Thunderkraft レビュー 9

Great customer service! There was a minor issue with my jacket, but it was handled quickly, professionally, and very fairly. They took responsibility and offered a good solution without any hassle. It’s reassuring to shop with a company that clearly values customer satisfaction.

Highly recommended.

Amazing customer service!

I purchased a pair of swim shorts that unfortunately turned out to be too small. Since it was a Christmas gift, the return deadline had already passed, but they still accepted the return without any issues. On top of that, they shipped the replacement in a larger size before they had even received the original pair back at their warehouse (they did have a tracking number, of course).

The customer service was incredibly helpful, friendly, and accommodating throughout the whole process. This kind of service really stands out, and I will definitely shop here again!

Tolle Hochwertige Ware. Leider passt mir die Jacke nicht, daher retour. Rudi bot einen sehr guten Kundenservice: antwortet spätestens am nächsten Tag, half mir super weiter und war äusserst freundlich. Die Erstattung nahm ein paar Tage Zeit in Anspruch, aber verlief reibungslos. Immer gerne wieder.

Zeer vriendelijke hulp bij klantenservice.
De jas was erg snel binnen. Er was een probleem een paar dagen later met mijn jas. Vervolgens kon ik mijn jas terugsturen en ik kreeg al de nieuwe voordat mijne retour was gekomen! Dat vind ik vertrouwen en service! Aanrader dus!

Great service, high quality goods, website easy to browse and get information.

Zeer behulpzame klantenservice. Ik schrok van de slechte reviews, bij navraag aan het bedrijf zo enorm goed geholpen dat dit al mijn zorgen heeft weggenomen. Aanrader!

Na het terugsturen van de bestelde jas kreeg ik geen
bevestiging daarvan. Heb wel de bevestiging van DHL. Nu, 4 weken later heb ik herhaalde malen gemaild en opgebeld. De mails werden niet beantwoord, bij de telefoon werd steeds gemeld dat ze met het team op een bedrijfsuitje waren. Ik begin mij opgelicht te voelen.

A great bag delivered really quickly to the UK.
There were no UK Trustpilot reviews for the company, so I was slightly apprehensive, but no need.
Great product. Great service.