Bonjour thenauticstore j'aurais bien voulu vous mettre un avis positif... Sauf que vos livreur (DHL) me font dire le contraire. Après une semaine dans leur locaux ils me présentent un colis dans un... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Es una empresa que cuida todos los detalles, aparte del buen precio de sus motores, el servicio post venta contesta tus email en menos de 12 horas. Todo son facilidades si necesitas algo. He comprado... もっと見る
Todo muy bien,buena comunicacion gente muy seria. El primer motor llego con un soporte del deposito de gasolina roto,culpa del transporte y sin problemas me dieron 2 soluciones,un descuento y repa... もっと見る
Fue pedir la neumática y la entrega se realizó bastante rápida (un par de días ya la tenía en casa). Aún no la he echado al agua, pero la he inflado y tiene muy buena pinta.
企業情報
当該企業による記述
En OZEAM FUTURE S.L., bajo nuestro nombre comercial THE NAUTIC STORE, somos una empresa especializada en la venta de embarcaciones y motores fueraborda económicos, ofreciendo siempre la mejor relación calidad-precio del mercado náutico. Trabajamos con motores SAIL, refrigerados por agua, y SHERPA, refrigerados por aire, cubriendo un amplio rango de potencias que va desde 1.3 CV hasta 40 CV, ideales tanto para embarcaciones auxiliares como para proyectos náuticos más exigentes. Nuestra línea de embarcaciones neumáticas OZEAM se distingue por su gran variedad de modelos y configuraciones: con suelos de aluminio, madera, hinchables o de tablillas, adaptándose a todo tipo de necesidades y presupuestos. Además, disponemos de una gama de embarcaciones rígidas de aluminio tipo Bass Boat, pensadas para quienes buscan robustez, rendimiento y durabilidad en el agua. En THE NAUTIC STORE destacamos por nuestra atención personalizada, asesorando a cada cliente para ayudarle a elegir la opción más adecuada según su uso y presupuesto. Nuestro compromiso es claro: ofrecer productos low cost sin renunciar a la calidad ni al servicio postventa. THE NAUTIC STORE — Navega más lejos, pagando menos.
連絡先
Calle Bismuto 8, 30369, Los Camachos, スペイン
- 673098324
- info@thenauticstore.com
- thenauticstore.com
4.5
優良
204件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 25％に回答しています
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Super site
Colis commandé sur le site et bien arrivé à Saint Pierre et Miquelon.
Le service commerciale est au top, disponible et réactif.
Les colis sont arrivés en bon etat et la qualité des matériaux est au rendez-vous.
Merci thenauticstore.
2026年3月12日
自発的なレビュー
materiale arrivato nei tempi previsti
materiale arrivato nei tempi previsti, ottimamente imballati.
Attenti e veloci nelle risposte fornite alle richieste email
2026年3月9日
THE NAUTIC STORE からの回答
Gentile cliente,
Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza positiva! Siamo davvero felici di leggere che la spedizione sia stata puntuale e che l'imballaggio abbia protetto perfettamente il suo ordine.
Ci fa altrettanto piacere sapere che ha apprezzato la rapidità e l'attenzione del nostro servizio clienti via email; il nostro team lavora ogni giorno per offrire il miglior supporto possibile e riscontri come il suo sono la nostra migliore ricompensa.
Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi necessità futura. A presto!
THE NAUTIC STORE からの回答
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra ha sido perfecta y que valoras positivamente la rapidez de nuestro envío. Trabajamos a diario para que recibáis vuestros pedidos lo antes posible y en las mejores condiciones. ¡Esperamos volver a verte pronto por nuestra tienda!
THE NAUTIC STORE からの回答
Lamentamos profundamente que su pedido haya llegado con daños causados por el transporte y, sobre todo, que no haya recibido una respuesta por nuestra parte hasta ahora. Entendemos perfectamente su malestar y le pedimos nuestras más sinceras disculpas.
Durante los últimos días hemos experimentado una incidencia técnica con nuestro servidor de correo que ha provocado que algunos mensajes entrantes se filtraran por error a la bandeja de correo no deseado, lo que nos ha impedido ver y atender su reclamación a tiempo.
Queremos darle una solución de inmediato. Por favor, escríbanos directamente a info@thenauticstore.com (si es posible, adjuntando de nuevo las fotografías de los golpes en el embalaje y en el producto). Estaremos avisados y muy pendientes de su correo para darle máxima prioridad a su caso y gestionar la incidencia hoy mismo.
Quedamos a la espera de su mensaje para ayudarle.
THE NAUTIC STORE からの回答
¡Muchas gracias por valorar tan positivamente nuestro servicio! Nos alegra enormemente saber que la atención y la experiencia general han sido excelentes.
Comprendemos perfectamente su observación sobre los gastos de envío. Hay que tener en cuenta que, además de tratarse de un envío internacional a Italia, la mayoría de artículos náuticos que manejamos tienen un gran volumen y un peso considerable. Esto nos obliga a trabajar con servicios de transporte internacional especializado para garantizar que su pedido viaje seguro y llegue en perfectas condiciones a otro país, lo que inevitablemente encarece los costes logísticos frente a un envío nacional o de paquetería pequeña.
Aun así, valoramos mucho su comentario y tomamos nota, ya que seguimos trabajando a diario para negociar las mejores tarifas posibles con las agencias de transporte para nuestros envíos internacionales. ¡Esperamos volver a verle pronto por nuestra tienda!
THE NAUTIC STORE からの回答
Thank you so much for your wonderful review! We are thrilled to hear that you are happy with our products and our team. We always strive to offer the best quality brands and top-notch service for our customers. We look forward to seeing you again soon!
THE NAUTIC STORE からの回答
¡Muchas gracias por tu fantástica valoración! Nos alegra muchísimo leer que estás tan contento con tu compra y que tu experiencia general ha sido excelente. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio y los mejores productos, por lo que comentarios como el tuyo son nuestra mayor motivación. ¡Esperamos volver a verte muy pronto por nuestra tienda para tu próxima aventura náutica!
Entrega pontual e produto em boas condições.
Empresa de confiança com bons produtos à venda.
2026年2月27日
THE NAUTIC STORE からの回答
Muito obrigado pela sua excelente avaliação! Ficamos muito felizes em saber que a sua encomenda chegou pontualmente e em perfeitas condições. Trabalhamos diariamente para ser uma empresa de confiança e oferecer os melhores produtos náuticos aos nossos clientes. Esperamos vê-lo novamente em breve na nossa loja. Com os melhores cumprimentos!
Se destaca a rapidez e prontidão em dar…
Se destaca a rapidez e prontidão em dar resposta as questões efetuadas muito satisfeito sem duvida
2026年2月26日
THE NAUTIC STORE からの回答
Muito obrigado pela sua excelente avaliação e pelas suas palavras! Ficamos muito felizes em saber que ficou tão satisfeito com a rapidez e a clareza do nosso atendimento ao cliente. A nossa equipa esforça-se diariamente para esclarecer todas as dúvidas da forma mais ágil e profissional possível. Agradecemos a sua confiança e esperamos vê-lo novamente em breve na nossa loja!
Me atendieron muy bien
Me atendieron muy bien, es una tienda fiable y con el préstamo con secura 100%, aconsejó la tienda, buenas personas trabajadoras. Saludo y gracias.
2026年2月25日
THE NAUTIC STORE からの回答
¡Muchísimas gracias por tu fantástica valoración y por tus amables palabras!
Nos emociona de verdad leer que te has sentido tan bien atendido por nuestro equipo. Trabajamos muy duro cada día para ser una tienda de total confianza, y que valores nuestro lado humano y trabajador es la mejor recompensa que podemos recibir.
Además, nos alegra saber que la opción de pago aplazado con SeQura te ha resultado cómoda y segura, ya que siempre intentamos ofrecer las máximas facilidades posibles para vuestras compras.
Agradecemos de corazón tu recomendación. ¡Aquí nos tienes para lo que necesites en tu próxima aventura! Un saludo muy cordial de parte de todos.
THE NAUTIC STORE からの回答
¡Muchísimas gracias por tu valoración de 10! Nos alegra enormemente saber que estás tan satisfecho con el trato y el asesoramiento recibido. Para nuestro equipo es fundamental ayudaros y guiaros de forma personalizada para que encontréis exactamente el material que mejor se adapta a vuestras necesidades. ¡Esperamos volver a verte muy pronto por nuestra tienda para tu próxima aventura!
Motor OCEANO 2,5 CV MOTOR MUY FUERTE Y RESISTENTE
Atención un 10 gente muy seria y servicios técnicos siempre atentos y solucionan todos los problemas
2026年2月26日
自発的なレビュー
THE NAUTIC STORE からの回答
¡Muchísimas gracias por esta valoración tan fantástica y por tus palabras!
Nos alegra enormemente saber que estás tan contento con el rendimiento y la resistencia de tu motor Ozeam de 2,5 CV. Es un equipo estupendo y saber que responde a la perfección en el agua es nuestra mayor recompensa.
Además, agradecemos de corazón que destaques la labor de nuestro equipo de atención al cliente y, muy especialmente, la de nuestro servicio técnico. Trabajamos a diario para ofreceros la máxima tranquilidad, sabiendo que siempre estaremos ahí para respaldaros y solucionar cualquier contratiempo de forma rápida y eficaz.
¡Aquí nos tienes para lo que necesites en tus próximas navegaciones! Un saludo de parte de todo el equipo.
THE NAUTIC STORE からの回答
¡Muchas gracias por tu fantástica valoración! Nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra ha sido tan positiva y completa.
Trabajamos a diario cuidando cada detalle: desde intentar que la navegación por nuestra web sea lo más sencilla e intuitiva posible, hasta ofrecer los precios más competitivos y garantizar que los pedidos lleguen rápido a su destino. Además, que destaques de forma tan positiva nuestro servicio de atención al cliente es la mejor recompensa para todo el equipo, ya que estamos siempre al otro lado dispuestos a ayudaros.
¡Esperamos volver a verte muy pronto por nuestra tienda para tu próxima aventura!
THE NAUTIC STORE からの回答
¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu valoración!
Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo resolver todas tus dudas de forma rápida y eficaz. Para nosotros es fundamental que nuestros clientes se sientan bien asesorados antes y después de su compra.
¡No dudes en contactarnos cuando lo necesites!
Empresa competente y personal…
Empresa competente y personal eficiente, agilizan trámites y solucionan problemas rápidamente !! Servicio de envío de pedidos muy rápidos.
2026年2月11日
THE NAUTIC STORE からの回答
¡Muchísimas gracias por tu fantástica valoración!
Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Para todo el equipo es una gran motivación leer que valoras nuestra eficiencia en la gestión de trámites y la rapidez en los envíos. Trabajamos a diario para solucionar cualquier contratiempo con la mayor agilidad posible y que podáis disfrutar de vuestros pedidos sin esperas.
Bon produit
Bonjour, colis livré en une semaine et demi, bien emballé, tout est parfait, reste à le gonfler. Pour le prix, aux premiers abords, la qualité est là.
2026年2月2日
THE NAUTIC STORE からの回答
Bonjour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de la livraison, de l'emballage et du rapport qualité-prix de votre commande. Nous espérons que le gonflage se passera parfaitement et que vous profiterez au maximum de votre bateau sur l'eau !
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question lors du montage ou si nous pouvons vous aider avec des accessoires pour vos futures sorties. À très bientôt !
Todo de calidad
Buena tienda, llamé por teléfono y me asesoraron perfectamente. Finalmente compré una neumática ozeam 360 con un motor sail 6cvs que para lo que yo la uso es excelente. Me tramitaron los papeles para mar también. Ya lo probé todo y va de lujo. Gracias.
2026年2月5日
THE NAUTIC STORE からの回答
¡Muchísimas gracias por tu reseña y por confiar en nuestro equipo!
Nos alegra enormemente saber que la atención telefónica te resultó útil para decidirte. La combinación de la neumática Ozeam de 3,60m con el motor Sail de 6 CV es fantástica y súper equilibrada; ¡nos encanta leer que te va de lujo en el agua! Además, nos complace haberte facilitado todo el trámite de la documentación para que solo tengas que preocuparte de navegar y disfrutar.
¡Aquí estamos para lo que necesites!
Todo perfecto y un trato excepcional
2026年1月30日
THE NAUTIC STORE からの回答
Muchísimas gracias por tu fantástica valoración!
Nos alegra enormemente saber que tu experiencia ha sido de diez y que destacas especialmente nuestra atención al cliente. Para todo el equipo es una gran recompensa leer que nuestro esfuerzo por ofreceros siempre el mejor trato da sus frutos y que todo ha llegado en perfectas condiciones.
¡Ya sabes dónde encontrarnos para lo que necesites!
Ils sont très professionnels
Ils sont très professionnels, réactifs et toujours prêts à aider les clients avec clarté, honnêteté et efficacité. Ce fut un réel plaisir de faire affaire avec vous. Prix avantageux, livraison rapide et service client impeccable. Continuez comme ça, vous êtes les meilleurs ! Merci.
Frédéric Iannotti
2026年1月27日
自発的なレビュー
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