Betreft: slaapfauteuil Taormina 100x200.,Produkt ziet er prachtig uit. Goede kwaliteit, mooi afgewerkt. Snelle levering al is het niet zo snel als op de site gesuggereerd wordt. “Vandaag besteld m... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Please avoid this terrible disgusting company. They failded to deliver a bed i needed five days in a row!!! I would get up early and take the day off work and they would guarantee delivery the next da... もっと見る
Hij was vriendelijk en behulpzaam en heeft geholpen die dozen tot boven te brengen want anders ging het niet zo goed gaan door men rug enzo
Wij hadden voor de volgende dag een stevig opklapbed nodig. Telefonisch raadde de medewerker ons Troonz Luxe Opklapbed Livorno aan (90x200). Net nog voor drieën besteld, de volgende ochtend keurig b... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Troonz. について
当該企業による記述
Troonz is dé specialist in Nederland op het gebied van ruimtebesparend slapen. Wij geloven dat een goede nachtrust niet ten koste hoeft te gaan van kostbare leefruimte. Of het nu gaat om een innovatief opklapbed, een stijlvolle slaapstoel of een multifunctionele slaapbank: ons doel is om iedereen maximale ruimtewinst in hun woning te laten ervaren, met de luxe kwaliteit van een hotel. Vanuit ons hoofdkantoor in Apeldoorn werken we dagelijks aan het ontwikkelen van slimme slaapoplossingen die wonen en slapen naadloos combineren.
We staan bekend om onze innovatieve meubels die perfect passen in moderne huishoudens waar elke vierkante meter telt. Onze collectie opklapbedden en slaapbanken is compact, stijlvol en verrassend comfortabel. Daarnaast ontwikkelen we hoogwaardige accessoires zoals ergonomische hoofdkussens en dekbedden die deze slimme slaapervaring compleet maken. Onze collectie groeit elk kwartaal, met nieuwe productlijnen zoals Troonz Plus, die de standaard voor slimme logeeroplossingen steeds weer verleggen.
Bij Troonz draait alles om service, kwaliteit en de tevredenheid van onze klanten die hun woning optimaal willen benutten. Onze klantenservice reageert snel en denkt graag mee over de beste indeling voor jouw ruimte. Dankzij deze persoonlijke aanpak, transparantie en duizenden positieve reviews behoren we tot de snelst groeiende merken in de wereld van ruimtebesparend wonen en slapen.
Of je nu zoekt naar de ultieme slaapbank voor de woonkamer, een praktische slaapstoel voor de werkkamer of een design opklapbed voor dagelijks gebruik: Troonz levert de perfecte combinatie van ruimtewinst en premium comfort voor een eerlijke prijs. Haal het maximale uit je huis, iedere dag opnieuw.
Luxe nachtrust voor iedereen
当該企業による記述
- Iedereen verdient een goede nachtrust.
- Wij zetten ons in om voor iedereen een goede nachtrust te creëren. Dit doen we door onze luxe kussens die we zelf ontwikkeld hebben voor ieder soort slaper. Tot onze opklapbedden die je logee de perfecte rust geven. Hierdoor wordt iedereen uitgerust wakker met Troonz.
Lange tijd plezier van Troonz
Gratis thuisbezorgd en 5 jaar garantie.
Wij leveren standaard onze producten gratis bij u thuis. Hiernaast ontvangt u 5 jaar garantie. Hierdoor bent u erop verzekerd dat u voor een lange termijn plezier kan hebben van uw aankoop.
連絡先
Oude Apeldoornseweg 45 054, 7333NR, Apeldoorn, オランダ
- 085 333 2436
- klantenservice@troonz.com
- troonz.com
Troonz - De expert in een luxe nachtrust
4.4
優良
997件のレビュー
ネガティブなレビューの 91％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Zeer tevreden met bezorging en product
Snelle levering, bezorger heeft het bed op de door ons gewenste kamer netjes afgeleverd. Product zoals omschreven op de website (Logeerbed Verona)
2026年3月25日
Hij was vriendelijk en behulpzaam en…
Hij was vriendelijk en behulpzaam en heeft geholpen die dozen tot boven te brengen want anders ging het niet zo goed gaan door men rug enzo
2026年4月14日
Nog steeds niet geleverd
Nog steeds niet geleverd. Ik woon op de markt. Steeds melding dat ze mijn adres niet kunnen vinden. Echt vervelend want ik blijf er voor thuis.
2026年4月14日
Produkt ziet er prachtig uit
Betreft: slaapfauteuil Taormina 100x200.,Produkt ziet er prachtig uit. Goede kwaliteit, mooi afgewerkt.
Snelle levering al is het niet zo snel als op de site gesuggereerd wordt.
“Vandaag besteld morgen in huis”.
Bij mij was het 3 dagen.
2026年4月14日
terrible disgusting gross company. avoid
Please avoid this terrible disgusting company. They failded to deliver a bed i needed five days in a row!!! I would get up early and take the day off work and they would guarantee delivery the next day! Right when the bed was precisely going to be arriving i would get an email saying "oopsie our driver didnt even load it into the van! How stupid of us" i will be reporting troonz to the dutch consumer board and politie as i feel ive been scammed. All the time empty promises of oh itll arrive tomorrow, receiving a track and trade code for an invisible package. I am so done with this terrible excuse for a company which has offered no compensation, no exlanation, and no bed! Another night on the couch then i suppose! Please spend your money literally anywhere else. Do not support the ceo of troonz
2026年4月13日
Vandaag besteld en morgen geleverd
2026年4月1日
Troonz. からの回答
Beste Josefien, bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de belofte 'vandaag besteld, morgen in huis' is waargemaakt. Veel plezier met je aankoop!
Sturdy Sleeping Chair
Good product and fast delivery once resolved. I’m happy with the chair. It is sturdy, comfortable, and looks great.
However, I had to contact them first to find out my original order was out of stock, which is why I’m giving 4 stars instead of 5. Overall, I had a good experience with Troonz. I also got a thank you note from them, I love that.
2026年4月10日
Troonz. からの回答
Hi ANY, thank you for your feedback! We’re glad to hear you’re happy with the sturdiness and comfort of your new chair. Our apologies again for the stock issue; we’re working on improving our real-time updates to prevent this. It’s great to hear you appreciated the personal note. Enjoy your purchase!
Delivered on time and as described.
2026年4月10日
Troonz. からの回答
Dear Katerina, thank you for your review. We are happy to hear that your order was delivered on time and according to description. We hope to see you again at Troonz.com!
Troonz. からの回答
Beste Gerda, bedankt voor je feedback. Goed om te horen dat de constructie bevalt. Wat betreft het matras: het comfort is soms persoonlijk, maar we nemen je opmerking zeker mee in onze productontwikkeling. Veel plezier van de aankoop!
Fijne winkel met een prima service
De artikelen zijn op de afgesproken tijd geleverd.
Een prima snelle service bij het retourneren.
2026年4月7日
Troonz. からの回答
Beste Tilly, bedankt voor deze mooie woorden! We doen ons best om niet alleen bij de levering, maar ook bij eventuele retouren de beste service te bieden. Fijn dat dit zo positief is ervaren!
Snelle levering heerlijke kussens .
2026年4月9日
Troonz. からの回答
Beste Elisabeth, bedankt voor het compliment over de kussens en de snelle levering. Geniet van het comfort!
Troonz. からの回答
Beste Anne, bedankt voor je review! We geven het compliment door aan onze chauffeur. Fijn dat de bezorging zo vlot en vriendelijk is verlopen.
Heel slechte ervaring gehad
Heel slechte ervaring gehad. Door een miskoop kon ik het niet retour sturen van België naar Nederland dus wou ik het verkopen op tweedehands in de originele verpakking. En nu liet de koper weten dat het vouwbed is beschadigd, de wieltjes ontbreken en het slot om het te sluiten
2026年4月13日
自発的なレビュー
Troonz. からの回答
Beste, wat vervelend om te lezen dat er problemen zijn ontstaan met het vouwbed. Wij streven er altijd naar dat onze producten in perfecte staat aankomen.
Omdat het product inmiddels is doorverkocht aan een derde partij en de originele retourtermijn/voorwaarden mogelijk zijn verstreken, kijken we graag samen naar wat er precies is misgegaan en of we alsnog onderdelen (zoals de wieltjes) kunnen nasturen om dit op te lossen.
Zou je contact met ons willen opnemen via onze klantenservice met je originele bestelgegevens? Dan zoeken we direct naar een passende oplossing.
Troonz. からの回答
Beste Jacques, bedankt voor de mooie beoordeling! We zijn blij dat de prijs-kwaliteitverhouding aan je verwachtingen voldoet. Graag tot de volgende keer!
The bed is fine but very hard
2026年4月4日
自発的なレビュー
Troonz. からの回答
Thank you for your feedback! We’re glad to hear that you're satisfied with the bed overall. Please keep in mind that new mattresses often have a 'breaking-in' period and can feel a bit firm at first. Usually, the materials become more flexible and conform to your body after a few weeks of use. If it remains too firm for your preference, a mattress topper can be an excellent way to add that extra layer of softness!
Kwaliteit
Snel geleverd. Helaas tot voor de drempel van de voordeur.
Mooie kwalitatief goede slaapbank.
Leuk dat kleine tafeltje erbij
2026年4月11日
自発的なレビュー
Troonz. からの回答
Beste Coco, wat fijn om te horen dat de slaapbank en het tafeltje zo in de smaak vallen! We doen ons best om snel te leveren, zodat je direct van je nieuwe aanwinst kunt genieten. We nemen je feedback over de drempellevering mee; we proberen altijd een balans te vinden tussen snelheid en service. Veel plezier met de nieuwe inrichting!
Troonz. からの回答
Bedankt voor je mooie beoordeling, Gerrit! Goed contact en de juiste begeleiding vinden we bij Troonz erg belangrijk. Fijn dat je dit ook zo hebt ervaren. Tot de volgende keer!
De bedden zijn nog niet echt gebruikt…
De bedden zijn nog niet echt gebruikt maar alleen 'n keer getest.
Maar ze zien / voelen er zeer goed en solide uit. Ook de levering was ook snel en correct zoals afgesproken. De besteller was erg behulpzaam ( met naar binnen brengen). Dus tot nu toe zeer tevreden.
2026年3月23日
Troonz. からの回答
Bedankt voor je review en het vertrouwen! Goed om te horen dat de eerste indruk van de bedden solide en kwalitatief is. We zijn blij dat onze bezorger even een handje kon helpen met het naar binnen brengen; we doen graag dat beetje extra. We horen over een tijdje graag hoe de bedden bevallen na een paar nachten slapen. Voor nu: veel succes met het gebruik!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。