I made an order on December 10 and it was sent December 12 so that was good. Post NL lost the package and I never received my order. I have been trying to contact The M Bar now for 3 weeks by email... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Ik ben helemaal verliefd op mijn gepersonaliseerde leren telefoonhoesje van The M Bar! De kwaliteit van het leer is top en de gouden initialen maken het helemaal af. Het voelt luxe en uniek – precies... もっと見る
企業が回答しました
Mooie leren accessoires perfect voor iedere gelegenheid. Top team en een geweldige klantenservice je bent zo met alle vragen geholpen.. ga zo door toppers
企業が回答しました
Na 2 jaar een pasjeshouder van dit bedrijf in bezit te hebben is deze nog steeds heel erg mooi en lijkt gloednieuw ik gebruik hem nog dagelijks
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Maak een Statement met Luxe Accessoires van Echt Leer – Gepersonaliseerd met Jouw naam of initialen! Fashion is meer dan alleen mode – het is jouw manier om te laten zien wie je bent. Wat is persoonlijker dan jouw initialen op een prachtig leren telefoonhoesje, paspoorthoesje, sleutelhanger, portemonnee of tas? Bij The M Bar maak je van alledaagse accessoires een luxe statement. Uniek, Tijdloos en Gepersonaliseerd Laat je accessoires spreken met jouw naam, initialen of favoriete tekst in gouden, zilveren of andere stijlvolle kleuren. Of het nu voor dagelijks gebruik is of voor speciale gelegenheden, onze handgemaakte premium leren items passen perfect bij jouw levensstijl. Verkrijgbaar in tijdloze vormen en kleuren, zijn onze gepersonaliseerde producten het ultieme accessoire voor wie luxe en individualiteit wil combineren. The M Bar: Het Verhaal Achter de M Opgericht in 2019, staat The M Bar voor meer dan alleen stijlvolle accessoires. De “M” in onze naam symboliseert monogram – een unieke combinatie van letters die jouw identiteit uitdrukt. Door jouw initialen te verwerken in hoogwaardige lederwaren, creëren we een accessoire dat jou centraal stelt. Laat Jezelf Zien Bij The M Bar geloven we in de kracht van individualiteit. Jij hebt unieke talenten, dromen en doelen. Onze missie is om jou te inspireren om jezelf te laten zien en te geloven in jouw eigen kracht. Of het nu een leren telefoonhoesje met jouw naam is of een paspoorthouder met jouw initialen – jouw accessoires reflecteren jouw verhaal. Waarom Kiezen voor The M Bar? Handgemaakt & Op Maat: Elk product wordt zorgvuldig met de hand gemaakt en volledig gepersonaliseerd. Hoogwaardige Materialen: Alleen het beste leer en vakmanschap voor duurzame luxe. Unieke Stijl: Jouw monogram, jouw stijl – een statement dat niemand anders heeft. Ontdek vandaag nog jouw perfecte accessoire bij The M Bar. Laat je inspireren, personaliseer jouw favorieten, en maak van jouw accessoires een krachtig statement dat jouw unieke persoonlijkheid viert. Jouw Style. Jouw Monogram. Jouw Moment.
連絡先
Landdrostdreef 124, 1314SK, Almere, オランダ
- klantenservice@thembar.nl
- thembar.nl
3.6
まあまあ
33件のレビュー
ネガティブなレビューの 14％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Order never received, no help from customer service
I made an order on December 10 and it was sent December 12 so that was good. Post NL lost the package and I never received my order. I have been trying to contact The M Bar now for 3 weeks by email and never received a reply. The only response I get is Post NL saying that M Bar has to send a new one or make an investigation. There is no customer service number on the website, only an email address where nobody is replying on. Can you please check this review and send a new order or a refund? It's very unprofessional to not receive a reply from your customer service for this long.
now 1,5 months later, still no contact from the m bar. no refund, no emails, nothing. money completely gone. terrible company.
2026年1月2日
自発的なレビュー
Ik heb op 4 december een bestelling…
Ik heb op 4 december een bestelling geplaatst na aanleiding van de stunt in de TikTok live. Op 5 december kreeg ik mijn pakketje binnen, maar hier miste ik helaas 1 telefoon hoesje. Ik heb direct een mailtje gestuurd of hier misschien iets fout was gegaan en of ze hiernaar wilde kijken. Op 10 december heb ik nog een mail gestuurd of ze a.u.b. wilde reageren, hier kreeg ik een reactie op met “beetje geduld svp…”. Ik heb tot op heden geen mail, hoesje of geld terug ontvangen. Het is vandaag 17 december, het bedrijf was live op TikTok waarin ik ook vroeg hoe het hiermee zat, ik ben direct geblokkeerd van hun TikTok account? Ik wil mijn hoesje of geld terug! Belachelijk hoe je omgaat met klanten.
2025年12月17日
自発的なレビュー
Alles ging goed hoge kwaliteit
2025年10月31日
Heel slecht
Heel slecht !
Ik had een hoesje voor iPhone 12 Pro besteld en ik heb een veel te groot hoesje voor een ander model ontvangen ! In heb hiervoor contact proberen maken maar geen telefoon waar ik naar kan bellen en via mail komt het nooit aan !
Graag wil ik het juiste hoesje toegestuurd krijgen!
2025年10月8日
Helaas wordt er niet gereageerd op de…
Helaas wordt er niet gereageerd op de mail als je aangeeft dat er iets niet klopt met de ontvangen bestelling. Inmiddels een week geleden gemaild maar geen reactie terug ontvangen.
2025年9月1日
Ik heb een hoesje besteld en die kwam…
Ik heb een hoesje besteld en die kwam helemaal goed binnen, dus toen heb ik nog een keer een hoesje besteld en kwam weer helemaal netjes binnen! Ze verpakken het ook als een cadeautje als het binnen komt. Helemaal blij mee! :)
2025年7月2日
Matige kwaliteit
Mooi product (gepersonaliseerde sleutelhanger) om te zien, echter na een paar maanden normaal gebruik al kapot. Garantietermijn is 2 maanden, dus verder dan een kleine 10% korting op een nieuw product (die overigens op dat moment voor alle klanten van toepassing was) als oplossing kwamen we helaas niet. "Dit is ons beleid'. Jammer.
Premium uitstraling met massaproductie kwaliteit.
2025年8月26日
自発的なレビュー
Helaas een portemonnee na een maand al…
Helaas een portemonnee na een maand al stuk. Mail gestuurd na 2 weken nog steeds geen reactie. En er is geen andere mogelijkheid om in contact te komen.
2025年7月30日
自発的なレビュー
Mooie kwaliteit
Mooie kwaliteit, snelle verzending.
Leuk personeel!
Dank voor de pasjeshouder Suzan!
2025年8月6日
Bijna perfecte service.
Goede ervaring met deze bedrijf gehad. Pakketje was zoek en ze hebben de probleem keurig afgehandeld. Alleen jammer dat er geen telefonisch contact mogelijk is en dat de reactie tijd op emails wat langer duurt.
2025年7月2日
Het is goeie kwaliteit het was heel ra…
Het is goeie kwaliteit het was heel rap binnen en tis ook gwn super mooi !!
2025年7月2日
Verschrikkelijke kwaliteit, slechtste klantenservice
Ik heb een portefuille besteld die na 2 dagen stuk was. Super slechte kwaliteit, echt totaal niks waart. Daarna moest ik 2 weken wachten op antwoord van de klantendienst om dan te horen dat ik mijn geld niet terug krijg. Zo'n slechte service na verkoop heb ik nog nooit gekend. Hier raad ik iedereen af om te bestellen!!
Nadat ik op 13 juni liet weten dat mijn item onmiddellijk stuk was. Kreeg ik pas op 4 juli antwoord dat ik een nieuw item kreeg. Zo lang kon ik niet zonder portefuille zitten. Ik liet weten dat ik ondertussen noodgedwongen een nieuwe had moeten bestellen, maar hier werd niet naar geluisterd. Wat een service!!
Voor het plaatsen van deze review kreeg ik ook een persoonlijke mail dat ze geen contact meer wensen hierdoor. Als ze zo omgaan met al hun klanten ...
2025年7月7日
自発的なレビュー
The M Bar からの回答
Beste Hanne,
Bedankt voor jouw review. Helaas is hetgeen jij schrijft in de review niet juist. Al onze producten worden met de hand vervaardigd en zijn van de hoogste kwaliteit. Desondanks blijft het vakwerk en kan er helaas soms een fout in voorkomen. Wij bieden een ruimte garantietermijn en hebben jou dan ook een nieuwe portemonnee gestuurd ter vervanging van de oude portemonnee.
Ik vind het persoonlijk jammer dat bedrijven tegenwoordig onder bedreiging van een slechte review gevraagd wordt om geld terug te storten. Hier werken wij dus ook niet aan mee.
Super goede en snelle service
Super goede en snelle service! Het lukte mij niet om via de website te bestellen. Na een mail gestuurd te hebben werd ik al heel snel gecontacteerd om het met spoed te regelen. Het was een cadeautje en ze is er super blij mee!
2025年6月24日
Hele goeie kwaliteit
Hele goeie kwaliteit! Kadoo voor vaderdag en hij is er heel blij mee.
2025年6月12日
自発的なレビュー
Top service!!
2025年4月25日
Snelle en goede reactie op mijn vraag…
Snelle en goede reactie op mijn vraag en snelle levering van mijn bestelling
2025年1月31日
🥰 geweldige producten
Altijd snelle en goede service.
Alles is mooi en goed bedrukt en foto’s komen er mooi op
2025年1月28日
The M Bar からの回答
Beste Lisa,
Wat een lieve review! 🥰 Super fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze producten en service. We besteden veel zorg aan de bedrukking en kwaliteit, dus het is geweldig dat dit opvalt. Heel erg bedankt voor je mooie woorden en hopelijk tot snel weer!
Liefs,
Suzan | The M Bar
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。