TOM TAILOR レビュー 4

Une marque avec un très bon rapport qualité prix. Des vêtements accessibles et qui durent de nombreuses années. Mon jeans préféré s'est troué après 6 ans d'usage intense. Dommage qu'il n'y ai plus de boutique Tom Tailor à Liège

Ich hab mir eine Jeans bestellt die es leider in den Stores nicht gab, sehr rasche Lieferung und sehr schöne Jeans! Immer wieder sehr gerne!!

Heb besteld en betaald online. Wil retourneren maar er zit geen retourlabel in de doos. 9 keer gebeld naar het nummer vermeld op de website, niemand neemt op. Ook mijn mails worden niet beantwoord. Contact opgenomen met test aankoop om mijn belangen te behartigen.

op dit moment vraag ik me af of deze webshop betrouwbaar is.
Bij het bestellen staat duidelijk dat retourneren gratis is.
Dat lijkt niet als vanzelf te gaan.
Je moet contact opnemen met een 070-nummer. Dat lukt de ganse dag niet .. en dus kan ik mijn pakje niet terugzenden. ofwel zelf betalen! 16 euro! Dan stuur ik een mail, waar ik tot nu toe nog geen antwoord op kreeg. Nu doe ik terug een bestelling in een andere maat, in de veronderstelling dat het allemaal wel zal vlotten ...
Na het plaatsen van de nieuwe bestelling komt er een 0800 nummer op het scherm. Ik telefoneer met de vaste lijn en het lukt NIET!! telkens heb ik een particulier aan de lijn. Nu probeer ik met mijn gsm op hte 0800-nummer en ... antwoordapparaat: 'het telefoonnet is momenteel niet beschikbaar'.
Ik betrouw erop dat maandag een oplossing voor mijn 'gratis retour' zal aangeboden worden, dus een antwoord op mijn mail.
misschien tot later als ik meer sterren kan geven. Hopelijk ben ik mijn centen niet kwijt!??