Tricourifotbalisti レビュー 

Tricourifotbalisti からの回答

2025年12月10日

Vă mulțumim pentru feedback și ne pare sincer rău că ați avut întârziere și că numărul de pe spate pare aplicat prost — aceasta nu este situația pe care o acceptăm. Putem procesa imediat un schimb prioritar, rambursul complet sau o compensație și vom deschide un caz pentru a verifica traseul livrării. Vă rugăm să ne trimiteți în privat numărul comenzii și preferința dvs. ca să rezolvăm urgent.

Tricourifotbalisti からの回答

2025年12月10日

Thank you for the kind words about the T‑shirt — we’re really glad you liked the quality. Sorry the delivery was so slow; please DM your order number and we’ll reserve a one‑time discount for your next purchase while we review the shipping delay.

Tricourifotbalisti からの回答

2025年12月10日

Mulțumim mult pentru recenzie și pentru că ai menționat comunicarea și calitatea — ne bucură că refund-ul pentru pantalon ți-a fost de folos. Ne pare rău pentru timpul de livrare mai lung și pentru schimbarea neanunțată a variantei; te rog trimite-ne numărul comenzii în mesaj privat și verificăm imediat situația — putem reține un cupon pentru următoarea comandă sau găsi o soluție care ți se potrivește.

Tricourifotbalisti からの回答

2025年12月10日

Thanks so much for the 4-star review — we’re glad the T-shirt matched the team shop and you liked the quality. Sorry the delivery took so long; please send your order number in a private message and we’ll look into what happened and reserve a one-time coupon for your next purchase as a small thank-you.

Tricourifotbalisti からの回答

2025年12月10日

Ne bucurăm mult să auzim asta — mă bucur că suportul a rezolvat situația și că tricourile au ajuns din nou; mulțumim pentru recenzie! Dacă vrei, scrie-ne în privat și îți rezervăm un cupon unic pentru următoarea comandă.

Tricourifotbalisti からの回答

2025年12月10日

Mulțumim mult pentru recenzie și pentru apreciere — ne bucură că îți place calitatea tricoului. Ne pare rău pentru patch-ul ușor decalat; te rugăm să ne trimiți un mesaj privat cu numărul comenzii și vedem imediat o soluție (reducere pentru următoarea comandă sau înlocuire), după preferința ta.

Tricourifotbalisti からの回答

2025年8月25日

Bună ziua,

Ne pare foarte rău pentru întârzierea livrării și pentru faptul că acest lucru a afectat cadoul pentru ziua copilului dumneavoastră. Înțelegem pe deplin frustrarea dumneavoastră și ne cerem sincer scuze.

Vă rugăm să rețineți că expedierile internaționale către România durează, în general, aproximativ 20 de zile. Vă apreciem înțelegerea și răbdarea.

Vă mulțumim pentru feedback. Rămânem dedicați îmbunătățirii serviciilor noastre și asigurării unei experiențe mai bune pentru comenzile viitoare.

Cu stimă,
Echipa Serviciu Clienți Tricourifotbalisti

Tricourifotbalisti からの回答

2025年12月10日

Îți mulțumim din suflet pentru cuvintele frumoase și pentru recomandare — ne bucură mult că ai avut o experiență atât de bună. Dacă vrei un mic gest din partea noastră, scrie-ne în privat și îți rezervăm un cod de reducere pentru următoarea comandă.

Tricourifotbalisti からの回答

2025年8月5日

Dear Domestos,

Thank you for your feedback. We're truly sorry to hear about your experience. After checking our records, we couldn't find any issue complaint or refund request regarding this order.

If there's been any miscommunication or if your message didn't reach us, we’d really like to help make things right. Our customer support would contact you via email to assist you promptly.

Thank you for your understanding,
Tricourifotbalisti Shop

Tricourifotbalisti からの回答

2025年8月1日

Bună ziua,

Vă mulțumim pentru recenzia oferită și ne bucurăm să aflăm că tricoul a fost pe placul dumneavoastră din punct de vedere al calității!

Ne pare însă rău pentru timpul lung de livrare și înțelegem perfect frustrarea. Uneori, pot apărea întârzieri neprevăzute din partea curierilor internaționali, iar noi depunem eforturi constante pentru a îmbunătăți timpii de expediere.

Vă mulțumim pentru încredere și sperăm să reveniți cu o experiență mai rapidă data viitoare!

Cu stimă,
Tricourifotbalisti Shop

Tricourifotbalisti からの回答

2025年8月1日

Bună ziua,

Ne pare sincer rău pentru această experiență neplăcută și pentru faptul că nu ați primit răspuns la emailurile anterioare. Vă asigurăm că aceasta nu este maniera în care dorim să ne tratăm clienții.

Vă rugăm să ne transmiteți din nou, dacă se poate, numărul comenzii și o poză cu produsul primit, astfel încât să putem verifica imediat ce s-a întâmplat și să găsim o soluție cât mai rapidă pentru dumneavoastră.

Ne cerem scuze pentru situația creată și vă mulțumim pentru răbdare și înțelegere.

Cu stimă,
Tricourifotbalisti Shop

Tricourifotbalisti からの回答

2025年6月18日

Hello Dan,

Thanks for your feedback! We're glad you liked our jersey. We're sorry about the delivery delay — it was due to recent tariff policy changes that affected shipping times. We appreciate your patience and are working to improve this moving forward.

Best regards
Tricourifotbalisti Support Team