tiendasmgi.es レビュー 91

Se ve que no quieren vender,voy a comprar a Mgi Almería y está cerrado por obras,lo veo normal y me dicen que al.otro día está abierto,vuelvo al otro día y me doy la vuelta igual,dice que está cerrado porque están colocando los artículos.pregunto si hay el artículo que busco.para volver y me dicen que si. Vuelvo a las dos semanas y el artículo que busco no me lo pueden vender porque todavía lo están colocando,lo tienen detrás y no me lo quieren vender...es decir una desidia monumental sin ganas de vender...no voy más..porque me han hecho volver tres veces para nada.

Han abierto en Mutilva y ya he estado unas cuantas veces. Compro todos los regalos de cumples. El personal muy amable. Estoy encantada.

En MGI Andújar marcan un precio en el producto y cuando llegas a caja es más caro y no te respetan el precio de la etiqueta.

Está intentando contactar con servicio al cliente y es una vergüenza todas las tiendas tienen teléfono pero ninguna lo coge.

E incluso ni la propia central, si no van a coger el teléfono que no lo pongan es una vergüenza.

Fuimos la otra tarde a comprar a la tienda de malaga nostrum, estaba sin calefacción, con un frío totalmente inadmisible para un establecimiento abierto al público. Además, los pasillos tenían suciedad a la vista, algo que deja mucho que desear en cuanto a higiene y mantenimiento. Para rematar, las cajeras iban tan lentas que la cola avanzaba a un ritmo desesperante. Una experiencia pésima que deja claro que la gestión del establecimiento necesita una mejora urgente.

No existe comunicación entre los empleados y los clientes. No esta bien expuesto que en caso de devolución, no se entregara el dinero o el ingreso del dinero, te hacen un vale y te dicen esta ahí bien claro, un folio pegado al lado de otros artículos. Producto comprado y al probarlo en casa no funciona. decepción total, nunca mas acudiré a ese comercio, y si alguien me pregunta le diré lo que escribo aquí .

Excelente calidad y servicio, productos premium a buen precio. Muy contenta con mi almohada ergoelastica con aloe de 90cm y un juuego de sábanas 90cm azules de microfibra. Lo recomiendo 100%!! Bravo MGI!!

Pongo una estrella por que no se puede poner cero,la mujer que está en la caja es antipática, desagradable y mal educada, seguro ganaría mucho la empresa si está mujer no estuviera,hay que tener mucho cuidado a quien dejas para llevar un comercio,está persona lo puede hundir, la chica joven es un encanto,esa chica sería quien debería llevar esa tienda y no el callo que hay en la caja

No es la primera vez que compro en este comercio y tenemos la costumbre y el derecho a quejarnos si nos va mal,pero también de señalar si nos fue bien , ayer día 23 fui a comprar unas cosillas y me atendió un chico súper atento y además con una sonrisa que se agradece en estos tiempos le pregunté el nombre igual que lo hubiera preguntado si me hubiera ido mal se llama Máximo si no recuerdo mal . No solo estamos para quejarnos , un saludo

Tratan mal a la gente y la echan sin justificación, cosa denunciable , no sé cómo no se les cae la cara de vergüenza tratando a la gente tan mal y jugando con ellos, no parecen ni humanos

Muy mal,yo diría que denunciable.
Compre un secador de pelo,cuando lo pruebo veo que no tiene potencia suficiente como yo necesito ,voy a devolverlo y me dicen que los productos de uso personal no se devuelven.
Una vergüenza que se consientan este tipo de prácticas.
I

Tienda donde consigues de todo para el hogar, personal muy atento, lo único malo es que no devuelven el dinero

Pingo 1 estrella por qué no hay cero...pero de verdad NO compréis en estas Tiendas ON LINE y menos coger la opción SEUR ...llevo desde el día 28 de julio esperando un paquete para el cumpleaños de mi hija...( Evidentemente ya pasó) Los unos a los otros se echan las culpas y mi paquete en 1 lugar me dicen Que el repartidor no ha encontrado la calle ,una Avenida muy conocida en Marbella ...en 2 segunda lugar se me comunica que esta EXTRAVIADO por piezas rotas...Y a las dos semanas se me comunica que mi Pedido ,el que estaba Extraviado y con las piezas rotas,está en MALAGA...😳😳😳😳 ..a día de hoy 15 de agosto ...ni devolución ni paquete ...

Una vergüenza, he puesto una estrella porque no me permite seguir sin ponerla pero ni una estrella se merecen, la verdad.
El día 7 de Agosto compre una silla de playa, marcaba 20€ y nos cobraron 30€ al momento no me dí cuenta pero cuando llegue a casa me fije que me habían cobrado de más. Al día siguiente fui a la tienda y les dije que me habían cobrado mal por error, me comentaron que era imposible ya que los precios están registrados en el código de barras, le enseño la etiqueta para que vean que pone 20€ y me dice que quizás un empleado suyo se haya equivocado al marcar la etiqueta pero que el producto cuesta 30€ y que no me devuelven nada, ni siquiera me hacen vale porque dicen que el precio es el correcto, les digo me acabas de decir que un empleado tuyo se ha equivocado en marcar el precio en la etiqueta pero ese error lo tengo que asumir yo??Y la encargada de la tienda de Terrassa me confirma que ellos no asumen el error de ese supuesto empleado,
La verdad es que viendo a la encargada con el nivel que tiene me imagino al resto de empleados.
Le solicito hoja de reclamaciones y lo que tienen son hojas sueltas no tienen las hojas tipo paraponer una reclamación que tiene tres impresos y rellenando la primera hoja se calcan en el resto de hojas, me comenta que si quiero poner la reclamación la tengo que escribir en las tres hojas la gran parrafada que acabo de escribir y me amenaza que ella también pondrá lo grosera que he sido y que le he faltado al respeto.....cuando en ningún momento le he faltado al respeto.
Vamos que ahí no vuelvo a comprar absolutamente nada, ni se lo voy a recomendar a nadie.
Pongo mi queja para evitar que alguien más se sienta ninguneado como me siento yo ahora.

Vergonzoso el canal online. Lo primero es lento, pero bueno . Hoy 05/08 recibo un mail de confirmación de llegada a la tienda de Valladolid. Después de un rato de camino, unos 40 minutos llego a la tienda y mientras estoy en la cola, al de delante le dicen q ha debido haber un error porque el camión llega mañana. Cuando voy yo al mostrador me dice que soy el tercero al que le pasa. Intento llamar a att al cliente y tienen un horario ridículo de 9 de la mañana a 15 horas. solución, volver mañana. Desde luego primera y ultima vez que compro aqui

Es vergonzoso que tengan productos a la venta que están mal fabricados. Compré dos tapas para el inodoro y las dos torcidas sin posibilidad de arreglarlas a no ser haciendo nuevos agujeros en las tapas.
No puede devolverlas a pesar de que una de ellas estaba aún embalada por haber pasado unos días más del plazo.
No tuvieron ninguna consideración a pesar de haber tenido a la venta un producto defectuoso.

Compramos una sombrilla el día 05/07/2025 en la tienda MGI de Huelva y el primer día que fuimos a utilizarla el hilo que aguanta las varillas de rompió por lo que tuvimos que pasar el día de playa bajo el sol con lo que ello supone teniendo una niña de 7 años.
Aún así e intentando comprender que las cosas pasan y ya está, fuimos a la tienda donde la compramos (MGI HUELVA) para comentar lo sucedido. La chica de la caja consultó con una “responsable” que estaba en ese momento en tienda y nuestra sorpresa fue que esta chica sin comprobar nada, ni escucharnos ni abrir la sombrilla ni nada desde lejos y agachada y sin tan solo mirarnos a la cara nos estaba dando unas contestaciones poco apropiadas para el cargo que estaba desempeñando en ese momento. No nos dejó explicarle nada. Se encerró que había pasado más de 14 días (exactamente había pasado 17 días) y que se enviaba y con mucha suerte nos la reparaban. Nosotros realmente en un principio íbamos con ánimo de solucionar la situación porque además el importe es irrisorio (20€) pero sí teníamos claro que no queríamos la sombrilla por lo que ya nos había sucedido y no vamos a consentir pasar otro día más de playa con mi hija al sol por no poder utilizar una sombrilla nueva pero gracias a sus modales y poca educación exigimos el reembolso por tara acogiéndonos a la ley de la consumidor donde indica que los productos tienen 3 años de garantía por tara además de la hoja de reclamaciones pertinente por el mal trato recibido en el establecimiento. Y aún nos estamos pensando incluso formalizarla añadiendo los daños colaterales sufridos sobretodo a mi hija de 7 años por estar expuesta al sol. Pues sigue y suma mi sorpresa, nos llaman de la tienda dándonos una respuesta, nos llaman a los 2 minutos para contradecirse ellos solos … RESULTADO: sombrilla malísima reparada y volver a correr el riesgo de pasar otro diita de playa al sol. Envío email a atención al cliente y después de 2 días sigo sin respuesta. Productos de malísima calidad y “atención” pésima tanto en tienda como online.

Anuncian productos que realmente no tienen; intentas hacer un pedido online sale en stock y al seguir, directamente sale agotado. Pides a través del chat que te informen cuando hay disponibilidad, te mandan un mail que hay stock, intentas pedir nuevamente y sale otra vez agotado. Por teléfono atención nula y en tienda, la de Alfafar, por supuesto te tiene que tocar la borde del turno.

Encargado de la tienda de la Orotava en el centro comercial el trompo un chico maleducado con ínfulas de ser superior.

La gran encargada de lo peorcito de esta tienda de Terrassa(Bcn)
Viernes 27/6/25 a las 17h voy a comprar una piscina hinchable que vi la primera vez que que fui a comprar hace una semana y con las prisas no me pude llevar. Me cobra una dependienta rubia muy simpática y me avisa que no hacen devoluciones en la forma de pago, si no que hacen un cheque de la tienda y que tengo 14 días para devolverlo. Me apresura a probarlo por si tengo que devolverlo en casi de algún defecto de fábrica. Y le contesto muy amable que gracias por avisarme que si no funciona como vivo al lado vendría a cambiarla por otra que no es problema que no me devuelva el dinero de la compra.

Esa misma tarde con la buena sensación de la atención de esa gran profesional decido ir con mi pareja sobre las 20:30h a comprar un poco de decoración para la terraza y el comedor y me llevo unos 5 cojines, una alfombra, dos cestos de la ropa sucia para guardar el heno de mis conejos y 4 cogí es de silla para las sillas de la terraza. Eran ya como las 21:00h(creo que cierra a las 21:30) y había un poco de cola por lo que para atenderme más rápido salió la encargada a cobrarme. Su simpatía lucia por todos lados, nos cobra a mi pareja y a mi sin prácticamente decir ni hola a lo que le pregunto si puedo sacar el carro justo en frente por que tengo el coche en la puerta y con todos los cojines los cestos y la alfombra no podiasmos (me acabo de gastar 80 euros) y me dice que para sacar el carro necesita un DNI o que le deje el móvil. Puedo entender quizás la desconfianza pero me choca un poco pero se lo deja mi pareja sin problema. Vuelvo literalmente a la tienda en 2 min y esta cobrando a otra pareja con el móvil encima del mostrador. Me devuelve el teléfono y nos vamos para casa.
Vamos a probar los cojines y resulta que con pequeños y la alfombra también un poco pequeña. Por lo que hoy por la mañana 28/6/25 sobre las 10:30/11 voy a la tienda par devolver los artículos y me atiende un chico muy majo con el pelo rizado pero me dice que no puede devolverlo por que al ser un artículo textil no se puede devolver. Le comento que los compré ayer a última hora que ni los he usado que simplemente es que son pequeños y que no los quiero que me haga un vale de la tienda y entro a comprar otra cosa sin problema. A lo que me dice que no puede que no le deja el sistema si no lo aprueba su encargada y le comento que venga por favor que los compre al cerrar y he vuelto casi a la hora de apertura y decide a llamarla. Le dice que no es posible que es un artículo de higiene y que lo pone en el ticket. A lo que Le respondo el ticket me lo habéis dado una vez ya he realizado la compra y nadie me ha informado de que no se puede devolver el cojín de las sillas. que una compañera suya me comentó lo de la piscina pero que la que me atendió luego no me comentó nada y ahí fue cuando me dijo que era la encargada la persona que me cobró esos productos. Me dice que no puede hacer nada y me ofrece la hoja de reclamaciones. Y procede a darme una hoja, yo le digo que eso no es así que me tiene que dar más hojas y me comenta que es nuevo que no sabía como funcionaban las hojas de reclamaciones. Le digo que llame a su encargada para que le informe correctamente. Y por teléfono le dice que debe darme 1 hoja, le digo que son 2 y entonces le corrige para decir que eran 2. Era un cliente que valoraba bien su tienda y que por su mala forma de actuar me voy muy disgustado con la tienda y el servicio de atención y posta venta que tienen. Con normas absurdas como que por ser textil le ponen en el grupo de higiene. Cuando puedes ir a comprar ropa y probarla en casa, pero un cojín con la etiqueta, las pelusas de hilos de fábrica que demuestra que ni está lavado ni usado y se niega por que dicen que es un producto de higiene? entiendo que la ropa interior o una toalla que es para secarte y que ahí no importa la talla del artículo no se pueda devolver. Cuando ni si quiera me comento que no tenían devolución

En fin el lunes iré a ver a la encargada por la tarde y Le pondré a ella la hoja de reclamaciones directamente a ella.