TV Krant レビュー 

Al 23 jaar abonnee van de TV Krant. Prima blad. Leg slechte ervaringen met de bezorging niet bij het blad, dat is de slechte service van PostNL. Ik ontving het blad meer dan 20 jaar zonder enig probleem, maar de bezorgzekerheid van PostNL holt achteruit. Blijf het melden aan TV Krant. Zij zijn ook niet happy. Je krijgt direct een nazending van je gemiste blad.

Drie keer op rij geen bezorging. Iedere keer melding hiervan, maar geen verbetering. Daar komt nog bij dat ik een heel jaar aan het abonnement vastzit, aangezien het een actieabonnement is. Had ik maar eerder de reviews hier bekeken, dan was ik nooit aan dit blad begonnen.

Alweer geen bezorging. Geprobeerd aamnnte melden, maar geen formulier te zien.

Onbetrouwbaar in op tijd bezorgen.
In één jaar tijd negen keer te laat of helemaal niet ontvangen.
Inmiddels opgezegd.
Wel betalen, niet leveren. Klopt niet!

Zeer nette en warme reactie en afhandeling na het overlijden van mijn moeder. Dat gaat vaak anders bij veel bedrijven.
Nogmaals dank!

Trap er niet in lieve mensen want dit bedrijf is echt heel slecht.
Regelmatig komt er geen TV krant en als je daar over reclameert dan ligt het nooit aan hun maar aan de bezorger. De belofte om er voor te zorgen dat ie de volgende dag in de bus zit komen ze ook niet na.
Of hij komt helemaal niet meer of na 5 dagen.
Er is maar een remedie en dat is boycotten!!

Al weken gaat het mis met de bezorging! Niet fijn als je moeder van 92 afhankelijk is van een tv blad en deze niet ontvangt. Na een klacht indienen ontvangt ze hem alsnog. Wel op de helft van de week pas.

Dit is alweer de 6de maal dat ik geen tvkrant heb ontvangen en op de site kan ik dit niet opgeven bij bezorging want dit werkt ook al niet, wat een waardeloze tv gids, nooit en ook nooit meer.

Ja hoor, de zevende week is ingegaan dat ik geen T.V. krant heb gekregen, die ik toch echt allemaal heb betaald......klantnummer 11823765. Wie, o wie, kan mij helpen??? Barbara, de manager van T.V. krant beloofd, dat ze met Post.nl een oplossing gaat zoeken, maar nu intussen al 6 weken geen T.V. krant.
Gisteren viel er een in de brievenbus, waarvan vandaag de laatste dag nog geldig is, dus na vandaag alweer verlopen.
Je kunt bellen wat je wilt, maar het is continu zo druk, dat je niemand aan de lijn krijgt, behalve een man op een antwoordapparaat die beloofd, dat de T.V. krant morgen voor 6 uur bezorgd wordt.
Is nog geen enkele week gebeurd, de afgelopen 6 weken.
Het is ongelooflijk, dat je hier niets aan kunt veranderen.
Ik heb voorgesteld, om bonnen te mailen, of op de post te doen, zodat ik de T.V. krant hier bij de Bruna of de Primera kan gaan halen, want ik heb ze toch allemaal betaald, maar krijg niets, alleen telefoonkosten, kan ook nog losse t.v. gidsen kopen, en een hoop frustratie.

Ook ik krijg maar af en toe een gids en tot mijn vreugde lag er vandaag wel een in de bus. Tot ik ging kijken en zag dat dit een oude was van vorige week. (Die ik trouwens ook niet gekregen had!) Dus nu nog niks, sturen er morgen een na...ben benieuwd. Ben in april lid geworden en tot nu ,1 juli, vijf gidsen niet gehad. Krijg geld terug volgens hen op het einde van mijn abonnee-jaar voor de niet ontvangen gidsen, maar kan niet eerder onder dit abonnement uit. Raar, als ik een wanprestatie lever kom ik er ook niet zo onderuit!!

De tv krant komt niet op tijd of helemaal niet.
Mijn moeder woont in een verzorgingshuis en kan helaas niet via haar tv menu de tv programma’s bekijken. Ze snapt niet hoe dat werkt dus dan maar lid geworden van tv krant. Ze ontvangt de krant te laat of krijgt hem helemaal niet. Dan maar een taxi bestellen en een tv krant gaan kopen. Telefonisch is de tv krant onbereikbaar en op de mail komt geen antwoord.

Een stelletje oplichters zijn het.ten eerste zeer slecht telefonisch bereikbaar.Als je per mail opzegt zit er een termijn van 10 werkdagen aanvast.En nu kreeg ik een brief thuis met 8 .00 bij betalen.Voor mij nooit meer een abonnement op tv krant .

Opzeggen gaat moeizaam.
Wanneer je n krant niet hebt ontvangen, en dit meld, geen krant extra.
Slecht bereikbaar.

Keurig op gezegd wordt verteld u krijgt geen rekening van ons oké. Heden ochtend een email van incassobureau intrum of ik nog even 16 euro wil betalen regelmatig niets ontvangen het zijn gewoon OPLICHTERS

Had netjes opgezegd….. nu een brief van incassobureau intrum 😡 terwijl ik netjes op tijd betaald heb! Heel veel keer het blad niet bezorgd gekregen….. oplichters

Als je aangeeft dat je een exemplaar niet hebt ontvangen, dat door geeft, toezegging krijgt voor na levering, maar nooit geleverd krijgt en bij aangeven daarvan gewoon niks meer terug hoort.

Vorig jaar november telefonisch opgezegd nadat er voor weer een jaar werd afgeschreven. Het jaarbedrag zou worden teruggestort, kreeg ik te horen. Dacht dat het in orde was (ik geef toe, niet meer gecontroleerd of ik het bedrag terug heb gehad), totdat afgelopen week wéér het jaarbedrag werd afgeschreven. Toen zag ik dat ze me vorig jaar nooit hebben terugbetaald. Jammer, maar vooruit, deels ook eigen verantwoordelijkheid. Afgeschreven bedrag van deze week gelijk gestorneerd en een mail gestuurd dat ik vorig jaar al had opgezegd, maar dat 'stond niet in hun systeem'. Als reactie kreeg ik of ik nog even 4,37 euro wilde dokken voor de komende vier weken, want er is een opzegtermijn van een maand (en die edities zal ik nooit onder ogen krijgen, want ik woon al sinds vorig jaar augustus op een ander adres...). Nog een reactie teruggestuurd, maar kreeg alleen zo'n flauwe automatische mail terug. Gemiste kans om het netjes op te lossen. Voor mij nooit meer TV-Krant.

Na ruim 26 jaar lid te zijn geweest zei ik mijn abonnement op. Telefonisch niet bereikbaar, stuurde ik een mail. Pas weken later kreeg ik de bevestiging van mijn opzegging en werden er geen TV kranten meer geleverd.

Tot mijn verbazing werd het jaarbedrag een maand na de beeïndiging wel van mijn rekening afgeschreven.
Dat heb ik gestorneerd.

Vervolgens kreeg ik een betalingsherinnering voor de laatste maand. Wat??!!

Gebeld, want:
a. Ik heb opgezegd.
b. Ik heb sindsdien geen nummers meer ontvangen.
c. Het feit dat zij minimaal een maand achterlopen met de administratie is niet de schuld van de klant. De kosten zijn dan ook voor hun eigen rekening.

Na 'overleg' met een leidinggevende bleek dit bedrag toch te moeten worden betaald.

In het gesprek ontglipte haar:
"Er zijn veel mensen die onder dit soort kleine bedragen uit proberen te komen". Krijg ik nog de schuld in mijn schoenen geschoven ook.

Toen ik nogmaals uitlegde dat de oorzaak niet bij mij lag, maar bij hun achterstallige administratie kreeg ik veel 'begrip', maar geen oplossing.

Daar sta je dan, na 26 jaar, als trouwe klant.
Dit is geen bedrijf, dit is een aanfluiting.

Zoals regelmatig wordt de TV-Krant weer niet geleverd en als je dat dan meldt, dan krijg je pas op de dinsdag in de week erna je TV-Krant.

PROGRAMERING KLOPT HEEL REGELMAIG NIET. BIJ HET MELDEN VAN DIT PROBLEEM BEAMEN ZIJ DIT. DAAROM HEB IK LATENM WETEN MIJN ABONNEMENT OP TE ZEGGEN. DAT WEIGEREN ZE EN BLIJF IK VAST ZITTEN AAN MIJN 2 JAAR ABONNEMENT. IETS AANBIEDEN EN NIET LEVEREN MAAR WEL GELD VAN MIJ INNEN. IK RAAD U AAN: ABONNEER IK NIET OP DEZE GIDS.