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Délai de livraison trÚs correct. Montage simple (à deux) malgré l'absence d'instructions. Construction superbe, c'est du costaud. Il a avalé un énorme tas de branches de diverses essences (laurier, fi... ãã£ãšèŠã
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Livraison rapide et matériel trÚs bien emballé Il manquait une piÚce, qui sur demande téléphonique simple est arrivée 48 heures aprÚs La brouette : points positifs belle fabrication beau v... ãã£ãšèŠã
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TrÚs satisfaite livraison impeccable, conditionnements parfait, montage des piÚces fait avec un tutoriel donc aucun souci. Je suis vraiment ravi de mon achat. Je lâutilise pour nettoyer les boxes sans... ãã£ãšèŠã
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Commande trÚs bien effectuée, service fluide et efficace. Service téléphonique au top mais malheureusement, j'ai reçu ma commande avec une piÚce tordue/mal usinée (ce qui peut arriver). Encore une... ãã£ãšèŠã
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Bon matériel, déjà testé sur environ cinq hectares, RAS. Livraison en temps correct.
Torros - clients non vérifiés ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ð
Ravis que le matériel vous donne satisfaction sur le terrain, même aprÚs une utilisation déjà conséquente ðª Et merci également pour votre retour sur la livraison ð
Nâhésitez pas à partager votre expérience directement sur la fiche produit via notre partenaire Avis Vérifiés lorsque vous recevrez leur sollicitation â vos retours sont précieux et aident beaucoup dâautres clients dans leur choix ð
Bien à vous,
Baptiste de lâéquipe TORROS
Votre site est claire et précis ,pas de perte de temps pour disposer des informations et du produit souhaité
Torros - clients non vérifiés ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ð
Ravis que la clarté du site et la facilité dâaccÚs aux informations vous aient permis de trouver rapidement le produit recherché ð
Nâhésitez pas à partager votre expérience directement sur la fiche produit via notre partenaire Avis Vérifiés lorsque vous recevrez leur sollicitation â vos retours sont précieux et aident beaucoup dâautres clients dans leur choix ð
Bien à vous,
Baptiste de lâéquipe TORROS
pour la premiÚre fois que je commande dans cette entreprise je suis satisfait arrivage en temps et heure livreur trÚs bien
Torros - clients non vérifiés ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ð
Nous sommes ravis que votre premiÚre expérience avec TORROS soit une réussite et que la livraison se soit bien déroulée.
Si vous en avez lâoccasion, nâhésitez pas à partager votre expérience directement sur la fiche produit via notre partenaire Avis Vérifiés lorsque vous recevrez leur sollicitation sur le produit â cela aide beaucoup dâautres clients dans leur choix ð
Bien à vous,
Baptiste de lâéquipe TORROS
RAS, l'article est conforme (cependant, pas de prise 230V classique)
Torros - clients non vérifiés ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ð
Ravis que le produit soit conforme à vos attentes.
Concernant lâalimentation, certains équipements sont en effet livrés sans prise 230V classique selon leur configuration, mais nâhésitez pas à contacter notre service client si besoin de conseils ou dâadaptation.
Si vous en avez lâoccasion, nâhésitez pas à partager votre expérience directement sur la fiche produit via notre partenaire Avis Vérifiés lorsque vous recevrez leur sollicitation sur le produit â cela aide beaucoup dâautres clients dans leur choix ð
Bien à vous,
Baptiste de lâéquipe TORROS
Torros - clients non vérifiés ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ð
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur !
Si vous en avez lâoccasion, nâhésitez pas à partager votre expérience directement sur la fiche produit via notre partenaire Avis Vérifiés lorsque vous recevrez leur sollicitation sur le produit â cela aide beaucoup dâautres clients dans leur choix ð
Bien à vous,
Baptiste de lâéquipe TORROS
Torros - clients non vérifiés ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ð
Ravis que tout se soit parfaitement bien passé !
Si vous en avez lâoccasion, nâhésitez pas à partager votre expérience directement sur la fiche produit via notre partenaire Avis Vérifiés lorsque vous recevrez leur sollicitation sur le produit â cela aide beaucoup dâautres clients dans leur choix ð
Bien à vous,
Baptiste de lâéquipe TORROS
Délai de livraison trÚs correct. Montage simple (à deux) malgré l'absence d'instructions. Construction superbe, c'est du costaud. Il a avalé un énorme tas de branches de diverses essences (laurier, figuier, pommier) et de ronces sans broncher, en donnant des copeaux de bonne facture.
Torros - clients non vérifiés ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que le broyeur réponde pleinement à vos attentes ðª
Câest effectivement une machine robuste et performante, conçue pour avaler sans difficulté différents types de branches, même en volume important.
Concernant le montage, nous vous confirmons que le mode dâemploi est disponible en téléchargement directement sur la fiche produit de notre site. Nous prenons toutefois votre remarque en compte afin de rendre cet accÚs encore plus visible.
Si vous en avez lâoccasion, nâhésitez pas à partager également votre expérience produit via notre partenaire Avis Vérifiés lorsque vous recevrez leur sollicitation â cela aide beaucoup dâautres clients dans leur choix ð
Bien à vous,
Baptiste de lâéquipe TORROS
Livraison rapide et matériel trÚs bien emballé
Il manquait une piÚce, qui sur demande téléphonique simple est arrivée 48 heures aprÚs
La brouette : points positifs belle fabrication beau volume et maniable, batterie puissante et endurante
Points méritants une amélioration:
Longueur de la poignée pour vidage de la brouette pourrait être un peu plus longue cela rendrait lâopération plus aisée actuellement il faut vraiment être fort pour lever, les commandes électriques au dessus sont fragiles et non protégées, sur le long terme je ne suis pas sûr du maintien en fonctionnement
Les phares semblent une option bien superflues surtout celui de recul
Sinon jâai déjà effectués des dizaines de voyages avec terre végétale, concassé et grosses pierres avec un minimum dâeffort
Vraiment adapté au transport dans des chantiers inaccessibles aux engins motorisés, permettant dâavoir une vitesse dâexécution importante sans être épuisé !
Jâaurais dû lâacquérir bien avant!!!
Torros - clients non vérifiés ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour votre note ð
Nous sommes ravis de lire que la brouette vous apporte entiÚre satisfaction sur vos chantiers et quâelle vous permet de gagner en efficacité tout en limitant lâeffort â câest exactement son objectif ðª
Merci également pour vos remarques constructives.
Ces retours sont précieux et seront transmis à notre équipe produit afin dâaméliorer les prochaines évolutions.
Nous sommes également heureux dâavoir pu réagir rapidement concernant la piÚce manquante.
Si vous en avez lâoccasion, nâhésitez pas à partager votre expérience directement sur la fiche produit via notre partenaire Avis Vérifiés lorsque vous recevrez leur demande sur le produit â cela aide beaucoup dâautres utilisateurs dans leur choix ð
Bien à vous,
Baptiste de lâéquipe TORROS
Torros - clients non vérifiés ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela fait toujours plaisir à lire ð
Nous sommes ravis que le produit vous donne entiÚre satisfaction.
Si vous en avez lâoccasion, nâhésitez pas à partager également votre expérience sur la fiche produit via notre partenaire Avis Vérifiés lorsque vous recevrez leur demande pour laisser un avis sur le produit â cela aide beaucoup dâautres clients dans leur choix ð
Bien à vous,
Baptiste de lâéquipe TORROS
Torros - clients non vérifiés ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, nous apprécions vraiment ð
Ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec réactivité et professionnalisme.
Si vous en avez lâoccasion, nâhésitez pas à partager également votre expérience produit via notre partenaire Avis Vérifiés lorsque vous recevrez leur demande - cela aide beaucoup dâautres clients dans leur choix ð
Bien à vous,
Baptiste de lâéquipe TORROS
TrÚs satisfaite livraison impeccable, conditionnements parfait, montage des piÚces fait avec un tutoriel donc aucun souci. Je suis vraiment ravi de mon achat. Je lâutilise pour nettoyer les boxes sans fatiguer, pour ramasser mes bûches de bois, pour jardiner plus mal au dos, plus mal aux épaules et le bac est top je peux faire de gros changements. Je recommande vivement cette brouette elle me change la vie ð¥³
Torros - clients non vérifiés ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste, cela nous fait trÚs plaisir à lire ð
Nous sommes ravis que la brouette vous facilite autant le quotidien, que ce soit pour lâentretien des boxes, le bois ou le jardinage.
Si vous en avez lâoccasion, nâhésitez pas à partager votre expérience directement sur la fiche produit via notre partenaire Avis Vérifiés lorsque vous recevrez leur demande sur le produit â cela aide beaucoup dâautres utilisateurs dans leur choix ð
Bien à vous,
Baptiste de lâéquipe TORROS
réception du colis trÚs bien,
trÚs bon accueil téléphonique
trÚs bon conseil du technicien
Torros - clients non vérifiés ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellente note ð
Nous sommes ravis de votre satisfaction !
Si vous en avez lâoccasion, nâhésitez pas à partager votre expérience directement sur la fiche produit via notre partenaire Avis Vérifiés lorsque vous recevrez leur demande sur le produit â cela aide beaucoup dâautres utilisateurs dans leur choix ð
Bien à vous,
Baptiste de lâéquipe TORROS
TrÚs bonne expérience, livraison rapide
Torros - clients non vérifiés ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ð
Nous sommes ravis que votre expérience et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
Si vous en avez lâoccasion, nâhésitez pas à partager votre expérience directement sur la fiche produit via notre partenaire Avis Vérifiés lorsque vous recevrez leur demande sur le produit â cela aide beaucoup dâautres utilisateurs dans leur choix ð
Bien à vous,
Baptiste de lâéquipe TORROS
Torros - clients non vérifiés ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ð
Nous sommes ravis que le produit vous apporte satisfaction, avec un bon rapport qualité/prix.
Si vous en avez lâoccasion, nâhésitez pas à partager votre expérience directement sur la fiche produit via notre partenaire Avis Vérifiés lorsque vous recevrez leur demande sur le produit â cela aide beaucoup dâautres utilisateurs dans leur choix ð
Bien à vous,
Baptiste de lâéquipe TORROS
Commande d un diable valeur 1200 ..
Leur transporteur zéro pas de suivi j ai attendu pour rien colis sur le quai on vous préviens mm pas on attend comme un jambon
Rien ..donc retour à l entrepÎt d origine..on m'a confirmé le lundi 16 mars entre 10h30 est 12h30 donc j ai reçu le colis 18 mars donc les 3 jours ouvret donc à quoi sert le SMS de rendez-vous du transporteur le 16 mars . D aprÚs votre message ..j au un SMS du transporteur qui indique le jour est l heure ..mais à partir de ce délai il a 3 jours vous plaisantez...j ai perdu mon 16 mars et le livreur du 18 mars ma confirmé que le chauffeur du 16 ses pas embêter à marquer qu il l'a pris est la laisser sur les quai
Je n est rien contre vos service de vente mais ka livraison à eu un problÚme qui m'a fait perdre un jour de plus qui a été confirmé par le transporteur livraison le 16 mars c est dommage qu ont ne peu pas mettre des photos je vous aurez joint les SMS du jour de livraison programmée au 16 mars à 10h30 ..12h30 le pire ses qu ont préviens pas ses moi qui a du appellez à 16h30 ..le 16 mars est on m'a dit que le colis est sur le quai ..on m aurai prévenu j aurai été tolÚrent mais la non on m'a pris pour ..
Bien cordialement
Torros - clients non vérifiés ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre retour.
AprÚs vérification de votre commande, celle-ci a été expédiée dÚs le lendemain matin de votre achat (commande passée le 12/03, expédiée le 13/03), et livrée le 18/03, soit en 3 jours ouvrables, parfaitement dans le délai annoncé de 3 à 5 jours (hors weekend).
Concernant le suivi, le transporteur indiquait à plusieurs reprises :
« en attente dâinstruction de rendez-vous »
Cela signifie que le transporteur attendait une confirmation de rdv de votre part afin de planifier la livraison, ce qui est classique pour les livraisons sur palette.
DâaprÚs nos échanges, il semble également y avoir eu une confusion sur le statut du colis avec le transporteur, celui-ci étant simplement en attente dans lâagence locale du transporteur chargé de vous livrer, et non en retour vers notre entrepÃŽt.
Nous comprenons que cela ait pu prêter à confusion, mais votre commande a bien été livrée dans les délais et conformément au processus de livraison.
Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.
Bien à vous,
Baptiste de lâéquipe TORROS
Prise de commande, livraison, emballage, rien a dire.
J'ai contacté le service aprÚs vente à cause de qqs jours de retard du délai de livraison ; réaction immédiate de torros et du transporteur et livraison rapide.
le matériel m'a l'air solide et bien conçu.
la notice de montage laisse un peu à désirer pour un novice, du coup le montage prend plus que "quelques minutes"
Livraison rapide, et surtout, produit de qualité conforme à la description.
Bon suivi de l'envoi, matériel robuste correspondant parfaitement à la description. Montage facile
expedition et livraison rapide, le matériel aurait mérité une meilleure notice de montage
Bon matériel moteur puissant.
Notice de montage succincte et en anglais mais rien de compliqué à assembler.
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