Tutrocito レビュー 1,855

Un peu long mais très satisfait du produit

La calidad no cumple con lo que ofertan, no cumplen con los plazos de entrega, el pedido llega roto, mal cortado de fábrica, mal canteado y para mas inri mal embalado. No han manera de contactar con ellos, solo puedes rellenar el formulario de su página y esperar a que te llamen. Cuando lo hacen, despues de 3 semanas, te llaman desde un número privado del que no puedes llamar de vuelta. Quedamos que me recogen el pedido y me exigen un embalaje que ellos mismo no hicieron. Despúes de otro mes de espera me vuelve a llegar mal embalado otra vez y mesas con los bordes mal canteados, mal cortados de fabiraca y me vuelven a enviar algunas de las que les devolví ni se molestaron en cambiar las pegatinas con los numero que puse para que pudieran ver donde eltan los defectos. Así que aquí estamos con una compra inservible, dinero tirado a la basura. No recomiendo esta empresa. Me siento estafada.

0% garantía, 0% profesionalidad y calidad MUY baja.
No recomendamos la compra de ningún tablero en esta empresa por varias razones:
1. No cumplen tiempos.
2. El embalaje nefasto llega con roturas y con adhesivo por todos lados.
3. La fabricación pésima, el melaminado no cumple ni con lo mínimo. El material que es para escritorio no dura ni unas horas, si se mancha absorve la mancha y no hay quien la quite.
4.El acabado es malísimo, el canteado viene descascaritado.
5. La atención a la hora de la compra muy rápida te contestan en el día, pero la atención post venta ahí te las veas. No tienen número de contacto y por email tardan mucho en contestar.
Reclamamos todos los tableros que nos llegaron por todos los motivos y volvieron a enviarlo de la misma manera, mal, rallado, y picadas las esquinas.
Calidad precio ¡UN ROBO!

Ma troisième commande chez Tutrocito : une grosse commande de mélaminé fin novembre 2025 jamais reçue.
Bataille durant 2 mois pour être remboursé.
Après cette mauvaise expérience, le service client refuse de me faire une remise pour que je repasse la commande. Finalement si je devais repasser la commande aujourd’hui je devrais payer plus chère qu’initialement : Double peine !
J’ai trouvé un autre site moins cher : Bye bye Tutrocito
Nul !

Matereial de buena calidad, medidas exactas, todo positivo.

Helemaag goed. Mooier dan gedacht. Erg blij mee
Past goed bij mijn camper. Mooir massiefe. Tafel blad

Waardeloos, leveringsdatum word niet aangehouden, geen communicatie over evt. Vertraging, geen reactie op contactformulier.
Heb mijn bestelling nog steeds niet!!!!!

Oplichters

Ha sido un desastre, a parte que me ha llegado súper tarde, me ha llegado defectuoso, no me ha gustado nada, no volveré a pedir nada.

Horrible experiencia. Llevo 20 días esperando mi pedido y nada, sigue poniendo “fabricando” y es imposible hablar con ellos. Ojalá hubiera revisado Trustpilot antes para evitar esto. Es una vergüenza de empresa

2 tableros de melamina blanca...21dias, según plazo de entrega al comprar.El día 30 pregunto por ello (llevan "en fabricación 3 semanas) y me saltan con que el plazo LEGAL ¿? de entrega son 45 días, aunque no me especifican donde pone eso en la web. Me tendré que esperar porque está pagado pero NUNCA JAMAS!

Nefasto servicio el de esta empresa, más de tres meses para que pongan en marcha un pedido (240640). No cumplen para nada los plazos de fabricación y entrega, no atienden al teléfono. Finalmente he podido cancelar el pedido pero ni rastro del reembolso. Mientras tanto siguen con sus campañas publicitaria para captar nuevos clientes sin antes dar salida a los proyectos que tienen en marcha.
No comprar en esta empresa.

Malísima experiencia, pedido realizado el 11 de marzo de 2026 y a día 14 de abril de 2026 siguen fabricando 2 tableros de 120x60 normales y corrientes. No contestan el teléfono de atención al cliente ni contestan a los formularios a través de su web. No caigáis en la trampa de comprar en tutrocito!!!

ESPERIENZA PESSIMA! SCONSIGLIO FORTEMENTE! Prodotti pessimi | Customer care pessimo.

Ho acquistato uno specchio per interno armadio. Quando è arrivato l'ho montato con il biadesivo da loro inviato e come loro suggerivano e a quel punto l'ho spellicolato. Qui mi rendiconto che tutta l'immagine è distorta e quindi lo specchio risulta inutilizzabile. Sento il customer care con foto e video a testimonianza che mi dice che conferma di vedere il difetto. Poi ad un certo punto cambiano versione dicendo che l'ho montato male io (come? è uno specchio da attaccare con biadesivo, come posso averlo "montato" male?!) e a mandarmi email (con tutta calma) che dicono che per loro quello non è un difetto e che è normale per quel tipo di prodotto e che dovrei specchiarmi da vicino. Peccato che a qualunque distanza e in qualunque angolazione lo specchio abbia problemi di rifrazione.

In sostanza sono dovuta andare tramite Visa per richiedere i soldi perchè loro SE NE SONO LAVATI LE MANI.

NON COMPRATE!

Vorsicht Betrug! Zweimal völlig falsch angefertigt (mehrfach falsche Maße) und nun wird nicht mehr reagiert. Geld erstmal weg, ich klage nun wg. Betrug.

Na bestelling op 7/03/2026 zijn we 5 weken verder en het product is zogezegd al 14 dagen geleden verzonden. Geen reactie op berichten. Echte scam dit bedrijf, bestel hier niet of je bent je geld kwijt en blijft met lege handen achter!!!

Commande d’étagères sur mesure pour ajouter à un meuble existant: la réalisation est parfaite, les tablettes sont arrivées bien emballées et elle s’intègrent parfaitement au meuble. Je suis très satisfait de mon achat.

Catálogo de produtos explícito, processo de encomenda e pagamento muito fácil, produtos perfeitos e prazo de entrega aceitável.

De Sevilla a Málaga tardó 1 mes exacto en llegar un tablero. Protección insuficiente, cartón mojado y roto, tablero con pequeños desperfectos. Calidad media.
No recomiendo. No pido más. No me merece la pena.

Mi experiencia con Tutrocito ha sido, sinceramente, desesperante y totalmente decepcionante.

Realicé un pedido en octubre y, meses después (abril), sigo sin haber recibido el producto. Durante todo este tiempo, lo único que he recibido han sido excusas y promesas incumplidas. Primero alegaron falta de stock del material, después problemas en fábrica, más tarde retrasos en producción… y así sucesivamente, cambiando la versión cada pocas semanas.

Lo más frustrante no es solo el retraso (que ya de por sí es inaceptable), sino la falta total de transparencia desde el inicio. Si me hubieran informado claramente desde el principio, probablemente lo habría entendido, pero en lugar de eso he tenido que estar persiguiendo constantemente información, enviando correos y pidiendo explicaciones.

Además, en varias ocasiones me dieron fechas concretas de envío que nunca se cumplieron. Cada vez que llegaba la fecha prometida, simplemente no ocurría nada: ni envío, ni aviso, ni actualización. Tenía que volver a escribir para recibir otra disculpa y una nueva estimación… que tampoco se cumplía.
Es inaceptable que una empresa siga haciendo publicidad y captando clientes cuando no es capaz de cumplir con los pedidos que ya tiene pendientes. Y por lo que veo aquí ya son varios…

En resumen: mala gestión, comunicación deficiente y cero fiabilidad en los plazos. No recomiendo comprar aquí si no quieres verte en una situación similar.

"Après une commande chez Tutrocito en octobre 2025, j’ai fait face à de multiples retards et à une impossibilité d’obtenir une livraison complète. Malgré de nombreuses relances et même un courrier recommandé, aucune solution satisfaisante n’a été apportée. J’ai dû passer par PayPal et les organismes de protection des consommateurs pour obtenir gain de cause. Finalement, j’ai été remboursé, mais ce fut un véritable parcours du combattant."