In de winkel in Harderwijk was de service en advies uitstekend. Het telefonisch contact met de afdeling levering idem. Ook over de bezorgers valt niks lelijks te vertellen: behulpzaam, correct en... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Werd van te voren gebeld dat bezorg dienst onderweg was. Bed netjes en snel in elkaar gezet En al het plastic weer meegenomen. Zeer tevreden
企業が回答しました
In de winkel perfect geholpen. Bezorgers heel vriendelijk en snel ,ik had alleen wel verwacht dat het matras ook op het bed werd gelegd en de topper bij het matras zou worden ingelegd . Verder na al... もっと見る
Verkoper was uitmuntend en zeer behulpzaam en vakbekwaam. Het bezorgen was erg lastig om tot een afspraak te komen. Uiteindelijk hebben wij het bestelde in de winkel opgehaald. Helaas waren de matrasb... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
totaalBED - Harderwijk について
当該企業による記述
Moderne collectie
Onze tijdloze boxsprings passen in elk interieur en blijven jarenlang modern. Jaarlijks voegen we nieuwe stoffen en kleuren toe. Niet voor niets slapen bekende Nederlanders op een totaalBED!
Bezoek een van onze 26 winkels bij jou in de buurt.
Bekijk onze winkels
Betaalbare kwaliteit
Lekker slapen is ons doel. Bij totaalBED vind je alles voor je slaapkamer. Onze moderne boxsprings stel je makkelijk zelf samen, met hulp van onze slaapadviseurs. Kies uit diverse modellen, kleuren, stofferingen, hoofdborden en nachtkastjes. Het matrascomfort bepaal je zelf – zacht of stevig, met of zonder topmatras, één of twee matrasdelen, eventueel elektrisch verstelbaar. Zo ben je verzekerd van een mooie slaapkamer, slaapplezier en kwaliteit binnen je budget.
Familiebedrijf
Opgericht in 1998 door vier broers, totaalBED is echt een familiebedrijf. We helpen je persoonlijk, zorgen voor een snelle levering en lossen problemen direct op. Op ons kun je rekenen.
De zekerheden van totaalBED
Onze producten zijn van hoge kwaliteit, stijlvol en betaalbaar. We bieden 90 nachten proefslapen en omruilen is mogelijk, zodat je altijd het juiste bed vindt.
- Gratis bezorging en montage
- 90 nachten proefslapen
- Europese productie
- Snel in huis
- Goede kwaliteit tegen scherpe prijzen
Boxsprings Bedden
Matrassen
Topmatrassen Beddengoed Lattenbodems Kledingkasten Accessoires
90 nachten proefslapen
Omruilgarantie
Omdat we graag zeker willen weten dat je echt lekker slaapt, mag je je nieuwe matras 90 nachten uitproberen.
連絡先
Zuiderbreedte 9, 3845 MC, Harderwijk, Gelderland, オランダ
- 034 142 59 49
4.6
優良
183件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Mannen waren vriendelijk en hebben…
Mannen waren vriendelijk en hebben alles boven gebracht. Ik had begrepen dat ze het afval mee zouden nemen?
2024年5月16日
totaalBED - Harderwijk からの回答
Hartelijk dank voor uw review en kritische noot voor wat betreft de levering van uw order. Wij betreuren het enorm dat dit zo is verlopen. Inmiddels hebben wij contact met u gehad om uw ervaring te bespreken en met u te kijken naar een oplossing.
Hartelijke groet,
Sandra
Klantenservice
prettige verkoop en levering
De prettige winkelmedewerker en zeer behulpzaam en vriendelijk, de levering van het bed is werkelijk perfect verlopen en vriendelijke monteurs en ruimen en nemen de verpakking weer mee zodat de slaapkamer er opgeruimd uitziet.
2024年5月6日
totaalBED - Harderwijk からの回答
Heel hartelijk dank voor deze mooie, uitgebreide review. Wij waarderen al deze complimenten zeer!
Hartelijke groet,
Sandra,
Team Klantenservice
Goede service tijdens het uitzoeken van…
Goede service tijdens het uitzoeken van het bed. voorzien van goede en voldoende informatie. De levertijd was wat lang en de monteurs stonden om 7uur in de ochtend al op de stoep ipv na half 8.... Maar we slapen prins heerlijk in een super fijn bed!
2024年4月25日
totaalBED - Harderwijk からの回答
Bedankt voor jouw feedback Bleijenberg! We zijn zo blij om te horen dat je tevreden bent met onze diensten. We werken hard om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden!
Wij wensen je heel veel slaapplezier toe!
Met vriendelijke groet,
Fabienne
Klantenservice TotaalBED
Mehr Zufriedenheit geht nicht!
Die Beratung war excellent und sehr kompetent. Auch spätere Änderungen wurden ohne Probleme und mit sehr viel Entgegenkommen ausgeführt. Die Auslieferung war mit sehr fachkundigem Personal einwandfrei. Totaalbed immer wieder!
2024年4月22日
totaalBED - Harderwijk からの回答
Vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Die Komplimente wurden an meine Kollegen weitergegeben.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Schlafen!
Dein,
Fabiënne
Kundenservice TotalBED
Op tijd ,volgens afspraak
Op tijd ,volgens afspraak. En de bedden vlot in elkaar gezet ,alleen het bestelde nachtkasje kon helaas wegens de beperken ruimte ,niet op de juiste plaats staan.
2024年4月28日
totaalBED - Harderwijk からの回答
Heel erg bedankt! We waarderen het vertrouwen in ons en deze prachtige reactie.
Veel slaapplezier gewenst voor nu en de toekomst!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
"Nazorg" laat te wensen over
De levering ging volgens afspraak, die helaas wel door totaalbed gepland wordt en waar je dus geen inspraak in kunt hebben.
Het eerste voorstel kon ik niet, dan zit er maar zo 2 tot 3 weken tussen voor ze met een ander voorstel komen.
Een dag na de levering bleek er een mankement te zijn.
Na heen en weer mailen en bellen komt er nu eindelijk, na ruim een maand na aanschaf iemand om hier naar te kijken.
In de winkel (Harderwijk) ben ik vriendelijk en vol geduld geholpen.
2024年3月29日
totaalBED - Harderwijk からの回答
Beste Yvon,
Bedankt voor jouw email. Ik zie dat er inmiddels een servicebezoek is ingepland om het geluid uit je motor op te lossen. Het is uiteraard fijn om te horen dat jouw bezoek in het filiaal als positief ervaren is.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice totaalBED
Zeer tevreden
Zeer tevreden! Belde netjes half uur voor levering van de bedden. Namen de oude bedden mee. Goede service.
2024年3月29日
totaalBED - Harderwijk からの回答
We zijn blij te weten dat jouw ervaring met ons goed is. Deze vriendelijke woorden worden zeer gewaardeerd!
Wij wensen je uiteraard een optimale nachtrust toe!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
totaalBED - Harderwijk からの回答
Bedankt voor jouw leuke review! De complimenten zijn doorgegeven aan mijn collega's.
Wij wensen je nog heel veel slaapplezier!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Service was enorm
Service was enorm, s’avonds toch nog twee super monteurs geregeld om het bed in elkaar te zetten!! Onze complimenten 👍👍
2024年3月25日
totaalBED - Harderwijk からの回答
Hartelijk dank voor deze mooie woorden en 5-sterren beoordeling! Goed om te lezen dat je zo enthousiast bent over de service. Dit vinden wij bij TotaalBED ook ontzettend belangrijk!
Heel veel slaapplezier met je nieuwe aankoop!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
De ontvangst in de zaak
De ontvangst in de zaak, keurig naar wens geholpen. De afhandeling en bezorging was ook correct en op tijd.
2024年3月3日
totaalBED - Harderwijk からの回答
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Hartelijke groet,
Sandra
Team Klantenservice
Naar aanleiding van onze review van 1…
Naar aanleiding van onze review van 1 maart met één rode ster, nog even een aanvulling. Als goedmaker voor het ongemak dat we ervaren hadden in de winkel in Harderwijk, mochten we gratis een dekbedovertrek uitzoeken! Bedankt Totaalbed, dat was een mooi gebaar!
2024年3月14日
自発的なレビュー
totaalBED - Harderwijk からの回答
Wat fijn dat we het goed met u op konden lossen. Wij wensen u veel plezier van uw mooie bed en textiel.
Hartelijke groet,
Sandra
Team Klantenservice
totaalBED - Harderwijk からの回答
We zijn blij dat jouw ervaring zo positief is geweest!
Hartelijk dank Jan voor je bestelling.
Alvast een fijne nachtrust toegewenst!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
totaalBED - Harderwijk からの回答
Bedankt voor het schrijven van deze lovende review! We zijn blij om te horen dat je jouw ervaring als prettig hebt ervaren. We wensen je veel plezier van jouw nieuwe aankoop!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Goede uitleg
Goede uitleg van de verkoopster over de verschillende opties, en mijn wens.
Een goede keus gemaakt, ik slaap heerlijk!
2024年3月4日
totaalBED - Harderwijk からの回答
Bedankt voor jouw feedback Karin! We zijn zo blij om te horen dat je tevreden bent met onze diensten. We werken hard om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden!
Wij wensen je heel veel slaapplezier toe!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Goed advies gekregen en nu een heerlijk…
Goed advies gekregen en nu een heerlijk bed in huis.
2024年2月19日
totaalBED - Harderwijk からの回答
Wat fijn dit te lezen, wij wensen u veel slaapgenot toe!
Hartelijke groet,
Sandra
Team Klantenservice
Goede professionele adviezen gekregen.
2024年2月16日
totaalBED - Harderwijk からの回答
Hartelijk dank voor het plaatsen van deze review.
Wat fijn dat je tevreden bent over de adviezen van onze collega’s uit het filiaal.
Heel veel plezier gewenst van jouw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Fabienne
Klantenservice TotaalBED
Het bed werd keurig bezorgd en netjes…
Het bed werd keurig bezorgd en netjes in elkaar gezet en het elektrische gedeelte werd netjes uit gelegd!
Van te voeren een telefoontje hoe laat ze kwamen bezorgen.
Helemaal top!
2024年2月15日
totaalBED - Harderwijk からの回答
We zijn blij dat jouw ervaring zo positief is geweest!
Hartelijk dank Em voor je bestelling en de lovende woorden.
Alvast een fijne nachtrust toegewenst!
Met vriendelijke groet,
Fabienne
Klantenservice TotaalBED
totaalBED - Harderwijk からの回答
Hartelijk dank voor het plaatsen van deze feedback. We zullen deze complimenten doorgeven aan onze bezorgers. Wij wensen je alvast veel plezier van jouw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Fabienne
Klantenservice TotaalBED
Prima advies
Prima advies. Deskundig. Ben heel blij met mijn nieuwe matras. Precies wat ik nodig had. Aflevering keurig.
2024年1月20日
自発的なレビュー
totaalBED - Harderwijk からの回答
We zijn blij dat jouw ervaring zo positief is geweest!
Hartelijk dank Fredy voor je bestelling en de lovende woorden.
Alvast een fijne nachtrust toegewenst!
Met vriendelijke groet,
Susanne
Klantenservice TotaalBED
Prettige en goede ervaring in de winkel in Harderwijk
In de winkel in Harderwijk zijn wij erg goed geholpen door een medewerkster (blonde, wat oudere mevrouw) die onze oude moeder op een rustige en prettige manier heeft geadviseerd.
De communicatie in de winkel en daarna verliep keurig.
De aflevering verliep ook netjes en ook deze medewerkers waren erg vriendelijk. Het bestelde is volgens afspraak geleverd en alles ziet er mooi uit.
Het enige punt van opbouwende kritiek: Een tijdsblok van 12.00-18.00 is erg ruim, zeker als je iemand anders bij de levering wil hebben (ik wilde aanwezig zijn bij mijn moeder).
2023年12月30日
totaalBED - Harderwijk からの回答
Hartelijk dank voor uw mooie review en kritisch noot, wij nemen deze zeker mee!
Hartelijke groet,
Sandra
Team Klantenservice
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。