ThuisXL レビュー 

Zeer teleurgesteld. Had een staafmixerset gekocht en hoewel het vrij snel geleverd werd, werkt het gewoon niet. Stuur e-mail naar de klantenservice (via webformulier) en er staat antwoord binnen 24 uur op werkdagen. We zijn nu 2 dagen later, nog steeds geen antwoord. Zet geen beloftes op website als je niet kunt leveren. Ik ben benieuwd...

Update: Na veel heen en weer communicatie en tussenkomst van Paypal heb ik eindelijk mijn geld terug, alleen daarom krijgen ze een extra ster. Want ik blijf erbij dat ze nog nooit van klantvriendelijkheid en klantgerichtheid hebben gehoord. Als je een serieuze webshop zoekt, moet je hier zeker niet zijn dat is mijn advies.

Aan Carmen: Als u goed had gelezen, ziet u dat ik mijn geld al terug heb gehad. Ik doe alleen geen zaken meer met jullie...

Ik had een product besteld bij ThuisXL. Na 5 dagen nog steeds geen mail van verzending te hebben ontvangen, zelf maar even een mailtje gestuurd om te vragen naar de status. Blijkt het product niet meer leverbaar en is de bestelling geannuleerd! Niet echt klantvriendelijk dat ze hier zelf niet al eerder een bericht over hadden gestuurd.

Snel geleverd en prima product de de heksteun wiel werkt prima👍🏻

Vlot en op tijd geleverd. Goed verpakt.
Kacheltje bevalt uitstekend.

Opzich vriendelijk personeel. Maar de levering via dhl is gewoon ruk.. Pakket was kwijt. Zou terug gestuurd worden was het later. En verpakking totaal beschadigd en kapot

Goed werkende infrarood stralingswarmte kachel. Heeft 3 standen en op de laagste stand van 400 w geeft het al een goede warmte af. Jammer dat het geheel geen niet degelijke indruk maakt. Verder werkt het prima .21-09-2022

Bestelling ging stuk na 2 dagen maar heb met garantie mijn geld teruggekregen.

Snelle levering, het product is in orde.

Wilde een subboard snel hebben; kon hem dezelfde dag ophalen in de hoofdvestiging ivm de verjaardag van mijn kleindochter. Kreeg er nog een leuk kadootje bij voor haar verjaardag, echt leuk.
Een mooi board voor een scherpe prijs en prima service. Zet hem op hoor👍👍👌👌

Een heel goede ervaring om van thuisXL te bestellen. Het pakje komt netjes aan

Bureaustoel besteld, die kwam vlot. Na het monteren ging er een onderdeel kapot. Contact met klantenservice verliep soepel, op mails werd binnen paar uur gereageerd. Uiteindelijk tot een oplossing gekomen dat ik een korting kreeg (kon het zelf maken). Geld terug stond dezelfde dag nog op mijn rekening. Zou hier zo weer bestellen!

Tot mijn verwondering werd ik gebeld of het bestelde artikel nog dezelfde dag nog gebracht kon worden? Het was toch in de buurt. Prima service en vriendelijk.

Erg blij met mijn aankopen voor de kinderkamer.
Ik heb een leuk setje gescoord tegen een goede prijs. Mijn dochter is dolblij

Super bedrijf snelle levering en een mooi product voor een mooie prijs een aanrader

Wilde graag wat meer informatie ontvangen over een product en de heer aan de telefoon heeft mij hier heel goed bij geholpen. Product besteld, goed ontvangen en alles naar wens.

De levering duurde wat lang waardoor we vreesden voor een fake site maar geen paniek. Alles werd netjes geleverd en we zijn uiterst tevreden!

Ik zag pas na het plaatsen van mijn bestelling de negatieve reviews. Hield mijn hart vast. Ik heb een loungebank, solarlampen en een haardhout stelling gekocht. Alles thuisbezorgd binnen een week..in goede staat. Ben tevreden.