Le hice un pedido hace 15 dias y aun estoy esperando, les envie varios correos sin contestacion. Creo que es una estafa, ojo con esta tienda.....
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Piepkleine steentjes en zeer slechte kwaliteit ketting. In twee dagen tijd twee stuks gebroken van sluiting bij het dragen onder normale omstandigheden. Niets kopen bij deze zaak. Eigenaar doet in... ãã£ãšèŠã
Mi experiencia ha sido muy positiva con un regalo incluido. Tuve problemas con gasto de aduana y me lo reembolsaron ellos sin problema. Los recomiendo sin lugar a dudas.
Atención al cliente nefasta. Mi paquete lleva 2 semanas retenido por Correos y he perdido mucho tiempo en enviar documentación para que fuera entregado. Aquà sigo.. Intentas contactar y un suplicio... ãã£ãšèŠã
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Tierra De Gemas es una tienda de minerales online que nació para brindar a todas aquellas personas el poder de las piedras de forma elegante en colgantes y pulseras además de tener para los coleccionistas o personas que hacen terapias energéticas minerales en bruto y pulidos de 2-3 cm, 3-4 cm y de mayor tamaño. Hemos tratado de combinar belleza con energÃa y poderes espirituales. Te invitamos a navegar por cada una de las categorÃas de nuestra tienda donde encontrarás más de 1000 referencias diferentes.
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- 675255823
- info@tierradegemas.com
- tierradegemas.com
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Le hice un pedido hace 15 dias y aunâŠ
Le hice un pedido hace 15 dias y aun estoy esperando, les envie varios correos sin contestacion. Creo que es una estafa, ojo con esta tienda.....
Mi experiencia ha sido muy positiva conâŠ
Mi experiencia ha sido muy positiva con un regalo incluido. Tuve problemas con gasto de aduana y me lo reembolsaron ellos sin problema. Los recomiendo sin lugar a dudas.
Piepkleine steentjes en zeer slechteâŠ
Piepkleine steentjes en zeer slechte kwaliteit ketting. In twee dagen tijd twee stuks gebroken van sluiting bij het dragen onder normale omstandigheden.
Niets kopen bij deze zaak. Eigenaar doet in allerlei louche handeltjes!
J ai bien reçu les minéraux commandés
J ai bien reçu les minéraux commandés. Ils étaient emballés avec soin et chacun muni d un mot concernant les bienfaits de la pierre,
Une chose m'intrigue toutefois. J ai de la peine à comprendre car sur le site il y a la note de 4.9 de niveau de satisfaction. Maintenant seulement, je prends connaisance des commentaires pour la plupart negatifs. J avoue que si je les avais lu avant, je n aurais pas passé commande. Mais heureusement pour moi, tout est OK. Peut être que l entreprise a appris de ses erreurs.
Unos sinverguenzas dinero estafado
Unos sinverguenzas ponen todas las reseñas positivas en su web
Poca confianza Tierra de Gemas
Realicé dos pedidos el 26 de noviembre, pagados con tarjeta, que la propia tienda confirmó unir en un solo envÃo.
Tras más de tres semanas, el pedido no ha sido enviado.
El único canal de comunicación ha sido WhatsApp, donde se me ha informado repetidamente de retrasos por supuesta rotura de stock, con fechas que no se han cumplido (âen los próximos dÃasâ, âentre hoy y mañanaâ).
No se ha facilitado número de seguimiento ni una fecha real de envÃo, pese a haber pagado por adelantado.
He sido paciente y educado, pero sigo sin producto ni solución. Comparto mi experiencia para que otros compradores lo tengan en cuenta.
A estas alturas necesito una solución inmediata:
â EnvÃo hoy con número de seguimiento, o
â Reembolso completo del importe pagado.
En caso contrario iniciaré reclamación bancaria por producto no recibido y reclamación ante Consumo.
Quedo a la espera de respuesta hoy mismo.
Gracias
Atención al cliente nefasta.
Atención al cliente nefasta.
Mi paquete lleva 2 semanas retenido por Correos y he perdido mucho tiempo en enviar documentación para que fuera entregado. Aquà sigo..
Intentas contactar y un suplicio.
Mi error fue no buscar antes comentarios
El producto no era como salÃa en laâŠ
El producto no era como salÃa en la foto y encima el primer dÃa que me lo puse se rompió un enganche. Les solicité una devolución y tras responderme que la habÃan hecho han pasado varios dÃas sigo sin recibirla y ni siquiera responden a mis mensajes.
Puse una reseña negativa ya que penséâŠ
Puse una reseña negativa ya que pensé que no llegarÃa mi pedido, justo hoy ha llegado, pido disculpas y borro la opinión mala que tenÃa y quiero añadir que ha llegado tarde, más de lo normal, pero es justo lo que pedà gracias y disculpa.
El pedido no llega nunca
El pedido no llega nunca. Reclamas por whatsapp y no contestan.
Mi error fue no fijarme en las opiniones de los usuarios antes de comprar.
NO RECOMIENDO COMPRAR EN TIERRA DE GEMAS!!
Inicio denuncia en oficina del consumidor y animo a que tod@s los que tengan el mismo problema,hagan lo mismo
El pedido finalmente ha llegado, pero tardan dias en contestar las dudas.
La presentación del paquete era pobre (pulsera en bolsita de plastico y tarjeta con instrucciones de como cargarla).
La pulsera está bien.
Pedidos que no llegan despues de 2 meses
Hice un pedido el 16 de agosto que a dia de hoy 17 de octubre todavÃa estoy esperando, despues de reclamarlo varias veces vÃa WhatsApp todavia no se si me lo van a enviar o no. Tardan en contestar al WhatsApp dias, incluso 5 y nunca te llegan a dar una respuesta clara. Sin duda alguna no volveré a comprar en Tierra de Gemas ni se lo recomendarÃa a nadie.
Jamás volveré a pedir
Hice mi pedido el 16 de agosto. Viendo la tardanza contacté con ellos por whatsapp. Me dijeron que hubo un problema con correos y q faltaba una piedra y q me la mandarÃan una semana después. Me llegó el 10 de septiembre con una piedra rota y más pequeña de lo q habÃa elegido y pagado. Me iban a mandar una del tamaño q yo pedà junto con la q faltaba pero llevo escribiéndoles desde el dÃa 27 de septiembre varias veces y no contestan. Han borrado mi lista de pedidos, tanto uno q hice hace unos años como este último q está sin completar la entrega de todas las piedras. He sido comprensiva pero ya se me está acabando la paciencia. Voy a denunciar en la oficina del consumidor
ESTAFA
Lástima no haber leÃdo las opiniones antes...
Compré un péndulo el 3/9/2025, y a dÃa de hoy 29/9/2025 no he recibido nada.
Todo lo que ponen las demás personas estafadas igual que yo es real, no contestan por wasap y, si lo hacen, te dicen que van a mirar en el almacén a ver qué ha pasado, pero no se ponen en contacto contigo. Les he escrito por correo electrónico, llamado por teléfono (apagado-fuera de cobertura), y por wasap, y nada.
Yo me doy por vencido, pero para quien vaya a comprar en esta web, si no quieren ser estafados mejor que no lo hagan y compren en otro sitio.
Ah, hoy han quitado mi pedido en su página web de la sección "pedidos"...lamentable.
NO COMPREN AQUÃ NADA, ES UNA ESTAFA
El pedido me llego mas rapido de lo queâŠ
El pedido me llego mas rapido de lo que esperaba,todo lo que pedi venia muy bien,una de las cosas que cogi era para un regalo y le encanto,tuve un incidente (por mi culpa)les escribi por whattap y me contestaron muy rapido y lo areglaron,muy recomendable
pedido correcto
Hice mi pedido el dÃa 3 de Junio y lo he recibido tal y como decÃa en la página web, al leer ciertos comentarios he de reconocer que tuve miedo que no me llegara, pero me ha llegado correctamente y la comunicación por whasap fue perfecta. Gracias
Todo mentira ,yo compré un anillo y seâŠ
Todo mentira ,yo compré un anillo y se lo cobraron 2 veces ,no recibà ni el pedido ni el colgante Son unas farsantes que tienen problemas por todos los lados ,no se enteran de nada y las piedras son teñidas ,no son auténticas .Jamás volveré a comprar y después de denunciarlas el banco me devolvió el dinero pq ellas no tienen ni honestidad ni seriedad
No compréis nada en esta tienda ,son 4âŠ
No compréis nada en esta tienda ,son 4 farsantes ,yo compre a través de una conversación telefónica ( no salen comer el teléfono) y le di mi tarjeta ,lá mujer que contesto no parecÃa emocionalmente muy estable ,no entendÃa, se callaba pq tenÃa un descuento del 10% por ser la primera compra ,me paso la tarjeta 2 veces ,no me envÃo el número de pedido ni el colgante ,ya no me volvieron a contestar y los correos me los devolvÃan, además las piedras son tintadas ,son unas farsantes ,fueron denunciados y el banco me devolvio el dinero por compras hechas a establecimientos que no destacan por su seguridad ,son farsantesby estafadoras

Tierradegemas ããã®åç
Todo correcto
Todo correcto, buena comunicación y los pedidos recibidos en el plazo indicado. También me mandaron la factura del pedido por correo electrónico en formato PDF. Todo correcto y OK ð.

Tierradegemas ããã®åç
En mi experiencia el envÃo ha sidoâŠ
En mi experiencia el envÃo ha sido impoluto, sin embargo surgió un problema con los tiempos de transporte, el pedido llego tarde pero llego, y en todo momento se me han respondido los whatsapp y me han ofrecido la devolución, al final no ha hecho falta porque me lo he quedado, hay que tener en cuenta que si se realiza un pedido desde la penÃnsula hay que pedirlo con un buen tiempo de antelación por la empresa que se encarga del envÃo, pero nada que ver con el trato de la tienda. Yo lo recomiendo

Tierradegemas ããã®åç
Muy contenta!!
Muy contenta!!! Compré tres veces, segunda vez que compré, se perdió el paquete, les comenté por WhatsApp y envió de nuevo. Tercera vez compré 3 pulseras más , y me regaló un colgante.. Muy atentos, fácil comunicación y muy agradables... Recomiendo 100%

Tierradegemas ããã®åç
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