Theorie Foutloos レビュー 

Theorie Foutloos からの回答

2026年4月8日

Bedankt voor je review.
We vinden het vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. We hebben meerdere keren geprobeerd contact met je op te nemen om dit samen op te lossen, maar hebben helaas geen reactie meer ontvangen.
Wat betreft je pakket: na het aflopen van je lidmaatschap is de cursus inderdaad niet meer toegankelijk. Dit wordt vooraf bij de aankoop en ook in het dashboard na aankoop zo duidelijk mogelijk aangegeven. Het is natuurlijk jammer dat dit bij jou niet helemaal duidelijk is geweest.
We hadden hier graag samen naar gekeken om tot een passende oplossing te komen.
Daarnaast doen we er alles aan om onze lesstof zo goed mogelijk aan te laten sluiten op het CBR-examen. Het kan voorkomen dat vragen net iets anders geformuleerd zijn, waardoor het soms verwarrend kan zijn. Onze oefenexamens en videocursus zijn echter zo examengericht mogelijk opgesteld om je optimaal voor te bereiden.

Mocht je alsnog contact met ons willen opnemen, dan helpen we je uiteraard graag verder om samen naar een passende oplossing te kijken.

Groetjes Emma van Theorie Foutloos

Theorie Foutloos からの回答

2026年3月30日

Beste,

Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je hebt ervaren dat de website soms traag reageert. Dit is voor ons de eerste keer dat we dit horen en we hebben dit na enkele tests nog niet kunnen vaststellen.

We zouden daarom graag beter begrijpen waar dit precies gebeurt, zodat we dit kunnen onderzoeken en eventueel ook verbeteren.
We zien dat je alle examens hebt kunnen maken en dat je voor een groot deel ook bent geslaagd. We hopen dat je wel goed hebt kunnen oefenen.
Mocht je je ervaring verder willen toelichten, horen we dat graag.

Met vriendelijke groet,
Emma van Theorie Foutloos

Theorie Foutloos からの回答

2026年3月30日

Vervelend om te horen dat het niet duidelijk was hoelang je pakket geldig is en dat deze inmiddels is verlopen.
We proberen dit zo duidelijk mogelijk aan te geven, zowel tijdens het afrekenen als in het dashboard. We zien dat je hierover nog geen contact met ons hebt opgenomen, dus ik heb je zojuist een mailtje hierover gestuurd. We kijken graag samen naar een oplossing, zodat jij in één keer kunt slagen bij het CBR!

Groetjes Emma van Theorie Foutloos

Theorie Foutloos からの回答

2026年3月30日

Beste,
We vinden het vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. We hebben dit nagekeken, maar kunnen helaas geen eerdere berichten van je terugvinden.
Omdat wij met veel leerlingen werken, kunnen we helaas niet actief bijhouden of een pakket wel of niet wordt gebruikt. We helpen altijd graag bij vragen of als iemand hulp nodig heeft, maar dat is in dit geval helaas niet bij ons binnengekomen.
Dat neemt niet weg dat we alsnog graag met je willen meekijken naar een oplossing, zodat je verder kunt leren en je goed kunt voorbereiden op je examen. We hebben via de mail contact met je gezocht.

Groetjes Emma van Theorie Foutloos