Toemen Modelbouw レビュー 6,886

Ondanks het feit dat een pakket niet is afgeleverd door Postnl, maakte Toemen daar geen punt van. Zij hebben zelf ook Post.nl benaderd.

Na 1 week heeft men uit eigen bewegeing alsnog gezorgd voor het gervraagde. Prettige mailwisseling met Jasper Toemen en wat mij betreft een zeer goede klantenservice. Een aanrader, zoals het hoort.

Vlotjes besteld en geleverd

Alleen verzenden mag wel iets vlotter, verder is het een goede webshop met service.

Al jaren klant bij Toemen.
En dat is niet voor niets, zeer klantvriendelijk, de nemen de tijd voor je !
Mocht er iets defect gaan wordt het snel en goed opgelost!
Wat ook heel fijn is dat je kunt inruilen wanneer je weer eens wat anders wilt kopen.

Wide selection, good prices. Tracking, fast delivery. I recommend.

Goede communicatie
Goede service

Uitstekend service! Pakje snel aangekomen.

Niet op voorraad en toch vrij vlot geleverd, helemaal super.

Bestelling gedaan , netjes geleverd.
1 flesje uitgedroogd en 1 verkeerde.
Kan gebeuren, waten er nl een heleboel.
Berichtje gedaan en alles zoals altijd weer vakkundig opgelost.
En DAT is weer de reden dat je bij TOEMEN moet bestellen.
No nonsens, problemen? Die worden opgelost zoals het hoort.
Kunnen sommige winkels een voorbeeld aan nemen.

Na heel lang wachten en zeuren en 1 ster kwam er toch nog een douceurtje van de eigenaar daar nu 5 sterren om die ene ster in evenwicht te brengen...

Er ging behoorlijk wat mis. Eerste aankoop van 7 crawlers deed 1 het niet en leek 1 een retour met ontbrekende onderdelen. 1 accu was leeg en niet meer op te laden. Teruggegaan naar de winkel. Sommige medewerkers niet erg behulpzaam en onvriendelijk. Ik moest zelf op zoek van meneer naar het vervangende product in de berg met spullen. Vervolgens een andere crawler meegekregen en nog een extra buggy gekocht. Crawler wederom stuk en buggy ontbrak een onderdeel. Weer terug, uiteindelijk 4 keer geweest voor 1 order. 2e ster is voor de vriendelijke medewerker die me wel goed geholpen heeft.

Top service, snelle verzending. Contact is snel gelegd ook via de mail.
Prijzen zijn prima.

Ondanks dat soms druk kan zijn word je goed geholpen en de zaak zit vol dus je kan je eigen goed vermaken als je moet wachten ik heb zelf 2 autos daar gekocht en ben dik tevreden over

Goed en snel

Genoeg keus, goede prijs/kwaliteitverhouding & snelle verzending

Goede Service bezorgdienst

Het verzenden duurde lang; 9 dagen.
Wel goed ingepakt.
Update: na het invullen van deze review kreeg ik een berichtje van Jasper met de reden dat het langer heeft geduurd. Een hele goede reden. Daarbij kreeg ik de verzendkosten retour als tegemoetkoming. Daarom een herziening van de review.