tusen rosor ab レビュー 

tusen rosor ab からの回答

2026年1月9日

Hej,

Jag är verkligen ledsen för den upplevelse du haft och förstår helt din frustration. Det du beskriver är självklart inte acceptabelt.

Jag vill vara transparent och berätta att detta inträffade under den tidigare ägarens hantering, innan jag tog över verksamheten. Sedan övertagandet har jag arbetat aktivt med att förbättra både orderhantering och kundkommunikation, men jag tar fullt ansvar för att hjälpa dig vidare nu.

Jag vill personligen se till att detta löses på ett bra sätt, även om det innebär en kostnad för oss. Hör gärna av dig med dina orderuppgifter så att jag kan följa upp ärendet och hitta en lösning som känns rätt för dig.

Vänliga hälsningar,
Sofia

tusen rosor ab からの回答

2025年1月29日

Hej!

Tack så mycket för din fina recension! Vi är så glada att du är nöjd med både kvaliteten och leveransen. Det betyder mycket för oss att du rekommenderar oss, och vi hoppas att våra produkter gör Alla hjärtans dag ännu mer speciell för dig och de du håller kära.

Tveka inte att höra av dig om du behöver något i framtiden – vi finns här för att hjälpa till!

Vänliga hälsningar,

tusen rosor ab からの回答

2025年1月29日

Hej Sarah!

Tack så mycket för din fina recension! Vi är glada att höra att du är nöjd med din beställning och produkten. Det betyder mycket för oss! Om du behöver något mer i framtiden, tveka inte att höra av dig.

Önskar dig en härlig dag!
Vänliga hälsningar,

tusen rosor ab からの回答

2025年1月29日

Hej,

Tack för att du delar med dig av din feedback. Vi är väldigt ledsna att du inte var nöjd med produkten och för det som har inträffat. Vi har redan återfört dina pengar då vi skickade fel färg på blommorna, och vi beklagar verkligen att du fick en missnöjd upplevelse.

Vi strävar alltid efter att förbättra oss och din feedback är väldigt viktig för oss. Tveka inte att höra av dig om du har några fler funderingar, vi är här för att hjälpa till.

Vänliga hälsningar,
TUSENROSOR

tusen rosor ab からの回答

2025年1月29日

Hej,

Vi er meget kede af at høre om din oplevelse, og vi forstår din frustration. Vi vil gerne informere dig om, at vi er de nye ejere af Tusen Rosor, og vi tager fuldt ansvar for det, der er sket med din ordre. Vi værdsætter din feedback og ønsker virkelig at rette op på situationen.

Du må meget gerne skrive til os på support@tusenrosor.com, så vi kan hjælpe dig videre og finde en løsning hurtigst muligt. Vi håber, du vil give os en chance for at vise, at vi virkelig bryder os om vores kunder.

Tak for din forståelse, og vi ser frem til at høre fra dig.

Venlig hilsen,
TUSENROSOR

tusen rosor ab からの回答

2025年1月29日

Hello,

We are truly sorry to hear about your experience and completely understand your frustration. We want to clarify that we are the new owners of Tusen Rosor, and we take full responsibility for resolving the situation. It is unacceptable that you haven't received responses to your inquiries, and we sincerely want to make things right for you.

Please feel free to reach out to us at support@tusenrosor.com so that we can assist you further and ensure a prompt resolution.

Thank you for your understanding, and we look forward to hearing from you.

Best regards,
TUSENROSOR

tusen rosor ab からの回答

2025年1月29日

Hej,

Vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse och förstår din frustration. Vi vill förklara att vi är de nya ägarna av Tusen Rosor, och vi tar fullt ansvar för att rätta till situationen. Det är inte acceptabelt att du fått fel blomma och inte fått svar från kundtjänst. Vi vill verkligen göra allt vi kan för att hjälpa dig och lösa detta.

Vänligen skriv till oss på support@tusenrosor.com så att vi kan hjälpa dig vidare och se till att du får en lösning så snabbt som möjligt.

Tack för att du ger oss möjligheten att rätta till detta.

Vänliga hälsningar,
TUSENROSOR

tusen rosor ab からの回答

2025年1月29日

Hej,

Tack så mycket för din fina recension! Vi är så glada att höra att du är nöjd och att blommorna fortfarande håller som utlovat. Det betyder verkligen mycket för oss att våra produkter lever upp till dina förväntningar.

Tveka inte att höra av dig om du behöver något mer i framtiden – vi finns här för att hjälpa till!

Önskar dig en härlig dag!
Vänliga hälsningar,
TUSENROSOR

tusen rosor ab からの回答

2025年1月29日

Hej,

Tack så mycket för din fina recension! Vi är så glada att höra att du är nöjd och att blommorna fortfarande håller som utlovat. Det betyder verkligen mycket för oss att våra produkter lever upp till dina förväntningar.

Tveka inte att höra av dig om du behöver något mer i framtiden – vi finns här för att hjälpa till!

Önskar dig en härlig dag!
Vänliga hälsningar,
TUSENROSOR

tusen rosor ab からの回答

2025年1月29日

Hej,

Vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse och förstår helt och hållet din besvikelse. Det är inte alls den standard vi vill leverera till våra kunder. Vi vill också förklara att vi är de nya ägarna av Tusen Rosor och vi tar fullt ansvar för att rätta till situationen. Det är oacceptabelt att du inte fått svar på dina kontaktförsök, och vi vill gärna hjälpa dig att lösa detta på bästa möjliga sätt.

Vänligen skriv till oss på support@tusenrosor.com så att vi kan ta hand om din situation och säkerställa att du får en lösning så snart som möjligt.

Vi uppskattar verkligen att du delar med dig av din feedback, och vi hoppas få möjlighet att återfå ditt förtroende.

Vänliga hälsningar,
TUSENROSOR

tusen rosor ab からの回答

2025年1月29日

Hej,

Vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse och förstår helt och hållet din besvikelse. Det är inte alls den standard vi vill leverera till våra kunder. Vi vill också förklara att vi är de nya ägarna av Tusen Rosor och vi tar fullt ansvar för att rätta till situationen. Det är oacceptabelt att du inte fått svar på dina kontaktförsök, och vi vill gärna hjälpa dig att lösa detta på bästa möjliga sätt.

Vänligen skriv till oss på support@tusenrosor.com så att vi kan ta hand om din situation och säkerställa att du får en lösning så snart som möjligt.

Vi uppskattar verkligen att du delar med dig av din feedback, och vi hoppas få möjlighet att återfå ditt förtroende.

Vänliga hälsningar,
TUSENROSOR