Ho ricevuto 3 cartucce Canon compatibili difettose. Ho contattato l'assistenza clienti e all'inizio mi hanno risposto chiedendomi se volevo indietro i soldi oppure il cambio e poi sono spariti...ho an... もっと見る
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Non acquistavo nello store da un po, e così hanno cominciato a mandarmi mail dove mi proponevano uno sconto di ben tornato del 25% una volta mi pare fosse addirittura del 30% di sconto, al momento de... もっと見る
Sito facile e fluido, ho ordinato, per la prima volta, toner compatibile con la mia multifunzione. Prezzo conveniente, non l'ho ancora utilizzato perchè aspetta che finisca quello attuale, quindi n... もっと見る
Ordino da diversi anni le mie cartucce per la stamapnte inkjet A3 Brother MFC J6520DW, nero e colori, prezzi sempre buoni, uso della cartuccia fino alla fine dell'inchiostro, mentre in altri casi mi è... もっと見る
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Uno schifo,pacco non arrivato,email…
Uno schifo,pacco non arrivato,email ignorate,numero di telefono non attivo. Mai piu
Precisi e rapidi
Ottimo toner. Lascia a desiderare il servizio DHL
Il toner al momento sembra di ottima qualità.
DHL ha allungatop di almeno un giorno i tempi di consegna con passaggi intermedi di smistamnento.
Il tracking di Tonerpartner non è aggiornato
Promesse non mantenute e impegni di consegna non rispettati.
Garantiscono la consegna dopo 3-4 giorni lavorativi ma, scorrettamente, non dicono che servono altri 5 giorni soltanto per organizzare la spedizione e fare partire il prodotto. Così, a oltre una settimana dall'ordine, non è ancora arrivato niente, alla faccia delle consegne garantite. Inoltre DHL non dà informazioni dettagliate sulla consegna e lascia così il cliente senza informazioni.
Il peggior servizio di post vendita mai…
Il peggior servizio di post vendita mai visto.
Fornitore preferito
Sono ormai anni che riordino con Tonerpartner le catucce per le mie stampanti, ditta molto seria quando ho avuto problemi con alcune cartucce il problema è stato facilmente risolto con sostituzione o accredito. Ottimo servizio e buon rapporto qualità/prezzo.
Promettono la spedizione in 24h, però ...
Promettono la spedizione in 24h, invece dopo più di 10 giorni ho dovuto annullare l'ordine perché il materiale non era ancora partito. Hanno (tardivamente) scritto che l'ordine sarebbe partito entro la settimana successiva, ma nemmeno quella scadenza è stata rispettata. Serve più precisione e serietà, soprattutto per ordini consistenti (più di 1000 euro). Il numero di telefono in Italia non esiste (c'è, ma sul telefono esce l'avviso di numero non valido)
Tempi di spedizione - consegna merce lunghi
I prodotti sono buoni, ma i tempi di spedizione e arrivo merce sono molto molto lunghi. Inoltre hanno disabilitato il numero per chiamare il servizio clienti; rispondono comunque in maniera celere alle mail.
esperienza positiva…
E'stata un'esperienza ottima,prima perchè il prodotto è valido,poi per il prezzo buono e la rapidità della consegna.
SONO DEI LADRI.
TonerPartner: ottimo sito
Ottimo sito; positivi tutti i passaggi compresa la spedizione. Buon rapporto qualità/prezzo
Numero azienda da loro fornito è…
Numero azienda da loro fornito è inesistente.
falsari. Truffa.
Negatività assoluta
Ho effettuato un acquisto e dopodiché non ho ricevuto ne la conferma dell'ordine, ne un numero d'ordine e ne un numero di track. Ho inviato una mail al servizio clienti per chiedere info e non ha risposto nessuno. Ho telefonato al numero del servizio clienti ed è un numero non attivo, ho fatto altre 300 telefonate al numero fisso ma è sempre occupato. A tutt'oggi non ho alcuna notizia riguardo il mio ordine. Sconsiglio a tutti questo venditore.
Tutto perfetto !
Ho rifatto un ordine di toner dopo un po' di tempo e devo dire che è un'azienda veramente ottima, celerità nella risposta, spedizione molto veloce, ottimo imballaggio e soprattutto ottima qualità.
dopo 5 giorni il toner non è arrivato…
dopo 5 giorni il toner non è ancora arrivato!! Pessimo servizio
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