Alles gut, allerdings ein bisschen unflexibel. Hatte zwei gleiche Waren bestellt und sehr zeitnah danach per Mail gebeten drei davon zu übersenden anstatt zwei um eine Nachbestellung und erneute Versa... もっと見る
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Der Drehschrank wurde durch eine Spedition zeitnah geliefert und die wunderschöne Vase kam direkt mit. Das fanden wir sehr gut. Da der Schrank schon montiert ankam, war auch kein mühsamer Aufbau nöt... もっと見る
Ich bin seit langem immer sehr zufrieden mit den Proukten, dem Service und der Kommunikation. Alles ist sehr verlässlich. Mittlerweile habe ich auch absolutes Vertrauen zu den Fotos im Katalog, onlin... もっと見る
Obwohl ein großer Glasbehälter transportiert werden sollte und ich scho bedenken hatte, ob dieser wohlbehalten bei mir ankommt, war ich überrascht,wie gut die Umverpackung war! Alles super intakt gela... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Unsere Vision Braucht man hundert Vasen zur Auswahl oder genügen auch ein, zwei besonders schön gestaltete? Wie findet man unter zig Toastern auf dem Markt den einen perfekten? Und wie sollte eigentlich Bettwäsche gewebt sein, damit sich beim Darunterlegen das luxuriöse Hotel-Gefühl frischgebügelter Laken einstellt? Diese und andere Fragen trieben uns um, als wir vor 25 Jahren Torquato gründeten. Persönlich kuratierte Qualitätsprodukte und Originale per Versand direkt an die Kunden zu verkaufen, das war die Idee. Im Oktober 2000 war es dann so weit: Der Torquato-Onlineshop stand und schon wenige Tage später – ein aufregender Moment! – ging die erste Bestellung ein. Damit gehörte Torquato damals zur absoluten Avantgarde, heute betreiben wir einen der am längsten bestehenden Onlineshops Deutschlands. Zusätzlich erstellten wir regelmäßig Kataloge, die bis heute spielt eine zentrale Rolle spielen.
連絡先
Am Spakenberg 45, 21500, Geesthacht, ドイツ
- 04152/801 400
- info@torquato.de
- torquato.de
4.7
優良
1155件のレビュー
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Torquato からの回答
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Bewertung.
Toll, dass die Lieferung so schnell bei Ihnen war und Sie mit der Qualität so zufrieden sind.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Schnelle Lieferung und gut verpackt
Schnelle Lieferung und gut verpackt. Das Produkt (der Wäschekorb) entspricht dem Foto und wirkt in meinem Badezimmer sehr elegant. Der Wäschesack zum Einhängen hat sich gut waschen lassen.
Ich freue mich auf weitere schöne Produkte.
2026年6月23日
Torquato からの回答
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die ausführliche Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr, dass die Lieferung schnell und gut verpackt bei Ihnen ankam und der Wäschekorb Ihrem Badezimmer so elegant steht – wie schön auch, dass sich der Wäschesack problemlos waschen ließ.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Eine liebenswerte Eleganz
Eleganz liegt nicht nur in Ihren Produkten, sie zeigt sich auch im Umgang, den Sie mit Ihren Kunden pflegen und in Ihren Editorials der Sonderhefte. Da liegt etwas im Ton, das in unserer Zeit vor lauter Saloppheit leicht verloren geht - Stil.
2026年6月23日
Torquato からの回答
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und Ihre wertschätzenden Worte.
Es freut uns sehr, dass Sie neben unseren Produkten auch unseren Umgang mit Kundinnen und Kunden sowie den Ton unserer Editorials als stilvoll und elegant wahrnehmen.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Torquato からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldung.
Wie schön, dass Sie unsere Produkte als sehr hochwertig empfinden und die Lieferung schnell bei Ihnen war.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Torquato からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Feedback.
Schön, dass Ihnen die Ware so gut gefällt und die Lieferung schnell bei Ihnen war.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Alles lief ab wie gewünscht
Alles lief so ab, wie gewünscht. Qualität des Produktes ist besonders gut, ich hatte es in ihrer Filialte in Münster entdeckt. Die Frage ist, ob ich durch meinen Online Kauf der "präsenten" Filiale Schaden zufüge? Das wäre traurig!!! Denn dort hat man ja auch noch zum gleichen Preis Beratung!!!
2026年6月23日
Torquato からの回答
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihre Bewertung.
Wunderbar, dass Sie mit der Qualität so zufrieden sind, und gern zur Beruhigung: Mit Ihrem Online-Kauf fügen Sie unserer Filiale keinen Schaden zu – Ihre Unterstützung freut uns sowohl online als auch vor Ort.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Super Qualität, einfache Rücksendung
Wir hatten einen Gürtel bestellt. Dieser war super von der Qualität. Da er nicht passte, mussten wir ihn leider zurücksenden. Alles verlief reibungslos.
2026年6月15日
Torquato からの回答
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und die Rückmeldung zu Ihrer Bestellung.
Toll, dass Sie mit der Qualität des Gürtels zufrieden waren und die Rücksendung reibungslos geklappt hat.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Torquato からの回答
Besten Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Ihre Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Torquato からの回答
Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Bestellung.
Wie schön, dass Sie mit unseren Produkten und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Torquato からの回答
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität, unserem Service und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Schöne Sachen!
Unkomplizierte Onlinebestellung
Schnelle Lieferung und die Ware war sehr schön, wie beschrieben!
2026年6月15日
Torquato からの回答
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre positive Bewertung. Schön, dass die Onlinebestellung für Sie unkompliziert war, die Lieferung schnell ankam und Ihnen die Ware – wie beschrieben – sehr gut gefällt. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Torquato ist schon seit so vielen…
Torquato ist schon seit so vielen Jahren ein sehr zuverlässiges Unternehmen, es ist immer ein schönes Einkaufserlebnis, ob in den Stores oder im Online Shop.
2026年6月15日
Torquato からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre wertschätzende Rückmeldung. Wunderbar, dass Sie Torquato seit vielen Jahren als zuverlässig erleben und der Einkauf für Sie – sowohl in unseren Stores als auch im Onlineshop – immer ein schönes Erlebnis ist. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig begeistern zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Umtausch defekter Ware war…
Umtausch defekter Ware war unkompliziert, Ersatz in gewohnter guter Qualität wurde sofort zugesandt.
2026年6月22日
Torquato からの回答
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre positive Bewertung. Schön, dass der Umtausch der defekten Ware unkompliziert verlief und Sie den Ersatz schnell sowie in gewohnter guter Qualität erhalten haben. Gern sind wir jederzeit wieder für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Torquato からの回答
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie den Versand als perfekt erlebt haben und von der Qualität so begeistert sind. Schön, dass Sie es einfach grandios finden – wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Erlesene Sachen
Eine solche Auswahl an handverlesenen schönen Dingen ist ein Glück 🍀 für stilbewusste Menschen mit Freude an Ästhetik. Schon das Stöbern macht Spass, und wenn man sich dann was bestellen kann... Schnelle Lieferung, super Qualität der Ware!
2026年6月15日
Torquato からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere handverlesene Auswahl und die Freude am Stöbern so genießen und sich bei uns als stilbewusster Mensch gut aufgehoben fühlen. Schön, dass auch Lieferung und Qualität Sie überzeugt haben – wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Torquato-Funden.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Torquato からの回答
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Bewertung. Sehr schön, dass Sie mit der Top Qualität und der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Einkauf.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Torquato からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind und die Lieferung schnell bei Ihnen ankam. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Einkauf.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Lieferung alles sehr gut.
Lieferung alles sehr gut.
Leider war der Koffer viel zu schwer und die Handtasche hatte keinen langen Riemen, was im Onlineshop nicht zu erkennen war.
Die Beschreibungen zu den Artikel war mir zu dürftig. Auch zu wenige hilfreiche Bilder
2026年6月15日
Torquato からの回答
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Bewertung. Toll, dass die Lieferung und der Ablauf für Sie sehr gut waren. Umso mehr bedauern wir, dass der Koffer für Sie zu schwer war und bei der Handtasche ein langer Riemen fehlte bzw. dies im Onlineshop nicht klar erkennbar war. Ihren Hinweis zu den aus Ihrer Sicht zu knappen Artikelbeschreibungen sowie zu wenigen hilfreichen Bildern nehmen wir sehr ernst und geben dies an die zuständige Stelle weiter, damit wir unseren Onlineshop hier verbessern können.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Alles bestens.
2026年6月22日
Torquato からの回答
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Bewertung. Schön, dass alles bestens zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir sind jederzeit gern wieder für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
Torquato からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback. Wunderbar, dass Sie unseren Service als schnell erlebt haben und mit der Ware so zufrieden sind. Schön, dass für Sie alles perfekt war.
Herzliche Grüße
Ihr Torquato Kundenservice
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