Tim Business Online レビュー 246

L'OPERATRICE è STATA MOLTO CORTESE ED HA SPIEGATO TUTTO NEI MINIMI DETTAGLI.

intervento positivo

Very qualified supplier

Disponibili e cordiali, ottimi

Esperienza impeccabile! Siamo stati supportati nel cambio operatore telefonico con estrema professionalità. Un ringraziamento speciale a tutto il team per la gentilezza e la pazienza dimostrata nel rispondere a ogni nostro dubbio. Servizio consigliatissimo!

Tutto bene, tutto efficiente! Grazie!

Servizio rapido ed efficiente. L’agenzia TIM ha gestito l’attivazione della fibra in ufficio con professionalità, rispettando i tempi previsti e fornendo assistenza chiara durante tutte le fasi. Esperienza complessivamente molto positiva.

disturbano con tutte quelle chiamate che fanno alla mia linea , nessuno gli ha richiesto nulla sarebbe meglio che la smettessero di disturbare con tutte quelle chiamate

chiamano spesso e disturbano con le loro telefonate

Gentilissimi e molto professionali

Ida Catanese Super professionale!

Purtroppo sono passato a TIM Buisness 3 mesi fa e devo dire che mi trovo molto male per i seguenti motivi:
L' assistenza è INESISTENTE e le poche volte che rispondono non solo non sanno replicare alle mie domande ma inventano risposte senza alcun senso.
Le fatture ricevute sono molto confuse e dopo avere mandato mail, pec, telefonato, non ho avuto alcuna risposta a riguardo.
Inoltre nemmeno al negozio dove ho fatto il contratto hanno risposto in mertito agli importi errati sulle fatture.
Se questo è il servizio che TIM da a un' azienda......
NON CONSIGLIO TIM A NESSUNO, LA PEGGIOR COMPAGNIA CON LA QUALE IO ABBIA AVUTO A CHE FARE.
Ovviamente cambierò quanto prima operatore.
P.Paolo

Dopo 6 mesi dall'iscrizione a Tim Business posso confermare come tanti altri clienti del disservizio tra, aumenti esagerati in bollette, scarsa risposta "nulla" per mail con pec, operatori inesistenti...

Con gli aumenti inseriti in bolletta in questi 6 mesi, avrei pagato almeno 3 anni di scheda privata...

Agenzia TIM molto seria, sempre attenta ai bisogni dei clienti. Consulenti cortesi e post vendita efficiente.

Ho tentato più volte di creare un profilo aziendale sul sito. Messaggio di errore che dice di rivolgersi all'assistenza telefonica. Cosa che ho fatto, ma nemmeno il tentativo fatto con l'operatore ha avuto successo. Lo stesso operatore non ha saputo spiegarmene la ragione. Risultato: passato subito ad altro operatore, non potendo verificare costi e fatture. Inspiegabile come possano ancora esistere sul mercato se non riescono nemmeno a garantire i servizi di base.

Una volta tim era sinonimo di qualità e garanzia. Oggi credo che invece sia non solo totalmente l'opposto, ma scelgono operatori incompetenti proprio per desiderio di fallire.
Molto brevemente: chiedo un passaggio da business a privato, mandando la relativa PEC. Dopo un mese, nessuna risposta. Ogni giorno un operatore mi promette e mi dice una cosa diversa, fino a quando non trovo una che addirittura mi insulta e mi aggredisce, dicendomi che mi avrebbe staccato la linea telefonica e mi ha chiuso il telefono in faccia.

Ovviamente ho cambiato operatore telefonico il giorno stesso e hanno perso un cliente.

Terribile, ogni anno trovano modo di alzare i prezzi senza che il consumatore abbia tempo di rivedere. Chiamato giovedì pomeriggio per avvisare che il prezzo della rete fissa raddoppierà se non si recede entro 2 giorni lavorativi, lasciando nessun tempo per cercare nuove offerte. Offrono promozioni se cambiando numero di telefono, che è per ovvi motivi non possibile. Chiamano 3 volte al giorno per vari servizi e arrivano emails poco affidabili. Non si riesce nemmeno a capire se scam o no.