Na een aanvraag van een voorstel wordt er een telefonisch gesprek ingepland van ongeveer 45 minuten. Hierin werden al onze wensen besproken, maar ook advies gegeven over het wel of niet bepaalde... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
We zijn net terug van een fantastische rondreis door Zuid-Afrika. Er is goed geluisterd naar onze wensen en ideeën, hieruit is een mooie reis samengesteld. Met mooie accommodaties of super locaties. A... もっと見る
企業が回答しました
Lof voor Travelnauts. De samenstelling van de reis en de app met reisinformatie vond ik geweldig goed. De reis heeft en onlosmakelijke indruk op ons gemaakt. Echter de routes tussen de lodges ware... もっと見る
企業が回答しました
De logistiek van onze reis door Thailand is enorm goed verlopen. Bij aankomst en elke verplaatsing in Thailand zijn we heel goed ontvangen door de chauffeur en de hotels. ook als er last-minute een wi... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Travelnauts is specialist in bijzondere gezinsreizen, dichtbij én ver weg. We stellen elke reis volledig samen op basis van de wensen van jullie gezin. Onze gezinsreizenexperts kennen de leukste plekjes, delen verrassende tips en selecteren de fijnste kindvriendelijke verblijven. Zo maken we het voor ouders mogelijk om volledig ontzorgd samen met hun kinderen bijzondere bestemmingen, natuur en andere culturen te ontdekken. Samen reizen is samen genieten én herinneringen maken. Op zoek naar een unieke gezinsreis? Vertel ons jullie wensen en ontvang persoonlijk advies en een reisvoorstel op maat.
連絡先
Weerdestein 116B, 1083GH, Amsterdam, オランダ
- 020 52 89 333
- info@travelnauts.nl
- travelnauts.nl
4.8
優良
295件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Travelnauts からの回答
Hartelijk dank voor jullie mooie feedback. We zijn blij te horen dat jullie onze werkwijze qua communicatie en betrokkenheid zo positief hebben ervaren. Fijn dat jullie onbezorgd hebben kunnen genieten van de reis!
Persoonlijke benadering
In een persoonlijk gesprek werden al onze wensen genoteerd en het is gelukt om een reisprogramma te maken wat hier volledig aan voldeed! Dat er daarbij een vaste contactpersoon was, die bovendien erg goed bereikbaar was, was erg prettig.
Verder klopte alles: tickets, verblijven, excursies...alles was tot in de puntjes geregeld. Een zeer goede ervaring.
2024年8月29日
Travelnauts からの回答
Bedankt voor je positieve feedback, Eveline! We zijn ontzettend blij om te horen dat de persoonlijke benadering en het inventarisatie gesprek hebben bijgedragen om een reisprogramma te creëren dat volledig aan jullie wensen voldeed. Hopelijk kunnen jullie nog lang nagenieten van de rondreis!
Onbezorgd genieten
Wij hebben een super mooie reis gemaakt naar Zuid Afrika, opnieuw op maat gemaakt door Travelnauts. Een aaneenschakeling van onvergetelijke hoogtepunten. Alles goed geregeld. In detail. Lekker onbezorgd genieten!
2024年8月22日
Travelnauts からの回答
Hartelijk dank voor jullie mooie review. Wat geweldig om te horen dat jullie reis naar Zuid-Afrika een aaneenschakeling van onvergetelijke hoogtepunten was. Wauw, daar doen we het voor! Fijn dat jullie onbezorgd hebben kunnen genieten van de reis die voor jullie op maat was samengesteld.
We kijken ernaar uit om jullie in de toekomst weer te helpen met een nieuwe reis!
Top Service en communicatie
Nergens vind je een betere service en opvolging. De communicatie verloopt zeer snel en vlot. Binnen de 24h antwoord op je mails.
Nu een rondreis van 3 weken in Canada gedaan. Spijtig genoeg geconfronteerd geweest met de bosbranden te Jasper tijdens ons reisschema maar we werden onmiddellijk op de hoogte gebracht en werden onmiddellijk herboekt naar een veiligere locatie.
Je kan echt onbezorgd op reis. Ook dus als er tijdens de reis onverwachte zaken gebeuren.
Voorheen hadden we al een rondreis in Noorwegen, Thailand en 3 keer een rondreis in de Verendigde Staten gemaakt met Travelnauts. Telkens perfect georganiseerd en met alle wensen rekening gehouden.
Sinds jaar en dag tevreden klanten !
2024年8月22日
Travelnauts からの回答
Hartelijk dank voor jullie geweldige feedback! Het doet ons veel plezier om te horen dat jullie tevreden zijn over onze service en communicatie, zowel voorafgaand aan de reis als tijdens jullie rondreis, toen Jasper helaas te maken kreeg met bosbranden. Wij zijn blij dat wij jullie snel een veilige oplossing konden bieden, zodat jullie onbezorgd verder konden met de reis.
Het is fantastisch om te weten dat jullie ook bij eerdere reizen bij Travelnauts zulke positieve ervaringen hebben gehad. Het doet ons enorm goed dat jullie keer op keer tevreden bij ons terugkomen. We kijken ernaar uit om jullie weer te helpen bij het plannen van de volgende rondreis!
Niet alles is geregeld en daar ga je toch vanuit
De communicatie is direct, je hebt te maken met 1 persoon en dat is fijn.
We misten het directe meedenken met onze groep van 14 man/kleine kinderen. We hebben echt vaak het gevoel gehad dat we het maar uit moesten zoeken.
Het beloofde kadootje van de kinderen was een kleur plaat van oost Amerika ( wij gingen naar west Amerika) en een paar krijtjes
2024年8月28日
Travelnauts からの回答
Bedankt voor jullie feedback. Het spijt ons te horen dat jullie het gevoel hebben gehad dat niet alles volledig geregeld was en dat jullie niet altijd de benodigde ondersteuning hebben ontvangen, vooral met een groep van 14 personen en kleine kinderen. We streven er altijd naar om een naadloze ervaring te bieden, en het is jammer dat we niet aan jullie verwachtingen hebben voldaan in deze situatie.
We waarderen jullie positieve opmerkingen over de directe communicatie en de betrokkenheid van één contactpersoon. Wat betreft het cadeau voor de kinderen, onze excuses voor de verwarring. We zullen dit punt zeker meenemen om onze service te verbeteren. We hopen dat jullie desondanks nog steeds hebben genoten van jullie reis naar Amerika.
Peru en Colombia
Alles was uitstekend geregeld! We hebben genoten van de reis en ook van de goede organisatie. Niets dan complimenten voor jullie inspanningen om deze reis voor zes personen tot een goed einde te brengen.
2024年8月28日
Travelnauts からの回答
Hartelijk dank voor de complimenten en jullie prachtige review! Wat fijn om te horen dat jullie reis naar Peru en Colombia zo goed is bevallen en dat alles uitstekend was geregeld. We hopen jullie in de toekomst weer te mogen helpen met een nieuw avontuur. Voor nu: hopelijk nog lekker lang nagenieten van jullie mooie rondreis!
Reis naar Thailand
Wij zijn onlangs via Travelnauts naar Thailand geweest. we hebben een fantastische reis gemaakt met ons gezin en diverse mooie locaties gezien van Thailand. We hoefden nergens aan te denken tijdens onze reis omdat alles goed geregeld was. Wanneer wij weer een verre reis gaan maken doen wij dit zeker weer met Travelnauts.
2024年8月19日
Travelnauts からの回答
Bedankt voor jullie feedback en wat fijn om te horen dat jullie eerste verre reis met de kinderen naar Thailand zo’n mooi avontuur was! We zijn blij dat jullie hebben genoten en dat alles goed georganiseerd was. We hopen jullie in de toekomst weer te mogen helpen met het plannen van een nieuwe familiereis!
Prachtige reis naar Mexico gemaakt
Prachtige reis naar Mexico gemaakt. Aanrader voor gezinnen met jongere kinderen v.a. 5 jaar. Travelnauts heeft ons wederom goed geholpen en een prachtige reis voor ons samengesteld
2024年8月27日
Travelnauts からの回答
Hartelijk dank voor jullie mooie review! Wat fijn om te horen dat jullie een prachtige reis naar Mexico hebben gemaakt. We zijn blij dat we jullie wederom goed hebben kunnen helpen bij het samenstellen van de reis. Hopelijk kunnen jullie nog lang nagenieten!
van A tot Z een onvergetelijke reis!
Travelnauts heeft voor ons van A tot Z een fantastische en onvergetelijke reis geregeld. In 10 dagen hebben we het prachtige Zuid-Afrika ontdekt, allerlei leuke verrassende activiteiten gedaan en overnacht in mooie accommodaties. We kunnen niet wachten op de volgende Travelnauts-reis!
2024年8月26日
Travelnauts からの回答
Heel erg bedankt voor je enthousiaste review, Suzanne! Wat goed om te horen dat jullie een fantastische reis naar Zuid-Afrika hebben gehad. Het is ons doel om van elke reis een verrassende en onvergetelijke ervaring te maken, dus we zijn blij dat jullie dit zo hebben ervaren! We kijken ernaar uit om jullie volgende keer weer te helpen met het plannen van een nieuwe reis. Op naar nog meer mooie avonturen!
Samenwerking met Travelnauts zeker voor herhaling vatbaar!
Genoten van een heerlijke vakantie in Amerika met behulp van Travelnauts! Enthousiaste en duidelijke communicatie vanaf het eerste contact tot en met after service. Dankzij hun ruime kennis van Amerika een super rondreis gehad in New York en Florida met goede verblijven en fantastische excursies. Zeker voor herhaling vatbaar als we met ons gezin weer een verre reis willen maken!
2024年7月29日
Travelnauts からの回答
Hi Hetty, hartelijk dank voor de mooie review! We zijn ontzettend blij om te horen dat jullie hebben genoten van jullie vakantie en dat de rondreis in New York en Florida zo goed is bevallen. Het is fantastisch om te horen dat onze communicatie, samen met de kennis van onze reisspecialisten, hebben bijgedragen aan een super reiservaring met passende verblijven en excursies. Hopelijk kunnen jullie nog lang nagenieten. Tot de volgende keer!
Travelnauts からの回答
Hartelijk dank voor je mooie review, Bart! Wat fijn om te horen dat alles weer netjes geregeld was, zoals jullie van ons gewend zijn. We waarderen jullie vertrouwen en kijken ernaar uit om bij jullie volgende reis weer voor jullie klaar te staan.
Het was een super mooie reis
Het was een super mooie reis. En zeer goed georganiseerd door Travelnauts. De communicatie is snel en klantvriendelijk. Geen vraag is te veel. De hotels waren super en de attenties die we vooraf ontvangen hebben waren leuk. Ook bij de aankomst in Kaapstad weer wat leuks ontvangen. We hebben genoten van jong tot oud en boeken zeker nog een reis met jullie.
2024年8月26日
Travelnauts からの回答
Wat een fantastische review, dank jullie wel! Het doet ons enorm veel plezier om te horen dat jullie een super mooie reis hebben gehad en dat alles naar wens was georganiseerd. We streven ernaar om snel en persoonlijk te communiceren, dus erg fijn om te horen dat jullie dat zo hebben ervaren. We kijken ernaar uit om jullie in de toekomst weer te helpen met jullie volgende reis.
Canda
Erg behulpzaam vooraf, duidelijke informatie.
Ook, en zelf tijdens de reis, kregen we tijdig informatie over bosbranden en/of geblokkeerde wegen en een alternatief aangeboden.
2024年8月23日
Travelnauts からの回答
Bedankt voor je mooie review, Sven! Fijn om te horen dat jullie onze informatie en service voorafgaand en tijdens de reis naar Canada als behulpzaam en duidelijk hebben ervaren. Het is belangrijk voor ons om jullie goed te informeren, vooral in onverwachte situaties ter plaatse.
Bedankt voor het vertrouwen in Travelnauts en hopelijk mogen we jullie in de toekomst weer helpen met een volgende reis!
Leuke tijd in Florida
Wij hebben een hele leuke vakantie gehad in Florida met leuke excursies. Alles was goed geregeld, fijn om alle info en documenten in de app van Teavelnauts bij de hand te hebben.
2024年8月16日
Travelnauts からの回答
Wat geweldig om te horen dat jullie een leuke vakantie hebben gehad in Florida! We zijn blij dat de excursies zo goed zijn bevallen en het doet ons goed te horen dat alles, incl. de reisapp, goed geregeld was. Hopelijk kunnen jullie nog lang nagenieten!
Safari Tanzania inclusief strand op Zanzibar
We hebben een geweldige reis gehad naar Tanzania die helemaal is afgestemd op onze wensen. Geweldige locaties, soepele transfers, goede informatie, prettig contact met de experts. Dit was onze derde reis buiten Europa via Travelnauts.
2024年8月22日
Travelnauts からの回答
Hartelijk dank voor jullie prachtige review! Wat fijn om te horen dat jullie een geweldige reis hebben gehad naar Tanzania en Zanzibar, en dat alles helemaal op jullie wensen was afgestemd. We hopen jullie in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen voor een nieuw avontuur!
Zeer tevreden van Travelnauts
Wij zijn enorm tevreden met de hulp van Travelnauts. We werden voor heel onze gezinsreis ontzorgd en hadden steeds zeer fijne gidsen en een erg leuk programma. We hebben genoten.
2024年8月15日
Travelnauts からの回答
Bedankt voor dit mooie compliment, Tamara! Blij te horen dat jullie geheel ontzorgd waren tijdens jullie rondreis. Hopelijk genieten jullie nog lang na!
Travelnauts krijgt van ons een dikke…
Travelnauts krijgt van ons een dikke 10!
Perfecte route, aangenaam reistempo, fijne huurauto, fantastische excursies, alle locaties dik in orde, vluchten goed geregeld, perfecte begeleiding bij de voorbereidingen en heel goed naar onze wensen geluisterd. Tot slot bij onvoorziene situaties meteen bereikbaar en behulpzaam (24/7). Kies absoluut voor Travelnauts als je ontzorgt wilt reizen & zelfstandig op pad wilt met je kids.
Kwaliteiten op een rijtje:
-Luisteren naar je wensen en de reis in alle opzichten op maat maken.
- Volledige ontzorging
- Overzichtelijke uitwerking van je reis, met een handige app voor onderweg.
- Super behulpzame en vriendelijke medewerkers zowel bij de voorbereidingen als tijdens de reis.
2024年8月20日
Travelnauts からの回答
Hartelijk dank voor je geweldige review en de dikke 10 die je ons hebt gegeven! We zijn enorm blij dat je zo tevreden bent over je reis met Travelnauts. Het is fantastisch om te horen dat alles naar wens was, van de perfecte route en het aangename reistempo tot de fijne huurauto en de fantastische excursies. We doen ons uiterste best om aan al jullie wensen te voldoen door goed te luisteren in de voorbereidende gesprekken. Het is dus super om te horen dat dit zo goed is gelukt!
Nogmaals bedankt voor je vertrouwen in Travelnauts en voor het delen van je positieve ervaring. We kijken ernaar uit om je in de toekomst opnieuw te helpen bij het plannen van een onvergetelijke reis.
Voor de 2e keer Genieten met hoofdletter G
Nu voor de 2e keer met Travelnauts op reis geweest in Amerika en weer was alles fantastisch geregeld. Vooral de persoonlijke aanpak is super. Wij zaten in Florida en toen kwam storm Debby. We kregen van Travelnauts een bericht per mail dat ze in contact stonden met de lokale vertegenwoordigers en ons op de hoogte zouden houden van de gang van zaken. Je kunt gewoon onbezorgd op vakantie!
2024年7月26日
Travelnauts からの回答
Hartelijk bedankt voor deze prachtige review, Arjan! Wat fijn om te horen dat jullie, ondanks storm Debby, toch onbezorgd hebben Genoten van jullie rondreis in Amerika. Ik hoop dat jullie nog lang kunnen nagenieten en we helpen jullie graag bij het organiseren van de 3e reis met ons!
Travelnauts is perfecte partner om te reizen
- luisteren naar wat je wenst in je vakantie en maken zo een reis op maat.
- volledige ontzorging, zodanig dat je volledig kan genieten van je vakantie.
- Zeer overzichtelijke uitwerking van je reis, wat ook wordt opgenomen in de app, waardoor je alles bij de hand hebt ten alle tijde.
- Zeer behulpzame medewerkers die snel reageren op uw vragen en ook tijdens de reis 7/7 bereikbaar zijn en helpen indien nodig.
Kortom, een aanrader om je vakantie met je kinderen te boeken. Travelnauts is de perfecte partner om een reis te plannen
2024年8月20日
Travelnauts からの回答
Bedankt voor alle complimenten, wat een mooie review! We zijn ontzettend blij te horen dat je zo’n fijne ervaring hebt gehad met Travelnauts. Het is geweldig om te weten dat ons team goed naar je wensen heeft geluisterd en dat dit heeft geresulteerd in de perfecte reis op maat voor jullie gezin. Volgende keer ontzorgen we jullie graag weer bij het plannen van jullie reis!
Super!
We hebben een onvergetelijke reis gemaakt. Alles was tot in de puntjes geregeld en voldeed aan de hoge verwachtingen die we op basis van de prettige intake hadden en overtrof deze geregeld. Aanrader.
2024年8月19日
Travelnauts からの回答
Dankjewel Edward, wat een lovende woorden! Wat fijn om te horen dat jullie zo genoten hebben van de reis en dat zelfs de hoge verwachtingen werden overtroffen. We kijken ernaar uit om jullie te helpen bij een volgende reis.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。