TOERN.de レビュー 52

Wir haben als kleine Gruppe zum zweiten Mal bei Herrn Hauck eine Segelyacht mit Skipper in Griechenland gebucht. Ausschlaggebend für unsere erneute Buchung war ein Problem im vergangenem Jahr mit der Charterfirma, welches von Herrn Hauck professionell bearbeitet und gelöst wurde. Beeindruckend ist, dass Herr Hauck immer telefonisch erreichbar ist, auch wenn er weiß, dass das Telefonat nicht nur angenehm verläuft. Dieses Jahr hat aber alles durchweg gut geklappt. Mit unserem Skipper Sakis waren wir absolut zufrieden. Er hat extreme Segelerfahrungen und so konnten wir unheimlich viel von ihm lernen. Wir können Toern.de nur empfehlen und werden bestimmt im kommenden Jahr wieder bei Herrn Hauck buchen.

Wir haben zum 2. mal in Folge bei toern.de einen Flottillen Törn gebucht, Die Yacht, eine Hanse 388, war Top, der Service des Vercharterers "MK Yachtexplorer", war ebenfalls gut. Die Yacht wurde uns in einem sehr sauberen und technisch sehr gutem Zustand übergeben. Die Flotille hatte sich leider erst vor Ort nur als eine 2-Boot Flottille herausgestellt, was recht überschaubar war. Der Flottillenskipper Gerhard hat uns täglich sehr gut mit Informationen versorgt. Eine Vorabbuchung der Moorings in den Häfen durch den Flottillenskipper, hatten wir leider nicht wie von uns aus der Erfahrung des Vorjahres erwartet. Somit waren wir weitgehend selbständig unterwegs, was zur Erkenntnis geführt hat, dass es wohl auch ohne Flottille gut funktioniert. Die Vermittlung durch toern.de können wir nur weiterempfehlen. Wir werden es auch im nächsten Jahr wieder mit toern.de versuchen, allerdings wahrscheinlich ohne Flottille.

Wir hatten einen unserer schönsten Familienurlaube überhaupt! Eigentlich buchten wir einen Familienkatamaran auf den Kykladen, erhielten aber stattdessen einen privaten Segeltörn vor Athen – ein echtes Glück! Unser Skipper Robert ist wunderbar auf unsere Wünsche und auf die Kinder (10 und 12 Jahre) eingegangen. Die Mischung aus entspannten Bootstagen und spannenden Landgängen war perfekt. Auch die Organisation und Kommunikation mit Herrn Hauck waren absolut professionell. Wir empfehlen Toern.de von Herzen weiter!

Eine Woche mit unserem Skipper Mario im saronischen Golf war ein wunderschönes Erlebnis. Mario ist ein witziger und kommunikativer Lehrer der aus jedem der will ein Seemann macht. Danke an die Crew es war toll mit euch

Wir chartern grundsätzlich alle unsere Segelyachten seit mehr als 10 Jahren über Toern.de /Wolfgang Hauck mit den allerbesten Erfahrungen, so auch in diesem Jahr mit unserer Lagoon 46 in Lefkada. Sehr guter Service, auch wenn es darum geht, Dinge nach der Charter zu regeln.

Wir sind zu Wolfgang gekommen, da unser ursprünglicher Törn von einem anderen Anbieter mangels TN abgesagt wurde. Die Abwicklung der Buchung lief super. Die Crew war super, auch wenn wir fully booked waren und wir dadurch nur beschränkten Platz im Salon hatten. Unser Skipper Mario Anders war mega! Er kannte sich super aus, hatte viele Tipps, hat uns zu tollen Orten gebracht, hat uns Mitsegeln lassen und viel erklärt und auch mal einen Badestopp auf dem Meer eingelegt, da es sooo unglaublich heiß war im August bei Athen. Insgesamt hat es uns toll gefallen. Den Punkt Abzug gibt es, weilwir erst vor Ort von unserer großen Crew erfahren haben.

Sehr gute Vorbereitung, Kommunikation und Informationen zum Törnsablauf. Das Segelboot, eine Lagoon 40 entsprach exakt der Buchung.
Das Highlight war allerdings unser Skipper Mario! Ein kompetenter, kommunikativer Segler, der uns eine wunderbare unvergessliche Segelwoche im Saronischen Golf beschert hat, bei der jeder, der wollte nicht nur beim Segel setzen mit anpacken konnte.

Wir haben sehr nette Mitreisende kennengelernt, die Gruppe passte gut zusammen. Der Skipper kannte sich gut aus und ist auf unsere Wünsche eingegangen. Wir hatten leider mit dem großen Katamaran fast immer zu wenig Wind, um wirklich zu segeln, aber dafür viel Zeit zum Sonnen, Baden und Schnorcheln und insgesamt einen tollen, erholsamen Urlaub.
Am Ende gab es eine böse Überraschung, weil sich ein Teil eines Plastiknetzes in der Welle verfangen hatte und die Reederei Vito Nautika einen erheblichen Schaden geltend machen wollte.
Danke, Wolfgang, dass Du das im Sinne Deiner Urlaubsgäste so kulant gelöst hast!
Ich werde bestimmt wieder einmal mit Toern.de segeln!

Die Organisation durch den Veranstalter war unkompliziert und im Vorfeld war alles ok. Auch der Törn in Sardinien, war, wie ich auch in meinem Feedback erwähnt hatte, sehr schön. Ich habe allerdings auch etliche berechtigte Kritikpunkte über das Verhalten des Skippers, das mit der gesamten Crew mehrfach an Board diskutiert wurde, an Wolfgang Hauck per Mail geschickt. Anstatt das Mail vertraulich zu behandeln, wurde es direkt an den Skipper weitergeleitet. Daraufhin habe ich zwei sehr untergriffige, mit persönlichen Anschuldigungen zu lügen und ihm persönlich schaden zu wollen sowie mit weiteren unfassbaren Unterstellungen gespickten Mails vom Skipper erhalten. Fassungslos habe ich diese an den Veranstalter weitergeleitet. Bis jetzt habe ich keinerlei Reaktion oder irgendeine Entschuldigung seitens des Veranstalters für das Weiterleiten meiner Mail mit Namen oder auch für die ungebührliche Reaktion des Skippers erhalten. So will man als Kunde definitiv nicht behandelt werden!

Hallo Wolfgang,
ich möchte mich bei Dir wie immer für die perfekte Betreuung bedanken. Wir chartern nun bei Euch schon seit 9 Jahren und alles läuft immer perfekt. Wir sind sehr zufrieden. Bei Rückfragen bekommt man schnell Antwort. Auch die zur Auswahl angebotenen Yachten sind immer in einem top Zustand und stehen in einem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Der Check-In und Check-Out in Kroatien funktionierte dieses Jahr, wie auch in den vergangenen Jahren, reibungslos.
Freue mich schon auf die Zusammenarbeit mit Euch
in 2026.
Viele Grüße
Reiner mit Crew

Wir haben einen tollen Katamarantörn in und um Phuket erlebt. Die Organisation war sehr gut. Der Katarmaran war groß und sehr sauber. Die Crew war spitze. Es wurde täglich nach unseren Wünschen gefragt. Tolle Schnorchelspots, Ausflüge und das beste Essen überhaupt. Wir waren eine lustige Truppe.
Wir werden das wiederholen!

Sehr geehrter Hr.Hauck, Hallo Wolfgang,
4 Befreundete Paare hatten eine wunderbare Woche mit dem Katamaran BALI 4.2 / Au Soleil von der Marina Kastela von der Charterfirma „Croatia-Yachting“.
Wir hatten schöne Tage auf dem Meer in Dalmatien, aber auch einen kompetenten, professionellen und unglaublichen „Skipper Gerhard Lanz.“ der uns wunderschöne Buchten mit perfekten Stränden, türkisfarbenen Wasser, schöne Städte und sehr guten Restaurants zeigte.
Unser Skipper Gerhard war flexibel wählte die Route so, dass es für uns zu einem unvergesslichem
Top-Erlebnis geworden ist. Gerhard zählt sicher zu den besten und kompetentesten Skippern im Mittelmeer und auf hoher See.

Es war fast ein perfekter Urlaub für unsere Gruppe, wäre nicht unser Boot „Katamaran Bali 4.2 / Au Soleil nach dem auslaufen aus der Marina Kastela zu einer Geruchsbelästigung geworden.
Es roch auf einmal wie in einem „schwimmenden KLOWAGEN“.
Leider konnten wir nicht zu 100% lokalisieren wo der Geruch herkommt. (Kloabfluss, Küchenspüle-Abfluss, Schmutzwasser …. ??)
Also haben einige Crewmitglieder ihre Nächte an Deck verbracht, weil in den Kojen hat man diesen Gestank nicht ausgehalten. Am Tag konnte man es durch den Fahrtwind einigermaßen ertragen, denn für eine Begutachtung/Reparatur in einer Marina würden laut Skipper ein paar Tage vergehen und die Zeit hatten wir in einer Urlaubs Woche leider nicht.
Als wir am Freitagnachmittag in die „Marina Kastela“ eingelaufen sind, wurde der Katamaran von einem Taucher geprüft, ob alles am Boot in Ordnung ist, was aus unserer Sicht auch war.
Im Büro von „Croatia Yachting“ gaben wir unser Boot retour und wollten unsere Kaution von der Kautionsversicherung zurück haben. (€ 400,00)
Es wurde uns aber mitgeteilt das am Boot vorne am Rumpf „ rechts und links“ ein Schaden entstanden ist.
Wir waren uns aber zu 1000% sicher keine Schaden am Boot verursacht zu haben, da unser Skipper Gerhard ein sehr erfahrener und guter Bootsführer ist. Es wurden vom Taucher Fotos gemacht und uns vorgelegt.
Man hat auf dem Foto und in Natura gesehen das dieser Schaden schon älter ist. Auch Gespräche mit dem Basismanager blieben ohne Erfolg - nur fadenscheinige Argumente. In der Woche vorher wurde leider kein Foto vom Rumpf gemacht. Nach langem hin und her haben wir dann die € 400,00 bezahlt (was soll’s) sonst würden wir noch heute in dieser Marina verweilen.
Diese Methode ist wahrscheinlich in den Sommermonaten bei der Charterfirma „Croatia-Yachting“ üblich.
Um solche Machenschaften zu umgehen, unser Rat – schließen sie eine „sehr gute Kautionsversicherung“ ab und vor der „ Ausfahrt“ um das Boot herumtauchen und auf Fehler und Schäden hinzuweisen, wenn möglich fotografieren.

Wir buchen sicher nicht mehr „CROATIA Yachting“ - Einmal und nie wieder !!

Unserem Reiseanbieter „TOERN.de“ danken wir für die Organisation der Reise und mit unserem
Skipper Gerhard Lanz fühlten wir uns auf der gesamten Reise sicher und gut aufgehoben !!

Vielleicht bis zum nächsten mal

„die Mitsegler“
v. 30.09. – 07.09.2024

Wir segelten zum 2. Mal auf einem Katamaran in Kroatien, 2021 und die erste Augustwoche 2024. Während wir beim ersten Mal die großen Inseln vor Trogir besuchten, wollten wir in diesem Jahr durch die Kornaten segeln. Unser Skipper war wieder Gerhard. Er ging auf unsere Wünsche ein, hatte tolle Vorschläge und wir waren rundum zufrieden. Da wir wieder mit Familie und Freunden segelten, brauchten wir keine weiteren Leute an Bord aufnehmen. Ich rate allen, die gerne Privatsphäre haben, sich im Vorfeld mit Freunden oder Familie eine Besatzung zusammenzustellen, denn es ist doch sehr eng und man kann sich nicht aus dem Weg gehen, wenn man sich nicht versteht. Die Kornaten waren ein wunderschönes Revier, karge Landschaft und absolute Ruhe. Als wir nach 5 Tagen wieder in einer Stadt waren, mussten wir uns erst mal auf das Gewimmel einstellen. Gerhard rief am Tag die Vermieter von Stegen an, so dass wir abends nicht in einer Marina, sondern nur am Steg anlegten. Dafür aßen wir dann bei dem Besitzer zu Abend. Wir erlebten so manch lustiges Anlegemanöver. Aber auch das Ankern in einsamen Buchten war sensationell. Unvergessen werden die Nächte bleiben, die wir auf dem Dach des Katamarans liegend verbrachten und in den riesigen Sternenhimmel schauten, Sternschnuppen inklusive.
Wir hatten den Katamaran schon 1 Jahr im Voraus gebucht, weil wir unbedingt wieder Gerhard als Skipper wollten. Er passt super zu uns. Der Kontakt zu Herrn Hauck war wieder sehr gut, er beriet mich professionell, weil ich unsicher in der Wahl des Katamarans war. Dabei nahm er auch in Kauf, dass wir am Ende einen Katamaran mit 2 WC buchten, weil da mehr Platz ist. Der war dann deutlich günstiger, als die anderen mit 4 WC. Wenn man mit Freunden unterwegs ist oder Familie ist es okay, wenn man sich mit 2 Familien ein WC teilt. Ansonsten duscht man bei 4 WC im direkten WC-Bereich! Da wir nie in einer Marina waren, nutzten wir jeden Abend die Duschen. Wer täglich in einer Marina anlegen will, für den ist es natürlich egal. Die Gebühr für einen Platz in der Marina hat sich aber deutlich erhöht. Waren es vor 3 Jahren zwischen 75 und 150 Euro ist man heute bei 200-250 Euro. Außerdem liegt man Schiff an Schiff und es kann laut sein. Nichts für uns Ruhesuchende.
Schade war, dass unser Katamaran ein Batterieproblem hatte. Schon im Vorfeld wurde uns gesagt, dass wir mindestens 4 Stunden am Tag mit Motor fahren müssten und nachts die Kühlschränke aus müssen, wenn wir keinen Landstrom haben. Das war etwas nervig. Aber Gerhard als erfahrener Skipper passte auf, dass es da keine Probleme gab. Beim nächsten Mal werden wir dann lieber ein neueres Schiff nehmen, unseres war von 2019.
Wir können TÖRN.de restlos zufrieden empfehlen und werden sicherlich in den nächsten Jahren wieder segeln.

wir hatten einen wunderbare Zeit und es war alles perfekt organisiert. Unser Skipper Gerhard hat unsere Wünsche und Möglichkeiten zur besten Zufriedenheit erfüllt und wir hatten einfach tolle Stunden Zusammen!

Der Törn an sich war schön. Ich hatte bei der Buchung gefragt welche Altersgruppe die bereits gebuchten Teilnehmer sind. Mir wurde gesagt drei Personen wären wie ich Mitte 30. Das war leider nicht so. Das hatte ich mir anders vorgestellt.

Ein noch viel größeres Manko war jedoch die Skipperin, die nicht besonders routiniert und wenig locker war.
Ständig wurde über Probleme gesprochen.

Fragen zum Segeln wurden anfangs sehr pampig beantwortet. Das legte sich zwar nach ein paar Tagen aber auch nur weil man wie in der Schule eher seine Fragen gespart hat und einfach nur des Harmonie-Willens alles mitgemacht hat.
Englisch Kenntnisse waren so dürftig, die halbe Crew konnte oft nicht teilnehmen wenn zum Beispiel ein Anlegemanöver zu bewerkstelligen war. In der Hektik wurde alles nur auf deutsch gesprochen.
Tut mir leid für diese Kritik aber die englischsprachige Crewmitglieder hatten es wirklich schwer.

Ich hätte mir im Allgemeinen gewünscht, dass es lockerer und weniger angespannt gewesen wäre. Der Skipper einfach seinen Job macht und Anweisungen professionell gibt;
Sich auf das Schiff und das Segeln konzentriert und nicht der Gruppe sagt was mit welchen Lebensmitteln gekocht wird oder am Ende des Törns passiert -
Schließlich hat die Gruppe die Lebensmittel gekauft.

Wir haben für den 20-27.07.2024 in Kroatien eine Kabine gebucht. Zwei Personen, junges Pärchen, aber zuvor bereits abgeschreckt was bei anderen Veranstaltern wohl "so vorfallen kann". Schlussendlich landeten wir erfahrungslos bei toern.de und sind von der Buchung bis zur Abreise vollumfänglich zufrieden.

Als "Internet Natives" - wie man unsere Generation so liebevoll flucht - war der Bestellprozess etwas holprig. Toern.de setzt noch auf PDF Dokumente die man per Mail hin und her schickt. Auch die Mehrfachangabe von Daten kann vorkommen. Ist allerdings alles sehr vertretbar und rein ein kleiner Punkt der Verbesserung statt einer negativen Kritik. Ansonsten war der Kontakt zum Veranstalter super. Wir fragten zuvor an welches Angebot am besten zu uns passen würde (kein Partyboot, seriöse Skipper, wenig Erfahrung, aber wir wollen lernen, lieber Buchten statt Häfen, lieber Segel statt Motor, lieber Kultur statt Kneipentour, gerne auch eine Flotille). Toern.de vermittelte uns in die unserer Ansicht nach ideale Crew mit idealer Skipperin. Wir würden auf jeden Fall erneut buchen und werden Segeln künftig als Urlaub immer mit auf der Liste haben!

Noch ein paar Punkte die wir zuvor nicht wussten und ggf. für Neulinge wie uns informativ sein könnten.
- Unsere Yacht wurde direkt vor dem ablegen getauscht. Von 5 auf 4 Kabinen. Das kann passieren und macht keinen Unterschied. Nur der Skipper "muss" dann halt im Salon schlafen oder auf dem Deck. Also do not stick on the plan, es kann sich ändern. Im Übrigen kann der Veranstalter natürlich nichts dafür, wenn eine Partycrew eine Woche zuvor ein Schiff zerlegt. Es gibt Ersatz und das selbst in der Hauptsession!
- Pumptoiletten und Mülleimer für Toilettenpapier! Wir sind Gäste auf den Meeren. Was aus Lebewesen kommt darf auch ins Wasser (bitte nicht während die andere schwimmen ;-) ), aber Toilettenpapier verstopft die WCs und wird über den regulären Müll entsorgt. Etwas gewöhnungsbedürftig mag es sein, aber man gewöhnt sich schnell daran das genutzte Papier in den Mülleimer und nicht in die Toilette zu geben.
- Die Yachten gehen wöchentlich raus. Sie werden gut gereinigt, aber physische Mängel können auftreten. Eine Tür die aus der Verankerung fällt ist halt so. Dafür sind die Verchaterers sehr kulant. Sowas ist scheinbar normaler Verschleiß. Also damit leben und dafür keine Sorge haben das man am Ende eine Rechnung dafür bekommt.
- Es ist warm in den Kabinen. Buchten und Bojen sind da besser als Häfen. Da sich das Boot in den Wind dreht gewährleistet das so eine bessere Belüftung. Außerdem spart man sich die Hafengebühren.
- Weniger dabei ist mehr. Wir haben für zwei Personen eine Reisetasche und jeweils einem Rucksack gehabt. Das war mehr als genug.
- Das Wetter entscheidend wo es hin geht. Lieber eine Kursänderung als durch eine Front überrascht zu werden.
- Willst du anpacken: Yacht. Familie mit kleinen Kindern oder einfach nur chillen: Katamaran. Der hat auch mehr Platz, ist dafür teurer. Im allen Fällen solltet ihr euren Skipper unterstützen, wenn er/sie es braucht - beschränkt sich - sofern man nicht mehr Entspannung wünscht - auch mehr oder minder nur auf Anlegemanöver.
- See und Landkrankheit: Bei uns gab es nur einen Fall von Seekrankheit und das bei weitem auch nicht schlimm. Etwas Ingwer oder ein Kaugummi hilft. Wir haben für den Fall der Fälle noch Vomex aus der Apotheke dabei, brauchten es jedoch nicht. Schlimmer war das wieder auf Land sein. Da drehte sich dann auf einmal alles.

Alles im allen: Wenn du neu bist frag dich ob für dich camping i.O. ist oder du eher der 5 Sterne All inkl. Hotel bist. Wer sagt Camping ist i.O. wird es lieben. Für wen das Hotel Non plus ultra ist... Naja, dann vielleicht lieber ein Strandurlaub ;)

Hat alles super geklappt, Checkin und Checkout sehr unkompliziert, Schiff war sehr sauber und gut ausgestattet. Unser Flottillenskipper war ein absolutes Highlight, super Tips in jeder Lebenslage, absolut professionel. Leider ist bei unserem Schiff der Gaszug abgerissen, der Vercharterer hat den Mangel zeitnah innerhalb eines Tages behoben. Eine Erstattung der zusätzlichen Hafengebühr für diesen einen Tag erfolgte leider nicht. Rundum war es eine sehr schöne Segelwoche, das Gebiet um Trogir ist traumhaft.

Wir reisten zum 2. Mal mit diesem Unternehmen und blieben weiterhin überzeugt von Qualität und der Arbeit, welche die hochkompetente Menschen hier liefern. Immer gerne wieder.

Die Abwicklung durch Toern.de war wie immer perfekt

Sehr guter Service, sehr freundliche und kompetente Beratung und Service. Jederzeit zu empfehlen.