TRAMICO からの回答

2026年7月9日

Bonjour Monsieur RICHER
Merci pour votre avis, nous l'avons analysé, je vais personnellement prendre contact avec vous.
Ces délais ne sont pas habituels, nous avons subi une rupture sur le TRAMIBAND. Quant à la facture qui est aujourd'hui dématérialisée, est envoyée le jour de l'expédition pour l'ensemble de nos clients, donc avant la réception de la marchandise.
Notre équipe commerciale reste à votre disposition, et espère que ce désagrément ne se réitère pas.
Vous souhaitant une agréable journée.

Christelle AMELIN
Responsable ADV

TRAMICO からの回答

2026年5月7日

Bonjour Madame MENARD
La satisfaction clients est au cœur de notre quotidien, et reste notre priorité absolue.
Je suis ravie de constater que vous soyez satisfaite de nos services, et vous remercie de nous l'avoir fait savoir par cet avis.
Je ne manquerai pas de le faire suivre à notre équipe commerciale.
Belle journée à vous
Cordialement
Christelle AMELIN
Responsable Service Clients

TRAMICO からの回答

2026年4月3日

Bonjour Monsieur ALRIC

Nous attachons la plus haute importance à notre satisfaction clients, nous sommes ravis que notre équipe ait répondu favorablement à votre demande. Nous ne manquerons pas d'en faire part à l'équipe commerciale.
Vous souhaitant une agréable journée
Cordialement
Responsable Service Clients

TRAMICO からの回答

2026年3月31日

Bonjour Monsieur et merci pour votre sympathique retour. Nous mettons au cœur de nos priorités, la qualité de nos produits mais aussi et surtout la satisfaction clients et je suis ravie que cette dernière soit au rendez vous. Je ne manquerai pas de transmettre votre message à nos équipes.
Vous souhaitant une agréable journée
Cordialement
Responsable Service Clients

TRAMICO からの回答

2026年1月27日

Bonjour Madame CALVET
Nous mettons un point d'honneur à satisfaire pleinement nos clients, nous sommes ravis que cela soit le cas. Nous vous remercions pour cet avis fort sympathique, que je transmettrai à l'équipe commerciale.
Cordialement
Christelle AMELIN
Responsable Service Clients

TRAMICO からの回答

2025年12月10日

Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour. Notre priorité est la satisfaction clients, et nous sommes ravis de constater que cet objectif ait été atteint.
Christelle AMELIN
Responsable ADV

TRAMICO からの回答

2025年11月6日

Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes heureux d’avoir pu respecter la date prévue et répondre à vos attentes.
L'équipe TRAMICO

TRAMICO からの回答

2025年11月3日

Bonjour , merci d'avoir participer et nous avoir laissé cette excellente note, vous satisfaire reste notre priorité. cordialement L'équipe TRAMICO

TRAMICO からの回答

2025年10月17日

Bonjour Monsieur AZNAR
Merci pour votre avis, je vais prendre contact immédiatement avec vous, pour échanger sur votre insatisfaction envers Tramico.
Cordialement
Christelle AMELIN Responsable ADV

TRAMICO からの回答

2025年10月14日 に公開

Bonjour
Merci pour votre avis, je vais vérifier ce qu'il se passe avec votre commande et revenir vers vous dans la journée.
Cordialement
Christelle AMELIN Responsable ADV

TRAMICO からの回答

2025年10月10日

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et restons à votre écoute et votre disposition.
Cordialement
Service Clients TRAMICO

TRAMICO からの回答

2025年9月22日

Bonjour Monsieur DIETSCH
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, que nous ne manquerons pas de transmettre à notre service ADV.
Cordialement
Equipe TRAMICO

TRAMICO からの回答

2025年9月22日

Bonjour Monsieur MASSON et merci d'avoir pris le temps de nous noter. Je vais prendre contact avec vous ce jour afin d'échanger sur vos besoins liés à notre commercial.
Belle journée
Cordialement
Christelle AMELIN Responsable ADV

TRAMICO からの回答

2025年9月19日

Merci beaucoup pour votre note ! Nous sommes ravis que nos conseils aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous. L'équipe TRAMICO

TRAMICO からの回答

2025年9月19日

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que l'accompagnement de notre commercial vous satisfait. ce message lui sera transmis avec plaisir. l'équipe TRAMICO

TRAMICO からの回答

2025年9月19日

Bonjour, nous sommes heureux que la rapidité de nos expéditions ait répondu à vos attentes. l'équipe TRAMICO

TRAMICO からの回答

2025年9月19日

Un grand merci pour votre note et votre retour positif ! l'équipe TRAMICO

TRAMICO からの回答

2025年9月17日

Bonjour Monsieur Hermain,
Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis, nous espérons que votre satisfaction perdure. Nous restons naturellement à votre disposition.
Cordialement
Service Clients TRAMICO

TRAMICO からの回答

2025年9月16日

Bonjour Monsieur BUQUET
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous déposer un avis. Je vais prendre contact avec vous rapidement pour en échanger. Vous souhaitant une belle journée.
Cordialement
Christelle AMELIN Responsable ADV

TRAMICO からの回答

2025年7月3日

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! ☺️Nous ne manquerons pas de transmettre votre excellente appréciation à notre commercial.

À bientôt !
L'équipe TRAMICO