…
Een bestelling gedaan en bij levering helaas iets fout gegaan bij de vervoerder. Mail gestuurd en vrij snel een duidelijke en goede oplossing gekregen.
alles nu netjes binnen en ziet er net zo goed uit als op de site en zit heerlijk!
Valse informatie / geen levering
Meermaals contact opgenomen voor een bestelling die niet is toegekomen. Geen antwoord. Oplichters. Doorgegeven aan testaankoop en controle doorgegeven op deze vennootschap uit te voeren IN EU.
Kwaliteit van kleding is top
Kwaliteit van kleding is top. Katoen is dik van stof. Soms wat vertraging met de levering, maar tot op heden altijd netjes opgelost.
Snelle levering
Snelle levering
Mansour shirt besteld de kleur is zoals op de foto en de kwaliteit is goed
Zal zeker weer op nieuw weer wat bestellen op deze site
De kleding is van topkwaliteit en de…
Meerdere bestellingen gedaan bij Mansour ,de kleding is van topkwaliteit, orgineel design en de fit is ook goed.Een tip voor ze, beloof geen free totebag in de bevestigingsmail als je ze vervolgens niet levert.
DO NOT BUY
DO NOT BUY! Wat een verschrikkelijk slecht bedrijf. De kwaliteit is extreem slecht. De prijs is belachelijk duur voor wat je krijgt. Super dun goedkoop stofje. En dan kan je ook niet retourneren. Ik probeer al weken contact op te nemen zonder succes.

Mansour® からの回答
Goede kwaliteit shirts!
Bestelling komt snel
Bestelling komt snel, goede kwaliteit kleding. Het kan wel lang duren voordat de retouren zijn verwekt en je het geld terug krijgt.
Ga hier nooit meer bestellen.
Ik denk leuk, lokale ondernemer, leuke kleding. Ik 2 shirts bestellen op 6-7. Er staat 1-2 werkdagen levertijd. Op 8-7 nog steeds 'Zending nog niet ontvangen' bij DHL. Ik mailen en navragen. 10-7 weer gemaild, geen reactie. 11-7 weer gemaild. Ondertussen wel emails krijgen of je een review wil achterlaten. 11-7 in de avond reactie dat het super druk is en dat mijn pakket en dinsdag 14-7 de deur uit gaat, dus ruim een week later. Om 17u21 op 14-7 'Zending nog niet ontvangen' bij DHL, werkdag voorbij in principe. Ik mailen dat ik mijn bestelling wil annuleren. Krijg ik bericht dat hun 'cut off' tijd 00:00 is, wat in mijn ogen dus betekent pas 15-7 verzending. Uiteindelijk toch op 16-7 pakket in huis gekregen. Retourlabel aangevraagd en zonder te openen retour op 18-7. 20-7 gaf label aan dat het ontvangen was door hen. Op 28-7 geen enkele melding dat de retour ontvangen is en of ik mijn geld terug krijg. 31-7 nog eens gemaild erover. 1-8 reactie pas gekregen en op 6-8 terugbetaling.
Kijk als je zegt: 7-8 dagen levertijd, prima. Maar kom niet met 1-2 dagen en dan is het uiteindelijk 10 dagen en moet ik ook nog eens meerdere malen mailen voor informatie en dan ook nog achter mijn geld aan zitten. En op Google lees je meerdere gelijke reviews over de levertijd, dus 'het is druk' is een slap excuus. Dit is wat je doet: shirts verkopen, pakketjes verzenden. Heb dat dan op orde. Zeg wat je doet en doe wat je zegt.
Klantenservice / aftersales
Na enige vertraging in reactie uiteindelijk contact gehad en uiteindelijk netjes opgelost.

Mansour® からの回答
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。







