TourCompass レビュー 

Perun matkan.Turvaton olo sekä ei saatu yhteyttä enne matkaa, yritykseen. Puhelin sekä sähköposti palvelut ei toimi, asiakkaan parhaaksi.

Kaikki sujui matkalla hyvin, ajallaan ja vastasi matkakuvausta. Yhteistyökumppanit olivat erinomaisia, ja sekä "safariperheemme", että oppaamme Atanas osuivat persoonallisuuksiltaan nappiin. Oli rentouttavaa reissata kun oppi luottamaan että kaikki sujuu ja meistä pidetään huolta. Tour Compassin matkalla yhdistyi helppous ja huolettomuus, sekä kuitenkin seikkailun tuntu, ei todellakaan ollut tunne, että ollaan "pakettimatkalla". Todella hyvin suunniteltu matka, ja juuri sitä mitä toivoimmekin.

Amazing trip to Kruger national park, easy from start to finish, fantastic hotel and safaris and trips, only slight blip was our point of contact person at hotel, Philip messed up the counting for our bushwalk which resulted in some people having to go at a later time, but other trips went smoothly , once we had worked out the forms and filled them in correctly, everything from flights to intimary otherwise went smoothly and we had a fantastic holiday, our safaris were outsourced to Echo safaris and special thanks has to go to our driver and guide Ishmael who was fantastic and knowledgable and looked after us well on our 3 full day safaris

Matkakohteenamme oli Tansanian safari ja siihen yhdistettynä Sansibarin rantaloma safarin jälkeen.

Lentojen kanssa tuli lentoyhtiöstä johtuen ongelmia heti matkan alussa, mutta TourCompassilta osattiin heti auttaa tilanteen sattuessa ja he järjestivät niin, että uudet lentoaikataulumme huomioitiin ja kuljettaja oli meitä vastassa Kilimanjarolla.

Safari oli aivan uskomaton ja epätodellinen kokemus. Safarikuljettajamme Issa oli asiantunteva ja aivan huippu tyyppi. Hän tiesi miten päivät kannatti aikatauluttaa, jotta safarikokemuksesta sai kaiken irti. Meille sattui myös hyvä tuuri, että saimme ihanan autoporukan, jonka kanssa saimme jakaa koko kokemuksen. Safarilla täydellistä ei ollut siis vain eläimet vaan myös luonnonilmiöt ja tunnelma.

Sansibarin rantaloma kruunasi safarikokemuksen ja ylipäätään lomareissun täydellisesti. Pitkät päivät safarilla sai ihanasti nollattua Ocean Paradise resortilla auringon alla loikoillen. Hotellin henkilökunta, puitteet sekä ruoka olivat loistavia. En olisi voinut toivoa parempaa lomaa.

Onneksi reissusta jäi mukaan ihanat lopunelämää pysyvät muistot, mutta myös monen monet kuvat sekä videot. Kiitos täydellisen loman suunnittelusta, asante sana <3

Supermatka, kun päästiin perille - kauas on pitkämatka!
Hyvät oppaat ja erinomaisesti suunniteltu ohjelma! Tämä oli meidän kolmas matka TourCompassilla ja olemme hyvin tyytyväisiä.
Lennot oli taas vähän sitä sun tätä, mutta matka kokonaisuudessaan täytti odotukset.

Matkustin Keniaan safari-rantalomalle. Aktiivinen ote, ammattitaito ja kokemus näkyy ja kuuluu, asiat selviävät nopeasti. Voin suositella.

Japani- Kioto ja Tokio! Kaikki pelasi ajallaan ja oppaat hyvät ja kielitaitoiset!
Suurkaupungit vaatii paljon kävelyä- 30000askelta jopa! Hotellit ok ja Tokiossa oli hyvä kuntosali ja uinti vastapäätä puoleen hintaan asiakkaille!
Kiitos taas ! 10 reissu!

Safarimatka eteläafrikkaan sekä rantaloma mauritiukselle oli parasta mitä voi matkalta odottaa. Tourcompass oli hoitanut kaiken valmiiksi ja kaikki toimi täydellisesti. Ihana kun voi keskittyä lomailuun kun kaikki asiat on järjestetty. Hotellit, oppaat yms. Olivat erinomaisia.

Palvelu oli suomessa hyvää, Discova, paikallinen yhteistyökumppani, oli osaava, asiantunteva, palveleva ja todella huolehtiva.
Appikin toimi hyvin :)

Matka kokonaisuudessaan oli kympin arvoinen ja ylitti kaikki odotukset! Aikataulut piti, hotellit kuvausten mukaiset ja kuskimme Salim safarilla erittäin pätevä. Vilpittömat suositukset Tansanian safarille ja Sansibarille!!

Loman suunnittelu, yhteydenpito ja reklamaation hoitaminen - kaikki sujui erinomaisesti.

I was travelling solo and whole my trip to Kenya (and before trip also) I felt secure and well taken care of. All the resorts were excellent and my guide on the safari was super❤️ With any question, it was easy to contact TourCompass.
I can highly recommend Tourcompass - they made one of my dream come true.

Matka oli kaikkinensa täydellinen. Kaikki oli suunniteltu valmiiksi, joten itse pystyi vain nauttimaan matkasta. Majoitukset olivat huippuluokkaa ja ihmiset kaikkialla ihania. Safarikuskimme oli vertaansa vailla — aivan mieletön ihminen.

6 päivän safari Tansaniassa täytti kaikki odotukset ja rantaloma sen jälkeen Sansibarilla oli miellyttävä kokemus. Matkatoimisto hoiti kaikki kyselyt ja tarjouspyynnöt kiitettävästi ja antoi tarvittavat tiedot matkalle, jotta matkakokemus muodostui kiitettäväksi.
Mutta etenkin opas Peter Minja Tansanian safarilla oli äärettömän hyvä, kokenut, otti jokaisen henkilön 4 hengen seurueestamme huomioon. Hotellit ensin Karatussa Highway Hotel 2 päivää, telttakylässä 2 päivää ja taas Karatussa olivat tyydyttäviä. Highway hotellin huoneet olivat pieniä, mutta siistejä. Henkilökunta avuliasta. Ikoma Wild Camp Serengetissä telttamajoitus oli mieliinpainuva. Henkilökunta sielläkin oli nuorta ja innostunutta ja erittäin mukavaa. Ruoka puolihoidolla oli hyvää, illalla ja aamulla puffet. Josta kyllä löytyi sopivaa syötävää kaikille.
Mutta kaikkein tärkeintä matkalla oli meidän hyvä oppaamme, joka etsi meille kaikki mahdolliset eläimet, jotka halusimme nähdä. Hänen asiantuntijuutensa oli kiitettävää ja innosti meitä kyselemään lisää. Englannin kielensä oli sellaista, josta sai hyvin selvää. 6 päivän safarin jälkeen oli mukava mennä lekottelemaan Sansibarille 4 tähden hotelliin. Missä oli hienot puitteet rantalomalle. Ainoastaan merivesi oli pettymys, koska vesi oli 30 asteista eikä virkistänyt ollenkaan. Mutta allas oli tyydyttävä. Palvelu hotellissa oli yli odotusten, huoneet isoja, siistejä ja palvelu pelasi. Olimme Ocean Paradise hotellissa, missä meriveden vuorovaihtelu oli melkoista, meri oli aamupäivällä kaukana, mutta iltapäivällä se palasi taas takaisin. Ruoka all-inclusive oli erittäin hyvää ja sitä oli riittävästi.

Erittäin hienosti järjestetty matka; kaikki oli kohdallaan. Matkatoimistossa osattiin hyvin neuvoa oikeista valinnoista: kun tarpeet kerrottiin, paketti vastasi juuri näihin.

Olimme Tour Compassin matkalla tammikuussa 2026 Tansanian safarilla ja Sansibarin saarella. Kaikki oli ensiluokkaista ja meistä pidettiin äärimmäisen hyvää huolta. Oppaamme Nora Zara-toursista oli huippu! Kuumailmapallolento auringon noustessa Serengetin yllä oli huikea.

overall experience is very positive, prompt actions, always very responsive customer services. Great program plan. Excellent local partner agencies.

Suggestion for improvement: app would be useful in english language

Matka kokonaisuudessaan oli hyvin suunniteltu. Oli retkiä yksityisesti kuljettajan ja englanninkielisen oppaan kanssa ja oli pikkubussillinen matkalaisia toisella retkellä. Hotellit olivat aina keskustassa niin että oli helppo suunnistaa itsenäisesti. Arvostan vapaapäivää tai iltaa ohjelman keskellä. Heti perille päästyä (keskiyöllä 23 t matkustettuani) sain vaihtaa opastuksen seuraavalle päivälle. Se sovittiin jo Suomessa. Ainoa tosi rasittava asia olivat tietyöt kun matkustin bussilla Palenque-Merida, matkan piti kestää 7,5 t kesti 10 t. Moottoritiellä "hiivittiin 10 km/t" vaikka meidän kaistalla oli yksi kuorma-auto ja tämä bussi, viereinen kaista seisoi täysin siellä kulkivat yksityisautot.
Mulla oli eka paikassa Mexico City 3 yötä, muualla 2 San Christobal de Las Casas, Palenque, Merida ja Cancun. Sain ison nipun vouchereita ja jokaisessa uudessa hotellissa pyysin aina respaa soittamaan voucherissa annettuun numeroon ja tarkastamaan onko seuraavan päivän aikataulu se mitä minulle oli luvattu. En itse puhu espanjaa kuin auttavasti ymmärrän ja osaan joitakin sanoja. Sovin aina vrk ennen että saan aamupalapaketin mukaan kun oli aikaisia lähtöjä. Se toimi muualla paitsi Mexico Cityssä. Ekat vastaanottajat lentokentällä eivät halunneet tulla hakemaan minua tullin jälkeen lasiovilta, siinä piti vääntää aika monta whatsäppiä ja puhelua. Yhden kerran jouduin vaatimaan englanninkielistä opasta kun minulle annettiin nuori poika, joka ei osannut englantia. Autonkuljettaja soitti pari puhelua ja hoiti asian.
Tämä ei jää ainoaksi Meksikon matkakseni!

Uskomaton reissu. Tunsimme olevamme kuin kuninkaallisia. Koko matkan ajan tunsimme että meistä pidetään huolta, mikäli sitä kaipaisimme. Yksilöllinen, välittävä palvelu oli mukanamme koko matkan.

Matka ylitti odotukset. Asiakaspalvelu vastasi aina nopeasti. Matka meni kuten suunniteltu ja olimme enemmän kuin tyytyväisiä. Lämmin suositus!