Ticketmaster España レビュー 9,164

No me gustó el método pulsera para acceder a pista. Como no llegué a tiempo, no pude acceder a la parte de delante, estando aún medio vacío. Solo podía pasar quien tuviera pulsera, como si fuesen vip o hubieran pagado más

No hay problema con Louis Tomlinson .

EL ORGANIZACION HA SIDO MALA GESTIONADO.
1. PISTA no siguieron instructions
2. 10AM DEBE EMPEZAR la entrega PERO EMPEZARON 2H TARDE
3. Hubiera. Hecho solo 1 FILA o 2 FILA ya que hay 2 bracelet diferencias bracelet con cinta esos 2 filas y ya

MAL GESTIONADO CON LA ORGANIZACION DE FUERA CON LOS NUMBERING HASTA LA FILA LOS QUE NO TENEMOS QUE EMPEZARON TARDE PARA QUE MOS ENTREN

Las entradas rápidas al móvil y fácil entrar en la app y poder buscar lo que más interesa . Con buena visibilidad. Experiencia genial.

La organización del random numering además de ser caótica fue pésima e injusta pero luego lo demás fue maravilloso.
La atención médica increíble estoy muy agradecida con ellos

A pesar de ir sola me emocioné mucho. Volvería a por más.

Lo de las pulseras numeradas no fue como esperábamos. Considero que es una mala idea, o por lo menos como se ejecutó.
Decían que no se podía hacer cola antes de las 10 o mandarían a la gente al final de la cola, eso no lo cumplieron, así como tantas otras normas.
Yo aparecí allí a las 10 como habían dicho y ya había muchísima gente que, claramente, había estado allí desde mucho antes. Me puse al final de la cola como me correspondía (pues había gente que, en pelotón, se había aglomerado al principio de la cola, creando un cúmulo de gente que claramente se estaba colando, y que no fueron enviados el final de la fila como, en mi opinión, debería haber sucedido). Entonces, a las 11/12, crearon otras dos colas que se llenaron rápidamente de gente que acababa de llegar y que se pusieron en esas dos colas que no les correspondían, ya que había mucha gente esperando desde mucho antes que ellos. Al final mucha gente, como yo, que habíamos llegado a la hora que nos habían indicado, como personas legales, nos quedamos sin pulsera y tuvimos que hacer cola normal, esperando desde las 10, que habíamos llegado.
Si el objetivo de esto es evitar que la gente acampe considero que de esta forma no se ha conseguido nada, solo perjudicar a las personas que sí cumplimos las normas. Hubiera sido buena idea si se hubiera cumplido lo que se dijo, que no se podía empezar a hacer cola desde antes de las 10, que les mandarían al final, y si al hacer dos nuevas filas se hubiera tenido en cuenta a la gente que había llegado antes, no a las 12.
Por otra parte, la repartición de pulseras fue muy lento y poco dinámico, una sola mesa con 3 cajas hace que todo se ralentice y, las personas que estábamos esperando, no supimos hasta las 2 que no tendríamos pulsera y que, por lo tanto, no tendríamos opción de estar delante.
Finalmente, sugiero que la idea de las pulseras de orden aleatorio desaparezca, ya que es evidente que no se van a cumplir las amenazas a las personas que no cumplen las normas, y, para lograr que la gente no acampe, que se prohíba acampar en los estadios. Con esto ha salido más gente perjudicada que recompensada.

MALA GESTION PISTA
Pongo una mala reseña debido a la mala gestión sin previo aviso que hubo con el tema del "random numering" en MADRID.

Se nos indicó que iban a entregarse 2000 números, con la indicación de que esos 2000 entrarían en ese orden los primeros al Movistar Arena, sin embargo cuando entramos el resto de personas que no conseguimos uno de esos números nos encontramos una barrera que separo la pista en dos, sin opción a poder pasar mas adelante, aun habiendo espacio y habiendo pagado lo mismo que ellos.

Se avisó que las personas con numeración que llegaran mas tarde de las 18:00 no podían pasar y sin embrago nos encontramos que el personal de STAFF y Seguridad tenia directrices de dejar pasar al "front stage" a todos los que tenían pulsera de numeración, fuese la hora que fuese, incluso con el concierto empezado, simplemente enseñaban la pulsera y les dejaban pasar como si de otra entrada distinta se tratase, con otro precio y un acceso prioritario, cuando eso no se describió así.

No vino tampoco ningún supervisor a darnos una explicación ni a proponernos una compensación y eso hizo que los de STAFF se quedaran sin explicaciones al respecto y que todas las personas que nos quedamos en esa segunda pista estuviéramos descontentos todo el concierto.

En general me gustaría saber si habría alguna opción a un reembolso ya que la visibilidad que tuvimos no fue para nada justificada ni anunciada con anterioridad, al igual que los beneficios que tenía el conseguir un número de el random numering, aun habiendo pagado todos el mismo precio.

Mala organización en cuanto al tema pulseras. Mucha mala educación, malas maneras y empujones por parte del personal que se encargaba de la “organización “ y reparto de pulseras. Empezó una hora después de la hora que dijeron y nos trataron peor que mal incluso yendo con niñas.

Increíble concierto, la ambientación fue buenísima, la organización muy educada y servicial como siempre.

Desastre en la organización del reparto de las 2.000 pulseras. Falta de control de personal de seguridad, gente vapeando en el interior de pista,y falta de vigilancia en la misma durante el concierto. Gente increpando porque no veían, teniendo que soportar las impertinencias de dichas personas. Sensación de "sardina en lata",poco espacio para esas supuestas 2.000 personas. Avalancha peligrosa al final del concierto, cuando el cantante se bajó del escenario.

Mandan un mail con unas indicaciones claras para el tema de conseguir las pulseras para el orden de entrada.
Supuestamente habia que estar alli a las 10 de la mañana y si llegabas antes te ponian al final de la cola. Llego a la hora indicada y habia mas de 100 personas ya en la cola, que obviamente no se fueron al final.
Empiezan a dar las pulseras 1h y media mas tarde. Después de esperar 2h me tengo que ir ya que tenia una cita medica importante, quedandome sin pulsera para acceder entre las 2.000 primeras personas.
En el mismo mail indicaba que la cola sin pulsera se debia hacer a las 18 y que, como en la cola de las pulseras, quien llegara antes sería puesto al final de la cola. Me acerco al recinto a las 16 y ya habia mas de 300 personas que, una vez mas, no se pusieron al final de la cola.
Entramos al recinto y nos encontramos con que han puesto una valla divisora entre la gente con pulseras y sin pulseras. Cual fue nuestra sorpresa cuando vemos que entre la valla y la gente con pulsera habia 3 metros vacios. Se lo comentamos a la organización y nos dicen que la valla no se podia mover.
Basicamente esa gente pagó EXACTAMENTE lo mismo que yo y estuvo en una especie de front stage.
Este cumulo de cosas hizo que ni yo, ni mis amigas, disfrutaramos del concierto debidamente ya que nos parecio una injusticia.
Por hacer las cosas en los horarios establecidos y por no seguir la organización establecida, no solo nos quedamos sin pulsera, si no que estabamos bastante mas lejos de lo que podríamos haber estado si no estuviese la valla.
Como personas que asistimos a muchos conciertos al año, no habiamos visto esta PESIMA organización NUNCA.

todo funcionó bien, pero es absolutamente deshonesto y abusivo cobrar 42 € extras por entrada por unos supuestos gastos de gestión que no se ve en ningún sitio. puedo entender un canon estándar, pero esto es casi un 15% añadido al precio de la entrada.

Con ticketmaster no he tenido ningún problema, pero si con el recinto del concierto (movistar arena de Madrid). La organización ha sido terrible, para evitar las colas había que acudir a las 10am al movistar arena a recoger una pulsera con un número aleatorio. Sin embargo, hubo gente acampando por la noche y haciendo cola desde la madrugada, que dificultó y atrasó el proceso de entrega de las pulseras, haciéndonos perder toda la mañana en el recinto porque la seguridad no supo llevar la situación y echar a la gente del lugar. Una vez entregadas las pulseras debían ser del 1 al 2000, pero entregaron dos paquetes distintos del 1 al 1000, por lo que si una persona le tocaba el número 600 y creía que entraba siendo ese número, era un 1200 puesto que entraban ambos grupos a la vez. Dentro del recinto no se supo tampoco gestionar las masas, puesto que yo desde pista, en octava fila, tuve al lado unas chicas peleándose y lanzando borellas, otra al lado fumando, la gente desmayándose... Por no hablar de que separaron la pista cuanto la gente que no obtuvo pulsera había pagado la misma entrada que la gente como yo. En cuanto salió el cantante, como suele ser normal, la gente se activa y se pone muy nerviosa, pero en este caso estaban fumando y golpeando a la gente de al lado, obligándome a salir de la pista a pesar de haber tenido que hacer cola todo el día. Comprendo que ticketmaster no tiene nada que ver con esto, pero si de algún modo están involucrados con el recinto o tienen alguna potestad, deberían solucionar este tipo de situaciones para que no vuelvan a ocurrir (como permitir introducir tabaco o ver peleas y no actuar)

Si se ponen unas normas a la hora de conseguir las pulseras, lo normal es que se cumplan.
Si se dijo que las personas que llegaran antes de las 10 iban a ser echadas de la cola no es normal que se le dieran pulseras a personas que llevaban allí desde las 8 de la mañana.
Por no decir que, si después de una hora y media, las colas ya están hechas y hay gente que intenta colarse por delante, no es lógico que la cola tenga que retroceder para que esas personas puedan entrar en la cola de las primeras, en lugar de mandarlas al final de la cola como se ha hecho siempre.

Louis increíble como siempre pero la organización de Madrid deja mucho que desear la pista parecíamos sardinas en lata por la división de las pulseras y el no poder sentarse en el suelo mientras que esperamos a que salga el artista no está bien.

El concierto estuvo muy bien y la organización una vez ya se tenía la numeración aleatoria fue muy buena, lo único que cambiaría es a la hora de entregar las pulseras de números aleatorios, la gente se estaba ahogando ya que nadie organizaba esa fila y siempre le dieron pulseras al principio a quienes acamparon

No puede ser que pague lo mismo que las que están en primera fila, haya una barrera en todo el medio y con mi 1,57 no vea el concierto. Habría que hacer algo con esto para que sea más justo

Nos tuvieron debajo de la lluvia durante dos horas, entiendo a la perfección que la hora de abertura de puertas fuera a una hora, pero si veis que ya estaba todo el mundo en la fila bien colocada por números podrían haber abierto antes. Además, las puertas de grada se abrieron tarde.
Respecto al aleatory number, esta muy bien si se organiza bien, no puede ser que se diga que no se puede hacer cola hasta que no sean las 10:00h y que a las 9:30 ya digan de empezar a hacer la cola (esto se tendría que decir en el correo), ademas que mucha gente se coló y hasta pasada la hora y media no empezaron a poner vayas para que eso no pasara.