Alles gut, allerdings ein bisschen unflexibel. Hatte zwei gleiche Waren bestellt und sehr zeitnah danach per Mail gebeten drei davon zu übersenden anstatt zwei um eine Nachbestellung und erneute Versa... もっと見る
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Der Drehschrank wurde durch eine Spedition zeitnah geliefert und die wunderschöne Vase kam direkt mit. Das fanden wir sehr gut. Da der Schrank schon montiert ankam, war auch kein mühsamer Aufbau nöt... もっと見る
Ich bin seit langem immer sehr zufrieden mit den Proukten, dem Service und der Kommunikation. Alles ist sehr verlässlich. Mittlerweile habe ich auch absolutes Vertrauen zu den Fotos im Katalog, onlin... もっと見る
Einfach top!Freundliche, kompetente Ansprache am Telefon gutes Fachwissen, Berücksichtigung persönlicher Wünsche, zum Beispiel was die Rechnungsstellung anbelangtDie Produkte sind alle qualitativ... もっと見る
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Unsere Vision Braucht man hundert Vasen zur Auswahl oder genügen auch ein, zwei besonders schön gestaltete? Wie findet man unter zig Toastern auf dem Markt den einen perfekten? Und wie sollte eigentlich Bettwäsche gewebt sein, damit sich beim Darunterlegen das luxuriöse Hotel-Gefühl frischgebügelter Laken einstellt? Diese und andere Fragen trieben uns um, als wir vor 25 Jahren Torquato gründeten. Persönlich kuratierte Qualitätsprodukte und Originale per Versand direkt an die Kunden zu verkaufen, das war die Idee. Im Oktober 2000 war es dann so weit: Der Torquato-Onlineshop stand und schon wenige Tage später – ein aufregender Moment! – ging die erste Bestellung ein. Damit gehörte Torquato damals zur absoluten Avantgarde, heute betreiben wir einen der am längsten bestehenden Onlineshops Deutschlands. Zusätzlich erstellten wir regelmäßig Kataloge, die bis heute spielt eine zentrale Rolle spielen.
連絡先
Am Spakenberg 45, 21500, Geesthacht, ドイツ
- 04152/801 400
- info@torquato.de
- torquato.de
4.7
優良
1150件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 80％に回答しています
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Zuverlässige Qualität der Waren
Zuverlässige Qualität der Waren.
Zügige Lieferung und sehr guter Kundenservice und Beratung
2026年6月22日
Hochwertige
Hochwertige, besondere und gute Produkte. Ordnungsgemäße Onlineabwicklung (Einkaufserlebnis, Favoriten, Einkaufskorb, Kauf) und schneller sowie zuverlässiger Versand.
2026年6月29日
schöne und sichere Verpackung
schöne und sichere Verpackung, auch wiederverwendbar. Produkt hat gutes Design und gute Qualität. Dies war mein vierter Einkauf und ich war wie jedes Mal gut zufrieden. VG B. Bug
2026年6月29日
Super Service.
2026年6月19日
Torquato からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als super erleben. Wir sind jederzeit gern wieder für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Die Lieferung erfolgte prompt
Die Lieferung erfolgte prompt. Ein kleiner Mangel an einem Teil der Ware wurde völlig unkompliziert ersetzt. Ich war mit dem Ablauf der Lieferung und er Qualität der Produkte wie immer sehr zufrieden.
2026年6月18日
Torquato からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldung. Toll, dass die Lieferung prompt erfolgte und wir den kleinen Mangel unkompliziert zu Ihrer Zufriedenheit ersetzen konnten. Schön, dass Sie mit Ablauf und Produktqualität wie immer sehr zufrieden sind.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Top Versandhandel mit hochwertiger Ware
Die Ware ist bei Torquato immer wie beschrieben und von guter Qualität. Der Versand erfolgt umgehend nach Bestellung, bei Verzögerungen erfolgt sofortige Information. Stets sehr freundlicher Kontakt.
2026年6月16日
Torquato からの回答
ielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihre Rückmeldung. Wunderbar, dass Sie unsere Ware als zuverlässig beschrieben und von guter Qualität erleben, und dass Versand, transparente Information bei Verzögerungen sowie der freundliche Kontakt für Sie passen. Wir freuen uns, Sie weiterhin so verlässlich begleiten zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Wann immer ich mich für eine Bestellung…
Wann immer ich mich für eine Bestellung entscheide, es paßt vom Service, hohe Qualität der Produkte. Ich bin sehr zufrieden und bedanke mich bei Torquato.
2026年6月19日
Torquato からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre wertschätzende Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass für Sie bei jeder Bestellung Service und die hohe Qualität unserer Produkte stimmen und Sie so zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Tolle Qualität und schnelle Lieferung
Tolle Qualität und schnelle Lieferung. Immer wieder gerne
2026年6月19日
Torquato からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der tollen Qualität und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei Torquato begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Torquato からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie unseren Service als freundlich erleben und mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir sind jederzeit gern wieder für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Ich mag das Angebot sehr und liebe…
Ich mag das Angebot sehr und liebe schön gedeckte Tische
2026年6月19日
Torquato からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre nette Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Angebot so gut gefällt und Sie Freude an schön gedeckten Tischen haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Inspiration und schöne Momente beim Tischdecken.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Lieferung und Rücksendung waren völlig…ok
Lieferung und Rücksendung waren völlig problemlos. Der Lederartikel war leider so behandelt, dass er einen starken chemischen(?) Geruch absonderte....Das Produkt schien sonst ok
2026年6月19日
Torquato からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldung. Wunderbar, dass Lieferung und Rücksendung für Sie problemlos waren, auch wenn wir sehr bedauern, dass der Lederartikel einen starken, unangenehmen (chemischen) Geruch hatte. Bitte entschuldigen Sie das.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Torquato からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass die Lieferung schnell war, die Ware genau wie beschrieben ist und Sie unsere Qualität weiterhin als durchweg gut erleben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Artikeln.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
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2026年6月19日
Torquato からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Wie immer sehr schnelle Bearbeitung und…
Wie immer sehr schnelle Bearbeitung und Versand. Die bestellten Artikel entsprechen meinen Erwartungen.
2026年6月26日
Torquato からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldung. Toll, dass Bearbeitung und Versand wie immer schnell waren und die bestellten Artikel Ihren Erwartungen entsprechen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Grundsätzlich sehr zufrieden
Grundsätzlich sehr zufrieden! Immer wieder gerne mit Freude auf den nächsten Einkauf.
2026年6月19日
Torquato からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie grundsätzlich so zufrieden sind und sich schon auf den nächsten Einkauf freuen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Torquato begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Torquato からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldung. Schön, dass Sie unsere Qualität als sehr gut erleben. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Artikeln.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Torquato からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldung. Toll, dass Sie mit den Produkten zufrieden sind und die Lieferung schnell bei Ihnen war. Wir sind gern jederzeit wieder für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Wundervolle Qualität
Wundervolle Qualität, klassisches Design, schneller Service. Ware ist gut verpackt angekommen...sehr gerne wieder.
2026年6月18日
Torquato からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre schöne Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie Qualität und klassisches Design überzeugen und dass Service, Verpackung und Lieferung für Sie gepasst haben.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei Torquato begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Wenn der Katalog mit den Produkten im…
Wenn der Katalog mit den Produkten im Briefkasten ist und man bestellt dann die Artikel und es dauert dann beinahe 4 Wochen bis zur Lieferung, dann ist das ärgerlich.
Was angeboten wird, sollte auf Lager sein und ausgeliefert werden können.
2026年6月25日
Torquato からの回答
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Bewertung. Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut, wenn Sie nach Erhalt des Katalogs bestellen und dann fast vier Wochen auf die Lieferung warten müssen. Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung – wir nehmen Ihre Kritik ernst und arbeiten daran, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten verlässlicher zu gestalten.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
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