THORNADO レビュー

418

•

4.6

かんがい装置提供業者

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Ordered pipe fittings and price is good, quality is good but for some reason they haven't answered the phone for two days and insist on continuing via mobile text messaging which is really really slow... もっと見る

The order process was very helpful. I have ordered a plate to cover the driveway drain cover as a cap because the existing PVC one broke and is not handling car movement. The items are self-ex... もっと見る

Bought two of these 1.5" fire pumps around 6 years ago. Good pumps - one starts first pull every time. The new pump has just arrived and has some improvements in styling, cage design & paint fini... もっと見る

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The cart hadn't updated some changes to quantities I had made and it just took a simple phone call to rectify and was still sent that day. Even though it was my fault for not checking the staff member... もっと見る

企業情報

Verified business

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当該企業による記述

At Thornado, we believe supplying the right product is only the beginning. Our purpose is to make business easier for our customers by delivering reliable products, practical solutions, expert advice, and dependable service, all backed by a commitment to building relationships that last. We understand that every purchase is built on trust. When customers choose Thornado, they are relying on us not only for quality products but also for the support, knowledge, and service that help keep their operations running smoothly. Whether it’s industrial hoses, pumps, fittings, fluid transfer equipment, or technical guidance, our goal remains the same: helping our customers get the job done safely, efficiently, and with confidence. As industries evolve and operational demands grow, we remain committed to being a responsive and reliable partner, providing solutions that create real value and support long-term success. OUR VISION A trusted partner for industrial solutions. To be the most trusted partner in industrial solutions, empowering businesses through reliable products, expert support, and lasting partnerships. OUR MISSION Solutions that help businesses move forward. To deliver dependable products, practical solutions, and exceptional service that help our customers operate with confidence and achieve sustainable success.

連絡先

4/27 Williamson Road, 2565, Ingleburn, オーストラリア
0296008883
sales@thornado.com.au
thornado.com.au

4.6

優良

418件のレビュー

5つ星

4つ星

3つ星

2つ星

1つ星

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4.7

(508)

4.6

すべてのレビュー

Hi Graham

Thank you for taking the time to leave us a 5-star review. We're delighted to hear you're pleased with the product and service provided by our team.

Thornado

2024年2月1日

I checked via email to ensure that the…

I checked via email to ensure that the item I was ordering was the correct one in size and the correct coupling connection, several times, I was still sent the wrong size. Given that it took a long time to get the item, it also arrived, on a different day then stipulated by Auspost.

2024年1月18日

THORNADO からの回答

2024年2月2日

Our dispatch record shows that we have sent the correct item to you. We asked you to email us a photo of the item received with the measurement, but you never responded. It's likely that you measured incorrectly and ordered the wrong size.

2024年2月1日

Was sent to wrong address

Was sent to wrong address
Birregurra Victoria instead of East Victoria Park in Western Australia

2024年1月23日

THORNADO からの回答

2024年2月2日

According to our phone chat, there was a mistake with the tracking number input. Our other customer tracking number was wrongly inserted into your order, therefore you received a message when their goods arrived. In fact, your item arrived the next day. And here is proof that we did not send your stuff to the wrong address.
https://thornado.com.au/ts-shipment-tracking/?tracking=3SA5006145

2024年2月1日

I got a refund after changing my mind and only purchasing one.

2024年1月20日

THORNADO からの回答

2024年2月2日

Hi John,

We're delighted to hear you're pleased with the service provided by our team.

Thanks for leaving your review,
Thornado

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