Tiny Library レビュー 487

Tiny Library からの回答

2日前

Hi Sapol,

Wat ontzettend vervelend om te horen dat je een verkeerd artikel hebt ontvangen, zeker met je vakantie zo dichtbij — dat begrijpen we heel goed.

Sorry ook dat het niet is gelukt om direct contact met ons te krijgen, dat had natuurlijk sneller gemoeten.

We willen dit zo snel mogelijk voor je oplossen. Zou je ons een bericht willen sturen met je ordernummer naar info@tinylibrary.nl? Dan zorgen we ervoor dat het juiste product met spoed naar je wordt verzonden, zodat je het hopelijk nog op tijd in huis hebt voor je vertrek.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak — we gaan dit direct voor je rechtzetten.

Met vriendelijke groeten,
Team Tiny

Tiny Library からの回答

2026年4月13日

Hi Pete,

Thank you so much for your kind words! 😊

Great to hear that you had a good experience with both our website and service. Sorry again that the bike arrived without the stand, but glad we could fix it quickly for you.

Really appreciate your feedback and trust — we’d love to help you again in the future!

Best regards,
Team Tiny

Tiny Library からの回答

2026年4月9日

Hi W,

Wat een geweldige review, dank je wel! 😊

Het is fantastisch om te horen dat de bolderkar zo goed van pas kwam tijdens jullie wintersport en dat alles weer soepel verliep. Zo'n praktische oplossing op de piste is natuurlijk ideaal! We zijn blij dat je net als vorig jaar tevreden bent en kijken ernaar uit om je volgend jaar weer van dienst te zijn.

Tot snel weer!

Met vriendelijke groeten,
Team Tiny

Tiny Library からの回答

2026年4月9日

Hi Laura,

Wat een ontzettend fijne review, dank je wel! 😊

Het is geweldig om te horen dat je zoveel plezier hebt gehad van de kinderwagen en dat het zo goed in jullie situatie paste. We begrijpen helemaal dat het fijn is om de ruimte terug te krijgen als het weer tijd is om de kinderwagen terug te sturen.

Dank voor je vertrouwen in ons en voor het delen van je ervaring. Mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben, we staan altijd voor je klaar!

Met vriendelijke groeten,
Team Tiny

Tiny Library からの回答

2026年4月1日

Beste Nadja,

Nogmaals bedankt voor je feedback, en onze excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren.

Het had inderdaad niet mogen gebeuren dat de incassokosten werden toegevoegd, en we begrijpen de frustratie die dit veroorzaakt heeft. Dit is inmiddels gecorrigeerd, en we hebben ervoor gezorgd dat de incassokosten niet in rekening worden gebracht. We vinden het vervelend dat je eerst geen reactie kreeg, maar we hopen dat de situatie inmiddels is opgelost naar tevredenheid.

We waarderen je geduld en hopen je in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn. Mocht je nog verdere vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op via e-mail: info@tinylibrary.nl.

Met vriendelijke groet,
Team Tiny

Tiny Library からの回答

2026年3月30日

Dank je wel voor je mooie review, Saloua!

Fijn om te horen dat je de communicatie als prettig hebt ervaren en dat je bestelling snel en netjes is aangekomen — daar doen we het voor.

Mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben, laat het gerust weten!

Met vriendelijke groeten,
Team Tiny

Tiny Library からの回答

2026年3月30日

Thank you so much for your wonderful review, Barbora!

Great to hear that you’ve had such a positive experience with both renting and returning — and even buying — that’s exactly what we aim for. Also really nice to hear the delivery speed and product quality stood out to you.

And thanks for the suggestion about an app 👀 — that’s definitely something we’re thinking about!

If you ever need anything else, we’re always here to help.

Best regards,
Team Tiny

Tiny Library からの回答

2026年3月30日

Thanks so much for your kind words, Diego!

Great to hear that you had a positive experience with our chat — we always aim to respond quickly and help as best as we can. If there’s ever anything else you need, feel free to reach out anytime 😊

Best regards,
Team Tiny

Tiny Library からの回答

2026年3月24日

Beste Rachel,

Dank je wel voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat alles soepel is verlopen — van bestellen tot bezorging — en dat alles er perfect uitzag.

Heel leuk dat je zo blij bent, daar doen we het voor 😊

Met vriendelijke groet,
Team Tiny

Tiny Library からの回答

2026年3月24日

Beste Dave,

Dank je wel voor je mooie review! Fijn om te horen dat de reservering soepel verliep en dat je direct een seintje kreeg bij terugkomst — zo houden we het graag efficiënt.

Ook goed om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit van de producten!

Graag tot een volgende keer 😊

Met vriendelijke groet,
Team Tiny

Tiny Library からの回答

2026年3月24日

Dear Chaithra,

Thank you so much for your kind review! We’re really happy to hear that everything went smoothly — that’s exactly what we aim for.

We truly appreciate your recommendation!

Kind regards,
Team Tiny

Tiny Library からの回答

2026年3月24日

Beste Kelly,

Dank je wel voor je mooie review en fijne woorden over onze service en het assortiment — dat waarderen we enorm!

Goed dat je ook aangeeft dat de inlogomgeving wat ingewikkeld aanvoelt. Die feedback nemen we zeker mee om dit verder te verbeteren.

Mocht je er ooit niet uitkomen, laat het gerust weten — we helpen je graag.

Met vriendelijke groet,
Team Tiny

Tiny Library からの回答

2026年3月24日

Beste Aukje,

Dank je wel voor je mooie woorden — heel fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service!

Daar doen we het voor 😊 Mocht je in de toekomst nog iets nodig hebben, dan helpen we je graag weer verder.

Met vriendelijke groet,
Team Tiny

Tiny Library からの回答

2026年3月16日

Bedankt voor je feedback, Kim.

Fijn om te horen dat je in ieder geval snel reactie van onze klantenservice hebt gekregen. Jammer dat er tijdens het proces een aantal dingen niet goed zijn gegaan en dat de wagen niet helemaal aan je verwachtingen voldeed. We nemen je opmerkingen mee om onze service verder te verbeteren.

Mocht er nog iets zijn waarbij we je kunnen helpen, laat het gerust weten.

Met vriendelijke groet,
Team Tiny

Tiny Library からの回答

2026年3月16日

Bedankt voor je review, Inge!

Fijn om te horen dat alles schoon, netjes en volgens planning is geleverd. Daar streven we elke dag naar.

Veel plezier met het product en graag tot een volgende keer! 😊

Tiny Library からの回答

2026年3月16日

Bedankt voor je review!

Fijn om te horen dat alles makkelijk te regelen was en snel verliep. Daar doen we het voor.

Veel plezier met het product en hopelijk tot een volgende keer bij Tiny! 😊

Tiny Library からの回答

2026年3月10日

Hoi Jacqueline,

Dank je wel voor je mooie woorden en voor het delen van je ervaring! ⭐️
Fijn om te horen dat je onze service als prettig hebt ervaren en dat we een probleem snel voor je hebben kunnen oplossen. Dat vinden we zelf ook erg belangrijk.

Heel leuk dat je aangeeft in de toekomst weer voor Tiny Library te kiezen — je bent altijd welkom!

Groetjes,
Team Tiny 💚

Tiny Library からの回答

2026年3月10日

Hoi Hakima,

Dank je wel voor je mooie review! ⭐️
Fijn om te horen dat je het huren zo eenvoudig hebt ervaren en dat juist het gemak van terugsturen voor jou een voordeel is. Dat is precies waar we het voor doen: spullen gebruiken wanneer je ze nodig hebt, zonder gedoe erna.

Bedankt voor het delen van je ervaring!

Groetjes,
Team Tiny

Tiny Library からの回答

2026年3月10日

Hoi Nadine,

Dank je wel voor je mooie review! 😊
Fijn om te horen dat de levering snel was en dat het product netjes en compleet bij je is aangekomen. We doen ons best om onze refurbished producten zo goed mogelijk te controleren en schoon te maken, dus leuk dat je dat ook zo hebt ervaren.

Veel plezier met het product en hopelijk tot een volgende keer!

Groetjes,
Team Tiny 💚