Notifiche e tempi di consegna eccellenti. Se posso permettermi la navigazione del sito risulta particolarmente lenta, soprattutto quando si vuole tornare all'elenco dei capi. Per il resto conosco da... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Mooi merk, goede kwaliteit, snelle levering in een mooie doos en je wordt goed informeerd over en tijdens de verzending. Heb al veel jeans van tramarossa en wordt regelmatig (positief):aangesproken op... もっと見る
Ho acquistato un paio di jeans edizione limitata sul sito dell’azienda ad un prezzo promozionale I jeans sono stati anche impreziositi dalle mie iniziali e la spedizione (arrivata in due giorni... もっと見る
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Muchisimas gracias por vuestra amabilidad y atención. he comprado varios Jeans y me van perfectos. Muy cómodos , telas espectaculares tanto en tacto como en comodidad El poder pedir las inicia... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
ENG: Tramarossa is the historic Venetian denim brand, born in 1967 by the hands of Vicenza tailor Urbano Chemello. The brand positions itself in the luxury jeans segment with a contemporary attitude. Each Tramarossa garment showcases the company's expertise in exploring denim with increasingly refined fabrics, investigating the potential of "luxury" fibers such as cashmere, silk, linen, Giza cotton, and Modal, offering a refined alternative with a precious touch. It collaborates with excellent fabric companies such as Loro Piana and Vitale Barberis Canonico. It offers super-stretch fabrics with "shape memory" technology, a denim that combines innovative elastic fibers coated with cotton that always returns to its original shape, eliminating any kind of bulging and giving the jeans a consistently perfect appearance. Micro-patterns, contemporary textures, and classic shades of blue, gray, and black denim come together to create unique details for entirely new looks in the world of five-pocket jeans. The energy of Tramarossa collections authenticates the brand's deep knowledge of denim history and craftsmanship, blending contemporary vision with timeless appeal, acting as an ambassador of Italian excellence values in over 70 countries worldwide. ITA: Tramarossa è lo storico brand veneto cultore del denim, nato per mano del sarto vicentino Urbano Chemello nel 1967. Il marchio si posizione nel seg- mento del luxury jeans con un attitude contemporanea. Ogni capo Tramarossa mostra l’esperienza dell’azienda nell’esplorare denim dai tessuti sempre più ricercati, indaga le potenzialità delle fibre “luxury” quali cashmere, seta, lino, cotone Giza e Modal, che offrono un’alternativa raffinata dal touch pregiato. Collabora con aziende di tessuti di eccellenza, come Loro Piana o Vitale Barberis Canonico. Propone tele superstretch con tecnologia “memoria di forma”, un denim che intreccia innovative fibre elastiche rivestite dal cotone che ritorna sempre alla sua forma originale - eliminando qualunque tipo di rigonfiamento - dona al jeans un aspetto sempre perfetto. Micro-fantasie, texture contemporanee si accostano alle classiche nuance del denim blu, grigio e nero, creando dettagli unici per look del tutto inediti nel mondo dei cinque tasche. L’energia delle collezioni Tramarossa è autenticazione della profonda co- noscenza che il brand ha della storia del denim e del sapere fare, in un mix di visione contemporanea e insieme senza tempo, portavoce dei valori di eccellenza del made in Italy in oltre 70 paesi al mondo.
連絡先
Via bassano del grappa 66A, 36030, SARCEDO, イタリア
- +390445346738
- orders@tramarossa.it
- tramarossa.it
4.3
優良
206件のレビュー
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Perfect!
Mooi merk, goede kwaliteit, snelle levering in een mooie doos en je wordt goed informeerd over en tijdens de verzending. Heb al veel jeans van tramarossa en wordt regelmatig (positief):aangesproken op de eigen initialen die in de kleine pocket voorop de jeans zitten.
2026年4月17日
自発的なレビュー
Tutto perfetto
Tutto perfetto, jeans molto bello. Iniziali rosse molto particolari. Consegna perfetta. Molto bella anche la scatola che contiene i jeans.
2026年4月16日
自発的なレビュー
Pas de réponse malgré de 2 mails o pi…
Pas de réponse malgré de 2 mails o pi une retourner les deux articles
2026年4月15日
自発的なレビュー
Eccellenza ed attenzione ai dettagli come deve essere nello stile Made in Italy
Notifiche e tempi di consegna eccellenti. Se posso permettermi la navigazione del sito risulta particolarmente lenta, soprattutto quando si vuole tornare all'elenco dei capi.
Per il resto conosco da qualche anno il brand, che garantisce eccellenza ed attenzione ai dettagli come deve essere nello stile Made in Italy. Complimenti.
2026年4月14日
自発的なレビュー
Bellissimo
2026年4月10日
自発的なレビュー
Keychains
This order where the keychains that are atached on your jeans when you order them normally but the are going to stop with this so I could order the keychains and the arived yesterday so now my jeans are complete 🤩
2026年4月11日
自発的なレビュー
tramarossa.it からの回答
Thank you so much for the 5-star review! 🌟 We’re really glad the keychains arrived safely and that your jeans feel complete now. Enjoy them, and thanks again for your support!
Tutto perfetto e veloce.
Tutto perfetto e veloce.
Un consiglio spiegate meglio sul sito le particolarità, le misure e come si possono agganciare le lettere.
Grazie
2026年4月9日
自発的なレビュー
tramarossa.it からの回答
Grazie mille per la recensione e per le 5 stelle! 😊
Siamo felici che sia andato tutto perfettamente e che tu abbia apprezzato la velocità del servizio.
Apprezziamo molto anche il tuo suggerimento: lavoreremo per rendere più chiare sul sito le informazioni sulle particolarità, le misure e le modalità di aggancio delle lettere. Feedback come il tuo ci aiutano a migliorare!
A presto,
Il team di Tramarossa
Bellissimi i pantaloni ed servizio post…
Bellissimi i pantaloni ed servizio post vendita premuroso e super efficiente.
2026年4月1日
自発的なレビュー
tramarossa.it からの回答
Grazie di cuore per la splendida recensione!
Siamo davvero felici che i pantaloni ti siano piaciuti e che il nostro servizio post-vendita sia stato all’altezza delle tue aspettative.
Per noi il servizio del cliente è fondamentale e leggere parole come le tue ci motiva a fare sempre meglio.
A presto,
Il team di Tramarossa
Stay away from this business
After your response. I am more upset. Legally you are right. But all your mentioned issues are mentioned somewhere. You must be very suspicious tinted everything on your website. I had super experience with Farfetch. Yoox. Cettire. Desigbetbix Etcetc. Since 15 years. I had assumed your business practices are the sane as theirs. I was dead wrong. You are cheating your customers. Let me give you an example. Since the US customers pay US tax. Why do you still charge them EU VAT. Are you not ashamed if it?? You should be fined for your crook business. Again shame on you. Everybody stay away from these people. Stay away from this business. It is a rip off. I purchased pair of jeans. Not only I had to pay EU tax but also USA tax. Usually the EU tax supposed to be waived. They did not. Then I paid 150 USD USA tax I paid 50USD shipping. Then the Jeans were awful and did not fit well. I returned it. Then they cut off 100+ usd from the total amount. That means I lost 350USD for nothing. Awful awful business. Please plese stop these con artists. Terrible. I learned my lesson. I had excellent experience with Farfetch. Yoox. Cettire. This company should be fined for cheating its customers. Shame on them
2026年4月7日
自発的なレビュー
tramarossa.it からの回答
We’re sorry to hear about your experience and appreciate you taking the time to share your feedback.
We would like to clarify that all shipping, customs duties, and return conditions are clearly outlined on our website prior to purchase. For shipments outside the EU, orders are sent on a DDU (Delivered Duty Unpaid) basis, meaning any import duties and taxes are determined by the destination country and are the sole responsibility of the recipient.
Regarding returns, our policy specifies that international return shipping costs, as well as any customs duties and import taxes, are borne by the customer. Additionally, any duties and taxes advanced by TRAMAROSSA are deducted from the refund once the return is received and processed.
We understand that international purchases can sometimes be complex, and we always recommend reviewing these details before placing an order. That said, we remain available to assist our customers at any stage and are always happy to provide support or clarification.
We’re sorry that the fit did not meet your expectations and hope we may have the opportunity to offer you a better experience in the future.
Die Auslieferung
Die Auslieferung: UPS ist einfach "Sch...". Die liefern nicht ans Haus sondern erstmal in ein Schließfach. Nach über 2 Wochen liegen lassen im Fach, liefern sie an die Haustüre. Fürchterlich
2026年4月1日
自発的なレビュー
tramarossa.it からの回答
Es tut uns sehr leid, von dieser Erfahrung zu hören. So ein Fall ist bei uns tatsächlich das erste Mal vorgekommen. Vermutlich wurden die Zustellversuche seitens des Versanddienstleisters überschritten, weshalb das Paket zunächst an einen Abholpunkt bzw. ein Schließfach weitergeleitet wurde. Wir verstehen sehr gut, wie ärgerlich diese Situation für Sie war, und entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Ho avuto un’esperienza estremamente…
Ho avuto un’esperienza estremamente positiva con il mio ordine da Tramarossa. Desidero sottolineare in modo particolare la grande flessibilità dimostrata dopo l’acquisto, che mi ha permesso di modificare la taglia anche successivamente all’ordine senza alcuna complicazione.
L’intero processo è stato gestito con professionalità, rapidità e una cordialità davvero esemplare. La comunicazione è stata sempre chiara, gentile e orientata al cliente, facendomi sentire seguito e valorizzato in ogni fase.
Un ringraziamento speciale ad Annalisa per la sua disponibilità, gentilezza e l’eccellente supporto: un servizio clienti di altissimo livello che rispecchia perfettamente la qualità e l’eleganza del marchio. Assolutamente consigliato – acquisterò sicuramente di nuovo da Tramarossa.
2026年4月1日
自発的なレビュー
tramarossa.it からの回答
La ringraziamo di cuore per le sue parole così gentili e dettagliate. Siamo davvero felici di sapere che la sua esperienza con Tramarossa sia stata così positiva e che abbia apprezzato la nostra flessibilità e attenzione al cliente.
Per noi è fondamentale accompagnare ogni cliente in ogni fase dell’acquisto, cercando sempre di offrire un servizio all’altezza dei nostri valori.
Un ringraziamento speciale anche da parte di Annalisa, che sarà sicuramente felice di leggere il suo messaggio.
Speriamo di poterla assistere nuovamente presto e le auguriamo una splendida giornata!
Perfect!
Servizio di trasporto e consegna ottimi.
Packaging di livello assoluto.
Prodotto che ha soddisfatto al massimo le aspettative.
Top!
2026年4月2日
自発的なレビュー
tramarossa.it からの回答
Grazie di cuore per il suo feedback! Siamo davvero felici che abbia apprezzato ogni aspetto della sua esperienza con Tramarossa, dalla consegna al packaging fino al prodotto.
Commenti come il suo sono per noi una grande soddisfazione e uno stimolo a fare sempre meglio.
A presto e grazie ancora!
non vale la pena
La descrizione sul sito web era errata sotto due aspetti: i pantaloni avrebbero dovuto essere in «cotone» e di colore «grigio medio». I pantaloni erano invece in cotone all’88% e di colore taupe o Elefant! La procedura di un „reso semplice“, promessa sul sito web, non ha funzionato, nonostante ripetuti tentativi. Il servizio clienti telefonico non è stato raggiungibile per 24 ore. Solo quando il negozio (molto gentile) di Milano mi ha fornito un altro numero di telefono mi hanno messo in contatto con il servizio clienti, dove la signora è stata molto scortese. Anche UPS si è dimostrata ancora una volta un corriere completamente inaffidabile. Si sono inventati un tentativo di consegna e hanno lasciato il pacco in un punto di ritiro. ….. Mai piú!
2026年3月23日
自発的なレビュー
tramarossa.it からの回答
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere la sua recensione e desideriamo fornire alcune precisazioni.
Per quanto riguarda il colore del capo, la tonalità indicata come “grigio medio” corrisponde alla denominazione utilizzata nelle nostre collezioni. Le immagini presenti sul sito rappresentano il prodotto nel modo più fedele possibile, ma possono verificarsi lievi variazioni percettive dovute ai diversi dispositivi di visualizzazione.
In merito alla composizione, il capo è realizzato prevalentemente in cotone, come indicato, e segue gli standard qualitativi del nostro brand.
Ci dispiace per le difficoltà riscontrate con la procedura di reso e per l’esperienza avuta con il servizio clienti. Si tratta di situazioni che non rappresentano il nostro consueto livello di servizio: eventuali momentanee difficoltà di reperibilità possono verificarsi, ma sono rare, e ce ne scusiamo.
Per quanto riguarda il servizio di consegna, collaboriamo con corrieri premium come UPS, tuttavia eventuali disservizi operativi non dipendono direttamente da noi. In ogni caso, restiamo sempre disponibili a intervenire per supportare i nostri clienti nella risoluzione di qualsiasi problema.
Rimaniamo a sua completa disposizione per assisterla e trovare una soluzione soddisfacente.
Cordiali saluti,
Il Team Tramarossa
Best fitting jeans
I love Tramarossa jeans — the flex stretch Michelangelo (in many colors) is my favorite. I have visited the store in Milan and recently bought a pair online for delivery to the US. They responded quickly to a question I had about my order and were shipped out next day. They used DHL and it arrived in Georgia in 3 days! Thank you!
2026年3月25日
自発的なレビュー
tramarossa.it からの回答
Dear Customer,
thank you very much for your kind words.
We are delighted to hear that you love our Tramarossa jeans, especially the Michelangelo flex stretch model, and that you enjoyed both your in-store experience in Milan and your recent online purchase.
We are also pleased that our customer service and fast shipping met your expectations. Providing a seamless experience, wherever our customers are in the world, is very important to us.
Thank you again for your support — we look forward to serving you again soon.
Best regards,
The Tramarossa Team
El servicio Exelente
El servicio Exelente
En méx hay q pagar 300 dólares de impuestos de un solo pantalón se su marca!
2026年3月27日
自発的なレビュー
tramarossa.it からの回答
Estimado Cliente,
muchas gracias por sus palabras sobre nuestro servicio, nos alegra saber que su experiencia ha sido excelente.
En cuanto a los impuestos de importación en México, estos no dependen de nuestra gestión, sino de las normativas aduaneras del país de destino. Lamentablemente, dichos cargos pueden variar y en algunos casos ser elevados.
En cualquier caso, seguimos a su disposición para brindar soporte y hacer que la experiencia de compra sea lo más satisfactoria posible.
Atentamente,
El equipo Tramarossa
tramarossa.it からの回答
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo feedback.
Siamo felici che abbia apprezzato sia il nostro supporto sia la qualità del prodotto: è esattamente l’esperienza che desideriamo offrire ogni giorno.
A presto,
Il Team Tramarossa
servizio eccellente ..!!!!!
2026年3月27日
自発的なレビュー
tramarossa.it からの回答
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo entusiasmo.
Siamo lieti che abbia apprezzato il nostro servizio: continueremo a lavorare per mantenerlo sempre ai massimi livelli.
A presto,
Il Team Tramarossa
Servizio eccellente e qualità dei capi…
Servizio eccellente e qualità dei capi sempre al top! Conosco TRAMAROSSA già da tempo e mi trovo benissimo!
2026年3月27日
自発的なレビュー
tramarossa.it からの回答
Gentile Cliente,
la ringraziamo sinceramente per le sue parole e per la fiducia che continua a dimostrarci nel tempo.
Siamo felici di sapere che apprezza il nostro servizio e la qualità dei nostri capi: la soddisfazione dei nostri clienti più affezionati è per noi il riconoscimento più importante.
A presto,
Il Team Tramarossa
Great experience
Fast shipment, nice packaging, nice and quality clothes, great experience with Tramarossa ⭐️
2026年3月27日
自発的なレビュー
tramarossa.it からの回答
Dear Customer,
thank you very much for your kind review.
We are delighted to hear that you appreciated the fast shipping, our packaging, and the quality of our garments. Providing a great overall experience is always our goal.
We look forward to welcoming you again soon.
Best regards,
The Tramarossa Team
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